LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Seasonal

Internship

FullTime

PartTime

OnSite

Remote

Hybrid

Job description<ul><li>Έχει άριστη γνώση των Πελατών/Περιοχών Ευθύνης του (ετήσιοι στόχοι, άτομα επικοινωνίας, υποδομές, ιστορικό συνεργασίας, ανεξόφλητα υπόλοιπα κλπ) καθώς και του Πλάνου Παραγγελιών/Κανόνων Δρομολόγησης εξυπηρέτησής τους</li><li>Μεριμνά συνεχώς για το χτίσιμο και διατήρηση αποτελεσματικής συνεργασίας με τα άτομα επικοινωνίας του πελάτη</li><li>Συνεργάζεται με το Εμπορικό Τμήμα για κάθε νέα συνεργασία/πελάτη ο οποίος ανήκει στην περιοχή ευθύνης του, με στόχο τη συμφωνία των βέλτιστων όρων παράδοσης και εξυπηρέτησης του πελάτη</li><li>Έχει τη διαχείριση του λογαριασμού των μεταφορέων περιοχών ευθύνης του (έρευνα, αξιολόγηση, συμφωνία κλπ) ενώ μεριμνά συνεχώς για τη βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχουν</li><li>Έχει την ευθύνη για την έγκαιρη και έγκυρη λήψη των παραγγελιών των περιοχών ευθύνης του/της και παρακολουθεί τις προβλέψεις πωλήσεων και εισηγείται άμεσα διορθωτικές ενέργειες όταν αντιληφθεί αποκλίσεις ζήτησης</li><li>Ελέγχει την τήρηση των Κανόνων Δρομολόγησης (Πλάνο Παραγγελιών) και δίνει οδηγίες στο Γραφείο Κίνησης όταν αυτοί δεν επαρκούν, διασφαλίζοντας την ισορροπία κόστους/εξυπηρέτησης πελάτη</li><li>Γνωρίζει άριστα και συμμετέχει ενεργά στις διαδικασίες ιχνηλασιμότητας ή και ανάκλησης όποτε αυτές χρειαστούν</li><li>Ελέγχει και συντηρεί τη σωστή λειτουργία της web πλατφόρμας παραγγελιών (B2B), καθώς και την επέκταση της χρήσης της από το σύνολο των πελατών</li><li>Στον τομέα του παγωτού, μεριμνά σε συνεργασία με το Γραφείο Κίνησης για την ορθή εκτέλεση παραγγελιών Καταψυκτών/ PoP /Ανταλλακτικών με βάση το Budget, καθώς και την παρακολούθηση του στόλου καταψυκτών</li><li>Εξάγει και κοινοποιεί Αναφορές: α) Εξυπηρέτησης Παραγγελιών, β) Πληρότητας Δρομολογίων, γ) Μεταφορικού Κόστους κ.α.</li></ul>Job requirementsΤυπικά προσόντα:<ul><li>Επιθυμητή εμπειρία σε θέση Customer Service ή/και Logistics</li><li>Απόφοιτος Ανώτατης Εκπαίδευσης με κατεύθυνση Logistics, Industrial Management, Διοίκηση Επιχειρήσεων, Οικονομικά (MSc επιθυμητό, όχι απαραίτητο)</li><li>Άριστη γνώση MS Office (Excel, Word, Outlook, Powerpoint κλπ.)</li><li>Άριστη Γνώση Αγγλικών σε προφορικό και γραπτό λόγο (proficiency επιθυμητό)</li><li>Επιθυμητή εμπειρία στο SAP (κυρίως SD, MM, PP)</li><li>Δεξιότητες και γνώση στην ανάλυση και αξιοποίηση στατιστικών δεδομένων</li></ul> Πακέτο Αποδοχών<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών</li><li>Ισορροπία μεταξύ της προσωπικής και της εργασιακής ζωής</li><li>Ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης</li><li>Συνεχής εξέλιξη και εκπαίδευση</li></ul>Και το πιο σημαντικό είναι η ευκαιρία να απασχοληθείς σε μια εταιρεία, που νοιάζεται για ΕΣΕΝΑ και την ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ σου!

