front office receptionist
17 Οκτ 2026 · Atrium Hotels & Resorts
Τι θα κάνεις
- Διαχειρίζεσαι την αποτελεσματική λειτουργία του Front Office και τις σχετικές διαδικασίες.
- Ολοκληρώνεις check-in και check-out, υποδέχεσαι επισκέπτες και διεκπεραιώνεις πληρωμές και παραγγελίες.
- Χειρίζεσαι ειδικά αιτήματα και παράπονα επισκεπτών με ευγένεια και επαγγελματισμό.
- Διασφαλίζεις υψηλά πρότυπα Guest Care σε κάθε επαφή.
- Παρέχεις φιλική, αποτελεσματική και ευγενική εξυπηρέτηση.
- Χειρίζεσαι τηλεφωνικές κλήσεις και τις προωθείς στα αρμόδια τμήματα.
- Χρησιμοποιείς λογισμικό Switchboard, Call Center και Reservations για τις δραστηριότητες του Front Office.
- Συνοδεύεις επισκέπτες στα δωμάτιά τους και παρουσιάζεις τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου.
- Διατηρείς άψογη επαγγελματική εμφάνιση.
Βασικές προϋποθέσεις
- 2+ χρόνια εμπειρίας
- Front Office Operations και Hotel Management Software
- Guest Care, Customer Service και Complaint Handling
- Switchboard Operations, Call Center Software και Reservations Software
- Αγγλική Γλώσσα και Communication Skills
- Organizational Skills και Multitasking
- Payment Processing, Critical Thinking και Professionalism
- Διαχείριση Φιλοξενίας / Διοίκηση Επιχειρήσεων / Οποιοδήποτε Πεδίο
Περιγραφή Θέσης
A Front Office Receptionist needs to deal with guest requirements in a courteous, charming and professional sales-oriented manner following the company standards and procedures. To participate in all activities of the Front Office such as handling daily transactions accurately, answering and…
Περιγραφή Εταιρείας
Being family owned and operated, Atrium stays true to the values of authentic Greek hospitality. Our people are locally sourced and trained to embody and express the sharing culture of a Greek Family. We welcome guests with warmth, fostering a sense of belonging and a genuine family feeling, as if they returned home. Our true passion is creating a luxury hospitality experience that comes from the heart.
Περιγραφή Εταιρείας
Being family owned and operated, Atrium stays true to the values of authentic Greek hospitality. Our people are locally sourced and trained to embody and express the sharing culture of a Greek Family. We welcome guests with warmth, fostering a sense of belonging and a genuine family feeling, as if they returned home. Our true passion is creating a luxury hospitality experience that comes from the heart.