Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Πληροφορική

Πωλήσεις / Marketing / Εμπόριο Λιανικής

Χρηματοοικονομικά

Επαγγέλματα Υγείας

Άλλο

Αποθήκη / Logistics

Εκπαίδευση

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Μεταφορές

Γραμματειακή Υποστήριξη

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Βιομηχανική Παραγωγή

Δημοσιογραφία / ΜΜΕ

Προσωπικό Ασφαλείας

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

Hybrid

OnSite

Η&nbsp;The Mart, ηγέτιδα εταιρεία στον κλάδο του χονδρικού εμπορίου, αναζητά έναν δυναμικό και έμπειρο&nbsp;Β2Β Sales Manager.Αν διαθέτετε πάθος για τις πωλήσεις, ηγετικές ικανότητες και στρατηγική σκέψη, σας προσκαλούμε να γίνετε μέλος της ομάδας μας.Καθήκοντα &amp; Αρμοδιότητες:<ul><li>Ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικής πωλήσεων.</li><li>Διαχείριση και ανάπτυξη του πελατολογίου.</li><li>Καθοδήγηση και εκπαίδευση της ομάδας πωλήσεων.</li><li>Ανάλυση δεδομένων αγοράς και ανταγωνισμού.</li><li>Διασφάλιση της επίτευξης των εταιρικών στόχων.</li><li>Συνεργασία με άλλα τμήματα για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών.</li></ul>Απαιτούμενα Προσόντα:<ul><li>Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή συναφή κλάδο.</li><li>Εμπειρία τουλάχιστον 5 ετών στον κλάδο HO.RE.CA ή σε πωλήσεις B2B.</li><li>Ικανότητα ηγεσίας και ανάπτυξης ομάδας.</li><li>Άριστες διαπραγματευτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.</li><li>Εμπειρία σε ανάλυση αγοράς και στρατηγικές ανάπτυξης πωλήσεων.</li><li>Πολύ καλή γνώση αγγλικών και χρήσης MS Office.</li><li>Δυνατότητα ταξιδιών.</li></ul>Τι Προσφέρουμε:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών &amp; εταιρικών παροχών.</li><li>Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες ανάπτυξης.</li><li>Φιλικό και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.</li><li>Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.</li></ul> Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της ομάδας μας, στείλτε το βιογραφικό σας στο&nbsp;cv@themart&nbsp;με τίτλο "Senior Sales Manager".

Senior Sales Manager

The Director of Special Projects is a strategic leadership role responsible for delivering insights and analytics to the C-Suite and management teams.&nbsp;&nbsp;This role is pivotal in shaping and enhancing customer experience (CX) outcomes for our clients and internal business units. It focuses on synthesizing data from various sources to deliver actionable insights, strategies, and recommendations that drive improved CX performance and operational efficiency. The successful candidate will be adept at translating complex data into clear narratives that inform both external client partnerships and internal leadership objectives. As Director of Special Projects, You Will…<ul><li>Curate insights by analyzing diverse data sets, including disposition data, operational metrics, workforce metrics, analyst reports, internet research, and AI-generated intelligence.</li><li>Identify trends, opportunities, and improvement areas to help clients strengthen customer relationships and elevate their brand reputation.</li><li>Support client CX leaders in defining and implementing strategies to enhance customer satisfaction, loyalty, and advocacy.</li><li>Present focused, data-driven recommendations during regular client engagements, offering candid and objective insights with professionalism and impact.</li><li>Provide senior business unit leaders and CX teams with clear, concise performance analysis across key CX metrics, such as CSAT, NPS, FCR, VOC, as well as operational efficiency metrics like AHT, CPC, and utilization rates.</li><li>Identify underperforming areas and recommend evidence-based strategies to improve both customer experience and operational KPIs.</li><li>Collaborate with internal stakeholders, including QA, reporting analysts, and real-time analysts, to ensure insights and recommendations align with broader program goals.</li><li>Serve as the driving force behind superior performance analytics, moving beyond traditional reporting to offer predictive and diagnostic insights that anticipate challenges and opportunities.</li><li>Leverage existing resources and tools—such as QA frameworks, real-time insights, and performance dashboards—to build holistic strategies that optimize service delivery and customer outcomes.</li><li>Collaborate with AI and analytics platforms to unlock deeper intelligence and provide innovative solutions.</li></ul>&nbsp;As Director of Special Projects, You Have…<ul><li>Bachelor’s degree in Business, Data Analytics, Customer Experience, or a related field.</li><li>Advanced degrees or certifications in CX, Analytics, or Process Optimization are an asset.</li><li>10+ years of experience in data analysis, customer experience strategy, or consulting roles focused on performance improvement.</li><li>Proficiency in data tools (e.g., Excel, BI platforms, or AI analytics tools) and experience with customer experience reporting and dashboards.</li><li>An ability to interpret large and diverse data sets, identifying key trends and translating them into actionable strategies.</li><li>An exceptional ability to present insights in a structured, impactful manner to both client stakeholders and senior internal leaders.</li><li>A strong understanding of CX performance metrics (CSAT, NPS, FCR, VOC) and efficiency metrics (AHT, CPC), as well as their impact on client success.</li><li>Experience working within cross-functional teams, with the ability to partner effectively with QA, workforce analysts, and business leaders.</li><li>Familiarity with AI and data visualization tools to enhance insights and reporting.</li></ul>&nbsp;

