​Η PlegmaNet, επίσημος συνεργάτης της Nova, αναζητά Retention/Saving Agent  Διατήρησης Πελατών για τη διαχείριση ανανεώσεων συμβολαίων και την προώθηση νέων υπηρεσιών τηλεπικοινωνίας σε υφιστάμενο πελατολόγιο.

Αν διαθέτεις επικοινωνιακές δεξιότητες, σε ενδιαφέρει ο χώρος των πωλήσεων, έχεις προηγούμενη εμπειρία ή επιθυμείς εργασία που να σου παρέχει σταθερότητα, προοπτικές και ανταγωνιστικές αποδοχές, τότε γίνε ο επόμενος Agent Retention & Ανανέωσης Συμβολαίων στη Nova!

 Παροχές:

• Σταθερός μηνιαίος μισθός με αναγνώριση τριετιών

• Επιπλέον bonus 200€ για κάθε επιτυχημένη σύσταση υποψηφίου (Refer a Friend)

• Σύμβαση αορίστου χρόνου

• Πενθήμερη πρωινή εργασία (Δευτέρα – Παρασκευή)

• Σταθερά πρωινή 8ωρη απασχόληση 10:00 – 18:00

• Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη από εξειδικευμένο προσωπικό

• Ομαδικό πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης 

• Εγγυημένη καλοκαιρινή άδεια, 2 εβδομάδων τον Αύγουστο!

Κύριες αρμοδιότητες:

• Διαχείριση υπάρχοντος πελατολογίου της Nova μέσω εξερχόμενων/εισερχομένων  κλήσεων

• Ανανέωση συμβολαίων και διερεύνηση αναγκών των πελατών

• Διακράτηση πελατών που έχουν δηλώσει επιθυμία διακοπής υπηρεσιών

• Παροχή προσαρμοσμένων προτάσεων και ενημέρωση για νέες υπηρεσίες

• Ενίσχυση σχέσεων εμπιστοσύνης και διατήρηση ικανοποίησης πελατών

Απαραίτητα προσόντα:

• Απόφοιτος/η Λυκείου

• Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση

• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε πωλήσεις προϊόντων τηλεπικοινωνιών ή τμήμα Retention