19942 onsite technician
1 Αυγ 2026 · Hemmersbach
Τι θα κάνεις
- Παρέχεις καθημερινή υποστήριξη τοπικά και απομακρυσμένα μέσω remote desktop
- Αντιμετωπίζεις εισερχόμενες κλήσεις και απαντάς σε ερωτήσεις
- Επιλύεις και καταγράφεις βήματα για την επίλυση προβλημάτων hardware, software και εφαρμογών σε ticketing σύστημα
Βασικές προϋποθέσεις
- 1+ χρόνια εμπειρίας
- Εμπειρία IT σε εγκατάσταση και επίλυση προβλημάτων λειτουργικών συστημάτων, εφαρμογών και hardware
- Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και αναλυτική σκέψη
- Χρήση ticketing συστημάτων για διαχείριση θεμάτων υποστήριξης
- Remote desktop υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών
- Εστίαση στον πελάτη και ικανότητα εγκαθίδρυσης σχέσεων
- Διαχείριση χρόνου και ανθεκτικότητα
Παροχές
- Απεριόριστο συμβόλαιο εργασίας.
- Πρόγραμμα εισαγωγής.
- Buddy πρόγραμμα.
- Ασφάλεια υγείας / Ιατρική ασφάλιση.
Περιγραφή Θέσης
Your skills
18 months of IT experience (or equivalent)
Ability to build relationships
Excellent time management skill
Experience in OS, Apps and H/W installation and troubleshooting depending on project products
Problem Solving
Customer Focus
Resilience
Analytical thinking
Your tasks
Provide day to day local/remote desktop support
Handle inbound calls and answer questions
Troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system
Be part of us
Hemmersbach provides IT infrastructure services in more than 190 countries with 50 own subsidiaries. We deliver exclusively for the leading companies in the IT industry. We go the extra mile – we not only simply enthuse our customers, but also make the world a better place: 20% of our profits go into our Direct Actions Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids’ Family. That’s why Hemmersbach is The Social Purpose IT Company.
Your benefits
Unlimited employment contract
Onboarding program
Buddy program
Health/ Medical insurance
Περιγραφή Εταιρείας
Hemmersbach provides IT infrastructure services in more than 190 countries with 50 own subsidiaries. We deliver exclusively for the leading companies in the IT industry. We go the extra mile – we not only simply enthuse our customers, but also make the world a better place: 20% of our profits go into our Direct Actions Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids’ Family. That’s why Hemmersbach is The Social Purpose IT Company.
Περιγραφή Εταιρείας
Hemmersbach provides IT infrastructure services in more than 190 countries with 50 own subsidiaries. We deliver exclusively for the leading companies in the IT industry. We go the extra mile – we not only simply enthuse our customers, but also make the world a better place: 20% of our profits go into our Direct Actions Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids’ Family. That’s why Hemmersbach is The Social Purpose IT Company.