Θέσεις Εργασίας Ανώτερος Ειδικός Επιχειρησιακής Ανθεκτικότητας (Επιχειρησιακής Συνέχειας) Ελλάδα, Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center, Πλήρης, Υβριδική