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - SERRES

We&nbsp;are&nbsp;offering&nbsp;an&nbsp;exciting&nbsp;opportunity&nbsp;in&nbsp;Thessaloniki,&nbsp;Greece, for&nbsp;the&nbsp;role&nbsp;of&nbsp;Polish Social Media Advisor.&nbsp;&nbsp;Why&nbsp;this&nbsp;role&nbsp;is&nbsp;a&nbsp;great&nbsp;opportunity&nbsp;for&nbsp;your&nbsp;career:&nbsp;<ul><li>Live in&nbsp;Greece&nbsp;and&nbsp;embrace multicultural&nbsp;experiences.&nbsp;</li></ul><ul><li>Represent&nbsp;a global&nbsp;brand,&nbsp;part&nbsp;of&nbsp;a Social&nbsp;Networking&nbsp;Giant&nbsp;and&nbsp;global social&nbsp;hub.&nbsp;</li></ul><ul><li>Opportunities&nbsp;for&nbsp;personal&nbsp;and&nbsp;professional&nbsp;growth.&nbsp;</li></ul>&nbsp;What&nbsp;your&nbsp;day-to-day&nbsp;will&nbsp;look&nbsp;like:&nbsp;<ul><li>Assist&nbsp;customers&nbsp;using&nbsp;your&nbsp;troubleshooting&nbsp;skills.&nbsp;</li></ul><ul><li>Become&nbsp;a&nbsp;product&nbsp;expert.&nbsp;</li></ul><ul><li>Support&nbsp;customers&nbsp;via email, chat,&nbsp;and&nbsp;phone&nbsp;calls.&nbsp;</li></ul><ul><li>Bring&nbsp;positive&nbsp;energy&nbsp;to&nbsp;every&nbsp;interaction.&nbsp;</li></ul><ul><li>Specialize&nbsp;in a&nbsp;specific&nbsp;brand.&nbsp;</li></ul>&nbsp;Requirements: what&nbsp;you&nbsp;need&nbsp;to&nbsp;succeed&nbsp;in&nbsp;this&nbsp;role:&nbsp;<ul><li>Language&nbsp;maestro:&nbsp;Fluent&nbsp;in&nbsp;Polish&nbsp;(C1&nbsp;minimum)&nbsp;and&nbsp;good&nbsp;English&nbsp;communication&nbsp;skills.&nbsp;</li></ul><ul><li>Tech-savvy:&nbsp;Curious&nbsp;about&nbsp;the&nbsp;latest&nbsp;tech&nbsp;trends.&nbsp;</li></ul><ul><li>Customer&nbsp;charmer:&nbsp;Experience&nbsp;is&nbsp;a&nbsp;bonus,&nbsp;but&nbsp;not&nbsp;mandatory.&nbsp;</li></ul><ul><li>Communication&nbsp;virtuoso&nbsp;with&nbsp;excellent&nbsp;interpersonal&nbsp;skills.&nbsp;</li></ul><ul><li>Empathy&nbsp;expert&nbsp;who&nbsp;genuinely&nbsp;cares&nbsp;about&nbsp;customer&nbsp;needs.&nbsp;</li></ul>&nbsp;Benefits: what&nbsp;you&nbsp;can&nbsp;expect:&nbsp;<ul><li>Joyful&nbsp;Greece:&nbsp;Enjoy&nbsp;life&nbsp;in&nbsp;an&nbsp;amazing&nbsp;city.&nbsp;</li></ul><ul><li>Career&nbsp;growth:&nbsp;Permanent&nbsp;contract&nbsp;with&nbsp;opportunities&nbsp;for&nbsp;advancement.&nbsp;</li></ul><ul><li>Greek&nbsp;perks: Meal&nbsp;card&nbsp;voucher (80€), transportation allowance (60€), 2 extra salaries (14 salaries annually).&nbsp;</li></ul><ul><li>Wellness&nbsp;matters:&nbsp;Private&nbsp;health&nbsp;insurance&nbsp;from&nbsp;day&nbsp;one.&nbsp;</li></ul><ul><li>Relocation&nbsp;package:&nbsp;</li></ul><ul><li>Paid&nbsp;flight&nbsp;expenses.&nbsp;</li></ul><ul><li>Airport&nbsp;pick-up&nbsp;and&nbsp;settling&nbsp;assistance.&nbsp;</li></ul><ul><li>Accommodation&nbsp;in a hotel&nbsp;or&nbsp;apartment&nbsp;for&nbsp;the&nbsp;first&nbsp;2&nbsp;weeks.&nbsp;</li></ul><ul><li>Support&nbsp;from&nbsp;a real&nbsp;estate&nbsp;agency&nbsp;to&nbsp;find&nbsp;long-term&nbsp;accommodation&nbsp;(company-covered&nbsp;fees).&nbsp;</li></ul><ul><li>Complimentary&nbsp;Greek&nbsp;lessons.&nbsp;</li></ul><ul><li>Free sports&nbsp;activities.&nbsp;</li></ul><ul><li>Fun&nbsp;at&nbsp;work:&nbsp;Employee&nbsp;events,&nbsp;nature&nbsp;escapes, free snacks&nbsp;and&nbsp;coffee,&nbsp;and&nbsp;cultural&nbsp;experiences.&nbsp;</li></ul>

Polish Social Media Advisor

Job Ads Central Customer Care Employee Μακεδονία - Page 2

customer service specialist - serres

ΚΡΙ ΚΡΙ Α.Ε.

polish social media advisor

Atlean World

Also hiring nearby:

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company