μηχανικός τεχνικής υποστήριξης & εγγυήσεων
25 Οκτ 2026 · Eltrak Group
Τι θα κάνεις
- Διαχειρίζεσαι και συντονίζεις εγγυήσεις σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.
- Παρακολουθείς αιτήματα αποζημίωσης Warranty Claims.
- Επικοινωνείς με κατασκευαστές για υποθέσεις εκτός εγγύησης.
- Τηρείς και ενημερώνεις αρχεία εγγυήσεων και δεδομένα παράδοσης εξοπλισμού.
- Διαχειρίζεσαι επιστροφές ανταλλακτικών εγγύησης.
- Ενημερώνεις και εκπαιδεύεις συναδέλφους σε τεχνικά ζητήματα και εξελίξεις προϊόντων hardware/software.
- Υποστηρίζεις τη διαχείριση και εκτέλεση προγραμμάτων εργοστασιακής εγγύησης.
Βασικές προϋποθέσεις
- Διαχείριση εγγυήσεων και Warranty Claims.
- Διαχείριση επιστροφών ανταλλακτικών και προγραμμάτων εργοστασιακής εγγύησης.
- Μηχανολογική γνώση και τεχνική ορολογία.
- Τεχνική υποστήριξη και εκπαίδευση σε τεχνικά ζητήματα.
- Αγγλική γλώσσα.
- Microsoft Excel και Microsoft Word.
- Μηχανολογία
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας.
- Πρόσθετη ιδιωτική ιατροφαρμακευτική και συνταξιοδοτική κάλυψη, καθώς και ευκαιρίες εκπαίδευσης και εξέλιξης.
- Παρέχεται εταιρικό λεωφορείο για διευκόλυνση μετακίνησης.
Περιγραφή Θέσης
Ο όμιλος εταιρειών ΕΛΤΡΑΚ αναζητά να προσλάβει Μηχανικό Τεχνικής Υποστήριξης & Εγγυήσεων για τη στελέχωση του τμήματος Υποστήριξης Προϊόντος στην Αθήνα. Μηχανικός Τεχνικής Υποστήριξης & Εγγυήσεων Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι αρμόδιος για τη διαχείριση θεμάτων εγγυήσεων και την παροχή τεχνικής…
Περιγραφή Εταιρείας
Ο όμιλος ΕΛΤΡΑΚ αποτελεί μέλος του ευρύτερου ομίλου CP Holdings, ο οποίος ξεκινώντας το 1956 από το Ηνωμένο Βασίλειο, επεκτάθηκε σε διάφορες χώρες της Κεντρικής Ευρώπης, της Αφρικής και στο Ισραήλ.
Μερικοί από τους βασικούς τομείς στους οποίους δραστηριοποιείται η CP Holdings, είναι η διάθεση εξοπλισμένων επαγγελματικών χώρων, οι ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις, η εμπορία βαρέων μηχανημάτων αλλά και το διεθνές εμπόριο σε τομείς, όπως η γεωργία, η τεχνολογία και λοιπές συναφείς κατηγορίες. Με την ένταξη του ομίλου ΕΛΤΡΑΚ στο δυναμικό της, η CP Holdings δραστηριοποιείται για πρώτη φορά σε Ελλάδα και Βουλγαρία, προσθέτοντας στο χαρτοφυλάκιο της, τρεις σημαντικές εταιρείες: την ΕΛΤΡΑΚ και την ELTRAK Bulgaria, που εμπορεύονται, μεταξύ άλλων, την κορυφαία μάρκα Caterpillar και την ΕΛΑΣΤΡΑΚ που εμπορεύεται τη μάρκα Bridgestone.
Ο όμιλος ΕΛΤΡΑΚ έχει υπάρξει συνώνυμος της επιτυχίας και της σταθερής εξέλιξης. Από την ίδρυσή του ακόμα το 1982, έχει χαράξει μία σημαντική πορεία, με δύο ηγέτιδες μάρκες παγκοσμίως, την Caterpillar και τη Bridgestone, επιδεικνύοντας απαράμιλλη συνέπεια και επαγγελματισμό. Στην συνέχεια πρόσθεσε και άλλες σημαντικές εταιρείες όπως η JLG με τις πλατφόρμες εναερίου εργασίας, η MaK με τους ναυτικούς κινητήρες, η Palfinger με τα συστήματα ανύψωσης, φόρτωσης και διαχείρισης φορτίων, η PowerScreen, η MB και η Pronar με κορυφαίο εξοπλισμό θραύσης, διαλογής και ανακύκλωσης. Οι σύγχρονες και ασφαλείς εγκαταστάσεις, τα εξελιγμένα συστήματα πληροφορικής, οι πιστοποιημένες διαδικασίες λειτουργίας είναι μόνο μερικά από τα ποιοτικά χαρακτηριστικά που προσθέτουν αξία στον όμιλο ΕΛΤΡΑΚ, διαφοροποιώντας κατά πολύ τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες. Μα πάνω απ' όλα, αυτό που κάνει τη διαφορά είναι το εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό και οι έμπειρες ομάδες των συνεργατών σε συνδυασμό με τη δέσμευση και τις αξίες του ομίλου, που συνοψίζονται ακολούθως: Ακεραιότητα, αποδοτικότητα, καινοτομία, ομαδικό πνεύμα με γνώμονα την εξυπηρέτηση και την εξέλιξη της κοινωνίας.
Περιγραφή Εταιρείας
Ο όμιλος ΕΛΤΡΑΚ αποτελεί μέλος του ευρύτερου ομίλου CP Holdings, ο οποίος ξεκινώντας το 1956 από το Ηνωμένο Βασίλειο, επεκτάθηκε σε διάφορες χώρες της Κεντρικής Ευρώπης, της Αφρικής και στο Ισραήλ.
Μερικοί από τους βασικούς τομείς στους οποίους δραστηριοποιείται η CP Holdings, είναι η διάθεση εξοπλισμένων επαγγελματικών χώρων, οι ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις, η εμπορία βαρέων μηχανημάτων αλλά και το διεθνές εμπόριο σε τομείς, όπως η γεωργία, η τεχνολογία και λοιπές συναφείς κατηγορίες. Με την ένταξη του ομίλου ΕΛΤΡΑΚ στο δυναμικό της, η CP Holdings δραστηριοποιείται για πρώτη φορά σε Ελλάδα και Βουλγαρία, προσθέτοντας στο χαρτοφυλάκιο της, τρεις σημαντικές εταιρείες: την ΕΛΤΡΑΚ και την ELTRAK Bulgaria, που εμπορεύονται, μεταξύ άλλων, την κορυφαία μάρκα Caterpillar και την ΕΛΑΣΤΡΑΚ που εμπορεύεται τη μάρκα Bridgestone.
Ο όμιλος ΕΛΤΡΑΚ έχει υπάρξει συνώνυμος της επιτυχίας και της σταθερής εξέλιξης. Από την ίδρυσή του ακόμα το 1982, έχει χαράξει μία σημαντική πορεία, με δύο ηγέτιδες μάρκες παγκοσμίως, την Caterpillar και τη Bridgestone, επιδεικνύοντας απαράμιλλη συνέπεια και επαγγελματισμό. Στην συνέχεια πρόσθεσε και άλλες σημαντικές εταιρείες όπως η JLG με τις πλατφόρμες εναερίου εργασίας, η MaK με τους ναυτικούς κινητήρες, η Palfinger με τα συστήματα ανύψωσης, φόρτωσης και διαχείρισης φορτίων, η PowerScreen, η MB και η Pronar με κορυφαίο εξοπλισμό θραύσης, διαλογής και ανακύκλωσης. Οι σύγχρονες και ασφαλείς εγκαταστάσεις, τα εξελιγμένα συστήματα πληροφορικής, οι πιστοποιημένες διαδικασίες λειτουργίας είναι μόνο μερικά από τα ποιοτικά χαρακτηριστικά που προσθέτουν αξία στον όμιλο ΕΛΤΡΑΚ, διαφοροποιώντας κατά πολύ τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες. Μα πάνω απ' όλα, αυτό που κάνει τη διαφορά είναι το εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό και οι έμπειρες ομάδες των συνεργατών σε συνδυασμό με τη δέσμευση και τις αξίες του ομίλου, που συνοψίζονται ακολούθως: Ακεραιότητα, αποδοτικότητα, καινοτομία, ομαδικό πνεύμα με γνώμονα την εξυπηρέτηση και την εξέλιξη της κοινωνίας.