exports sales support officer
Sep 15, 2026 · ΦΟΥΡΝΑΡΑΚΗΣ Α.Ε
What you'll do
- Communicate and support international customers daily for order entry, offer dispatch, and needs tracking
- Manage existing export customer portfolio to strengthen partnerships and maximize sales
- Monitor orders and coordinate with logistics, warehouse, and accounting for timely execution
- Handle communication with international clients via email and phone about availability, commercial terms, deliveries, and after-sales support
- Update ERP and CRM systems accurately to manage commercial data and customer information
- Track and coordinate international shipments including arrival confirmations and follow-ups
Key requirements
- 2+ years' experience
- Customer Service B2B and Export Sales Support experience
- English Language proficiency and communication skills
- ERP and CRM systems knowledge
- MS Office proficiency
- Organizational skills and time management
- Strong communication skills for professional interaction with international clients
Benefits
- Coverage of travel expenses, permanent cooperation in an international environment, continuous training and opportunities for professional development, modern working environment with a supportive team.
About the job
Στο πλαίσιο λοιπόν της διαρκούς ανάπτυξής μας, αναζητούμε τον κατάλληλο υποψήφιο για τη θέση: Exports Sales Support Officer Κύριες Αρμοδιότητες: - Επικοινωνία και καθημερινή υποστήριξη πελατών εξωτερικού για την καταχώρηση παραγγελιών, αποστολή προσφορών και παρακολούθηση αναγκών τους. - Διαχείριση…
About the company
H ΦΟΥΡΝΑΡΑΚΗΣ Α.Ε., με μακρά ιστορία από το 1948, είναι ένας από τους κορυφαίους προμηθευτές βιομηχανικών εργαλείων και μηχανημάτων στην Ελλάδα που σήμερα παρέχει επιτυχημένα, μια ολοκληρωμένη επιχειρηματική πρόταση στα τεχνικά καταστήματα-συνεργάτες της.
Ο Ηγέτης των Εργαλείων με Ιστορία από το 1948
Η ΦΟΥΡΝΑΡΑΚΗΣ Α.Ε. κατέχει ηγετική θέση στον κλάδο των εργαλείων και μηχανημάτων στην ελληνική αγορά, ενώ ταυτόχρονα αποτελεί μία από τις πιο δυναμικά και ραγδαία αναπτυσσόμενες ελληνικές εταιρείες των τελευταίων ετών. Με ιστορία από το 1948, έχει εξελιχθεί από μια οικογενειακή επιχείρηση, επικεντρωμένη κυρίως στην παραγωγή της χύτευσης σιδήρου και των προϊόντων μεταλλουργίας, στον κορυφαίο προμηθευτή του σύγχρονου τεχνικού καταστήματος στην Ελλάδα, για την κατηγορία των βιομηχανικών εργαλείων και μηχανημάτων. Παράλληλα, έχοντας αποκτήσει βαθιά γνώση του κλάδου, η εταιρεία, μέσω της ίδρυσης της FF GROUP TOOL INDUSTRIES, έχει αναπτύξει μία σειρά ισχυρών εμπορικών σημάτων, τα οποία διανέμει με μεγάλη επιτυχία και σε αγορές του εξωτερικού.
Ο Βασικός Προμηθευτής του Σύγχρονου Τεχνικού Καταστήματος
Στο κέντρο της εταιρικής μας δραστηριότητας βρίσκεται το ισχυρό προϊοντικό μας χαρτοφυλάκιο, το οποίο διαρκώς διευρύνεται και εξελίσσεται μέσω της συνεχούς έρευνας και ανάπτυξης, της επιλογής κορυφαίων πρώτων υλών και εργοστασίων, καθώς και μέσω στρατηγικών συνεργασιών αντιπροσώπευσης προϊόντων διεθνών εταιρειών.
Στην Ελλάδα, η δραστηριότητα της εταιρείας επικεντρώνεται στη διανομή ενός ευρέος φάσματος εργαλείων κορυφαίων brands στις κατηγορίες των χειρός, ηλεκτρικών και βενζινοκίνητων μηχανημάτων, εξαρτημάτων ηλεκτρικών εργαλείων, εργαλείων κήπου και αγρού, ειδών χρωματοπωλείου, μονωτικών και σφραγιστικών, καθώς και ειδών ασφαλείας που μπορούν να καλύψουν έως και το 50% των αναγκών ενός τεχνικού καταστήματος, αποτελώντας έτσι το βασικό του προμηθευτή στις παραπάνω κατηγορίες.