Director of Special Projects

Η&nbsp;Euromedica, ένας από τους μεγαλύτερους ιδιωτικούς παρόχους Υγείας στην Ελλάδα με υπηρεσίες πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας περίθαλψης μέσω εκτενούς δικτύου σε όλη την Ελλάδα (Διαγνωστικά Κέντρα, Ιδιωτικές Κλινικές, Μονάδες Τεχνητού Νεφρού και Κέντρα Αποκατάστασης) ενδιαφέρεται να προσλάβει για&nbsp;Διαγνωστικό Κέντρο&nbsp;στην&nbsp;ΑΘΗΝΑ:Επικεφαλής Διαγνωστικού Κέντρου στην ΑθήναΑρμοδιότητες:<ul><li>Συντονίζει και ελέγχει την ορθή λειτουργία της Μονάδας.</li><li>Παρακολουθεί την τήρηση των διαδικασιών, εντοπίζει αποκλίσεις και φροντίζει για την υλοποίηση των διορθωτικών ενεργειών.</li><li>Φροντίζει για την επέκτασης της πελατειακής βάσης της Μονάδας.</li><li>Καθοδηγεί, αναπτύσσει και εποπτεύει το προσωπικό.</li><li>Μεριμνά για την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών.</li><li>Διευθετεί ζητήματα και προβλήματα πελατών μέχρι την επίλυσή τους.</li><li>Παρακολουθεί θέματα που άπτονται της νομοθεσίας που εμπίπτει η Μονάδα.</li></ul>Απαραίτητα προσόντα και ικανότητες:<ul><li>Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης. Τίτλος σπουδών στο χώρο της υγείας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.</li><li>Αποδεδειγμένη εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση.</li><li>Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας</li><li>Άριστη χρήση Η/Υ</li><li>Προσανατολισμό στην αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Ικανότητα στις διαπροσωπικές σχέσεις (συνεργασία, διαπραγματευτικές ικανότητες)</li><li>Άριστη επικοινωνίας (γραπτή και προφορική)</li><li>Άτομο αμερόληπτο, δίκαιο, με ενσυναίσθηση και αντικειμενικότητα</li><li>Πολύ καλή οργάνωση και προσανατολισμό στο αποτέλεσμα</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πολύ καλό και σταθερό εργασιακό περιβάλλον</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αμοιβών αναλόγως προσόντων</li><li>Σοβαρές προοπτικές εξέλιξης</li></ul>Οι ενδιαφερόμενοι οι οποίοι πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις και ενδιαφέρονται για την συγκεκριμένη θέση εργασίας, μπορούν να αποστείλουν το&nbsp;βιογραφικό τους σημείωμα συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα και αναγράφοντας τον κωδικό θέσεως εργασίας&nbsp;DH ATH.

Επικεφαλής Διαγνωστικού Κέντρου στην Αθήνα

Φίλτρα

Τομέας

Σύμβαση Χρόνου

Χώρος Εργασίας

Τύπος εργασίας

Ημερομηνία δημοσίευσης

Θέσεις Εργασίας Αττική, Διοίκηση Επιχειρήσεων

senior sales manager

The Mart

director of special projects

IntouchCX

επικεφαλής διαγνωστικού κέντρου στην αθήνα

Euromedica