Σύμβουλος Τηλεφωνικών Πωλήσεων & Εξυπηρέτησης Πελατών Ξάνθη / On-Site Εάν θέλεις… Να δείξεις το ταλέντο σου στην επικοινωνία, να εξελιχθείς σαν επαγγελματίας και να χτίσεις το μέλλον σου, απασχολήσου ως Σύμβουλος Τηλεφωνικών Πωλήσεων. Πρόκειται για 6ωρη, 5θήμερη απασχόληση μέσω συνεργαζόμενων με την COSMOTE eValue εταιριών με αντικείμενο τις τηλεφωνικές πωλήσεις.   Είσαι ο ιδανικός υποψήφιος εάν έχεις… Απολυτήριο Λύκειο Ευχέρεια στη χρήση εφαρμογών MS Office Καλή γνώση Αγγλικών   Είμαστε οι ιδανικοί για εσένα διότι προσφέρουμε… Αρχική εκπαίδευση περίπου 3 εβδομάδων με αποδοχές. Συστηματική εκπαίδευση σε θέματα Εξυπηρέτησης Πελατών και πρόσβαση σε αμέτρητα e-trainings. Σταθερό μηνιαίο μισθό και ασφάλιση from day 1! Ανταγωνιστικό σχήμα μηνιαίου bonus, το οποίο αναλόγως με την επίτευξή σου, πολλές φορές μπορεί να υπερβεί και το μισθό σου. Δυνατότητα να είσαι το επόμενο αστέρι στο Grand Cosmotel!

Being a Customer Care Executive (English, German and Greek) is a role combining front office and back office duties for both drivers and passengers using FREE NOW. You face users and turn them into the most passionate FREE NOW lovers, looking for unique and exciting ways to solve problems. You’ll be providing exceptional support, ensuring that issues are resolved promptly and efficiently. You’ll be providing exceptional support, ensuring that issues occurring are resolved promptly and efficiently as part of our top-performing Customer Experience team. Your goal will be to ensure high-quality service to our clients and that our Real-Time Team runs smoothly and profitably. Shifts: 8h per day, Monday to Sunday (incl. Bank Holidays), 24/7, with 2 days off per week YOUR DAILY ADVENTURES WILL INCLUDE: Deliver high-quality support via our emails, chats and calls support platform Be a passionate advocate and show empathy to our passengers and drivers while solving problems and addressing unsatisfactory experiences Triage issues and escalate them to PDC Specialists team, Customer Excellence, Operations, B2B & Product  Cooperate with other departments to assist inside projects (ex. Macros review, On-Car-Advertising project, Document Validation support) Our Tools: Google Suite | Microsoft Office | Zendesk TO BE SUCCESSFUL IN THIS ROLE: Initial experience in customer support is required The ability to speak, read and write English, German and Greek (all mandatory), French and Italian are a plus. Fluency in English is a must, since it is the company language - Please submit your application in English Good problem solving and active listening skills Ability to multitask and perform effectively under pressure Detail-oriented, proactive in process improvements BENEFITS & PERKS IN A NUTSHELL: Flexible working arrangements LinkedIn Learning Sabbatical & special leave policies WeRoad partnership Birthday, 24th + 31st December off Short term EU work policy Mobility Credit Health Insurance Employee assistance program     Plus more local benefits depending on your work location! *in one of the 10 countries where we have a legal entity: France, Spain, Germany, Austria, Portugal, Italy, England, Ireland, Poland & Greece

