Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Εστίαση

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Αθλητισμός / Fitness

Αισθητική / Κομμωτήριο

Αποθήκη / Logistics

Μεταφορές

Προσωπικό Ασφαλείας

Τέχνες / Πολιτισμός

Φροντίδα Ενήλικων / Παιδιών

LastWeek

LastThreeDays

Today

Seasonal

Internship

Aoristou

FullTime

OnSite

Το Miraggio Thermal Spa Resort είναι ένα δυναμικό και καινοτόμο θέρετρο που δεσμεύεται για την αριστεία και την ανάπτυξη, προσφέροντας στους επισκέπτες του μια αξέχαστη εμπειρία φιλοξενίας και γαστρονομική, ταυτόχρονα. Η θέση αυτή αποτελεί ένα σημαντικό κομμάτι της ομαδικής προσπάθειας για τη δημιουργία εξαιρετικών γευστικών εμπειριών για τους πελάτες μας.Καθήκοντα:<ul><li>Ανοίγει και κλείνει τους χώρους της κουζίνας, διασφαλίζοντας την ορθή λειτουργία και καθαριότητα.</li><li>Επιβλέπει το πλύσιμο πιάτων, τον καθαρισμό, το γυάλισμα των ασημικών, την αποθήκευση τροφίμων και προμηθειών στα ψυγείο και στα ντουλάπια. Επιθεωρεί τις περιοχές μετά τον καθαρισμό για να διασφαλίσει ότι η εργασία συμμορφώνεται με τα πρότυπα υγιεινής του Ξενοδοχείου και του Υγειονομικού.</li><li>Συλλογή πιάτων και ποτηριών για τις εκδηλώσεις και μεταφορά στον χώρο διεξαγωγής όπως και μάζεμα και μεταφορά στον αρχικό τους χώρο, μετά το πέρας της εκδήλωσης .</li><li>Παρακολουθεί, επίσης, την κατάσταση του εξοπλισμού και τις απαιτήσεις επισκευής ή αντικατάστασης σε περίπτωση που δεν είναι σε καλή κατάσταση λειτουργίας.</li><li>Επιθεωρεί όλα τα αντικείμενα που του παραδόθηκαν για να επαληθεύσει ότι είναι σύμφωνα με τη σειρά που τα παρέλαβε και τα τοποθέτησε.</li><li>Αναπτύσσει συστήματα και διαδικασίες διαχείρισης αποθεμάτων για την προστασία από κλοπή προμηθειών ή από σπατάλη.</li><li>Εκπαιδεύει και δρομολογεί νέους εργαζόμενους στο τμήμα, ενημερώνοντάς τους για τους κανόνες, τις πολιτικές και τους στόχους της εταιρείας, ιδιαίτερα σε σχέση με το έργο τους.</li><li>Σύντάσσει το πρόγραμμα εργασίας σε συνεργασία με τον executive chef, για όλα τα επισιτιστικά τμήματα του ξενοδοχείου</li></ul>Γενικά Καθήκοντα:<ul><li>Συμμετέχει στις συναντήσεις του τμήματός του όποτε απαιτείται.</li><li>Φροντίζει για την προσωπική του υγιεινή.</li><li>Διατηρεί την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών της Εταιρείας.</li></ul>Απαιτήσεις:<ul><li>Καλή γνώση της Ελληνικής και της Αγγλικής γλώσσας</li><li>Τουλάχιστον 1 έτος επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση</li><li>Πολύ καλή υγεία, φυσική κατάσταση και ευελιξία στην κίνηση</li><li>Γνώση και σεβασμός σε Κανόνες Υγιεινής και Ασφάλειας καθώς και σε πρότυπα παροχής υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών</li><li>Ομαδικότητα, εργατικότητα, υπευθυνότητα, ικανότητα αποτελεσματικής οργάνωσης εργασιών και διαχείρισης χρόνου</li><li>Προσοχή στη λεπτομέρεια, παρατηρητικότητα και μεθοδικότητα</li><li>Ευελιξία, συνεργατικότητα, ήθος και επαγγελματική συμπεριφορά.</li></ul>Επιπλέον πληροφορίες :&nbsp;<ul><li>Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών,</li><li>6-8 μήνες απασχόληση</li><li>Eκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης</li><li>Eργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον</li><li>Διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας).</li></ul>Αν είσαι ενθουσιώδης, οργανωμένος και επιθυμείς να εργαστείς σε ένα περιβάλλον που εκτιμά την προσπάθεια και την αφοσίωση, οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα.

Chief Steward

The Quality Assurance Officer supports the implementation, monitoring, and documentation of the resort’s quality systems, ensuring compliance with ISO and HACCP requirements. The role focuses on day-to-day quality checks, reporting, and supporting the Quality Manager in maintaining a culture of continuous improvement.&nbsp;Key Responsibilities:<ul><li>Support the implementation and maintenance of quality assurance systems (ISO 9001, ISO 22000, ISO 14001).</li><li>Perform regular checks and monitoring activities across all departments (e.g., Housekeeping, Kitchen, F&amp;B, Front Office) according to established procedures.</li><li>Record non-conformities and assist in the follow-up of corrective and preventive actions.</li><li>Develop, recommend and monitor corrective and preventive actions</li><li>Assist in verifying the effectiveness of corrective actions.</li><li>Maintain documentation and records related to QA processes, internal audits, and daily inspections.</li><li>Support in investigating customer complaints by gathering data and preparing reports.</li><li>Assist in identifying operational areas requiring improvement and report observations.</li><li>Support training activities by preparing materials, attendance lists, a</li><li>Support on-site audits conducted by external providers</li></ul>&nbsp;Qualifications:<ul><li>Bachelor's degree (National or International university/ AEI or TEI).</li><li>Minimum 1 year of experience in a similar role or a quality-related position (hospitality experience will be considered an asset).</li><li>Excellent command of Greek and English; third language will be an asset.</li><li>Strong communication and teamwork skills.</li><li>High attention to detail, consistency in following procedures, and organizational ability.</li><li>Ability to prioritize tasks, work under pressure with provided resources, manage workload using own initiative and sufficiently cover a multitask position.</li><li>Basic knowledge of ISO standards and HACCP is preferred but not mandatory.</li><li>Proficiency in MS Office (Word, Excel, PowerPoint).</li></ul>&nbsp;Additional Information: We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce.

Quality Assurance Officer

Ο/Η Pastry Sous Chef υποστηρίζει τον Pastry Chef στην προετοιμασία, το μαγείρεμα και την παρουσίαση γλυκών και ζαχαροπλαστικών δημιουργιών, εξασφαλίζοντας την τήρηση των συνταγών, της ποιότητας και των προτύπων παρουσίασης του ξενοδοχείου. Στόχος της θέσης είναι η διασφάλιση υψηλών προδιαγραφών ποιότητας, η συνεχής βελτίωση των διαδικασιών και η δημιουργία μοναδικών εμπειριών γεύσης για τους επισκέπτες.&nbsp;Βασικές Αρμοδιότητες:<ul><li>Συνεργάζεται στενά με τον Pastry Chef για να αποφασίσει τα μενού ζαχαροπλαστικής για όλα τα εστιατόρια, και καθορίζει τις συνταγές, την παρουσίαση, τις ποσότητες και το κόστος ανά συνταγή</li><li>Προτείνει νέες ιδέες, δημιουργίες και διαδικασίες για τη συνεχή βελτίωση του μενού και την αναβάθμιση της γαστρονομικής εμπειρίας.</li><li>Επιτυγχάνει υψηλά επίπεδα ικανοποίησης των πελατών, διατηρώντας παράλληλα τον προϋπολογισμό στα συμφωνηθέντα επίπεδα</li><li>Τα πρότυπα που ακολουθεί πρέπει να εξασφαλίζουν την ποιότητα, την υγιεινή και ασφάλεια τροφίμων, τις οδηγίες εργασίας του ΟΣΔ</li><li>Τηρεί τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO 22000:2005 και τις αρχές HACCP, ελέγχει για την ορθή συμπλήρωση των εντύπων, τήρηση των απαιτούμενων αρχείων και τις Διαδικασίες και οδηγίες εργασίας του ΟΣΔ</li><li>Εκπαιδεύει και καθοδηγεί τα μέλη της ομάδας του, διασφαλίζοντας την ορθή προετοιμασία και παρουσίαση των γλυκών.</li><li>Παρακολουθεί την παραγωγή και την παρουσίαση ώστε να διασφαλίζει ποιότητα, ποσότητα, θερμοκρασία και εμφάνιση σύμφωνα με τα πρότυπα του ξενοδοχείου.</li><li>Διαχειρίζεται τυχόν παράπονα πελατών που σχετίζονται με τις παρασκευές της ζαχαροπλαστικής με επαγγελματισμό και άμεση ανταπόκριση.</li><li>Υποστηρίζει τον Executive Chef στην ομαλή λειτουργία της κουζίνας και εκτελεί τυχόν πρόσθετα καθήκοντα που του ανατίθενται</li></ul>&nbsp;Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Πολύ καλή γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας</li><li>Εμπειρία τουλάχιστον 2 έτη ως σεφ ζαχαροπλαστικής σε ξενοδοχείο 4*/5*, εστιατόριο πολυτελείας ή επιχείρηση Catering</li><li>Ικανότητα ορθής και ασφαλούς χρήσης επαγγελματικού εξοπλισμού κουζίνας.</li><li>Πτυχίο από αναγνωρισμένη σχολή ζαχαροπλαστικής</li><li>Γνώση όλων των τυποποιημένων διαδικασιών και των πολιτικών που σχετίζονται με την παρασκευή τροφίμων, την παραλαβή, την αποθήκευση και την αποχέτευση και την εξοικείωση με το πρότυπο ISO 22000 και τις αρχές HAPCC</li><li>Γνώσεις χειρισμού Η/Υ</li><li>Δημιουργικότητα, καινοτομία και πάθος για τη ζαχαροπλαστική.</li><li>Ικανότητα ομαδικής συνεργασίας και καθοδήγησης.</li><li>Οργανωτικότητα, ψυχραιμία και αποδοτικότητα υπό πίεση.</li><li>Θετική στάση, επαγγελματισμός και πελατοκεντρική αντίληψη.</li></ul>Επιπλέον πληροφορίες :&nbsp;<ul><li>Προσφέρουμε Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών,</li><li>6-8 μήνες απασχόληση</li><li>Eκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης</li><li>Eργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον</li><li>Διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας).</li></ul>Αν είσαι ενθουσιώδης, οργανωμένος και επιθυμείς να εργαστείς σε ένα περιβάλλον που εκτιμά την προσπάθεια και την αφοσίωση, οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα.

Pastry Sous Chef

As a Front Office Supervisor at Miraggio Thermal Spa Resort you will be responsible for overseeing the daily operations of the front desk and ensuring a seamless and exceptional experience for our guests. Your leadership and problem-solving skills will play a pivotal role in maintaining high service standards, managing the front office team, and providing excellent guest service.Key Responsibilities:<ul><li>Team Leadership: Supervise, train, and motivate the front office staff, ensuring they provide outstanding guest service, and meet performance goals and standards.</li><li>Guest Services: Lead by example in delivering exceptional guest services, handling check-in, check-out, reservations, and guest inquiries efficiently and professionally.</li><li>Shift Management: Oversee daily operations by managing staff schedules, ensuring coverage, and coordinating shift changes. Maintain a well-organized and efficient front desk operation.</li><li>Guest Issues Resolution: Address and resolve guest concerns, complaints, or special requests promptly and professionally, finding appropriate solutions while adhering to hotel policies.</li><li>Cash Handling: Oversee financial transactions, ensuring accuracy, compliance, and proper cash balancing at the end of each shift.</li><li>Training and Development: Provide ongoing training and support to front office staff, ensuring they are well-informed and capable of handling guest inquiries and challenges effectively.</li><li>Report Preparation: Assist in preparing daily reports, occupancy forecasts, and financial summaries. Maintain accurate records.</li><li>Collaboration: Foster effective communication and collaboration between the front office team and other hotel departments, such as housekeeping, maintenance, and food and beverage, to enhance guest experiences.</li><li>Safety and Security: Uphold the hotel's safety and security protocols, ensuring the well-being of guests and staff.</li><li>Front Desk Maintenance: Ensure the front desk area is clean, organized, and equipped with necessary supplies, brochures, and information for guests.</li></ul>&nbsp;Qualifications:<ul><li>Bachelor's degree (Hospitality or related field – AEI or TEI, National or International).</li><li>2-3 years minimum experience in a similar position , leadership in hospitality strongly required.</li><li>Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly.</li><li>Strong communication (both verbal and written), negotiation and administrative skills.</li><li>Ability to prioritize tasks, work under pressure with provided resources, manage workload using own initiative and sufficiently cover a multitask position.</li><li>High knowledge of Protel/CRS/PMS revenue management and MS office are considered a must.</li><li>Flexibility to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays.</li></ul>&nbsp;Additional Information: We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce.If you are a dedicated hospitality professional with leadership skills join our team and be part of our journey towards excellence!

Front office Supervisor

As a Beach Manager at Miraggio Thermal Spa Resort you play a crucial role in ensuring the safe, enjoyable, and efficient operation of the beach area. You are responsible for managing beach staff, guest services, and maintaining the overall quality of beach experience. Your goal is to create a welcoming and memorable environment for guests while upholding safety and environmental regulations.Key Responsibilities:<ul><li>Staff Management: Recruit, train, supervise, and schedule beach staff. Provide coaching, guidance, and performance feedback to maintain a professional and motivated team.</li><li>Guest Services: Welcome guests to the beach, answer inquiries, and provide information about beach amenities, activities, and safety guidelines. Ensure guests have an enjoyable and memorable beach experience.</li><li>Beach Maintenance: Oversee cleanliness and organization of the beach area, ensuring that equipment, sunbeds, umbrellas, and facilities are well-maintained and presentable.</li><li>Environmental Stewardship: Promote and enforce environmental policies to protect the beach and marine life, including the removal of litter, waste management, and adherence to local environmental regulations.</li><li>Emergency Response: Act as the point of contact during emergencies, including water rescues, medical incidents, and natural disasters. Coordinate with other hotel departments and follow established emergency protocols.</li><li>Guest Feedback: Solicit and collect guest feedback on beach services and experiences. Analyze feedback to identify areas for improvement and implement changes as needed.</li></ul>Qualifications:<ul><li>Bachelor's degree in hospitality, tourism, or a related field is preferred.</li><li>Previous experience in beach management or a similar role in the hospitality or resort industry.</li><li>Minimum 2 years of experience in similar position , leadership in hospitality strongly required</li><li>Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly.</li><li>Exceptional communication</li><li>Familiarity with POS (Point of Sale) systems for order processing and cash handling.</li><li>Ability to prioritize tasks, work under pressure with provided resources, manage workload using own initiative and sufficiently cover a multitask position.</li><li>Availability to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays.</li></ul>&nbsp;Additional Information: We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce.If you are a dedicated and experienced professional in the hospitality sector, with a passion for guest service, join our team and be part of our journey towards excellence!

Beach Manager

As a Pool Boy at Miraggio Thermal Spa Resort, you will be responsible for maintaining the cleanliness, safety, and functionality of the pool and its surrounding areas. You will also support poolside operations and provide courteous assistance to guests, contributing to an exceptional resort experience.&nbsp;Key Responsibilities:<ul><li>Clean and maintain the pool to ensure water quality and safety standards.</li><li>Maintain cleanliness of the pool area, including decks, chairs, and loungers</li><li>Report any maintenance or safety issues to management</li><li>Assist with setting up and taking down poolside furniture and equipment as needed</li><li>Provide friendly and helpful customer service to pool users, addressing inquiries or concerns.</li></ul>Qualifications:<ul><li>Previous experience in pool maintenance preferred but not required</li><li>Ability to work independently, manage tasks efficiently, and maintain a high standard of cleanliness.</li><li>Strong attention to detail and reliability.</li><li>Good physical condition and ability to perform manual labor</li></ul>Additional Information: We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce.If you are dedicated to delivering exceptional guest experiences join our team and be part of our journey towards excellence!

Pool boy

Το Miraggio Thermal Spa Resort είναι ένα δυναμικό και καινοτόμο θέρετρο που δεσμεύεται για την αριστεία και την ανάπτυξη. Η θέση του Beach Boy αποτελεί σημαντικό μέρος της ομαδικής προσπάθειας, για τη δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών για τους πελάτες μας.&nbsp;Καθήκοντα:<ul><li>Καθαρίζει, οργανώνει και προετοιμάζει τον χώρο της παραλίας καθημερινά.</li><li>Υποδέχεται και εξυπηρετεί τους επισκέπτες με επαγγελματισμό και φιλική στάση.</li><li>Βεβαιώνεται για την παροχή έγκαιρης και σωστής εξυπηρέτησης.</li><li>Διαχειρίζεται τυχόν παράπονα πελατών με διακριτικότητα και τα μεταφέρει στον προϊστάμενο τμήματος.</li><li>Αναλαμβάνει την τοποθέτηση και τακτοποίηση ξαπλωστρών, ομπρελών και λοιπού εξοπλισμού.</li><li>Διατηρεί τον χώρο καθαρό, οργανωμένο και ασφαλή σε όλη τη διάρκεια της ημέρας.</li><li>Ελέγχει και αναφέρει τυχόν φθορές ή ανάγκες συντήρησης στον εξοπλισμό.</li><li>Παρέχει υποστήριξη σε VIP επισκέπτες με διακριτικότητα και ακρίβεια.</li><li>Συμμετέχει σε εβδομαδιαίες συναντήσεις και εκπαιδεύσεις.</li><li>Ακολουθεί πιστά τα πρότυπα και τους εσωτερικούς κανονισμούς του ξενοδοχείου.</li></ul>&nbsp;Απαιτήσεις:Άριστη γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσαςΠολύ καλές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητεςΙσχυρή πελατοκεντρική αντίληψηΕυελιξία και προσαρμοστικότητα σε δυναμικό περιβάλλονΟμαδικό πνεύμα, με θετική στάσηΙκανότητα εργασίας υπό πίεσηΟργανωτικές ικανότητες και ικανότητα διαχείριση αριθμών&nbsp;Επιπλέον πληροφορίες :&nbsp; Προσφέρουμε&nbsp; Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών,6-8 μήνες απασχόληση, εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης, εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον, Διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας).Αν είσαι ενθουσιώδης, οργανωμένος και επιθυμείς να εργαστείς σε ένα περιβάλλον που εκτιμά την προσπάθεια και την αφοσίωση, οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα.

