υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών - ρόδος
Aug 1, 2026 · Sfakianakis Group
What you'll do
- Communicate daily with customers via phone and email offering prompt and courteous service
- Resolve customer inquiries and problems ensuring their satisfaction
- Record and track requests in CRM systems
- Contribute actively to improving customer service processes
Key requirements
- Knowledge of English language both written and spoken
- MS Office proficiency
- Strong communication skills
- Responsibility and flexibility
- Team spirit
- Customer service experience and problem solving skills
- General
Benefits
- Competitive salary and benefits package.
- Dynamic and modern work environment.
- Continuous training and development.
About the job
O Όμιλος Σφακιανάκη, με ηγετική θέση στον κλάδο της αυτοκίνησης αναζητά:
Υπάλληλο εξυπηρέτησης Πελατών - Ρόδος
Αρμοδιότητες:
Επικοινωνεί καθημερινά με πελάτες μέσω τηλεφώνου ή/και email, προσφέροντας άμεση και ευγενική εξυπηρέτηση
Επιλύει απορίες και προβλήματα πελατών, διασφαλίζοντας την ικανοποίησή τους
Καταγράφει και παρακολουθεί αιτήματα σε CRM συστήματα
Συμβάλλει ενεργά στη βελτίωση των διαδικασιών εξυπηρέτησης
Απαραίτητα Προσόντα:
Απόφοιτος Λυκείου, Απόφοιτος Ανώτερης εκπαίδευσης θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν
Επιθυμητή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
Καλή γνώση MS Office
Ευχάριστη προσωπικότητα με ευχέρεια στην επικοινωνία
Υπευθυνότητα, ευελιξία και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
Παροχές Εταιρίας:
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & παροχών
Δυναμικό & σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη
Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
About the company
Ο Όμιλος Σφακιανάκη ιδρύθηκε το 1958 και είναι ένας από τους κορυφαίους επιχειρηματικούς ομίλους πολλαπλών δραστηριοτήτων στην Ελλάδα, με δραστηριότητα στον χώρο των αυτοκινήτων, μοτοσυκλετών, λεωφορείων και φορτηγών οχημάτων. Με έδρα την Αθήνα, ο Όμιλος αποτελεί μία 100% οικογενειακή επιχείρηση και απασχολεί πάνω από 1.500 άτομα σε 14 χώρες της Ευρώπης.
Στον τομέα της Αυτοκίνησης, ο Όμιλος διαθέτει την μεγαλύτερη επιχείρηση λιανικής πώλησης οχημάτων στη χώρα, την αποκλειστική διανομή και εμπορία προϊόντων των κορυφαίων κατασκευαστών Suzuki και BYD, μια από τις κορυφαίες εταιρείες μακροχρόνιας μίσθωσης αυτοκινήτων (Executive Lease) και μια ταχέως αναπτυσσόμενη επιχείρηση Rent-A-Car ως Master Franchisee της Enterprise-National-Alamo σε 14 χώρες.
Στον κλάδο των βαρέων οχημάτων είναι αποκλειστικός εισαγωγέας των φορτηγών DAF και Ford, καθώς και των λεωφορείων Temsa, ενώ είναι επίσημος εξουσιοδοτημένος εισαγωγέας & διανομέας του οίκου Cummins στον τομέα των γεννητριών και ναυτικών κινητήρων και εκπροσωπεί τον οίκο Linde στον κλάδο διακίνησης φορτίων, μέσω της θυγατρικής εταιρίας Ergotrak. Τέλος, δραστηριοποιείται στις μεσιτείες ασφαλειών μέσω της Sfakianakis Insurance καθώς και στην παροχή υπηρεσιών ταχυμεταφορών μέσω της Speedex.
About the company
Ο Όμιλος Σφακιανάκη ιδρύθηκε το 1958 και είναι ένας από τους κορυφαίους επιχειρηματικούς ομίλους πολλαπλών δραστηριοτήτων στην Ελλάδα, με δραστηριότητα στον χώρο των αυτοκινήτων, μοτοσυκλετών, λεωφορείων και φορτηγών οχημάτων. Με έδρα την Αθήνα, ο Όμιλος αποτελεί μία 100% οικογενειακή επιχείρηση και απασχολεί πάνω από 1.500 άτομα σε 14 χώρες της Ευρώπης.
Στον τομέα της Αυτοκίνησης, ο Όμιλος διαθέτει την μεγαλύτερη επιχείρηση λιανικής πώλησης οχημάτων στη χώρα, την αποκλειστική διανομή και εμπορία προϊόντων των κορυφαίων κατασκευαστών Suzuki και BYD, μια από τις κορυφαίες εταιρείες μακροχρόνιας μίσθωσης αυτοκινήτων (Executive Lease) και μια ταχέως αναπτυσσόμενη επιχείρηση Rent-A-Car ως Master Franchisee της Enterprise-National-Alamo σε 14 χώρες.
Στον κλάδο των βαρέων οχημάτων είναι αποκλειστικός εισαγωγέας των φορτηγών DAF και Ford, καθώς και των λεωφορείων Temsa, ενώ είναι επίσημος εξουσιοδοτημένος εισαγωγέας & διανομέας του οίκου Cummins στον τομέα των γεννητριών και ναυτικών κινητήρων και εκπροσωπεί τον οίκο Linde στον κλάδο διακίνησης φορτίων, μέσω της θυγατρικής εταιρίας Ergotrak. Τέλος, δραστηριοποιείται στις μεσιτείες ασφαλειών μέσω της Sfakianakis Insurance καθώς και στην παροχή υπηρεσιών ταχυμεταφορών μέσω της Speedex.