Being a Customer Care Specialist (English and German) - Athens is a role combining front office and back office duties for both drivers and passengers using FREE NOW. You face users and turn them into the most passionate FREE NOW lovers, looking for unique and exciting ways to solve problems. You’ll be providing exceptional support, ensuring that issues are resolved promptly and efficiently. You’ll be providing exceptional support, ensuring that issues occurring are resolved promptly and efficiently as part of our top-performing Customer Experience team. Your goal will be to ensure high-quality service to our clients and that our Real-Time Team runs smoothly and profitably. Shifts: 8h per day, Monday to Sunday (incl. Bank Holidays), 24/7, with 2 days off per week YOUR DAILY ADVENTURES WILL INCLUDE: Deliver high-quality support via our emails, chats and calls support platform Be a passionate advocate and show empathy to our passengers and drivers while solving problems and addressing unsatisfactory experiences Triage issues and escalate them to PDC Specialists team, Customer Excellence, Operations, B2B & Product  Cooperate with other departments to assist inside projects (ex. Macros review, On-Car-Advertising project, Document Validation support) Our Tools: Google Suite | Microsoft Office | Zendesk TO BE SUCCESSFUL IN THIS ROLE: Initial experience in customer support is required The ability to speak, read and write English and German (mandatory), any other language is a plus - Please submit your application in English Good problem solving and active listening skills Ability to multitask and perform effectively under pressure Detail-oriented, proactive in process improvements BENEFITS & PERKS IN A NUTSHELL: Flexible working arrangements LinkedIn Learning Sabbatical & special leave policies WeRoad partnership Birthday, 24th + 31st December off Short term EU work policy Mobility Credit Health Insurance Employee assistance program     Plus more local benefits depending on your work location! *in one of the 10 countries where we have a legal entity: France, Spain, Germany, Austria, Portugal, Italy, England, Ireland, Poland & Greece

Being a Customer Support Executive (English and German) is a role combining front office and back office duties for both drivers and passengers using FREE NOW. You face users and turn them into the most passionate FREE NOW lovers, looking for unique and exciting ways to solve problems. You’ll be providing exceptional support, ensuring that issues are resolved promptly and efficiently. You’ll be providing exceptional support, ensuring that issues occurring are resolved promptly and efficiently as part of our top-performing Customer Experience team. Your goal will be to ensure high-quality service to our clients and that our Real-Time Team runs smoothly and profitably. Shifts: 8h per day, Monday to Sunday (incl. Bank Holidays), 24/7, with 2 days off per week YOUR DAILY ADVENTURES WILL INCLUDE: Deliver high-quality support via our emails, chats and calls support platform Be a passionate advocate and show empathy to our passengers and drivers while solving problems and addressing unsatisfactory experiences Triage issues and escalate them to PDC Specialists team, Customer Excellence, Operations, B2B & Product  Cooperate with other departments to assist inside projects (ex. Macros review, On-Car-Advertising project, Document Validation support) Our Tools: Google Suite | Microsoft Office | Zendesk TO BE SUCCESSFUL IN THIS ROLE: Initial experience in customer support is required The ability to speak, read and write English and German (mandatory), any other language is a plus - Please submit your application in English Good problem solving and active listening skills Ability to multitask and perform effectively under pressure Detail-oriented, proactive in process improvements BENEFITS & PERKS IN A NUTSHELL: Flexible working arrangements LinkedIn Learning Sabbatical & special leave policies WeRoad partnership Birthday, 24th + 31st December off Short term EU work policy Mobility Credit Health Insurance Employee assistance program     Plus more local benefits depending on your work location! *in one of the 10 countries where we have a legal entity: France, Spain, Germany, Austria, Portugal, Italy, England, Ireland, Poland & Greece

Location: Athens Being a Customer Care Executive (English and German) is a role combining front office and back office duties for both drivers and passengers using FREE NOW. You face users and turn them into the most passionate FREE NOW lovers, looking for unique and exciting ways to solve problems. You’ll be providing exceptional support, ensuring that issues are resolved promptly and efficiently. You’ll be providing exceptional support, ensuring that issues occurring are resolved promptly and efficiently as part of our top-performing Customer Experience team. Your goal will be to ensure high-quality service to our clients and that our Real-Time Team runs smoothly and profitably. Shifts: 8h per day, Monday to Sunday (incl. Bank Holidays), 24/7, with 2 days off per week YOUR DAILY ADVENTURES WILL INCLUDE: Deliver high-quality support via our emails, chats and calls support platform Be a passionate advocate and show empathy to our passengers and drivers while solving problems and addressing unsatisfactory experiences Triage issues and escalate them to PDC Specialists team, Customer Excellence, Operations, B2B & Product  Cooperate with other departments to assist inside projects (ex. Macros review, On-Car-Advertising project, Document Validation support) Our Tools: Google Suite | Microsoft Office | Zendesk