Μία Μοναδική Επιχειρηματική Πρόταση
Η ΦΟΥΡΝΑΡΑΚΗΣ Α.Ε. είναι κάτι περισσότερο από ένας προμηθευτής εργαλείων. Παρέχοντας μία μοναδική επιχειρηματική πρόταση στο δίκτυο συνεργατών της, η εταιρεία παρέχει μία ολοκληρωμένη λύση, που διασφαλίζει τη βιωσιμότητα και την εξέλιξη των καταστημάτων τους σε μια αγορά που αναπτύσσεται και αλλάζει ραγδαία.
Παρέχοντας ένα πλήρες πακέτο υπηρεσίας χωροταξικού και εμπορικού σχεδιασμού, καθώς και καινοτόμου εξοπλισμού τοποθέτησης προϊόντων, υποστηρίζουμε τους συνεργάτες μας και στη σωστή προβολή των προϊόντων μέσα στο κατάστημα, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του τελικού καταναλωτή. Έχουμε ήδη συνδράμει με επιτυχία, ώστε εκατοντάδες καταστήματα να εκσυγχρονιστούν, να ανακαινιστούν και να αναπτυχθούν.
Όλα αυτά τα χρόνια, η επιτυχημένη πορεία μας αποτυπώνεται στα μερίδια αγοράς των προϊόντων μας, στην ηγετική μας παρουσία ως προμηθευτής, καθώς και στην ισχυρή οικονομική μας θέση. Σήμερα, τα προϊόντα μας βρίσκονται σε 3.000 καταστήματα εμπόρων του κλάδου εργαλείων, χρωμάτων και σιδηρικών στην Ελλάδα, ενώ χάρη στην έντονη εξαγωγική δραστηριότητά μας έχουμε αναπτύξει πάνω από 2.000 σημεία πώλησης σε όλο τον κόσμο και κυρίως σε χώρες της Ευρώπης.
Αποστολή Και Όραμα
Αποστολή μας είναι να «χτίσουμε» το μέλλον της σύγχρονης παραδοσιακής αγοράς του κλάδου μας! Να γίνουμε ο βασικός προμηθευτής εργαλείων και μηχανημάτων του σύγχρονου τεχνικού πολυκαταστήματος, προσφέροντας προϊόντα με την καλύτερη σχέση ποιότητας – τιμής, εκπληρώνοντας τις προσδοκίες των συνεργατών μας και καλύπτοντας τις απαιτήσεις, τόσο του επαγγελματία, όσο και του ερασιτέχνη καταναλωτή.
Όραμα μας, να δημιουργήσουμε, μαζί με τους συνεργάτες μας, τα καλύτερα και πιο αγαπημένα σημεία πώλησης εργαλείων της αγοράς – σύγχρονα καταστήματα με ανανεωμένη εικόνα που προσφέρουν ποιοτικά επώνυμα προϊόντα με ολοκληρωμένες γκάμες, τεχνογνωσία και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση.
About the company
H ΦΟΥΡΝΑΡΑΚΗΣ Α.Ε., με μακρά ιστορία από το 1948, είναι ένας από τους κορυφαίους προμηθευτές βιομηχανικών εργαλείων και μηχανημάτων στην Ελλάδα που σήμερα παρέχει επιτυχημένα, μια ολοκληρωμένη επιχειρηματική πρόταση στα τεχνικά καταστήματα-συνεργάτες της.
Ο Ηγέτης των Εργαλείων με Ιστορία από το 1948
Η ΦΟΥΡΝΑΡΑΚΗΣ Α.Ε. κατέχει ηγετική θέση στον κλάδο των εργαλείων και μηχανημάτων στην ελληνική αγορά, ενώ ταυτόχρονα αποτελεί μία από τις πιο δυναμικά και ραγδαία αναπτυσσόμενες ελληνικές εταιρείες των τελευταίων ετών. Με ιστορία από το 1948, έχει εξελιχθεί από μια οικογενειακή επιχείρηση, επικεντρωμένη κυρίως στην παραγωγή της χύτευσης σιδήρου και των προϊόντων μεταλλουργίας, στον κορυφαίο προμηθευτή του σύγχρονου τεχνικού καταστήματος στην Ελλάδα, για την κατηγορία των βιομηχανικών εργαλείων και μηχανημάτων. Παράλληλα, έχοντας αποκτήσει βαθιά γνώση του κλάδου, η εταιρεία, μέσω της ίδρυσης της FF GROUP TOOL INDUSTRIES, έχει αναπτύξει μία σειρά ισχυρών εμπορικών σημάτων, τα οποία διανέμει με μεγάλη επιτυχία και σε αγορές του εξωτερικού.
