What you'll do
- Greet and assist customers
- Manage telephone center and schedule appointments
- Support commercial operations by promoting services and managing offers
- Coordinate daily clinic operations with the team
- Provide information about medical and aesthetic treatments
- Manage follow-up communication and appointment reminders
Key requirements
- 1+ years' experience
- Very good computer skills including appointment management software
- Good knowledge of English
- Communication skills and teamwork
- Appointment scheduling and telephone center management
- Sales of services or products
- Follow-up communication management
- Any Field
Benefits
- Private Health Insurance, Discounts on Affidea Group services, Bonus Scheme, Learning and development opportunities, A supportive environment encouraging collaboration, The opportunity to be part of a team that makes a difference in people's health
About the job
Τo City Med, ένα πρωτοπόρο Δερματολογικό Κέντρο και μέλος της ομάδας διαγνωστικών κέντρων Affidea, προσφέροντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες στους τομείς της Δερματολογίας, της Ιατρικής Αισθητικής και της Τεχνολογίας Laser, αναζητά Γραμματειακή Υποστήριξη για να ενταχθεί στην ομάδα του CityMed Αθηνών!
Job description:
Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και προγραμματισμός ραντεβού
Υποστήριξη της εμπορικής λειτουργίας του ιατρείου μέσω προώθησης υπηρεσιών, διαχείρησης προσφορών και συντονισμού της καθημερινής λειτουργίας με την ομάδα
Εμπειρία σε πωλήσεις υπηρεσιών ή προϊόντων
Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις ιατρικές και αισθητικές θεραπείες, διαχείριση follow-up επικοινωνίας και υπενθυμίσεων ραντεβού
Job requirements
Τουλάχιστον 1 έτος εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση σε Διαγνωστικό Κέντρο
Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ευχέρεια στην χρήση προγραμμάτων διαχείρισης ραντεβού και πολύ καλή γνώση αγγλικών
Καλή γνώση Αγγλικών
Επικοινωνιακές δεξιότητες και συνεργατικότητα
Δυνατότητα απασχόλησης σε ευέλικτα ωράρια και βάρδιες
Good to Have
Εμπειρία σε πωλήσεις υπηρεσιών ή προϊόντων και διαχείρισης ιατρείου, γνώση εργαλείων CRM ή λογισμικού διαχείρισης ιατρείου
What We Offer
Ιδιωτική Ασφάλιση Υγείας
Εκπτώσεις στις υπηρεσίες του Ομίλου Affidea
Βonus Scheme
Ευκαιρίες μάθησης και εξέλιξης
Ένα υποστηρικτικό περιβάλλον που ενθαρρύνει τη συνεργασία
Τη δυνατότητα να γίνεις μέρος μιας ομάδας που κάνει τη διαφορά στην υγεία των ανθρώπων
About the company
Σχετικά με Εμάς
Η υγεία πάνω από όλα
Η υγεία είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας. Οι άνθρωποι χρειάζονται επαγγελματίες υγείας που είναι γνώστες και, το πιο σημαντικό, που νοιάζονται βαθιά για τη δουλειά τους. Οι εξεταζόμενοι εμπιστεύονται και βασίζονται στους γιατρούς τους. Οι γιατροί, με τη σειρά τους, εμπιστεύονται και βασίζονται σε εμάς. Ποτέ δεν πρέπει να προδώσουμε αυτή την αρχή. Ποτέ.
Ο ρόλος της τεχνολογίας
Σήμερα, η τεχνολογία είναι πιο κρίσιμη από ποτέ για την υγεία. Αύριο, θα προσφέρει ακόμα περισσότερα. Προσπαθούμε να παρέχουμε την καλύτερη τεχνολογία, τώρα και στο μέλλον.
Δέσμευση στην αριστεία
Αναζητούμε τους καλύτερους επαγγελματίες στον ιατρικό τομέα. Υποστηρίζουμε την ανάπτυξή τους και υιοθετούμε τα υψηλότερα πρότυπα και διαδικασίες για να διασφαλίσουμε ασφαλή, ουσιαστική και αποτελεσματική χρήση της τεχνολογίας. Εφαρμόζουμε και μοιραζόμαστε τις βέλτιστες πρακτικές σε όλα τα ιατρικά μας κέντρα και το εκτεταμένο παγκόσμιο δίκτυό μας. Στόχος μας είναι να είμαστε οι καλύτεροι σε αυτό που κάνουμε. Πάντα.