Beach Boy

As a Bell at Miraggio Thermal Spa Resort you are responsible for creating a warm and memorable first impression for our guests. Your primary role is to provide efficient and attentive guest services, including greeting and assisting with luggage, valet parking, and providing information about the hotel. Your commitment to exceptional service contributes to our guests' overall experience.Key Responsibilities:<ul><li>Guest Welcome and Assistance:&nbsp;Welcome guests upon arrival, open doors, and assist with luggage and personal belongings. Provide information about the hotel's services.</li><li>Luggage Handling:&nbsp;Safely transport guests' luggage to their rooms and ensure it is placed securely in their assigned accommodations. Retrieve luggage upon check-out and assist with transportation to the lobby or vehicles.</li><li>Valet Parking:&nbsp;Assist guests with valet parking services, ensuring their vehicles are securely parked, retrieved promptly, and kept in excellent condition. Handle keys and parking tickets responsibly.</li><li>Concierge Services:&nbsp;Offer recommendations, directions, and information if asked by our guests.</li><li>Safety and Security:&nbsp;Maintain a secure and well-organized luggage room and lobby and entrance area. Report any security or safety concerns to hotel management.</li><li>Communication:&nbsp;Effectively communicate with guests and fellow team members to ensure smooth coordination and provide the highest level of service.</li><li>Teamwork:&nbsp;Collaborate with other hotel departments, such as the front desk, housekeeping, and maintenance, to ensure guest needs are met promptly and effectively.</li><li>Special Requests:&nbsp;Handle special guest requests, or addressing specific needs, with a focus on exceeding guest expectations.</li></ul>&nbsp;Qualifications:<ul><li>High school diploma or equivalent. Additional education in hospitality is a plus.</li><li>Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly.</li><li>Previous experience as bell or similar guest services role is preferred.</li><li>Exceptional guest service skills and a friendly, professional demeanor.</li><li>Strong physical fitness, including the ability to lift and transport luggage and stand for extended periods.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Availability to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays.</li></ul>&nbsp;Additional Information:&nbsp;We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce.If you are dedicated to delivering exceptional guest experiences join our team and be part of our journey towards excellence!&nbsp;All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above-mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time.We respect your privacy by adhering to the European Union General Data Protection Regulation (GDPR).

Bell / Υποδοχή

As a Front Office Agent at Miraggio Thermal Spa Resort you play a vital role in providing exceptional guest experiences. You are the first point of contact for our guests and are responsible for creating a warm, welcoming, and efficient environment in the hotel's front office. Your primary goal is to ensure a seamless check-in and check-out process while delivering outstanding guest experience.Key Responsibilities:<ul><li>Guest Check-In and Check-Out:&nbsp;Greet guests with a friendly and professional demeanor. Assist guests with the check-in and check-out process, ensuring accuracy and efficiency. Handle guest inquiries and requests promptly and courteously.</li><li>Reservation Management:&nbsp;Verify and confirm guest reservations accurately.</li><li>Payment Processing:&nbsp;Collect and process payments, issue invoices, and maintain a balanced cash drawer. Ensure all financial transactions are conducted securely and in compliance with hotel policies.</li><li>Information and Assistance:&nbsp;Provide guests with information about hotel facilities, services, local attractions, and dining options. Offer recommendations and assistance to enhance their stay.</li><li>Telephone and Email Communication:&nbsp;Answer phone calls, respond to emails, and transfer calls to appropriate departments. Handle reservations, inquiries, and requests via phone and email.</li><li>Problem Resolution:&nbsp;Address and resolve guest issues and complaints professionally, ensuring guest satisfaction while adhering to hotel policies and procedures.</li><li>Safety and Security:&nbsp;Monitor and maintain the security of the front desk area, ensuring the safety and privacy of guests. Follow hotel security and emergency procedures.</li><li>Administrative Duties:&nbsp;Complete administrative tasks, such as filing, record-keeping, and updating guest information.</li><li>Collaboration:&nbsp;Work closely with other hotel departments, including housekeeping, maintenance, and food and beverage, to ensure seamless guest experiences.</li></ul>&nbsp;Qualifications:<ul><li>Bachelor's degree (National or International university/ AEI or TEI)</li><li>1 year minimum experience on similar position, leadership in hospitality strongly required.</li><li>Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly.</li><li>Exceptional communication (both verbal and written), negotiation and administrative skills.</li><li>Ability to prioritize tasks, work under pressure with provided resources, manage workload using own initiative and sufficiently cover a multitask position.</li><li>High knowledge of Protel/CRS/PMS revenue management and MS office are considered a must.</li><li>Availability to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays.</li></ul>&nbsp;Additional Information:&nbsp;We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce.If you are dedicated to delivering exceptional guest experiences join our team and be part of our journey towards excellence!&nbsp;All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above-mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time.We respect your privacy by adhering to the European Union General Data Protection Regulation (GDPR).

