Τι θα κάνεις
- Παρέχεις τεχνική αντιμετώπιση προβλημάτων σε χρήστες για επιχειρησιακό λογισμικό
- Υποστηρίζεις τεχνικά τους χρήστες στις εγκαταστάσεις της εταιρείας
- Διαχειρίζεσαι τεχνικά αιτήματα μέσω συστήματος ticketing
- Αναβαθμίζεις σε ανώτερο επίπεδο υποστήριξης τα μη λυμένα ζητήματα
- Εγκαθιστάς, αναβαθμίζεις και συντηρείς λογισμικό όπως MS Office, Windows, Mac OS και VPN
- Προετοιμάζεις και διαμορφώνεις τον εξοπλισμό πληροφορικής
- Υποστηρίζεις και διαχειρίζεσαι συνεδριάσεις και τηλεδιασκέψεις
- Παρέχεις onsite υποστήριξη σε υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα και εκτυπωτές
- Συμμετέχεις ευέλικτα σε 24/7 εναλλασσόμενη υποστήριξη με κλήση
Βασικές προϋποθέσεις
- 3+ χρόνια εμπειρίας
- Γνώσεις Microsoft 365 και SharePoint
- Τεχνική αντιμετώπιση προβλημάτων σε Windows, Mac OS και VPN
- Βασικές γνώσεις δικτύωσης LAN και WiFi
- Γνώσεις υλικού υπολογιστών
- Εγκατάσταση και συντήρηση λογισμικού
- Διαχείριση συστήματος ticketing
- Χρήση εργαλείων απομακρυσμένης υποστήριξης και αυτοματοποίησης γραφείου
- Υποστήριξη εφαρμογών και υποστήριξη IT στο χώρο
- Υποστήριξη συνεδριάσεων και τηλεδιασκέψεων
- Computer Science
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με πρόσθετα ωφελήματα όπως Ιδιωτική Ασφάλιση για υπαλλήλους και οικογένειες, εγκαταστάσεις με χώρο στάθμευσης, κυλικείο και εταιρικό λεωφορείο, εκτενή προγράμματα εκπαίδευσης και προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.
Περιγραφή Θέσης
To meet our current corporate needs, we are looking to bring to our team an IT Support Officer In this role, you will: - Provide technical troubleshooting for user issues, supporting business-critical software. - Be Technical user support on company’s sites. - Managing technical requests via…
Περιγραφή Εταιρείας
Από την ίδρυσή μας, μέχρι και σήμερα, διατηρούμε έναν δυναμικά εξελισσόμενο ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα. Κύρια προτεραιότητά μας αποτελούν οι δικοί μας άνθρωποι, οι εργαζόμενοί μας.
Επιδιώκουμε να είμαστε συνεχώς δίπλα τους και να μεριμνούμε διαρκώς για την προσωπική και επαγγελματική τους ανέλιξη. Στο πλαίσιο αυτό, υλοποιούμε μία σειρά από προγράμματα που επικεντρώνονται στην εκμάθηση και ανάπτυξή τους, αλλά και προγράμματα για την εξισορρόπηση της επαγγελματικής και προσωπικής τους ζωής.
Στην ELPEN πρεσβεύουμε κοινές αξίες και παράλληλα, δίνουμε χώρο στη διαφορετικότητα. Λειτουργούμε και επιδεικνύουμε συμπεριφορές, που ενεργοποιούν τη μέγιστη απόδοση των ανθρώπων μας και εκφράζουν ένα κοινό αξιακό σύστημα, που βασίζεται στον Σεβασμό, τη Συνεργασία, την Ποιότητα, το Πάθος, την Έμπνευση και τη Φροντίδα.
Πιστεύουμε στις δυνατότητες και στο ταλέντο των νέων ανθρώπων για αυτό και στηρίζουμε διαχρονικά μαθητές, φοιτητές, μεταπτυχιακούς και διδάκτορες. Στηρίζουμε πανεπιστημιακά ιδρύματα της Ελλάδας και του Εξωτερικού, προσφέροντας τη δυνατότητα στους φοιτητές τους να εκπονήσουν σε εμάς την πρακτική τους άσκηση και να συγγράψουν υπό την καθοδήγησή μας τη μεταπτυχιακή ή διδακτορική τους εργασία. Στόχος μας είναι να διευρύνουν τις γνώσεις τους, να δεχθούν ποικίλα ερεθίσματα και να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους.
Περιγραφή Εταιρείας
Από την ίδρυσή μας, μέχρι και σήμερα, διατηρούμε έναν δυναμικά εξελισσόμενο ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα. Κύρια προτεραιότητά μας αποτελούν οι δικοί μας άνθρωποι, οι εργαζόμενοί μας.
Επιδιώκουμε να είμαστε συνεχώς δίπλα τους και να μεριμνούμε διαρκώς για την προσωπική και επαγγελματική τους ανέλιξη. Στο πλαίσιο αυτό, υλοποιούμε μία σειρά από προγράμματα που επικεντρώνονται στην εκμάθηση και ανάπτυξή τους, αλλά και προγράμματα για την εξισορρόπηση της επαγγελματικής και προσωπικής τους ζωής.
Στην ELPEN πρεσβεύουμε κοινές αξίες και παράλληλα, δίνουμε χώρο στη διαφορετικότητα. Λειτουργούμε και επιδεικνύουμε συμπεριφορές, που ενεργοποιούν τη μέγιστη απόδοση των ανθρώπων μας και εκφράζουν ένα κοινό αξιακό σύστημα, που βασίζεται στον Σεβασμό, τη Συνεργασία, την Ποιότητα, το Πάθος, την Έμπνευση και τη Φροντίδα.
Πιστεύουμε στις δυνατότητες και στο ταλέντο των νέων ανθρώπων για αυτό και στηρίζουμε διαχρονικά μαθητές, φοιτητές, μεταπτυχιακούς και διδάκτορες. Στηρίζουμε πανεπιστημιακά ιδρύματα της Ελλάδας και του Εξωτερικού, προσφέροντας τη δυνατότητα στους φοιτητές τους να εκπονήσουν σε εμάς την πρακτική τους άσκηση και να συγγράψουν υπό την καθοδήγησή μας τη μεταπτυχιακή ή διδακτορική τους εργασία. Στόχος μας είναι να διευρύνουν τις γνώσεις τους, να δεχθούν ποικίλα ερεθίσματα και να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους.