Zeus International Hotels & Resorts
υπάλληλος υποδοχής
22 Σεπ 2026 · Zeus International Hotels & Resorts
Πειραιάς·22 Σεπ 2026
ΠειραιάςΦυσική παρουσίαΤουρισμός / ΞενοδοχείαΣεζόνΠλήρης
JOBILY AI ΣΥΝΟΨΗ
Τι θα κάνεις
- Διαχειρίζεσαι αφίξεις και αναχωρήσεις επισκεπτών για ομαλή και ευχάριστη εμπειρία
- Διαχειρίζεσαι κρατήσεις, τροποποιήσεις και ακυρώσεις μέσω συστήματος κρατήσεων
- Παρέχεις άριστη εξυπηρέτηση πελατών απαντώντας σε ερωτήματα και επιλύοντας παράπονα
- Συντονίζεσαι με άλλα τμήματα για την κάλυψη αναγκών και αιτημάτων επισκεπτών
- Διαχειρίζεσαι χρεώσεις, πληρωμές και συναλλαγές με μετρητά ή κάρτες
- Παρέχεις πληροφορίες για τις παροχές του ξενοδοχείου, τοπικά αξιοθέατα και μετακινήσεις
- Τηρείς ακριβή αρχεία επισκεπτών, συναλλαγών και ειδικών αιτημάτων
- Διασφαλίζεις καθαρότητα, οργάνωση και φιλόξενο περιβάλλον στην υποδοχή
Βασικές προϋποθέσεις
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες στα Ελληνικά και Αγγλικά
- Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών με φιλική και επαγγελματική στάση
- Γνώση ξενοδοχειακών συστημάτων όπως Protel ή αντίστοιχα
- Διαχείριση κρατήσεων και τροποποιήσεων
- Διαχείριση πληρωμών και συναλλαγών με μετρητά ή κάρτες
- Ευελιξία ωραρίου για βάρδιες, σαββατοκύριακα και αργίες
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και εκπαίδευσης, υποστηρικτικό και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον, διαμονή και διατροφή (μόνο για θέσεις σε resorts).
Περιγραφή Θέσης
Ως Υπάλληλος Υποδοχής, θα είστε το πρώτο σημείο επαφής των επισκεπτών μας και ο άνθρωπος που διαμορφώνει την πρώτη — και συχνά πιο καθοριστική — εντύπωση. Ο ρόλος σας είναι κομβικός στη δημιουργία μιας ζεστής, επαγγελματικής και αξέχαστης εμπειρίας φιλοξενίας. Με άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες…