Front office Agent

As a Guest Relations Agent at&nbsp;Miraggio Thermal Spa Resort you are the first point of contact for our guests, dedicated to ensuring their comfort and satisfaction. Your role is to create memorable guest experiences by offering personalized assistance and addressing guest inquiries and concerns promptly and professionally.Key Responsibilities:<ul><li>Guest Welcome and Assistance:&nbsp;Warmly welcome guests upon their arrival and assist with the check-in process. Provide information about the hotel's amenities, services, and local attractions.</li><li>Guest Engagement:&nbsp;Establish a positive and lasting relationship with guests, actively listening to their needs and preferences, and delivering personalized services and recommendations to enhance their stay.</li><li>Problem Resolution:&nbsp;Address guest inquiries, concerns, or complaints promptly, finding suitable solutions and escalating issues, when necessary, all while adhering to hotel policies.</li><li>Special Requests:&nbsp;Ensure that special guest requests, such as room preferences, amenities, and services, are met to create exceptional experiences.</li><li>Concierge Services:&nbsp;Offer guidance and information about local dining, entertainment, and transportation options. Make reservations and bookings for guests as required.</li><li>Loyalty Programs:&nbsp;Enroll guests in loyalty programs, explaining the benefits and actively promoting the hotel's services and amenities.</li><li>Communication:&nbsp;Maintain effective communication with other hotel departments, including the front office, housekeeping, maintenance, and dining, to coordinate guest requests and enhance guest experiences.</li><li>Safety and Security:&nbsp;Uphold the hotel's safety and security protocols, ensuring the well-being of guests and staff.</li><li>Feedback Collection:&nbsp;Solicit and collect guest feedback through surveys and direct interactions, conveying comments and concerns to the Guest Relations Manager for analysis and improvement.</li></ul>&nbsp;Qualifications:<ul><li>Bachelor's degree (National or International university/ AEI or TEI)</li><li>1 year minimum experience on similar position , leadership in hospitality strongly required</li><li>Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly</li><li>Exceptional communication (both verbal and written), negotiation and administrative skills</li><li>Ability to prioritize tasks, work under pressure with provided resources, manage workload using own initiative and sufficiently cover a multi task position</li><li>High knowledge of Protel/CRS/PMS revenue management and MS office are considered a must</li><li>Availability to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays</li></ul>&nbsp;Additional Information:&nbsp;We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce.If you are dedicated to delivering exceptional guest experiences join our team and be part of our journey towards excellence!&nbsp;All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above-mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time.We respect your privacy by adhering to the European Union General Data Protection Regulation (GDPR).

Job Ads Χαλκιδική

chief steward

Miraggio Thermal Spa Resort

quality assurance officer

Miraggio Thermal Spa Resort

pastry sous chef

Miraggio Thermal Spa Resort

front office supervisor

Miraggio Thermal Spa Resort

beach manager

Miraggio Thermal Spa Resort

pool boy

Miraggio Thermal Spa Resort

beach boy

Miraggio Thermal Spa Resort

bell / υποδοχή

Miraggio Thermal Spa Resort

front office agent

Miraggio Thermal Spa Resort

guest relations agent

Miraggio Thermal Spa Resort

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company