LastWeek

LastThreeDays

Today

Seasonal

Aoristou

FullTime

OnSite

As a Front Office Agent at Miraggio Thermal Spa Resort you play a vital role in providing exceptional guest experiences. You are the first point of contact for our guests and are responsible for creating a warm, welcoming, and efficient environment in the hotel's front office. Your primary goal is to ensure a seamless check-in and check-out process while delivering outstanding guest experience.Key Responsibilities:<ul><li>Guest Check-In and Check-Out:&nbsp;Greet guests with a friendly and professional demeanor. Assist guests with the check-in and check-out process, ensuring accuracy and efficiency. Handle guest inquiries and requests promptly and courteously.</li><li>Reservation Management:&nbsp;Verify and confirm guest reservations accurately.</li><li>Payment Processing:&nbsp;Collect and process payments, issue invoices, and maintain a balanced cash drawer. Ensure all financial transactions are conducted securely and in compliance with hotel policies.</li><li>Information and Assistance:&nbsp;Provide guests with information about hotel facilities, services, local attractions, and dining options. Offer recommendations and assistance to enhance their stay.</li><li>Telephone and Email Communication:&nbsp;Answer phone calls, respond to emails, and transfer calls to appropriate departments. Handle reservations, inquiries, and requests via phone and email.</li><li>Problem Resolution:&nbsp;Address and resolve guest issues and complaints professionally, ensuring guest satisfaction while adhering to hotel policies and procedures.</li><li>Safety and Security:&nbsp;Monitor and maintain the security of the front desk area, ensuring the safety and privacy of guests. Follow hotel security and emergency procedures.</li><li>Administrative Duties:&nbsp;Complete administrative tasks, such as filing, record-keeping, and updating guest information.</li><li>Collaboration:&nbsp;Work closely with other hotel departments, including housekeeping, maintenance, and food and beverage, to ensure seamless guest experiences.</li></ul>&nbsp;Qualifications:<ul><li>Bachelor's degree (National or International university/ AEI or TEI)</li><li>1 year minimum experience on similar position, leadership in hospitality strongly required.</li><li>Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly.</li><li>Exceptional communication (both verbal and written), negotiation and administrative skills.</li><li>Ability to prioritize tasks, work under pressure with provided resources, manage workload using own initiative and sufficiently cover a multitask position.</li><li>High knowledge of Protel/CRS/PMS revenue management and MS office are considered a must.</li><li>Availability to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays.</li></ul>&nbsp;Additional Information:&nbsp;We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce.If you are dedicated to delivering exceptional guest experiences join our team and be part of our journey towards excellence!&nbsp;All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above-mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time.We respect your privacy by adhering to the European Union General Data Protection Regulation (GDPR).

Front office Agent

Αναζητούμε έναν αφοσιωμένο Ναυαγοσώστη για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Θα είστε υπεύθυνη/ος για τη διασφάλιση της ασφάλειας των επισκεπτών στις πισίνες και στις παραλίες του θερέτρου μας, ενώ θα προσφέρετε εξυπηρέτηση στους πελάτες μας σε θέματα που αφορούν την Ναυαγοσωστική.Κύριες Αρμοδιότητες:<ul><li>Επιτήρηση Χώρων: Παρακολούθηση περιοχών κολύμβησης και παραλίας, διασφαλίζοντας την τήρηση των κανόνων ασφαλείας</li><li>Αντιμετώπιση Έκτακτων Αναγκών: Άμεση δράση σε περιπτώσεις ατυχημάτων ή τραυματισμών</li><li>Συμμόρφωση με Κανόνες: Εφαρμογή κανονισμών για την ασφάλεια των επισκεπτών</li><li>Συντήρηση Εξοπλισμού: Έλεγχος και συντήρηση του εξοπλισμού ναυαγοσωστικής</li><li>Εξυπηρέτηση Πελατών: Παροχή επαγγελματικής και ευγενικής υποστήριξης στους επισκέπτες</li><li>Αναφορές: Τεκμηρίωση περιστατικών και ενημέρωση της διεύθυνσης</li><li>Συμμετοχή σε Εκπαιδεύσεις: Διατήρηση πιστοποιήσεων και συμμετοχή σε προγράμματα εκπαίδευσης</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Έγκυρη Πιστοποίηση Ναυαγοσώστη από αναγνωρισμένο φορέα</li><li>Πιστοποίηση CPR και Πρώτων Βοηθειών (απαραίτητη)</li><li>Ισχυρές ικανότητες κολύμβησης και σωματική αντοχή</li><li>Ικανότητα διαχείρισης πίεσης και άμεσης ανταπόκρισης σε έκτακτες ανάγκες</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες</li><li>Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί</li></ul>Τι Προσφέρουμε:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης</li><li>Ένα υποστηρικτικό και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον</li><li>Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή</li></ul>

