LastWeek

LastThreeDays

Today

Seasonal

Aoristou

Internship

FullTime

OnSite

To do the End of Day, close and back up the computer network data. Balance all the Revenue/Income Accounts and audit for accuracy of the Opera Front Office, Micros point of sales, call accounting and/or other Income generating computer systems. To print out daily Manager’s Report and distributes or sends it by local e-mail only to the authorized recipients.&nbsp;Key Duties and Responsibilities<ul><li>Maintain high visibility in public areas during peak times;</li><li>Collect guest preferences during guest’s stay, communicate to appropriate departments and act accordingly;</li><li>Emphasize guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement;</li><li>Participate, as needed, in the investigation of employee and guest accidents;</li><li>Record guest issues in the guest response tracking system;</li><li>Support handling complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others;</li><li>Making sure all guests’ complaints are followed up and discussed during the daily meeting within the Team;</li><li>Interact with customers on a regular basis throughout the property to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction;</li><li>Always seek opportunities to improve client service;</li><li>Always demonstrate effective and appropriate interaction with clients whilst maintaining a professional approach and image.</li><li>Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence;</li><li>Empower employees to provide excellent customer service;</li><li>To assist with any other duties as required by the line manager or another member of the management team.</li><li>Ensure compliance with all policies, standards and procedures;</li><li>Cooperation with other hotel departments to make sure the work is planned and organized efficiently;</li><li>Maintain a strong working relationship with all departments to support property operations and goals and to expedite the resolution of any problems that may arise through the general operation of the property;</li><li>Participate in the discussion of the work that affects Front Office, discuss the ways of service improvement;</li><li>Attending internal hotel meetings, presenting Front Office department;</li><li>Provide necessary reports to Finance department when needed;</li><li>Cooperate with 3rd party companies in terms of arrangements for guests and improving of level of service provided;</li><li>Credit control procedures are strictly adhered to, that no bills exceed the stipulated limit without prior approval from the FOH Manager or Director of Rooms;</li><li>Cover night Front Office shifts when required;</li><li>Perform Front Desk/Guest Relations/Guest Services/Butler duties in high demand times;</li><li>To be in charge of Front Office in absence of Front of House Managers</li><li>Understand and implement all emergency plans including accident, death, elevator, thefts, vicious crimes, bombs, fire, etc.;</li><li>Understand and comply with security, health and safety policies and procedures of the hotel.</li></ul>&nbsp;Skills, Education or Certification<ul><li>Minimum two years working in a luxury, 5-star hotel as a Front Office/Assistant Front Office Manager</li><li>Excellent knowledge of Opera and Ms Office</li><li>Excellent knowledge of night closing procedures</li><li>Must be fluent in verbal and written English.</li><li>Must be proficient in hospitality revenue management, guest services and team development</li><li>Previous work in customer service and FoH experience preferred.</li><li>Excellent written and verbal communication skills required.</li><li>Strong leadership skills and interpersonal communication skills.</li><li>Excellent listening and comprehension skills required.</li></ul>&nbsp;Skills, Experience &amp; Educational Requirements<ul><li>Hospitality Management Degree</li><li>Excellent knowledge of Enhlish</li><li>Knowledge in OPERA/MICROS</li><li>Advance Knowledge in Microsoft Excel</li><li>Minimum one year experience in a luxury resort/hotel &nbsp;</li></ul>What We Offer:&nbsp;<ul><li>A dynamic and collaborative work environment in a world-class luxury resort.</li><li>Career growth opportunities within One&amp;Only Resorts.</li><li>Continuous training and professional development.</li><li>Competitive salary and benefits package.</li><li>Private health insurance.</li><li>Exclusive discounts at partner businesses.</li></ul>

Night Auditor | One&Only Aesthesis, Athens (19066)

