LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Orismenou

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

We have one common vision at&nbsp;IKEA: to help our customers enjoy a better everyday life at home. We take our vision very seriously.<ul><li>We all choose to work at&nbsp;IKEA&nbsp;because we share the unique company culture and values.</li><li>We are passionate about our business and strive for high performance.</li><li>We have fun at work and a human approach while performing.&nbsp;</li></ul>&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;For our&nbsp;Athens Centre&nbsp;Store, we are looking for:&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; Customer Service &amp; Exchanges and Returns Team Leader&nbsp;Reporting to the Customer Relations Manager, the suitable candidate will be responsible and accountable for:<ul><li>Ensuring the implementation of all company policies and routines that apply in your areas of responsibility</li><li>Ensuring that all (company and legal) safety and security guidelines are followed in your areas of responsibility</li><li>Securing the smooth operation of all of the departments in your area of responsibility according to HM procedures</li><li>Implementing the actions agreed in order to improve the ICSS, Brand capital and employee satisfaction indices</li><li>Ensuring that the external services partners (Transportation and Assembly) performance comply with the agreed objectives</li><li>Controlling, Steering and following up all operating costs and KPIs related to your areas of responsibility</li><li>Selecting, developing and maintaining a motivated team capable of producing the agreed objectives</li><li>Monitor and improve the shopping experience for the customer all around the store by compiling, tracking and working with customer comments</li></ul>&nbsp;Qualifications and Competences Required:<ul><li>University Degree</li><li>Very strong Customer Focus</li><li>Good people management skills</li><li>Achievement drive, initiative taking and problem solving skills</li><li>Very good communication skills and team oriented personality</li><li>Good planning, organizational and problem solving skills</li><li>Ability to work under pressure and strict deadlines</li><li>Good knowledge of English</li><li>Good knowledge of MS Office and Navision</li></ul>&nbsp;Qualifications and Competences Preferred:<ul><li>Very good communication skills and team oriented personality</li><li>Good planning, organizational and problem solving skills</li></ul>&nbsp;What we offerAt IKEA, we believe in the power of people and strive to create a collaborative and supportive environment where every individual can thrive and grow with us.<ul><li>💰&nbsp;Competitive Compensation: Attractive salary &amp; benefits package.</li><li>🩺&nbsp;Health &amp; Well-being:&nbsp;Comprehensive group life &amp; medical insurance.</li><li>💻Employee Development:&nbsp;40+ hours of annual training for continuous learning &amp; development.</li><li>🚀&nbsp;Career Growth:&nbsp;8/10 positions are filled from within, reflecting our commitment to internal talent.</li><li>🛍️&nbsp;Special Discounts:&nbsp;Discounts on IKEA products &amp; other Fourlis Group brands.</li><li>🚗&nbsp;Transportation Support: Transportation cards or toll coverage.&nbsp;</li><li>🌍&nbsp;Inclusive Environment:&nbsp;A welcoming, international &amp; diverse team.</li></ul>&nbsp;Are you the one? Get in touch with us, by submitting your complete resumeAll applications will be treated with the strictest confidentiality. Kindly note that only shortlisted candidates will be contacted for this position, due to high volume of applications received.

Customer Service Team Leader

Η θέση αναφέρεται στον Διευθυντή πωλήσεων με πρωταρχική ευθύνη να αναπτύσσει και να διατηρεί ισχυρές σχέσεις με τους βασικούς πελάτες της εταιρείας για την αύξηση των εσόδων και τη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών.Αρμοδιότητες:Ανάπτυξη &amp; Διατήρηση πελατολογίου.Δημιουργία και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με το υπάρχον αλλά και δυνητικό πελατολόγιο της εταιρείας.Εντοπισμός cross &amp; up selling ευκαιριών σε υπάρχοντες πελάτες.Εντοπισμός νέων ευκαιριών πωλήσεων.Διαχείριση αιτημάτων πελατών &amp; συνεργασία με άλλα τμήματα της εταιρείας για να διασφαλιστεί ότι οι ανάγκες των πελατών αντιμετωπίζονται αποτελεσματικά.Συμμετοχή σε συναντήσεις πωλήσεων και άλλες δραστηριότητες επιχειρηματικής ανάπτυξης.Προσόντα:Προϋπηρεσία 3-5 ετών σε οργανωμένο περιβάλλον Β2Β πωλήσεων υπηρεσιών.Εμπειρία στον κλάδο των ταχυμεταφορών θα εκτιμηθείΆριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητεςΔυναμισμός, ευελιξία και ανάληψη πρωτοβουλιώνΙκανότητα οργάνωσης και προγραμματισμούΠροσωπική παρακίνηση, ομαδικό πνεύμαΠολύ καλή χρήση Η/Υ και προγραμμάτων MS OfficeΚαλή γνώση αγγλικής γλώσσας (γραπτή και προφορική)Παροχές:Ανταγωνιστικός μισθός βάσει εμπειρίας.Ετήσιο Bonus παραγωγικότηταςΚινητό τηλέφωνο, Laptop &amp; εταιρικό αυτοκίνητο.Μηνιαία κάλυψη εξόδων μετακίνησηςΠαροχή ιδιωτικής ασφάλισηςΟλοκληρωμένο σύστημα εκπαίδευσηςΕυχάριστο εργασιακό περιβάλλονΕυκαιρίες εξέλιξης Είδος Εργασίας: Πλήρης απασχόληση

B2B Account Manager για Αθήνα

Job Ads Attica, Retail Sales - Page 18

customer service team leader

IKEA

b2b account manager για αθήνα

COURIER CENTER

Also hiring nearby:

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company