Ναυαγοσώστης Θεσσαλονίκη

Ναυαγοσώστης Κασσάνδρα

Ως καμαριέρα θα είστε υπεύθυνοί για την καθαριότητα και την ευταξία του χώρου ευθύνης σας ή/και των δωματίων του ξενοδοχείου σύμφωνα με τα πρότυπα υγιεινής, ασφάλειας και εξυπηρέτησης του Ομίλου.Αρμοδιότητες<ul><li>Προετοιμασία εξοπλισμού και υλικών καθαριότητας.</li><li>Καθαριότητα δωματίων ή/και κοινόχρηστων χώρων.</li><li>Διανομή επιπλέον ειδών στα δωμάτια (λινά, μαξιλάρια, είδη μπάνιου, κ.α.).</li><li>Αναφορά βλαβών και φθορών.</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα<ul><li>Εμπειρία 1 έτος σε αντίστοιχο τμήμα, ιδανικά σε ξενοδοχειακό περιβάλλον.</li><li>Γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά).</li></ul>Δεξιότητες<ul><li>Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία &amp; Υπευθυνότητα.</li><li>Ενσυναίσθηση.</li><li>Προσαρμοστικότητα.</li><li>Συνεργασία &amp; Ομαδικότητα.</li></ul>

Καμαριέρα

Η θέση αφορά σε ένα ξενοδοχείο είναι απαραίτητη για τη διατήρηση της υγιεινής και την καλή κατάσταση των ρούχων, πετσετών και κλινοσκεπασμάτων που χρησιμοποιούνται από τους επισκέπτες.Καθήκοντα:<ul><li>Λειτουργία πλυντηρίων και στεγνωτηρίων:&nbsp;Ο εργάτης πλυντηρίου είναι υπεύθυνος για τον καθαρισμό και τη φροντίδα των ρούχων, πετσετών, κλινοσκεπασμάτων και άλλων υφασμάτων που χρησιμοποιούνται στο ξενοδοχείο.</li><li>Διαχείριση και ταξινόμηση ρούχων:&nbsp;Οργανώνει τα ρούχα και τα υφάσματα σε κατηγορίες, όπως πετσέτες, σεντόνια, ρούχα κρεβατιού και άλλα, για να εξασφαλίσει τον σωστό καθαρισμό και τη διατήρηση της ποιότητας.</li><li>Χρήση κατάλληλων απορρυπαντικών και χημικών:&nbsp;Επιλέγει τα κατάλληλα απορρυπαντικά και χημικά για τον καθαρισμό και την απολύμανση των υφασμάτων, με σκοπό να διατηρηθεί η υγιεινή.</li><li>Συντήρηση του εξοπλισμού:&nbsp;Ο εργάτης πλυντηρίου πρέπει να διατηρεί τον εξοπλισμό, όπως πλυντήρια και στεγνωτήρια, για να εξασφαλίσει τη σωστή λειτουργία.</li><li>Αναφορά προβλημάτων:&nbsp;Αναφέρει οποιεσδήποτε βλάβες ή προβλήματα στον εξοπλισμό ή τα ρούχα, ώστε να επιδιορθωθούν ταχέως στον υπεύθυνο.</li></ul>&nbsp;Απαιτήσεις:<ul><li>Ευγένεια και φιλική στάση απέναντι στους επισκέπτες.</li><li>Ικανότητα εργασίας σε ένα γρήγορο και πολυάσχολο περιβάλλον.</li><li>Επιμέλεια και προσοχή στη λεπτομέρεια.</li><li>Ικανότητα συνεργασίας με την ομάδα καθαριστριών και άλλα τμήματα του ξενοδοχείου.</li><li>Ευελιξία στο ωράριο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των βραδινών και σαββατοκύριακων βαρδιών.</li><li>Κατανόηση και τήρηση των προτύπων υγιεινής και ασφάλειας του ξενοδοχείου.</li></ul>&nbsp;Επιπλέον πληροφορίες :&nbsp;Προσφέρουμε&nbsp;Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών,6-8 μήνες απασχόληση, εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης, εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον, Διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας)Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα. Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).