Φροντίδα με κέντρο τον εξεταζόμενο
Νοιαζόμαστε για το πώς αισθάνονται οι εξεταζόμενοί μας. Γι' αυτό κάνουμε κάθε επίσκεψη όσο πιο άνετη γίνεται. Οι εξεταζόμενοι έχουν το δικαίωμα να γνωρίζουν τι κάνουμε, πώς το κάνουμε και, το πιο σημαντικό, γιατί το κάνουμε. Μοιραζόμαστε τη γνώση μας γιατί η υγεία είναι το πάθος μας. Στεκόμαστε δίπλα στους ανθρώπους γιατί η υγεία είναι πάνω από όλα.
Οι Αξίες μας
Οι αξίες μας στην Affidea είναι ενταγμένες στην καθημερινή μας λειτουργία. Το όνομα Affidea προκύπτει από την δημιουργική σύνδεση των αξιών αυτών:
Affinity - Στενή Σχέση: Κινητήρια δύναμη είναι η προσήλωσή μας στην κατανόηση των αναγκών σας και η ανταπόκρισή μας σε αυτές.
Fidelity - Εμπιστοσύνη & πιστότητα: Βασίζουμε την λειτουργία μας σε μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, ακεραιότητας και αμοιβαίου σεβασμού.
Idea – Ιδέα: Βασικό μας κίνητρο η αδιάλειπτη πρόοδος μέσω νέων ιδεών και καινοτομίας, αναζητώντας πάντοτε τους καλύτερους τρόπους εξυπηρέτησης.
Νοιαζόμαστε για την υγεία. Πάντα.
About the company
Σχετικά με Εμάς
Η υγεία πάνω από όλα
Η υγεία είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας. Οι άνθρωποι χρειάζονται επαγγελματίες υγείας που είναι γνώστες και, το πιο σημαντικό, που νοιάζονται βαθιά για τη δουλειά τους. Οι εξεταζόμενοι εμπιστεύονται και βασίζονται στους γιατρούς τους. Οι γιατροί, με τη σειρά τους, εμπιστεύονται και βασίζονται σε εμάς. Ποτέ δεν πρέπει να προδώσουμε αυτή την αρχή. Ποτέ.
Ο ρόλος της τεχνολογίας
Σήμερα, η τεχνολογία είναι πιο κρίσιμη από ποτέ για την υγεία. Αύριο, θα προσφέρει ακόμα περισσότερα. Προσπαθούμε να παρέχουμε την καλύτερη τεχνολογία, τώρα και στο μέλλον.
Δέσμευση στην αριστεία
Αναζητούμε τους καλύτερους επαγγελματίες στον ιατρικό τομέα. Υποστηρίζουμε την ανάπτυξή τους και υιοθετούμε τα υψηλότερα πρότυπα και διαδικασίες για να διασφαλίσουμε ασφαλή, ουσιαστική και αποτελεσματική χρήση της τεχνολογίας. Εφαρμόζουμε και μοιραζόμαστε τις βέλτιστες πρακτικές σε όλα τα ιατρικά μας κέντρα και το εκτεταμένο παγκόσμιο δίκτυό μας. Στόχος μας είναι να είμαστε οι καλύτεροι σε αυτό που κάνουμε. Πάντα.
Φροντίδα με κέντρο τον εξεταζόμενο
Νοιαζόμαστε για το πώς αισθάνονται οι εξεταζόμενοί μας. Γι' αυτό κάνουμε κάθε επίσκεψη όσο πιο άνετη γίνεται. Οι εξεταζόμενοι έχουν το δικαίωμα να γνωρίζουν τι κάνουμε, πώς το κάνουμε και, το πιο σημαντικό, γιατί το κάνουμε. Μοιραζόμαστε τη γνώση μας γιατί η υγεία είναι το πάθος μας. Στεκόμαστε δίπλα στους ανθρώπους γιατί η υγεία είναι πάνω από όλα.
Οι Αξίες μας
Οι αξίες μας στην Affidea είναι ενταγμένες στην καθημερινή μας λειτουργία. Το όνομα Affidea προκύπτει από την δημιουργική σύνδεση των αξιών αυτών:
Affinity - Στενή Σχέση: Κινητήρια δύναμη είναι η προσήλωσή μας στην κατανόηση των αναγκών σας και η ανταπόκρισή μας σε αυτές.
Fidelity - Εμπιστοσύνη & πιστότητα: Βασίζουμε την λειτουργία μας σε μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, ακεραιότητας και αμοιβαίου σεβασμού.
Idea – Ιδέα: Βασικό μας κίνητρο η αδιάλειπτη πρόοδος μέσω νέων ιδεών και καινοτομίας, αναζητώντας πάντοτε τους καλύτερους τρόπους εξυπηρέτησης.
Νοιαζόμαστε για την υγεία. Πάντα.