portuguese back office e-mail support
3 Οκτ 2026 · Atlean World
Τι θα κάνεις
- Απαντάς σε ερωτήσεις πελατών μέσω τηλεφώνου, chat ή email με φιλική και προσανατολισμένη στη λύση προσέγγιση.
- Επιλύεις προβλήματα και δημιουργείς θετικές εμπειρίες για κάθε πελάτη.
- Τηρείς τις κατευθυντήριες γραμμές της επωνυμίας και τα πρότυπα ποιότητας σε κάθε επικοινωνία.
- Καταγράφεις και ενημερώνεις τις επικοινωνίες με πελάτες στα相关 συστήματα.
- Συνεργάζεσαι στενά με την ομάδα για τη συνεχή βελτίωση της παρεχόμενης εξυπηρέτησης.
Βασικές προϋποθέσεις
- Άριστη γνώση Πορτογαλικών και Αγγλικά τουλάχιστον επιπέδου B2.
- Γραπτή και προφορική επικοινωνία και ενεργητική ακρόαση.
- Εξυπηρέτηση πελατών και επίλυση προβλημάτων.
- Χρήση πληροφοριακών συστημάτων και διαχείριση πολλαπλών εργασιών.
- Καταγραφή επικοινωνίας με πελάτες και τήρηση προτύπων ποιότητας.
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε βάρδιες.
- Γενικές Σπουδές
Παροχές
- Υποστήριξη στην εύρεση μόνιμης κατοικίας μετά τη μετεγκατάσταση, συμπεριλαμβανομένης πληρωμένης πτήσης προς τη Θεσσαλονίκη, επιλογής διαμονής για δύο εβδομάδες σε ξενοδοχείο ή Airbnb και κάλυψης αμοιβής μεσιτικού γραφείου ύψους 350 €.
- Η θέση προσφέρει επίσης εκδηλώσεις για εργαζομένους, αποδράσεις στη φύση, δωρεάν snacks και καφέ, πολιτιστικές εκδηλώσεις και άλλες δραστηριότητες.
Περιγραφή Θέσης
Atlean World is an International HR Consultant that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate’s recruitment journey smoother and more enjoyable. Your Next Job, Without Boundaries! We are offering a great work experience…
Περιγραφή Εταιρείας
Atlean World is an HR SaaS Consultant that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate’s recruitment journey smoother and more enjoyable.
Your Next Job, Without Boundaries!
Περιγραφή Εταιρείας
Atlean World is an HR SaaS Consultant that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate’s recruitment journey smoother and more enjoyable.
Your Next Job, Without Boundaries!