Εργάτης Πλυντηρίου / Πλύντης / Πλυντήρια

Αναζητούμε έναν αφοσιωμένο και έμπειρο Hotel Groom- Βαλέ&nbsp;για τα ξενοδοχεία του Ομίλου μας. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της καθαριότητας και της τάξης σε διάφορους χώρους του ξενοδοχείου, προσφέροντας ουσιαστική υποστήριξη ώστε να εξασφαλίζεται η άνεση και η ικανοποίηση των επισκεπτών. Το ιδανικό προφίλ περιλαμβάνει προσοχή στη λεπτομέρεια, άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πάθος για την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών.Κύριες Αρμοδιότητες<ul><li>Διατήρηση καθαριότητας και τάξης στους διαδρόμους, στους χώρους των ορόφων και στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.</li><li>Χειρισμός ηλεκτρικών σκουπών, ξεσκόνισμα επίπλων και γυάλισμα επιφανειών για τη δημιουργία ενός καθαρού και φιλόξενου περιβάλλοντος.</li><li>Συλλογή και απομάκρυνση σκουπιδιών και απορριμμάτων από καθορισμένες περιοχές, ακολουθώντας τους κανόνες ανακύκλωσης και σωστής διάθεσης.</li><li>Υποστήριξη στη μεταφορά και παράδοση αποσκευών, προσφέροντας ευγενική και άμεση εξυπηρέτηση κατά την άφιξη και αναχώρηση των επισκεπτών.</li><li>Έλεγχος και ανεφοδιασμός δωματίων με amenities και προμήθειες, εκτέλεση turndown service και παράδοση αντικειμένων κατόπιν αιτήματος επισκεπτών.</li><li>Ανταπόκριση σε ερωτήματα και αιτήματα επισκεπτών, παρέχοντας πληροφορίες και βοήθεια με επαγγελματισμό και ευγένεια.</li><li>Συνεργασία με τα τμήματα Housekeeping και Reception για την κάλυψη των αναγκών των επισκεπτών και την εξασφάλιση άψογης εμπειρίας φιλοξενίας.</li><li>Τήρηση κανόνων υγιεινής και ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης της σωστής χρήσης και αποθήκευσης χημικών καθαρισμού και εξοπλισμού.</li></ul>Απαιτήσεις<ul><li>Προϋπηρεσία ως Hotel Groom ή σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.</li><li>Ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια και δέσμευση στη διατήρηση υψηλών προτύπων καθαριότητας και παρουσίασης.</li><li>Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες, με ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με επισκέπτες και συναδέλφους.</li><li>Καλή φυσική κατάσταση και δυνατότητα εκτέλεσης απαιτητικών καθηκόντων (σκύψιμο, ανύψωση, παρατεταμένη ορθοστασία).</li><li>Διαθεσιμότητα για ευέλικτο ωράριο (πρωινές, βραδινές βάρδιες, Σαββατοκύριακα, αργίες).</li><li>Γνώσεις υγιεινής και ασφάλειας σε εργασιακό περιβάλλον ξενοδοχείου θεωρούνται επιπλέον προσόν.</li></ul>Τι Προσφέρουμε<ul><li>Ανταγωνιστικό μισθό ανάλογα με την εμπειρία.</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης στον Όμιλο.</li><li>Υποστηρικτικό και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον.</li><li>Παροχή γευμάτων κατά τη διάρκεια της βάρδιας.</li><li>Εκπτώσεις για εργαζομένους σε διαμονή και παροχές των ξενοδοχείων.</li></ul>

