credit control & collections specialist
Sep 11, 2026 · HRPartners
What you'll do
- Monitor customer balances, overdue receivables, and aging reports
- Check daily collections and financial outstanding items
- Communicate with customers via phone and email to settle debts
- Send statements and detailed customer account statements
- Agree on and track payment dates and Promises to Pay
- Manage delays, settlements, and payment arrangements
- Escalate significant delays promptly to Finance Management
- Update ERP and CRM systems with customer financial status and actions
- Handle disputes or charge disagreements with relevant departments
- Track key receivables and collections KPIs
Key requirements
- Credit Control, Collections, Accounts Receivable, and Aging Analysis skills
- Proficiency with MS Excel, MS Office, ERP Systems, and CRM Systems
- Strong Communication and Negotiation skills
- Payment Arrangement Management and Accounts Settlement experience
- Analytical Thinking, Organizational Skills, and Attention to Detail
- Finance / Accounting / Business Administrationpreferred
Benefits
- Competitive compensation and benefits package.
- Stable and professional work environment.
- Opportunities for training and professional development.
About the job
Έχεις εμπειρία στο Credit Control ή τις εισπράξεις και σου αρέσει ένας ρόλος όπου η δουλειά σου έχει άμεσο και μετρήσιμο αποτέλεσμα;
Αν είσαι άνθρωπος που οργανώνει αποτελεσματικά τις εκκρεμότητες, επικοινωνεί με αυτοπεποίθηση με πελάτες και δεν αφήνει μια απαίτηση χωρίς follow-up, αυτή η θέση μπορεί να είναι το επόμενο επαγγελματικό σου βήμα.
Ως Credit Control & Collections Specialist, θα έχεις ενεργό και ουσιαστικό ρόλο στη Finance λειτουργία δυναμικής εταιρείας που παρέχει χρηματοοικονομικές, λογιστικές, φορολογικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες. Θα διαχειρίζεσαι ένα σημαντικό μέρος της σχέσης της εταιρείας με το πελατολόγιο σε ό,τι αφορά τις οικονομικές τους υποχρεώσεις, από την παρακολούθηση των απαιτήσεων έως την επίτευξη συγκεκριμένων συμφωνιών πληρωμής.
Ο ρόλος σου δεν θα περιορίζεται στην παρακολούθηση αριθμών. Θα χρειάζεται να αναγνωρίζεις έγκαιρα τις καθυστερήσεις, να επικοινωνείς αποτελεσματικά, να διαπραγματεύεσαι λύσεις και να οδηγείς κάθε εκκρεμότητα στο επόμενο συγκεκριμένο βήμα.
Αν σου ταιριάζει ένα περιβάλλον με ευθύνη, αυτονομία, επικοινωνία με πελάτες και ξεκάθαρο προσανατολισμό στο αποτέλεσμα, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε.
