εκπρόσωποι εξυπηρέτησης υφιστάμενων πελατών ήρων ενεργειακή αε
Jul 7, 2026 · BFS Group
About the job
Η BFS GROUP, κορυφαίος εργοδότης στην Ελλάδα και σταθερός συνεργάτης της ΉΡΩΝ Ενεργειακή ΑΕ, θυγατρική του ομίλου ΓΕΚ Τέρνα, αναζητά Εκπροσώπους Διαχείρισης Εισερχόμενων Κλήσεων για να ενισχύσουν το Τμήμα Εξυπηρέτησης Υφιστάμενων Πελατών.
Αρμοδιότητες:
Παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης υφιστάμενων πελάτων ρεύματος και φυσικού αερίου.
Διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών.
Αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων.
Ακριβής καταχώριση των δεδομένων στα πληροφορικά συστήματα της εταιρίας
Η Εταιρεία Προσφέρει:
Ευέλικτο Μοντέλο Εργασίας: Δυνατότητα υβριδικής εργασίας μετά από 3 μήνες.
Σταθερή Απασχόληση: Μόνιμη θέση εργασίας με κυλιόμενο ωράριο (Δευτέρα-Σάββατο, πρωί/απόγευμα).
Ανταγωνιστικές Αποδοχές & Παροχές:
Υψηλός και σταθερός μηνιαίος μισθός.
Πλήρης ασφαλιστική κάλυψη & δωρεάν προγράμματα υγείας.
Επιπλέον μηνιαίο bonus επίτευξης στόχων.
Ένταξη σε ένα ευρύ φάσμα εταιρικών παροχών και προνομίων.
Επαγγελματική Ανέλιξη: Πραγματικές ευκαιρίες για ανάπτυξη και εξέλιξη εντός της εταιρείας.
Συνέπεια & Αξιοπιστία: Εγγυημένες έγκαιρες πληρωμές.
Εξαιρετικό Εργασιακό Περιβάλλον: Μοντέρνος, σύγχρονος, υψηλής αισθητικής και ευχάριστος χώρος εργασίας.
Υποστήριξη & Ανάπτυξη: Ανθρωποκεντρική και εξατομικευμένη καθοδήγηση από έμπειρους συνεργάτες.
Αναγνώριση & Επιβράβευση: Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το πρόγραμμα "Rising Star" του ομίλου.
Προνομιακή Τοποθεσία: Εύκολη πρόσβαση μέσω του μετρό (δίπλα στον σταθμό Αγίου Δημητρίου).
Απαραίτητα Προσόντα:
Αποδεδειγμένη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο (Call Center), ιδανικά σε θέση εξυπηρέτησης πελατών.
Προσανατολισμός στην άριστη εξυπηρέτηση πελατών.
Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον.
Άριστη γνώση της ελληνικής γλώσσας και καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.
Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ & CRM (Siebel– Microsoft – Galaxy etc.)
Αν διαθέτετε τα παραπάνω προσόντα και αναζητάτε μια ευκαιρία να αναπτύξετε τις δεξιότητές σας σε ένα κορυφαίο εργασιακό περιβάλλον, περιμένουμε το βιογραφικό σας!
About the company
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.
About the company
Η εταιρεία BFS Group απορροφώντας την εταιρεία Centronet συστάθηκε το 1994 με κύρια δραστηριότητα την παροχή όλων των προσφερόμενων υπηρεσιών ενός σύγχρονου, πρότυπου «τηλεφωνικού κέντρου». Μέσα από το Call Center της εταιρείας παρέχονται ολοκληρωμένες λύσεις για τους πελάτες της σ’ ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύριο άξονα την πώληση και προώθηση υπηρεσιών και προϊόντων.
Οι δυνατότητες της εταιρείας σε ανθρώπινο δυναμικό, υποδομή και τεχνολογικό εξοπλισμό έκαναν εφικτή τη μαζική διαχείριση και προώθηση χιλιάδων τηλεφωνικών επαφών σε καθημερινή βάση διευρύνοντας τόσο τις γνώσεις και την εμπειρία των στελεχών της όσο και το πελατολόγιό της, που σήμερα αριθμεί ένα σημαντικό αριθμό εταιριών υψηλού προφίλ στην ελληνική και διεθνή αγορά.
Στα είκοσι δύο χρόνια λειτουργίας της η BFS Group αποτελεί το διακριτικό σήμα ενός ομίλου εταιρειών, με δραστηριότητες που εκτείνονται στο εμπόριο, την πώληση και προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, την προώθηση υπηρεσιών Υγείας, διατηρώντας σταθερή σχέση με τους πελάτες της, με κύριο άξονα τις αναβαθμισμένες υπηρεσίες του «τηλεφωνικού κέντρου» της εταιρείας.