Βαλές Κασσάνδρα

Ο Εργαζόμενος Συντήρησης Πισίνας είναι υπεύθυνος για την καθημερινή φροντίδα, καθαριότητα και εύρυθμη λειτουργία όλων των χώρων πισίνας, προσφέροντας στους επισκέπτες μια ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία. Η θέση απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια, τεχνική αντίληψη και προληπτική προσέγγιση στη συντήρηση και την εξυπηρέτηση.Κύριες αρμοδιότητες<ul><li>Καθημερινός καθαρισμός και απολύμανση πισινών, υδρομασάζ και των γύρω χώρων.</li><li>Παρακολούθηση και ρύθμιση των χημικών παραμέτρων του νερού, σύμφωνα με τα πρότυπα υγείας και ασφάλειας.</li><li>Έλεγχος και συντήρηση του μηχανολογικού εξοπλισμού (αντλίες, φίλτρα, θερμαντικά συστήματα).</li><li>Απομάκρυνση φύλλων, σκουπιδιών και άλλων ρύπων από τις επιφάνειες νερού.</li><li>Διεξαγωγή μετρήσεων νερού (pH, χλώριο, αλκαλικότητα) με κατάλληλα όργανα.</li><li>Τήρηση αρχείων για τις εργασίες συντήρησης, τις μετρήσεις νερού και τη χρήση χημικών.</li><li>Συμμετοχή στις διαδικασίες ανοίγματος/κλεισίματος πισινών και εργασιών προετοιμασίας ή χειμερινού κλεισίματος.</li><li>Άμεση ανταπόκριση σε ερωτήσεις ή αιτήματα επισκεπτών σχετικά με τις εγκαταστάσεις πισίνας.</li><li>Διασφάλιση πλήρους συμμόρφωσης με τις πολιτικές υγιεινής, ασφάλειας και λειτουργίας του ξενοδοχείου.</li><li>Συνεργασία με άλλα τμήματα (Housekeeping, Engineering, κ.ά.) για συντονισμένες εργασίες.</li></ul>ΠροσόνταΓνώσεις / Τομείς Εξειδίκευσης<ul><li>Τεχνικές συντήρησης πισίνας και σχετικός εξοπλισμός.</li><li>Ασφαλής χρήση και αποθήκευση χημικών ουσιών.</li><li>Βασικές γνώσεις τήρησης αρχείων και δελτίων συντήρησης.</li><li>Μέθοδοι ελέγχου και εξισορρόπησης χημικών στοιχείων νερού.</li></ul>Δεξιότητες / Ικανότητες<ul><li>Εκτέλεση προληπτικής και τακτικής συντήρησης εξοπλισμού πισίνας.</li><li>Διατήρηση καθαρών, ασφαλών και λειτουργικών εγκαταστάσεων.</li><li>Ασφαλής χρήση εργαλείων και μηχανημάτων καθαρισμού πισίνας.</li><li>Διάγνωση βλαβών και συντονισμός επισκευών ή αντικαταστάσεων.</li><li>Ακρίβεια στην κατανόηση και εκτέλεση προφορικών και γραπτών οδηγιών.</li><li>Ομαδική συνεργασία και καλή επικοινωνία με συναδέλφους.</li><li>Πιστοποίηση Πρώτων Βοηθειών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.</li></ul>Τι προσφέρουμε<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογα με την εμπειρία.</li><li>Πλήρες πακέτο παροχών.</li><li>Δυνατότητες εξέλιξης και επαγγελματικής ανάπτυξης στον Όμιλο ZEUS HOTELS &amp; RESORTS.</li><li>Υποστηρικτικό και συνεργατικό εργασιακό περιβάλλον.</li><li>Παροχή γευμάτων κατά τη διάρκεια της βάρδιας.</li><li>Ειδικές τιμές διαμονής για εργαζομένους.</li></ul>

