global service desk agent
25 Οκτ 2026 · MSC Mediterranean Shipping Company
Τι θα κάνεις
- Διαχειρίζεσαι τα περιστατικά IT της ομάδας υποστήριξης έως την επιτυχή επίλυσή τους.
- Παρέχεις υποστήριξη σε τοπικούς και εξωτερικούς χρήστες για ζητήματα IT.
- Συνεργάζεσαι με τις αρμόδιες ομάδες για την αποτελεσματική διαχείριση των αιτημάτων υποστήριξης.
- Παρακολουθείς τη λειτουργία και την απόδοση των συστημάτων, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία τους.
Βασικές προϋποθέσεις
- Υποστήριξη IT και εξυπηρέτηση χρηστών, με έμφαση στην επίλυση περιστατικών.
- Γνώσεις IT και Microsoft Office 365.
- Παρακολούθηση συστημάτων.
- Επάρκεια στην αγγλική γλώσσα και αποτελεσματική γραπτή και προφορική επικοινωνία.
- Συνεργασία και πελατοκεντρική προσέγγιση.
- Ευελιξία στην εργασία σε βάρδιες.
- Πληροφορικήκατά προτίμηση
Παροχές
- Η εταιρεία προσφέρει ένα δυναμικό εργασιακό περιβάλλον όπου οι δεξιότητες και η επαγγελματική σταδιοδρομία μπορούν να αναπτυχθούν.
- Παρέχει ίσες ευκαιρίες απασχόλησης σε όλους τους εργαζομένους και υποψηφίους, ανεξάρτητα από φυλή, χρώμα, θρησκεία, φύλο, εθνική καταγωγή, ηλικία, αναπηρία ή γενετικά χαρακτηριστικά.
Περιγραφή Θέσης
As a Global Service Desk Agent at MSC, your mission is to deliver outstanding IT support to our agencies around the globe. We operate non-stop, ensuring that every IT issue is resolved promptly and efficiently. Your role is crucial in managing incidents to minimize business disruptions. Embrace the…
Περιγραφή Εταιρείας
MSC is a privately owned global shipping company founded in 1970 by Gianluigi Aponte. As one of the world’s leading container shipping lines with headquarters in Geneva, Switzerland, MSC operates in over 675 offices across more than 155 countries worldwide with over 200,000 MSC Group employees. With access to an integrated network of road, rail and sea transport resources which stretches across the globe, the company prides itself on delivering global service with local knowledge.
OUR SERVICES
MSC is a world leader in global container shipping and a company offering global service with local knowledge. MSC also provides integrated network of road, rail and sea transport resources which stretches across the globe.
YOUR INDUSTRY
Bringing you industry-specific expertise; whatever you’re shipping, wherever you’re shipping it. MSC delivers a professional, efficient service tailored to the specific needs of your business. Our services are designed around you.
Περιγραφή Εταιρείας
MSC is a privately owned global shipping company founded in 1970 by Gianluigi Aponte. As one of the world’s leading container shipping lines with headquarters in Geneva, Switzerland, MSC operates in over 675 offices across more than 155 countries worldwide with over 200,000 MSC Group employees. With access to an integrated network of road, rail and sea transport resources which stretches across the globe, the company prides itself on delivering global service with local knowledge.
OUR SERVICES
MSC is a world leader in global container shipping and a company offering global service with local knowledge. MSC also provides integrated network of road, rail and sea transport resources which stretches across the globe.
YOUR INDUSTRY
Bringing you industry-specific expertise; whatever you’re shipping, wherever you’re shipping it. MSC delivers a professional, efficient service tailored to the specific needs of your business. Our services are designed around you.