reservations manager
Sep 22, 2026 · Zeus International Hotels & Resorts
What you'll do
- Lead, coach, and develop the Reservations team to deliver exceptional service and meet objectives
- Oversee daily reservation operations ensuring accuracy, efficiency, and compliance
- Monitor room inventory, availability, and booking pace with Revenue Management
- Maximize room revenue through inventory control, upselling, and rate optimization
- Coordinate with Sales, Front Office, Revenue Management, and Hotel Operations for seamless guest experiences
- Manage group reservations, allotments, and special requests ensuring operational readiness
- Monitor reservation systems, distribution channels, and booking platforms for data accuracy
- Analyze reservation trends, prepare reports, and identify performance improvement opportunities
- Handle complex guest requests, escalations, and reservation issues professionally
- Ensure compliance with company policies, data protection, and quality standards
Key requirements
- Leadership, team coaching, and interpersonal abilities
- Property Management Systems (PMS), Channel Managers, and Central Reservation System (CRS)
- Reservations management and escalation handling
- Revenue management principles and commercial awareness
- Analytical skills and organizational skills
- Communication skills and MS Office proficiency
Benefits
- Competitive salary package, supportive and collaborative working environment, opportunities for career growth within the Group, continuous learning and professional development opportunities, employee discounts on accommodation and services.
About the job
As a Reservations Manager, you will lead the Reservations team, ensuring every guest interaction begins with seamless, professional, and personalized booking experience. Combining leadership, commercial awareness, and operational excellence, you will oversee reservation processes, optimize…
About the company
Καλώς ήλθατε στην σελίδα σταδιοδρομίας του Ομίλου μας, όπου σας περιμένουν ευκαιρίες για ανάπτυξη, καινοτομία και επιτυχία. Στην ZEUS International Hotels & Resorts, πιστεύουμε στη δύναμη των ονείρων, τη δύναμη της φιλοδοξίας και τη μαγεία της ομαδικής εργασίας σε ένα ποικιλόμορφο εργασιακό περιβάλλον. Αυτή δεν είναι απλώς μια σελίδα σταδιοδρομίας, αλλά μια πύλη εισόδου προς έναν κόσμο ατελείωτων δυνατοτήτων.
Είτε είστε επαγγελματίας που αναζητά την επόμενη μεγάλη πρόκληση είτε νέο ταλέντο που επιθυμεί να κάνει το πρώτο του βήμα, είμαστε έτοιμοι να σας υποδεχτούμε στο νέο σας ταξίδι.
… Καλώς ήρθατε στην ομάδα του Ομίλου ZEUS International Hotels & Resorts.
About the company
Καλώς ήλθατε στην σελίδα σταδιοδρομίας του Ομίλου μας, όπου σας περιμένουν ευκαιρίες για ανάπτυξη, καινοτομία και επιτυχία. Στην ZEUS International Hotels & Resorts, πιστεύουμε στη δύναμη των ονείρων, τη δύναμη της φιλοδοξίας και τη μαγεία της ομαδικής εργασίας σε ένα ποικιλόμορφο εργασιακό περιβάλλον. Αυτή δεν είναι απλώς μια σελίδα σταδιοδρομίας, αλλά μια πύλη εισόδου προς έναν κόσμο ατελείωτων δυνατοτήτων.
Είτε είστε επαγγελματίας που αναζητά την επόμενη μεγάλη πρόκληση είτε νέο ταλέντο που επιθυμεί να κάνει το πρώτο του βήμα, είμαστε έτοιμοι να σας υποδεχτούμε στο νέο σας ταξίδι.
… Καλώς ήρθατε στην ομάδα του Ομίλου ZEUS International Hotels & Resorts.