LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

Hybrid

OnSite

Αν διαθέτεις τεχνικές γνώσεις στον χώρο της πληροφορικής και ενδιαφέρεσαι να εξελιχθείς σε αυτόν τον τομέα,&nbsp; αυτή μπορεί να είναι η επόμενη επαγγελματική σου ευκαιρία!&nbsp;Αρμοδιότητες Θέσης<ul><li>Θα παρέχεις καθημερινή μηχανογραφική και τεχνική υποστήριξη στα καταστήματα του ομίλου, διασφαλίζοντας την απρόσκοπτη λειτουργία των συστημάτων και των εφαρμογών.</li><li>Θα παρέχεις απομακρυσμένη και, όπου απαιτείται, επιτόπια τεχνική υποστήριξη, βοηθώντας το προσωπικό στη σωστή χρήση του εξοπλισμού και των εφαρμογών λιανικής.</li><li>Θα διαχειρίζεσαι αιτήματα και τεχνικά προβλήματα μέσω συστημάτων helpdesk / ticketing, εξασφαλίζοντας την έγκαιρη καταγραφή και επίλυσή τους.</li><li>Θα εντοπίζεις, θα αναλύεις και θα επιλύεις προβλήματα που αφορούν συστήματα καταστημάτων (POS, ζυγιστικά, back&nbsp;office εφαρμογές, περιφερειακά).</li><li>Θα αναλαμβάνεις την εγκατάσταση, παραμετροποίηση και έλεγχο μηχανογραφικού εξοπλισμού και λογισμικού σε νέα ή ανακαινισμένα καταστήματα, σύμφωνα με τα εταιρικά πρότυπα.</li><li>Θα υποστηρίζεις διαδικασίες αναβαθμίσεων συστημάτων (software &amp; hardware) και θα συμμετέχεις σε rollouts εφαρμογών ή εξοπλισμού.</li><li>Θα καταγράφεις επαναλαμβανόμενα τεχνικά ζητήματα και θα συνεργάζεσαι με τον Υπεύθυνο Υποστήριξης για τη μόνιμη επίλυσή τους και τη βελτίωση των διαδικασιών.</li><li>Θα συμμετέχεις στη σύνταξη και επικαιροποίηση οδηγιών χρήσης και τεχνικών εγχειριδίων για το προσωπικό των καταστημάτων.</li><li>Θα παρακολουθείς τις τεχνολογικές εξελίξεις στον χώρο του retail&nbsp;IT και θα εφαρμόζεις βέλτιστες πρακτικές για την αναβάθμιση των υπηρεσιών υποστήριξης.</li></ul>&nbsp;Προδιαγραφές Θέσης<ul><li>Πτυχίο Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης στην Πληροφορική, τη Μηχανική Υπολογιστών ή συναφές πεδίο.</li><li>Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1-3 ετών σε παρεμφερή θέση ή λειτουργική περιοχή.</li><li>Άριστη γνώση λειτουργικών συστημάτων Windows και εφαρμογών Microsoft&nbsp;Office.</li><li>Πολύ καλή γνώση εργαλείων απομακρυσμένης υποστήριξης και συστημάτων ticketing.</li><li>Πολύ καλή γνώση βασικών εννοιών δικτυακών και τεχνολογικών υποδομών.</li><li>Κατανόηση λειτουργίας μηχανογραφικών συστημάτων λιανικής (POS, ζυγιστικά, περιφερειακά).</li><li>Άριστη ικανότητα επικοινωνίας στα Αγγλικά σε επαγγελματικό επίπεδο.</li><li>Επιθυμητή γνώση SAP και βασικών εννοιών δικτύων ή ηλεκτρολογικών συστημάτων.</li><li>Αναλυτική σκέψη, υπευθυνότητα και ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.</li><li>Διάθεση για μάθηση και συνεχή επαγγελματική εξέλιξη.</li></ul>Η Μασούτης εδώ για σένα!<ul><li>Προσφέρουμε ένα ασφαλές και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας</li><li>Παρέχουμε σύγχρονες εγκαταστάσεις</li><li>Επενδύουμε στη συνεχή εκπαίδευση και ανάπτυξη</li><li>Δημιουργούμε ευκαιρίες εξέλιξης</li></ul>Αν συμμερίζεσαι κι εσύ το πάθος για την ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων, την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών δημιουργώντας μία σχέση εμπιστοσύνης και γνωρίζεις πως να πετυχαίνεις ομαδικά τους στόχους, τότε στέλνεις την αίτησή σου&nbsp;εδώ&nbsp;για να γίνεις μέλος της μεγάλης οικογένειας Μασούτη!

Job Ads It Support Specialist Μακεδονία, Information Technology / It

ειδικός υποστήριξης καταστημάτων (it store support)

Μασούτης

Also hiring nearby:

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company