Εργαζόμενος Συντήρησης Πισίνας Κασσάνδρα

Η θέση της καμαριέρας ή καθαρίστριας σε ένα ξενοδοχείο αποτελεί ζωτικό μέρος της εμπειρίας φιλοξενίας που προσφέρει το κατάλυμα στους επισκέπτες. Οι καμαριέρες/καθαρίστριες είναι υπεύθυνες για την διατήρηση και την καθαριότητα των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων του ξενοδοχείου.Καθήκοντα:<ul><li>Καθαρισμός και απολύμανση των δωματίων κατά τη διάρκεια και μετά τη φιλοξενία των επισκεπτών.</li><li>Αλλαγή σεντονιών, πετσετών και καθαρισμός του μπάνιου.</li><li>Αναπλήρωση αναλωσίμων ειδών όπως σαπούνια, σαμπουάν, χαρτομάντηλα κ.λπ.</li><li>Έλεγχος και αναφορά προβλημάτων στον εξοπλισμό και την υγιεινή των δωματίων.</li><li>Καθαρισμός των κοινόχρηστων χώρων, όπως υποδοχή, εστιατόρια, αίθουσες συνεδριάσεων κ.λπ.</li><li>Συνεργασία με το τμήμα υποδοχής για την εξυπηρέτηση επιπλέον αιτημάτων των επισκεπτών.</li></ul>&nbsp;Απαιτήσεις:<ul><li>Ευγένεια και φιλική στάση απέναντι στους επισκέπτες.</li><li>Ικανότητα εργασίας σε ένα γρήγορο και πολυάσχολο περιβάλλον.</li><li>Επιμέλεια και προσοχή στη λεπτομέρεια.</li><li>Ικανότητα συνεργασίας με την ομάδα καθαριστριών και άλλα τμήματα του ξενοδοχείου.</li><li>Ευελιξία στο ωράριο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των βραδινών και σαββατοκύριακων βαρδιών.</li><li>Κατανόηση και τήρηση των προτύπων υγιεινής και ασφάλειας του ξενοδοχείου.</li></ul>&nbsp;<ul><li>Επιπλέον πληροφορίες :&nbsp;Προσφέρουμε&nbsp;Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών,6-8 μήνες απασχόληση, εκπαίδευση σε υψηλά στάνταρ παροχής υπηρεσιών και προοπτικές εξέλιξης, εργασία σε ένα ευχάριστο, δυναμικό και αναπτυσσόμενο επαγγελματικό περιβάλλον, Διατροφή και στέγαση (για όσους δεν είναι μόνιμοι κάτοικοι Κασσάνδρας)</li></ul>Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να στείλουν πλήρες βιογραφικό σημείωμα. Θα επικοινωνήσουμε στο προσεχές διάστημα μόνο με όσους επιλεγούν για συνέντευξη.Σεβόμαστε την ιδιωτικότητα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).

