waiter/ waitress 26055335
8 Αυγ 2026 · Marriott Bonvoy
Τι θα κάνεις
- Σε Servίρεις πιάτα και αλκοολούχα ποτά σε πελάτες
- Διαμορφώνεις τραπέζια ανάλογα με τον τύπο εκδήλωσης και τα πρότυπα εξυπηρέτησης
- Απαντάς σε ερωτήσεις για το μενού
- Επικοινωνείς με την κουζίνα για ερωτήσεις μενού, χρόνο αναμονής, επαναλήψεις παραγγελιών και διαθεσιμότητα προϊόντων
- Μεταφέρεις ειδικές διατροφικές απαιτήσεις, αλλεργίες και αιτήματα στην κουζίνα
- Καταχωρείς συναλλαγές στο σύστημα MICROS κατά την παραγγελία
- Ελέγχεις την ικανοποίηση των πελατών για κάθε πιάτο και ποτό
- Διατηρείς καθαριότητα στις περιοχές εργασίας και τα σκεύη κατά τη διάρκεια της βάρδιας
- Ολοκληρώνεις εργασίες κλεισίματος όπως ανασυγκρότηση υλικών και απενεργοποίηση φωτισμού
- Παρουσιάζεις τον λογαριασμό και διεκπεραιώνεις πληρωμές
- Τηρείς τις πολιτικές ασφαλείας και αναφέρεις ατυχήματα ή επικίνδυνες συνθήκες στον προϊστάμενο
- Διατηρείς καθαρή και επαγγελματική εμφάνιση και προστατεύεις τα περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας
- Υποδέχεσαι και αναγνωρίζεις όλους τους πελάτες σύμφωνα με τα πρότυπα, προλαμβάνεις και καλύπτεις ανάγκες εξυπηρέτησης
- Επικοινωνείς καθαρά και επαγγελματικά με το προσωπικό και τους πελάτες
- Διατηρείς θετικές σχέσεις με συναδέλφους και υποστηρίζεις τους στόχους της ομάδας
- Τηρείς τα πρότυπα ποιότητας και εξυπηρέτησης
- Αναγνώσεις και επαληθεύεις πληροφορίες σε διάφορες μορφές
- Εκτελείς φυσικές κινήσεις όπως στάση, περπάτημα, ανύψωση βαρών και κίνηση σε ανώμαλες επιφάνειες
- Εκτελείς επιπλέον εργασίες κατόπιν αιτήματος των προϊσταμένων
Βασικές προϋποθέσεις
- 1+ χρόνια εμπειρίας
- Σερβίρισμα φαγητού και ποτών
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Διαμόρφωση τραπεζιών
- Γνώση και επικοινωνία με το μενού
- Χρήση συστήματος MICROS
- Τήρηση πολιτικών ασφάλειας και προστασίας
- Καθαριότητα και συντήρηση
- Επαγγελματική εμφάνιση
- Δεξιότητες επικοινωνίας
- Ομαδικό πνεύμα
- Φυσική αντοχή και συντονισμός
- General
Παροχές
- Τήρηση όλων των εταιρικών πολιτικών και διαδικασιών ασφάλειας και προστασίας.
- Αναφορά ατυχημάτων, τραυματισμών και επικίνδυνων συνθηκών στον υπεύθυνο.
- Ολοκλήρωση εκπαίδευσης και πιστοποιήσεων ασφάλειας.
- Διασφάλιση καθαρής και επαγγελματικής στολής και προσωπικής εμφάνισης, διατήρηση εμπιστευτικότητας επιχειρησιακών πληροφοριών και προστασία περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας.
Περιγραφή Θέσης
Serve food courses and alcoholic beverages to guests.
Set tables according to type of event and service standards.
Answer questions on menu selections.
Communicate with the kitchen regarding menu questions, the length of wait, re-cook orders, and product availability.
Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen.
Record transaction in MICROS system at time of order.
Check in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
Complete closing duties, including restocking items, turning off lights, etc.
Present physical and accurate check to guest and process payment.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications.
Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation.
Speak with others using clear and professional language.
Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees.
Ensure adherence to quality expectations and standards.
Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print).
Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift.
Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50 pounds with assistance.
Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination.
Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps.
Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping.
Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
