assistant housekeeping manager
2 Αυγ 2026 · Conrad Athens The Ilisian
Τι θα κάνεις
- Υποστηρίζεις τον Διευθυντή Καθαριότητας στη διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών του Τμήματος Καθαριότητας
- Επιβλέπεις και συντονίζεις την ομάδα καθαριότητας, διασφαλίζοντας την τήρηση ποιοτικών προτύπων και στόχων παραγωγικότητας
- Διεξάγεις τακτικούς ελέγχους σε δωμάτια και κοινόχρηστους χώρους για τη διατήρηση υψηλών προτύπων καθαριότητας και συντήρησης
- Βοηθάς στην εκπαίδευση και ενσωμάτωση νέου προσωπικού καθαριότητας
- Εποπτεύεις την κατανομή καθαρισμού δωματίων και παρακολουθείς την πρόοδο για έγκαιρη ολοκλήρωση εργασιών
- Διαχειρίζεσαι τα αποθέματα καθαριστικών και εξοπλισμού, πραγματοποιώντας αιτήματα αγοράς όπου απαιτείται
- Αντιδράς άμεσα και επαγγελματικά σε αιτήματα ή παράπονα επισκεπτών σχετικά με τις υπηρεσίες καθαριότητας
- Διεξάγεις καθημερινές συναντήσεις ομάδας για τον συντονισμό προτεραιοτήτων και ενημερώσεων
- Διασφαλίζεις την τήρηση πολιτικών ξενοδοχείου, κανόνων υγείας, ασφάλειας και περιβαλλοντικής βιωσιμότητας
- Εποπτεύεις την προετοιμασία VIP δωματίων και υπηρεσίες turndown με αυξημένη προσοχή στη λεπτομέρεια
- Συνεργάζεσαι στενά με το Guest Relations για την παρακολούθηση προτιμήσεων πελατών και την εφαρμογή ιδιαίτερων χειρονομιών
- Συνεργάζεσαι με τα Τμήματα Υποδοχής και Τεχνικής Υποστήριξης για την άμεση επίλυση προβλημάτων δωματίων ή συντήρησης
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Γνώσεις λειτουργιών καθαριότητας και τεχνικών καθαρισμού
- Δεξιότητες ηγεσίας και διαχείρισης ομάδων
- Δεξιότητες επικοινωνίας και διγλωσσία στα ελληνικά και αγγλικά
- Διαχείριση πολλαπλών εργασιών με προσοχή στη λεπτομέρεια
- Κανονισμοί υγείας, ασφάλειας και διαδικασίες συντήρησης
- Οργανωτικές ικανότητες και διαχείριση αποθεμάτων
- Εκπαίδευση και ενσωμάτωση νέων μελών ομάδας
Παροχές
- Στο Conrad Athens The Ilisian, θα γίνετε μέλος ενός παγκοσμίου φήμης πολυτελούς brand όπου αναδεικνύονται η δημιουργικότητα, η συνεργασία και η επιδίωξη της αριστείας.
- Δεσμευόμαστε να στηρίξουμε την επαγγελματική ανάπτυξη και την ευεξία των μελών της ομάδας μας (προσφέροντας μια μοναδική ευκαιρία να συμβάλετε στην κληρονομιά ενός εμβληματικού ακινήτου στην ζωντανή πόλη της Αθήνας).
- Η εταιρεία παρέχει ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ιδιωτική ασφάλιση υγείας και ευκαιρίες εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον.
Περιγραφή Θέσης
As an Assistant Housekeeping Manager, you will support the Housekeeping Manager in maintaining the highest standards of cleanliness and guest satisfaction throughout the hotel. Your keen attention to detail and strong leadership skills will help drive the performance and productivity of the housekeeping team, contributing to the overall guest experience.
Responsibilities
Support the Housekeeping Manager in managing the day-to-day operations of the Housekeeping Department to ensure smooth and efficient service delivery.
Supervise and coordinate the housekeeping team, ensuring compliance with established quality standards and productivity targets.
Conduct routine inspections of guest rooms and public areas to maintain high standards of cleanliness, presentation, and maintenance.
Assist in the onboarding and continuous training of housekeeping staff, fostering a culture of service excellence and attention to detail.
Oversee the allocation of room assignments and monitor progress to ensure timely and thorough completion of tasks.
Manage inventory levels of cleaning supplies and equipment, initiating purchase requests as necessary to maintain stock availability.
Respond promptly and professionally to guest inquiries or concerns related to housekeeping services, ensuring satisfaction and prompt resolution.
Conduct daily briefings and team huddles to align priorities, VIP arrivals, and operational updates.
Ensure compliance with Hilton policies, health and safety, fire regulations, and sustainability practices.
Oversee VIP room preparations and turndown services with elevated attention to detail.
Work closely with Guest Relations to track preferences and implement thoughtful gestures that reflect Conrad’s Smart Luxury ethos.
Collaborate closely with the Front Office and Engineering teams to address and resolve guestroom or maintenance issues promptly.
Requirements
Minimum of 2 years’ experience in a similar role, preferably in a luxury hotel environment.
Strong knowledge of housekeeping operations, cleaning techniques, and maintenance procedures.
Exceptional leadership and team management skills with the ability to motivate and inspire others.
Outstanding communication and interpersonal skills to engage effectively with guests and team members.
The ability to multitask and thrive in a fast-paced environment while maintaining attention to detail.
Knowledge of health and safety regulations pertaining to Housekeeping Procedures and Standards.
Fluency in Greek and English.
Benefits
At Conrad Athens The Ilisian, you’ll be part of a world-renowned luxury brand where creativity, collaboration, and the pursuit of excellence are celebrated. We are committed to nurturing our Team Members’ professional growth and well-being (offering a unique opportunity to contribute to the legacy of a landmark property in the vibrant city of Athens).
The Company offers a competitive remuneration package, private medical insurance, and career development opportunities in a dynamically growing business environment.
Περιγραφή Εταιρείας