Καμαριέρα /Καθαρίστρια

As a Front Office Supervisor at Miraggio Thermal Spa Resort you will be responsible for overseeing the daily operations of the front desk and ensuring a seamless and exceptional experience for our guests. Your leadership and problem-solving skills will play a pivotal role in maintaining high service standards, managing the front office team, and providing excellent guest service.Key Responsibilities:<ul><li>Team Leadership: Supervise, train, and motivate the front office staff, ensuring they provide outstanding guest service, and meet performance goals and standards.</li><li>Guest Services: Lead by example in delivering exceptional guest services, handling check-in, check-out, reservations, and guest inquiries efficiently and professionally.</li><li>Shift Management: Oversee daily operations by managing staff schedules, ensuring coverage, and coordinating shift changes. Maintain a well-organized and efficient front desk operation.</li><li>Guest Issues Resolution: Address and resolve guest concerns, complaints, or special requests promptly and professionally, finding appropriate solutions while adhering to hotel policies.</li><li>Cash Handling: Oversee financial transactions, ensuring accuracy, compliance, and proper cash balancing at the end of each shift.</li><li>Training and Development: Provide ongoing training and support to front office staff, ensuring they are well-informed and capable of handling guest inquiries and challenges effectively.</li><li>Report Preparation: Assist in preparing daily reports, occupancy forecasts, and financial summaries. Maintain accurate records.</li><li>Collaboration: Foster effective communication and collaboration between the front office team and other hotel departments, such as housekeeping, maintenance, and food and beverage, to enhance guest experiences.</li><li>Safety and Security: Uphold the hotel's safety and security protocols, ensuring the well-being of guests and staff.</li><li>Front Desk Maintenance: Ensure the front desk area is clean, organized, and equipped with necessary supplies, brochures, and information for guests.</li></ul>&nbsp;Qualifications:<ul><li>Bachelor's degree (Hospitality or related field – AEI or TEI, National or International).</li><li>2-3 years minimum experience in a similar position , leadership in hospitality strongly required.</li><li>Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly.</li><li>Strong communication (both verbal and written), negotiation and administrative skills.</li><li>Ability to prioritize tasks, work under pressure with provided resources, manage workload using own initiative and sufficiently cover a multitask position.</li><li>High knowledge of Protel/CRS/PMS revenue management and MS office are considered a must.</li><li>Flexibility to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays.</li></ul>&nbsp;Additional Information: We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce.If you are a dedicated hospitality professional with leadership skills join our team and be part of our journey towards excellence!

Front office Supervisor

As a Guest Relations Agent at&nbsp;Miraggio Thermal Spa Resort you are the first point of contact for our guests, dedicated to ensuring their comfort and satisfaction. Your role is to create memorable guest experiences by offering personalized assistance and addressing guest inquiries and concerns promptly and professionally.Key Responsibilities:<ul><li>Guest Welcome and Assistance:&nbsp;Warmly welcome guests upon their arrival and assist with the check-in process. Provide information about the hotel's amenities, services, and local attractions.</li><li>Guest Engagement:&nbsp;Establish a positive and lasting relationship with guests, actively listening to their needs and preferences, and delivering personalized services and recommendations to enhance their stay.</li><li>Problem Resolution:&nbsp;Address guest inquiries, concerns, or complaints promptly, finding suitable solutions and escalating issues, when necessary, all while adhering to hotel policies.</li><li>Special Requests:&nbsp;Ensure that special guest requests, such as room preferences, amenities, and services, are met to create exceptional experiences.</li><li>Concierge Services:&nbsp;Offer guidance and information about local dining, entertainment, and transportation options. Make reservations and bookings for guests as required.</li><li>Loyalty Programs:&nbsp;Enroll guests in loyalty programs, explaining the benefits and actively promoting the hotel's services and amenities.</li><li>Communication:&nbsp;Maintain effective communication with other hotel departments, including the front office, housekeeping, maintenance, and dining, to coordinate guest requests and enhance guest experiences.</li><li>Safety and Security:&nbsp;Uphold the hotel's safety and security protocols, ensuring the well-being of guests and staff.</li><li>Feedback Collection:&nbsp;Solicit and collect guest feedback through surveys and direct interactions, conveying comments and concerns to the Guest Relations Manager for analysis and improvement.</li></ul>&nbsp;Qualifications:<ul><li>Bachelor's degree (National or International university/ AEI or TEI)</li><li>1 year minimum experience on similar position , leadership in hospitality strongly required</li><li>Excellent knowledge of Greek and English languages. Third language will be considered accordingly</li><li>Exceptional communication (both verbal and written), negotiation and administrative skills</li><li>Ability to prioritize tasks, work under pressure with provided resources, manage workload using own initiative and sufficiently cover a multi task position</li><li>High knowledge of Protel/CRS/PMS revenue management and MS office are considered a must</li><li>Availability to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays</li></ul>&nbsp;Additional Information:&nbsp;We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce.If you are dedicated to delivering exceptional guest experiences join our team and be part of our journey towards excellence!&nbsp;All resumes will be handled with discretion. Only those who possess the above-mentioned requirements will qualify for an interview and be contacted in due time.We respect your privacy by adhering to the European Union General Data Protection Regulation (GDPR).

Guest Relations Agent

A key role position in planning, organizing, and executing various events while also contributing to the overall sales strategy. The Events Manager will be responsible for creating memorable experiences that enhance our brand image and drive engagement with our target audience according to the strategy of the Director of Sales and Marketing.&nbsp;&nbsp;Key Responsibilities:Event Planning and Execution:<ul><li>Conceptualize, plan, and execute a variety of events, including conferences, weddings, anniversaries etc</li><li>Coordinate all aspects of events, from venue selection and logistics to vendor management and on-site coordination.</li><li>Ensure seamless execution of events, paying attention to details to provide a positive experience for attendees.</li><li>Post-Event Evaluation: Conduct post-event analysis, gather feedback from clients and attendees, review financial results, and hold debriefing meetings with staff to improve future events.</li></ul>Sales and Marketing:<ul><li>Marketing and sales: Assist with sales efforts, develop marketing plans to generate event revenue, and promote events..</li><li>Conducting Site Inspections and Tours: Greet potential clients and conduct professional tours of the hotel's event spaces and facilities, highlighting unique selling points to secure bookings.</li><li>Converting Inquiries into Bookings: Respond promptly to all customer inquiries and guide potential customers through the sales process to close deals and fill the hotel's event calendar.</li></ul>Operational:<ul><li>Client Consultation and Planning: Meet with clients to understand their event objectives, requirements, budget, and preferences (e.g., menu, decor, entertainment). Draft proposals and detailed event plans.</li><li>Logistics and Operations Management: Oversee all logistical aspects, including venue selection/setup, scheduling, coordinating catering, audiovisual needs, decor, and managing group room blocks/meeting space for assigned groups.</li></ul>On-site supervision: Oversee all on-site operations during events, including supervising staff like waiters and technical crews, and resolving any issues that arise.&nbsp;Qualifications:&nbsp;<ul><li>University Degree in Marketing or relevant field; master’s degree will be considered as an asset.</li><li>Minimum 3 years’ experience in relevant role, ideally in the Hospitality industry.</li><li>Team player and energetic attitude essential for this role</li><li>Familiarity with F&amp;B and Events concepts.</li><li>Proven ability to manage effectively, strong critical thinking and evaluation skills</li><li>Fluent in written and spoken English</li><li>Ability to travel as needed (driving license a must)</li><li>Third language will be considered a plus.</li><li>Exceptional communication (both verbal and written), negotiation and administrative skills.</li></ul>&nbsp;Additional Information:&nbsp;We offer a competitive compensation package, including salary, benefits, and opportunities for professional growth. We are an equal opportunity employer and are committed to diversity and inclusion in our workforce.&nbsp;

Job Ads Security Administrator Μακεδονία, Tourism / Hotels

front office agent

Miraggio Thermal Spa Resort

ναυαγοσώστης θεσσαλονίκη

Zeus International Hotels & Resorts

ναυαγοσώστης κασσάνδρα

Zeus International Hotels & Resorts

καμαριέρα

A for Art design Hotel

εργάτης πλυντηρίου / πλύντης / πλυντήρια

Miraggio Thermal Spa Resort

βαλές κασσάνδρα

Zeus International Hotels & Resorts

εργαζόμενος συντήρησης πισίνας κασσάνδρα

Zeus International Hotels & Resorts

καμαριέρα /καθαρίστρια

Miraggio Thermal Spa Resort

front office supervisor

Miraggio Thermal Spa Resort

guest relations agent

Miraggio Thermal Spa Resort

events manager

Miraggio Thermal Spa Resort

Also hiring nearby:

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company