LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Orismenou

FullTime

OnSite

Hybrid

As a Remote Retail Technical Support Agent, you will quickly resolving store agents' technical issues. From infrastructure and operations to equipment, they provide swift, effective solutions or escalate as needed, ensuring smooth store operations every time.&nbsp;What your day to day will include:• &nbsp; &nbsp;Handling incoming technical requests from Allwyn stores&nbsp; • &nbsp; &nbsp;Resolving issues following specific processes and methodologies • &nbsp; &nbsp;Researching unresolved issues before escalation • &nbsp; &nbsp;Assessing ticket criticality and escalating complex cases • &nbsp; &nbsp;Building effective relationships with agents&nbsp; • &nbsp; &nbsp;Recording incidents and resolutions, providing data to internal teams • &nbsp; &nbsp;Updating the ticketing system with tickets and resolutions • &nbsp; &nbsp;Following up on escalated tickets with technicians or internal teams • &nbsp; &nbsp;Handling equipment deployment, commissioning, decommissioning, relocation, and site readiness validation&nbsp;What you’ll bring:• &nbsp; &nbsp;BSc in Information Systems, Computer Science, Business Administration or other related fields• &nbsp; &nbsp;1+ years of proven experience and familiarity with similar position in Technical Support • &nbsp; &nbsp;Hands on experience in technical issues resolution&nbsp; • &nbsp; &nbsp;Customer service culture • &nbsp; &nbsp;Excellent problem-solving and communication skills • &nbsp; &nbsp;Knowledge of Call Center equipment/software programs • &nbsp; &nbsp;Strong organizational, planning and reporting skills &nbsp; • &nbsp; &nbsp;Excellent MS Office knowledge&nbsp; • &nbsp; &nbsp;Excellent command of the English language (written and oral)&nbsp;What’s&nbsp;in it for you?&nbsp;🚀 An award-winning working environment &nbsp;💸 Competitive salary package and bonus scheme &nbsp;🩺&nbsp;Health insurance coverage, Pension Plan and Annual Health Checkup &nbsp;💻&nbsp;Hybrid working model &nbsp;🏢 State of the art facilities including gym&nbsp;&amp;&nbsp;restaurant&nbsp;🎓 Continuous learning powered by Allwyn Academy &nbsp;💼 Internal career opportunities &nbsp;👪&nbsp;Family Support incl. daycare&nbsp;voucher&nbsp;and assisted reproduction&nbsp;voucher&nbsp;🌱 Volunteering program, including 2 extra days off to give back&nbsp;💪 Well-Being Program incl. sports teams, nutritionist &amp; psychologist services, Employee Assistance line and more&nbsp;🗓️ Allwyn Day - one extra day off&nbsp;&nbsp;🍴 Monthly food allowance&nbsp;&nbsp;🚌&nbsp;Shuttle service for easy commute to our offices&nbsp;🛍️ Exclusive employee discounts across a range of partners ️&nbsp;

Remote Retail Technical Support Agent Band_Employee (3952)

O/Η&nbsp;Χειριστής/στρια μηχανών παραγωγής&nbsp;είναι υπεύθυνος/η για την διαχείριση και την συντήρηση των μηχανών παραγωγής και συμβάλλει στην επίτευξη του πλάνου παραγωγής.ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ:<ul><li>Χειρίζεται το μηχάνημα και κατανοεί τη λειτουργία του και την πολυπλοκότητα του.</li><li>Προετοιμάζει και ελέγχει όλα τα μηχανήματα της γραμμής παραγωγής.</li><li>Είναι υπεύθυνος/η για τη συντήρηση και την επισκευή του μηχανήματος.&nbsp;</li><li>Επιμελείται ό,τι αφορά την καθαριότητα του μηχανήματος, τον χώρο γύρω από το μηχάνημα, και τον διαχωρισμό των απορριμμάτων σύμφωνα με τις διαδικασίες (γυαλί, πλαστικό, χαρτί, μέταλλο, κοινά απορρίμματα).</li><li>Εργάζεται σύμφωνα με τα πρότυπα Ποιότητας και Υγιεινής - Ασφάλειας της&nbsp;CCH.</li></ul>ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ:<ul><li>Υψηλό επίπεδο διάθεσης και ενθουσιασμού για τη δουλειά.</li><li>Λειτουργεί καλά ως μέλος της ομάδας και έχει νοοτροπία εξυπηρέτησης του πελάτη.</li><li>Μπορεί να εργάζεται με δική του πρωτοβουλία, με καλό προγραμματισμό και να επιδεικνύει οργανωτικές ικανότητες.</li><li>Πτυχίο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ή ανάλογο πτυχίο τεχνικής κατάρτισης.</li></ul>ΕΠΙΘΥΜΗΤΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ:<ul><li>Άριστη γνώση αγγλικών.</li><li>Προηγούμενη εμπειρία σε ανάλογη θέση.</li><li>Πτυχίο ΑΕΙ ή ΤΕΙ Μηχανολογία / συντήρηση μηχανημάτων.</li></ul>COCA-COLA&nbsp;HBC&nbsp;ΔΗΛΩΣΗ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑΣ &amp; ΣΥΜΠΕΡΙΛΗΨΗΣ&nbsp;&nbsp;Στην&nbsp;Coca-Cola HBC, ευδοκιμεί η διαφορετικότητα και επιδιώκουμε την εξάλειψη κάθε μορφής στερεοτύπων. Αυτό σημαίνει ότι παρέχουμε ίσες ευκαιρίες για όλους, ανεξαρτήτως φυλής, χρώματος, θρησκείας, ηλικίας, ειδικών αναγκών, σεξουαλικού προσανατολισμού ή ταυτότητας φύλου. Έλα και εσύ στην ομάδα μας, για να συνεχίσουμε να δημιουργούμε ένα περιβάλλον συμπερίληψης, όπου όλοι ανήκουν και προσφέρουν συλλογικά στην επιτυχία.&nbsp;

Χειριστής/στρια Μηχανών Παραγωγής- Σχηματάρι (Σύμβαση Ορισμένου Χρόνου)

Job Ads Facility Hygiene Technician Greece

remote retail technical support agent band_employee (3952)

ΟΠΑΠ

χειριστής/στρια μηχανών παραγωγής- σχηματάρι (σύμβαση ορισμένου χρόνου)

Coca-Cola HBC

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company