What you'll do
- Own the full CRM campaign cycle, from strategy and execution through reporting, evaluation and retesting
- Select channel mixes and allocate budgets by user segment across email, push, SMS and in-app channels
- Test voucher impact and optimize incentive spend to drive incremental behavior
- Manage communications across onboarding, activation, retention, reactivation and win-back stages
- Define, track and report retention and business KPIs, translating results into business decisions
- Manage voucher-led incentives, including sizing, targeting and budget allocation
- Plan, execute and document A/B tests within CRM channels
- Prepare campaign reports and present results in business terms
- Analyze customer behavior with Business Intelligence and refine segmentation and targeting logic
- Support budget planning and measure ROI of voucher and incentive spend
- Develop campaign management best practices and automations
- Contribute creative ideas focused on business impact
Key requirements
- Campaign lifecycle management; Campaign automation; Cross-channel CRM marketing
- Budget and incentive spend management; Voucher and promotion management; ROI measurement
- User retention and growth strategies; Audience segmentation; Customer behavior analysis
- Campaign analysis and reporting; KPI tracking
- A/B testing; Performance marketing
- Advanced Excel; Business acumen
- Computer Science / Mathematics / Engineering / Marketing / Business Administrationpreferred
Benefits
- The role offers an attractive remuneration package, ticket restaurant card, private medical and life insurance, mental health support, online training, cafeteria, gym, global mobility, pension plan, free efood pro subscription, and childcare allowance.
About the job
Our Marketing team is looking for a highly motivated Performance Marketing Specialist – CRM to join our CRM function within Performance Marketing. You'll follow the same rituals as the rest of the team — campaign planning, weekly reporting, and a continuous test-execute-report-retest cycle. This…
About the company
Tο efood είναι η #1 υπηρεσία delivery στην Ελλάδα με περισσότερα από 20.000 καταστήματα σε 100 πόλεις της Ελλάδας.
Αλλά είναι και πολλά περισσότερα από αυτό! Το efood είναι οι άνθρωποί του, οι efooders που σήμερα είμαστε περισσότεροι από 4.500 Και όλοι μας δουλεύουμε καθημερινά για να πετύχουμε έναν κοινό στόχο: κάθε παραγγελία να είναι μια efood παραγγελία. Αγαπάμε αυτό που κάνουμε, θέλουμε πάντα να στοχεύουμε ψηλότερα και να γινόμαστε καλύτεροι. Για αυτό, επενδύουμε στο ταλέντο και στις νέες τεχνολογίες για να παρέχουμε διαρκώς νέες, προηγμένες υπηρεσίες.
Εί
μαστε περήφανοι για όσα έχουμε καταφέρει και συνεχίζουμε με την ίδια ενέργεια για να καταφέρουμε ακόμα περισσότερα. Τελικά, το να είσαι efooder δεν είναι απλώς μια δουλειά. Είναι στάση ζωής.
About the company
Tο efood είναι η #1 υπηρεσία delivery στην Ελλάδα με περισσότερα από 20.000 καταστήματα σε 100 πόλεις της Ελλάδας.
Αλλά είναι και πολλά περισσότερα από αυτό! Το efood είναι οι άνθρωποί του, οι efooders που σήμερα είμαστε περισσότεροι από 4.500 Και όλοι μας δουλεύουμε καθημερινά για να πετύχουμε έναν κοινό στόχο: κάθε παραγγελία να είναι μια efood παραγγελία. Αγαπάμε αυτό που κάνουμε, θέλουμε πάντα να στοχεύουμε ψηλότερα και να γινόμαστε καλύτεροι. Για αυτό, επενδύουμε στο ταλέντο και στις νέες τεχνολογίες για να παρέχουμε διαρκώς νέες, προηγμένες υπηρεσίες.
Εί
μαστε περήφανοι για όσα έχουμε καταφέρει και συνεχίζουμε με την ίδια ενέργεια για να καταφέρουμε ακόμα περισσότερα. Τελικά, το να είσαι efooder δεν είναι απλώς μια δουλειά. Είναι στάση ζωής.