​Θέση εργασίας: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Υπάλληλος Mini MarketRef:&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;HH/ HOTEL/ΜΜΕΤοποθεσία: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ρόδος - Νότια ΡόδοςΕταιρεία:&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; H HOTELS COLLECTIONΣχετικά με εμάς:Στην H Hotels Collection λειτουργούμε με καινοτομία και αποφασιστικότητα, στηρίζουμε τους ανθρώπους μας, τις τοπικές κοινωνίες και το περιβάλλον. Το πάθος μας είναι να εξελισσόμαστε, να διαμορφώνουμε πρότυπα και να ξεπερνάμε τον εαυτό μας, δημιουργώντας μοναδικές εμπειρίες και σχέσεις. Εγκαθιδρύουμε σχέσεις ασφάλειας και αξιοπιστίας με όλους, προάγουμε την αυθεντικότητα, λειτουργούμε με ειλικρίνεια και θεμελιώνουμε σχέσεις εμπιστοσύνης πάνω στις οποίες κτίζουμε το μέλλον και την ανάπτυξή μας.Περιγραφή εργασίας:Αναζητάμε έναν/μια Υπάλληλο Mini Market για την ενίσχυση της ομάδας μας και τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του καταστήματος.Βασικές αρμοδιότητες:<ul><li>Παροχή άριστης εξυπηρέτησης στους πελάτες του Mini Market, με σεβασμό στις ανάγκες των επισκεπτών του ξενοδοχείου.</li><li>Διαχείριση ταμείου με ακρίβεια και υπευθυνότητα.</li><li>Παραλαβή και τοποθέτηση προμηθευόμενων προϊόντων στα ράφια και ψυγεία του καταστήματος, με βάση τις ανάγκες των επισκεπτών (τροφίμων, ποτών, αναμνηστικών κ.λπ.).</li><li>Διατήρηση της καθαριότητας και της τάξης του χώρου του Mini Market σύμφωνα με τα υψηλά πρότυπα καθαριότητας και υγιεινής του ξενοδοχείου.</li><li>Συνεργασία με τις άλλες υπηρεσίες του ξενοδοχείου (όπως το προσωπικό υποδοχής και καθαριότητας) για την εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του καταστήματος.</li><li>Ενημέρωση των πελατών για τα διαθέσιμα προϊόντα και προσφορές του καταστήματος, προσαρμοσμένες στις ανάγκες των επισκεπτών.</li><li>Παρακολούθηση της αποθήκης και προγραμματισμός παραγγελιών για να διασφαλιστεί η επάρκεια των προϊόντων.</li><li>Συμμόρφωση με τους κανονισμούς και τις διαδικασίες ασφαλείας και υγιεινής που ισχύουν για τον ξενοδοχειακό τομέα.</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος Λυκείου.</li><li>Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (η γνώση περισσότερων γλωσσών είναι επιθυμητή).</li><li>Γνώση Η/Υ (Microsoft Office, εφαρμογές ταμείου).</li><li>Γνώση των βασικών κανόνων υγιεινής και ασφάλειας στον χώρο εργασίας.</li></ul>Δεξιότητες και Εμπειρία:<ul><li>Οργανωτικές δεξιότητες και προθυμία για ομαδική εργασία.</li><li>Ικανότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών με φιλική και επαγγελματική στάση.</li><li>Ικανότητα διαχείρισης και εξυπηρέτησης πελατών σε περιβάλλον υψηλών απαιτήσεων.</li><li>Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση, κατά προτίμηση σε ξενοδοχειακό&nbsp;περιβάλλον.</li></ul>Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, η εταιρία προσφέρει:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.</li><li>Διαμονή (για κατοίκους εκτός περιοχής).</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο Όμιλο.</li><li>Θετικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας σε έναν οργανισμό που σέβεται τους ανθρώπους του, το περιβάλλον και τις τοπικές κοινωνίες.</li></ul>Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Υπάλληλος Mini Market

Θέσεις Εργασίας Υπάλληλος Υποδοχής Ελλάδα, Τουρισμός / Ξενοδοχεία - Σελίδα 3

night auditor | one&only aesthesis, athens (19066)

One&Only Resorts

υπάλληλος mini market

H Hotels Collection

Jobily.gr

Για Εργοδότες

Για Υποψηφίους

Εταιρεία