Department:
Credit
Project Location(s):
Θεσσαλονίκη
Education:
Χρηματοοικονομικά, Λογιστική, Διοίκηση Επιχειρήσεων
Αρμοδιότητες
Παρακολούθηση υπολοίπων πελατών, ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων και aging
Καθημερινός έλεγχος εισπράξεων και οικονομικών εκκρεμοτήτων
Τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία με πελάτες για την τακτοποίηση οφειλών
Αποστολή statements και αναλυτικών καρτελών πελατών
Συμφωνία και παρακολούθηση ημερομηνιών πληρωμής και Promises to Pay
Διαχείριση καθυστερήσεων, διακανονισμών και Payment Arrangements
Έγκαιρο escalation σημαντικών καθυστερήσεων προς Finance Management / Management
Ενημέρωση ERP και CRM για την οικονομική κατάσταση και τις ενέργειες που αφορούν κάθε πελάτη
Διαχείριση διαφορών ή αμφισβητήσεων χρεώσεων σε συνεργασία με τα αρμόδια τμήματα
Παρακολούθηση βασικών KPIs εισπράξεων και απαιτήσεων
Εμπειρία & γνώσεις
Προϋπηρεσία σε Credit Control, Collections, Accounts Receivable, Finance ή αντίστοιχη θέση
Καλή κατανόηση εμπορικών και οικονομικών συναλλαγών
Ικανότητα ανάγνωσης και κατανόησης καρτελών πελατών, υπολοίπων, εισπράξεων και οικονομικών εκκρεμοτήτων
Καλή γνώση MS Excel και MS Office Εξοικείωση με ERP και CRM συστήματα
Εμπειρία σε Accounts Receivable / Aging Analysis, διαχείριση ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων και διακανονισμών θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα
Προϋπηρεσία σε B2B ή professional services περιβάλλον αποτελεί επιπλέον πλεονέκτημα
Προσωπικά Χαρακτηριστικά
Πολύ καλές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
Επαγγελματισμό και αυτοπεποίθηση στη διαχείριση απαιτητικών συνομιλιών
Ισχυρή οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών θεμάτων
Αναλυτική σκέψη και εμπορική αντίληψη
Προσανατολισμό στο αποτέλεσμα και επίτευξη στόχων
Παροχές
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών
Σταθερό και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
Συνεργασία με έμπειρη και οργανωμένη Finance ομάδα
Σύγχρονα εργαλεία ERP και CRM
Ευκαιρίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης
Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικό και αναπτυσσόμενο περιβάλλον
About the company
Η εμπειρία μας στον κλάδο της Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού σημαίνει ότι είμαστε πλήρως εξειδικευμένοι για να σας βοηθήσουμε.
Διαθέτοντας αξιόλογη πελατειακή βάση και μια ομάδα γεμάτη ζήλο και αποφασιστικότητα, προσφέρουμε θέσεις όλων των κλάδων και ειδικοτήτων, μόνιμης ή προσωρινής απασχόλησης, σε ταλέντα που θέλουν να εξελιχθούν και αναζητούν την επόμενη εργασιακή τους πρόκληση.
Μετά από πολλά χρόνια ενασχόλησής μας με την επιλογή και αξιολόγηση προσωπικού, γνωρίζουμε ότι προκειμένου να τεθούν οι σωστές βάσεις συνεργασίας οφείλουμε να διασφαλίσουμε τη διαφάνεια σε όλες τις συναλλαγές μας μαζί σας και να ακούσουμε τις επαγγελματικές επιδιώξεις, να γίνουμε συνοδοιπόροι στο «ταξίδι» των επαγγελματικών σας αναζητήσεων, έτσι ώστε να σας υποστηρίξουμε στην επιτυχή υλοποίηση του επαγγελματικού σας οράματος!
About the company
Η εμπειρία μας στον κλάδο της Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού σημαίνει ότι είμαστε πλήρως εξειδικευμένοι για να σας βοηθήσουμε.
Διαθέτοντας αξιόλογη πελατειακή βάση και μια ομάδα γεμάτη ζήλο και αποφασιστικότητα, προσφέρουμε θέσεις όλων των κλάδων και ειδικοτήτων, μόνιμης ή προσωρινής απασχόλησης, σε ταλέντα που θέλουν να εξελιχθούν και αναζητούν την επόμενη εργασιακή τους πρόκληση.
Μετά από πολλά χρόνια ενασχόλησής μας με την επιλογή και αξιολόγηση προσωπικού, γνωρίζουμε ότι προκειμένου να τεθούν οι σωστές βάσεις συνεργασίας οφείλουμε να διασφαλίσουμε τη διαφάνεια σε όλες τις συναλλαγές μας μαζί σας και να ακούσουμε τις επαγγελματικές επιδιώξεις, να γίνουμε συνοδοιπόροι στο «ταξίδι» των επαγγελματικών σας αναζητήσεων, έτσι ώστε να σας υποστηρίξουμε στην επιτυχή υλοποίηση του επαγγελματικού σας οράματος!