it support associate
15 Οκτ 2026 · Hellenic Cables
Τι θα κάνεις
- Παρέχεις τεχνική υποστήριξη πρώτου επιπέδου μέσω συστήματος ticketing service desk
- Εγκαθιστάς, διαμορφώνεις και συντηρείς συστήματα υπολογιστών, hardware και εφαρμογές
- Επιβλέπεις και διαχειρίζεσαι αιτήματα υποστήριξης διασφαλίζοντας έγκαιρη επίλυση
- Διαγιγνώσκεις και αντιμετωπίζεις προβλήματα λογισμικού, hardware και δικτύου σε συνεργασία με την ομάδα δικτύων και συστημάτων
- Υποστηρίζεις το σχεδιασμό, την ανάπτυξη και τη συντήρηση λογισμικού για την κάλυψη επιχειρησιακών αναγκών
- Τηρείς υψηλά επίπεδα ικανοποίησης χρηστών με αποτελεσματική επικοινωνία και υποστήριξη
- Αναλαμβάνεις τις υποθέσεις μέχρι την επίλυσή τους ή τις κλιμακώνεις όταν απαιτείται
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Γνώση διαδικασιών ITIL και διαχείρισης υπηρεσιών IT
- Εμπειρία σε περιβάλλοντα πελατών Microsoft (Windows, Office) και τεχνολογίες Microsoft (Active Directory, Windows Server, SQL)
- Δεξιότητες στην υποστήριξη hardware υπολογιστών και περιφερειακών
- Κατανόηση εννοιών δικτύωσης (TCP/IP, DNS)
- Ικανότητες τεχνικής υποστήριξης και αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού και hardware
- Εμπειρία στη χρήση συστήματος ticketing service desk και υποστήριξη ενσωμάτωσης λογισμικού
- Computer Scienceκατά προτίμηση
Παροχές
- Μια μοναδική ευκαιρία να εξελιχθείτε σε μια από τις πρωτοπόρες εταιρείες στον τομέα της παραγωγής σωλήνων καλωδίων και χάλυβα.
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Πρόγραμμα Ιατρικής Περίθαλψης.
Περιγραφή Θέσης
In this role, you will be responsible for providing technical support, resolving IT issues, and maintaining hardware, software, and applications. You will contribute to system improvements, support software integration, and assist in the development and maintenance of internal applications…
Περιγραφή Εταιρείας
Hellenic Cables is active in the manufacturing of cables, conductors as well as plastic and rubber compounds and over the past decade, has evolved into the largest cable manufacturer in South-Eastern Europe, exporting to more than 50 countries. Its production base consists of five plants in Greece, Romania and Bulgaria, which manufacture a wide range of products from high voltage submarine cables to extra high voltage power cables, plastic & rubber compounds.
Our production plants in Thiva & Oinofyta, Greece manufactures low, medium, high and extra high voltage land power cables, telecommunication cables, plastic as well as rubber compounds, individually tailored to customers’ specifications.
Sousaki’s Plant in Corinth, Greece manufactures medium, high and extra high voltage submarine cables, submarine fiber optic cables as well as composite cables, special purpose cables. Fully-equipped port facilities operate within the plant to ensure immediate cable loading onto cable ships.
Our industrial facilities in Bucharest, Romania produce a wide product portfolio which includes cables for indoor installations, power, control, industrial applications, low and medium voltage, are-retardant, are-resistant and halogen-free cables, mine cables, marine and special-requirement cables, telecommunication cables, signaling, remote control and data transmission cables, as well as plastic and rubber compounds.
Περιγραφή Εταιρείας
Hellenic Cables is active in the manufacturing of cables, conductors as well as plastic and rubber compounds and over the past decade, has evolved into the largest cable manufacturer in South-Eastern Europe, exporting to more than 50 countries. Its production base consists of five plants in Greece, Romania and Bulgaria, which manufacture a wide range of products from high voltage submarine cables to extra high voltage power cables, plastic & rubber compounds.
Our production plants in Thiva & Oinofyta, Greece manufactures low, medium, high and extra high voltage land power cables, telecommunication cables, plastic as well as rubber compounds, individually tailored to customers’ specifications.
Sousaki’s Plant in Corinth, Greece manufactures medium, high and extra high voltage submarine cables, submarine fiber optic cables as well as composite cables, special purpose cables. Fully-equipped port facilities operate within the plant to ensure immediate cable loading onto cable ships.
Our industrial facilities in Bucharest, Romania produce a wide product portfolio which includes cables for indoor installations, power, control, industrial applications, low and medium voltage, are-retardant, are-resistant and halogen-free cables, mine cables, marine and special-requirement cables, telecommunication cables, signaling, remote control and data transmission cables, as well as plastic and rubber compounds.