life & health claims handler
3 Οκτ 2026 · Generali Greece
Τι θα κάνεις
- Συνεργάζεσαι με το Ιατρικό Τμήμα για την αξιολόγηση ασφαλιστικών περιπτώσεων και υποστηρικτικής τεκμηρίωσης
- Συνεργάζεσαι με ιατρούς, νοσοκομεία και διαγνωστικά κέντρα για θέματα ιατρικής τεκμηρίωσης, συμβάσεων και διαδικασιών
- Εξασφαλίζεις την ακριβή αξιολόγηση των δικαιολογητικών αποζημίωσης και τον σωστό υπολογισμό αποζημίωσης σύμφωνα με τους όρους του συμβολαίου
- Συνεργάζεσαι με το δίκτυο συνεργατών, γραφεία πωλήσεων και άλλους ενδιαφερόμενους για θέματα που αφορούν τους ασφαλισμένους
- Διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά την επικοινωνία με τους ασφαλισμένους για την επίλυση θεμάτων αποζημίωσης
- Συνεργάζεσαι με τις ομάδες Ανάληψης Κινδύνου για επαναξιολόγηση κινδύνου όταν απαιτείται
- Εφαρμόζεις και τηρείς διαδικασίες διεκπεραίωσης αποζημιώσεων και εσωτερικές πολιτικές
- Παρακολουθείς, ενημερώνεις και διατηρείς αρχεία αποζημιώσεων με ακρίβεια
- Διαχειρίζεσαι και ενημερώνεις τα IT συστήματα αποζημιώσεων Ζωής και Υγείας
- Συμμετέχεις στη μελέτη, σχεδιασμό και βελτιστοποίηση διαδικασιών αποζημιώσεων για βελτίωση της απόδοσης και της ποιότητας υπηρεσιών
- Προτείνεις βελτιώσεις και αναλαμβάνεις πρωτοβουλίες για αναβάθμιση υπηρεσιών και απόδοσης τμήματος
- Συμμετέχεις σε εταιρικά και διατμηματικά έργα
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Ιατρική Αξιολόγηση και Διαχείριση Αιτήσεων
- Επικοινωνιακές και Διαπροσωπικές Δεξιότητες για διαχείριση ευαίσθητων καταστάσεων
- Συνεργασία με εσωτερικές και εξωτερικές ομάδες και ενδιαφερόμενους
- Οργανωτικές Δεξιότητες και Προσοχή στη Λεπτομέρεια για διαχείριση πολλαπλών υποθέσεων
- Δεξιότητες στη Χρήση Υπολογιστή και Εμπειρία σε Συστήματα Claims ή ERP
Περιγραφή Θέσης
In Generali, the Claims Department plays a critical role in shaping the overall customer experience, as it represents the key moment of truth for our insured customers. Through accurate assessment, clear communication, and timely claim resolution, the department contributes directly to customer…
Περιγραφή Εταιρείας
Generali Hellas S.A., member of the Generali Group, is an Insurance Company, which has been active in Greece since 1886. We enable people to shape a safer and more sustaibable future by caring for their lives and dreams. Our goal is to become a Lifetime Partner to our customers by providing innovative and personalized insurance solutions through our exceptional sales network.
Περιγραφή Εταιρείας
Generali Hellas S.A., member of the Generali Group, is an Insurance Company, which has been active in Greece since 1886. We enable people to shape a safer and more sustaibable future by caring for their lives and dreams. Our goal is to become a Lifetime Partner to our customers by providing innovative and personalized insurance solutions through our exceptional sales network.