JOBILY AI SUMMARY
What you'll do
- Provide training and retraining programs at the company Academy and stores
- Ensure excellent product quality, service, and compliance with processes
- Set up and train staff at new stores
- Support staff by resolving technical issues and monitoring new procedures
- Support and evaluate local marketing activities
- Collect data and monitor the effectiveness of actions
Key requirements
- 2+ years' experience
- SCA Certification or attendance at approved barista seminars
- Staff training and knowledge transfer abilities
- Communication and organizational skills
- MS Office proficiency
- Support staff and adherence to quality standards
- Local marketing and action evaluation skills
Benefits
- Company car and equipment (tablet, mobile phone).
- Continuous training and development opportunities.
- Participation in an environment passionate about coffee quality.
About the job
Ο Coffee Trainer της IL TOTO είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση και την ανάπτυξη δεξιοτήτων του προσωπικού της εταιρείας. Συντονίζει και υλοποιεί εκπαιδευτικά προγράμματα, ελέγχει την ποιότητα των προϊόντων και των διαδικασιών και διασφαλίζει την τήρηση των προτύπων στα καταστήματα.
Καθήκοντα:
- Εκπαίδευση Προσωπικού: Παρέχει εκπαιδεύσεις και επανεκπαιδεύσεις στο Academy της εταιρείας και στα καταστήματα.
- Παρακολούθηση Ποιότητας: Διασφαλίζει την άριστη ποιότητα των προϊόντων, την εξυπηρέτηση και τη συμμόρφωση στις διαδικασίες.
- Νέα Καταστήματα: Αναλαμβάνει το στήσιμο και την εκπαίδευση του προσωπικού σε νέα καταστήματα.
- Υποστήριξη Προσωπικού: Επιδιορθώνει τεχνικά θέματα και παρακολουθεί την εφαρμογή νέων διαδικασιών.
- Τοπική Προβολή: Υποστηρίζει και αξιολογεί ενέργειες τοπικού marketing.
- Αξιολόγηση Ενεργειών: Συγκεντρώνει δεδομένα και παρακολουθεί την αποτελεσματικότητα των ενεργειών.
Απαιτούμενα Προσόντα:
- Πιστοποίηση SCA ή παρακολούθηση εγκεκριμένων σεμιναρίων barista.
- Προϋπηρεσία 2-4 ετών σε αντίστοιχη θέση, κατά προτίμηση στον χώρο της εστίασης.
- Επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Καλή γνώση MS Office και δυνατότητα ταξιδιών.
- Ικανότητα εκπαίδευσης και μετάδοσης γνώσης.
Παροχές:
- Εταιρικό αυτοκίνητο και εξοπλισμός (tablet, κινητό τηλέφωνο).
- Συνεχής εκπαίδευση και ευκαιρίες εξέλιξης.
- Συμμετοχή σε ένα περιβάλλον με πάθος για την ποιότητα του καφέ.
Workplace
On Site
Sector
Εστίαση
Employment Type
Permanent
Work Time
Full Time
IL TOTO
Company Profile