Ο Βασικός Προμηθευτής του Σύγχρονου Τεχνικού Καταστήματος
Στο κέντρο της εταιρικής μας δραστηριότητας βρίσκεται το ισχυρό προϊοντικό μας χαρτοφυλάκιο, το οποίο διαρκώς διευρύνεται και εξελίσσεται μέσω της συνεχούς έρευνας και ανάπτυξης, της επιλογής κορυφαίων πρώτων υλών και εργοστασίων, καθώς και μέσω στρατηγικών συνεργασιών αντιπροσώπευσης προϊόντων διεθνών εταιρειών.
Στην Ελλάδα, η δραστηριότητα της εταιρείας επικεντρώνεται στη διανομή ενός ευρέος φάσματος εργαλείων κορυφαίων brands στις κατηγορίες των χειρός, ηλεκτρικών και βενζινοκίνητων μηχανημάτων, εξαρτημάτων ηλεκτρικών εργαλείων, εργαλείων κήπου και αγρού, ειδών χρωματοπωλείου, μονωτικών και σφραγιστικών, καθώς και ειδών ασφαλείας που μπορούν να καλύψουν έως και το 50% των αναγκών ενός τεχνικού καταστήματος, αποτελώντας έτσι το βασικό του προμηθευτή στις παραπάνω κατηγορίες.
Μία Μοναδική Επιχειρηματική Πρόταση
Η ΦΟΥΡΝΑΡΑΚΗΣ Α.Ε. είναι κάτι περισσότερο από ένας προμηθευτής εργαλείων. Παρέχοντας μία μοναδική επιχειρηματική πρόταση στο δίκτυο συνεργατών της, η εταιρεία παρέχει μία ολοκληρωμένη λύση, που διασφαλίζει τη βιωσιμότητα και την εξέλιξη των καταστημάτων τους σε μια αγορά που αναπτύσσεται και αλλάζει ραγδαία.
Παρέχοντας ένα πλήρες πακέτο υπηρεσίας χωροταξικού και εμπορικού σχεδιασμού, καθώς και καινοτόμου εξοπλισμού τοποθέτησης προϊόντων, υποστηρίζουμε τους συνεργάτες μας και στη σωστή προβολή των προϊόντων μέσα στο κατάστημα, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του τελικού καταναλωτή. Έχουμε ήδη συνδράμει με επιτυχία, ώστε εκατοντάδες καταστήματα να εκσυγχρονιστούν, να ανακαινιστούν και να αναπτυχθούν.
Όλα αυτά τα χρόνια, η επιτυχημένη πορεία μας αποτυπώνεται στα μερίδια αγοράς των προϊόντων μας, στην ηγετική μας παρουσία ως προμηθευτής, καθώς και στην ισχυρή οικονομική μας θέση. Σήμερα, τα προϊόντα μας βρίσκονται σε 3.000 καταστήματα εμπόρων του κλάδου εργαλείων, χρωμάτων και σιδηρικών στην Ελλάδα, ενώ χάρη στην έντονη εξαγωγική δραστηριότητά μας έχουμε αναπτύξει πάνω από 2.000 σημεία πώλησης σε όλο τον κόσμο και κυρίως σε χώρες της Ευρώπης.
Αποστολή Και Όραμα
Αποστολή μας είναι να «χτίσουμε» το μέλλον της σύγχρονης παραδοσιακής αγοράς του κλάδου μας! Να γίνουμε ο βασικός προμηθευτής εργαλείων και μηχανημάτων του σύγχρονου τεχνικού πολυκαταστήματος, προσφέροντας προϊόντα με την καλύτερη σχέση ποιότητας – τιμής, εκπληρώνοντας τις προσδοκίες των συνεργατών μας και καλύπτοντας τις απαιτήσεις, τόσο του επαγγελματία, όσο και του ερασιτέχνη καταναλωτή.
Όραμα μας, να δημιουργήσουμε, μαζί με τους συνεργάτες μας, τα καλύτερα και πιο αγαπημένα σημεία πώλησης εργαλείων της αγοράς – σύγχρονα καταστήματα με ανανεωμένη εικόνα που προσφέρουν ποιοτικά επώνυμα προϊόντα με ολοκληρωμένες γκάμες, τεχνογνωσία και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση.