customer service officer - cso (shipping center)
16 Οκτ 2026 · Alpha Bank
Τι θα κάνεις
- Τηρείς τις εσωτερικές πολιτικές, τις διαδικασίες και το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο.
- Συμμετέχεις στην εκτέλεση καθημερινών συναλλαγών και στη συμφωνία ταμείου.
- Υποστηρίζεις την προσαρμογή των ορίων μετρητών των ταμιών σύμφωνα με τις ανάγκες του καταστήματος.
- Συντάσσεις αναφορές για τη συνολική ικανοποίηση πελατών και τις υποβάλλεις στη διοίκηση.
- Υποστηρίζεις την ορθή λειτουργία των θυρίδων ασφαλείας.
- Υποστηρίζεις τη διαχείριση και αρχειοθέτηση εγγράφων.
- Εκτελείς διοικητικές εργασίες και εργασίες ελέγχου.
- Επικοινωνείς主动τικά με πελάτες για την ενημέρωσή τους σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και ειδικές προσφορές της Τράπεζας.
Βασικές προϋποθέσεις
- Εξυπηρέτηση πελατών και Πωλήσεις
- Τραπεζικές εργασίες, Συμφωνία ταμείου και Προσαρμογή ορίου μετρητών
- Κανονιστική συμμόρφωση και Λειτουργία θυρίδων ασφαλείας
- Διαχείριση εγγράφων και Διοικητικές εργασίες
- Reporting, MS Office και Ψηφιακά εργαλεία
- Αγγλικά
- Οικονομικά / Διοίκηση Επιχειρήσεων / Χρηματοοικονομικά / Επιστήμη, Τεχνολογία, Μηχανική και Μαθηματικά / Οποιοδήποτε Πεδίο
Παροχές
- Ευέλικτες επιλογές εργασίας και ανταγωνιστικός μισθός και παροχές.
- Ο ρόλος προσφέρει ένα φιλικό και συνεργατικό περιβάλλον, με έμφαση στη μάθηση, τη συνεχή ανάπτυξη και την ανάληψη πρωτοβουλιών.
Περιγραφή Θέσης
As a Customer Service Officer in the Shipping Service Centre, you are responsible for the proper service of the customers of the Bank ensuring flowless execution of the Branch operations. What you will be doing - Ensure compliance with internal policies, procedures and the applicable regulatory…
Περιγραφή Εταιρείας
Our purpose at Alpha Bank is to enable progress in life and business for a better tomorrow, by integrating finance seamlessly into our customers’ lives. Since 1879, when J.F. Costopoulos founded Alpha Bank, our success is rooted in the relationships of trust we maintain with our customers. Today, we look to the future and aspire to be recognized as a reliable partner that helps businesses evolve and succeed in the green and digital economy, as well as an enabler of inclusive progress for our people, customers and communities. Join us on this journey.
Περιγραφή Εταιρείας
Our purpose at Alpha Bank is to enable progress in life and business for a better tomorrow, by integrating finance seamlessly into our customers’ lives. Since 1879, when J.F. Costopoulos founded Alpha Bank, our success is rooted in the relationships of trust we maintain with our customers. Today, we look to the future and aspire to be recognized as a reliable partner that helps businesses evolve and succeed in the green and digital economy, as well as an enabler of inclusive progress for our people, customers and communities. Join us on this journey.