Τι θα κάνεις
- Εκτελείς το check-in και το check-out των επισκεπτών με αποτελεσματικότητα και φιλοξενία.
- Επιβεβαιώνεις τον σωστό τύπο δωματίου και τη σωστή χρέωση.
- Μεριμνάς για την παράδοση αποσκευών στα δωμάτια και παραδίδεις τα σωστά κλειδιά.
- Διαχειρίζεσαι αιτήματα, ερωτήσεις και παράπονα επισκεπτών, δια ζώσης και τηλεφωνικά.
- Παρέχεις πληροφορίες για ξενοδοχειακές υπηρεσίες, ωράρια, εκδηλώσεις και οδηγίες.
- Χρησιμοποιείς συστήματα πληροφορικής για check-in, check-out, ημερήσιες αναφορές και κατανομή δωματίων.
- Καταχωρίζεις κρατήσεις, αλλαγές και ακυρώσεις όταν απαιτείται.
- Επιβεβαιώνεις την ικανοποίηση των επισκεπτών, συλλέγεις κλειδιά και καταχωρίζεις πρόσθετες χρεώσεις.
- Ολοκληρώνεις με ακρίβεια τις συναλλαγές με μετρητά και πιστωτικές κάρτες.
- Διαχειρίζεσαι το ταμείο, δίνεις ρέστα, εξαργυρώνεις επιταγές και πραγματοποιείς συνάλλαγμα.
- Συμφωνείς όλες τις συναλλαγές στο τέλος κάθε βάρδιας.
Βασικές προϋποθέσεις
- Άπταιστα Αγγλικά και Άπταιστα Ελληνικά
- Λειτουργία Front Office και Γνώση ξενοδοχειακών υπηρεσιών
- Διαχείριση κρατήσεων και Κατανομή δωματίων
- Συναλλαγές με μετρητά και πιστωτικές κάρτες, Συνάλλαγμα και Συμφωνία συναλλαγών
- Επίλυση παραπόνων και Τηλεφωνική επικοινωνία
- Multitasking και Συστήματα πληροφορικής
Παροχές
- Ανταγωνιστικές αποδοχές ανάλογα με τα προσόντα και την εμπειρία, διαμονή σε πλήρως εξοπλισμένα διαμερίσματα, καθημερινά γεύματα, ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον, υποστηρικτική διοίκηση, εκπαίδευση και επαγγελματική ανάπτυξη, καθώς και ευκαιρίες εξέλιξης καριέρας.
Περιγραφή Θέσης
Job Responsibilities: - Check in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. - Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. - Arrange for luggage to be delivered to guest room - Issues correct keys to the guest. - Handle…
Περιγραφή Εταιρείας
Katikies was born of a desire to combine the warm embrace of Greek hospitality with the dramatic beauty of the country’s unforgettable landscapes. Katikies’ unique spirit was inspired by the rush of feelings that Santorini awakens in the heart of every traveller. The first location, Katikies Hotel, pays homage to the setting in all its glory, as do subsequent properties. Each hotel contains a hint of the Greek islands' magic, and together they celebrate beauty, authenticity and life itself.
When you join Katikies, you also join a family full of passion about superior experiential hospitality. We ensure our employees have just as many memorable moments as our guests.
More than just history-rich hotels and breathtaking destinations, our staff is at the heart of the Katikies legendary hospitality. We will invest in your development and wellbeing to help you reach your full potential as we are passionate about the art of living well. You will be too.
Περιγραφή Εταιρείας
Katikies was born of a desire to combine the warm embrace of Greek hospitality with the dramatic beauty of the country’s unforgettable landscapes. Katikies’ unique spirit was inspired by the rush of feelings that Santorini awakens in the heart of every traveller. The first location, Katikies Hotel, pays homage to the setting in all its glory, as do subsequent properties. Each hotel contains a hint of the Greek islands' magic, and together they celebrate beauty, authenticity and life itself.
When you join Katikies, you also join a family full of passion about superior experiential hospitality. We ensure our employees have just as many memorable moments as our guests.
More than just history-rich hotels and breathtaking destinations, our staff is at the heart of the Katikies legendary hospitality. We will invest in your development and wellbeing to help you reach your full potential as we are passionate about the art of living well. You will be too.