Απαραίτητα προσόντα: Φιλοδοξία για εξέλιξη και ομαδικό πνεύμα Απολυτήριο Λυκείου Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας Γνώσεις χειρισμού Ηλεκτρονικών Υπολογιστών Eπικοινωνιακές Δεξιότητες

Αναζητούμε Εκπρόσωπο στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, με έδρα τον Περισσό. Κύριες Αρμοδιότητες Ρόλου Εξυπηρετεί πελάτες B2B και Β2C τόσο της Coral όσο και θυγατρικών τηλεφωνικά, μέσω e-mail ή chat Καταχωρεί και πραγματοποιεί αλλαγές παραγγελιών Καταγράφει και επιλύει παράπονα και ερωτήματα των πελατών Δημιουργεί αναφορές και αποστολή παραπόνων σε συνεργαζόμενα τμήματα Πραγματοποιεί τιμολογήσεις πελατών λιανικής και βιομηχανίας Συμμετέχει σε projects σε συνεργασία με τα τμήματα πωλήσεων, λογιστηρίου, δρομολόγησης Τηρεί KPIs, πολιτικές και controls Κύρια Προσόντα Πτυχίο Χημικού / Μηχανολόγου Μηχανικού/ Διοίκηση Επιχειρήσεων/ Οικονομικά Επιθυμητή εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο Γνώση CRM κρίνεται απαραίτητη Άριστη γνώση Η/Υ και του Microsoft Office Εξοικείωση με ERP συστήματα κατά προτίμηση SAP Καλή χρήση της αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά) Ευελιξία απασχόλησης σε βάρδιες Επιπλέον Χαρακτηριστικά Άριστες διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες Υπευθυνότητα και επίλυση προβλημάτων Ικανότητα διαχείρισης χρόνου Ικανότητα εργασίας ως μέλος της ομάδας αλλά και αυτόνομα

Στην Κωτσόβολος πιστεύουμε σε όλα όσα έχεις να προσφέρεις!  Έλα να γίνουμε μαζί πολλά περισσότερα! #beMORE    📈 Τα νούμερά μας  3.000+ άνθρωποι | 90+ καταστήματα | 2 σύγχρονα εκπαιδευτικά κέντρα | 53.000+ ώρες εκπαίδευσης τον χρόνο    🎯Ο στόχος μας   Να σχεδιάζουμε το αύριο, να εξελισσόμαστε και να καινοτομούμε, εξασφαλίζοντας σε όλους μας μια καλύτερη ζωή.    💼 Πως θα είναι η καθημερινότητά σου   Προσφέρεις καθημερινά να παρέχεις την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον πελάτη! Διαχειρίζεσαι εισερχόμενες κλήσεις, διερευνάς τις ανάγκες του πελάτη και να τον καθοδηγείς. Ως μέλος της ομάδας, φροντίζεις για την πώληση ολοκληρωμένων λύσεων, προϊόντων και υπηρεσιών, συμβάλλοντας στην επίτευξη των στόχων του τηλεφωνικού κέντρου.    🚀 Έλα στην ομάδα μας, εάν έχεις   Ταλέντο στην επικοινωνία   Πάθος για την τεχνολογία  Διάθεση για συνεργασία  Ευχέρεια στην αγγλική γλώσσα   Άνεση στη χρήση Η/Υ  Ευελιξία εργασίας σε βάρδιες    💎Εδώ θα βρεις  Συνεχή εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες  Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης  Δυναμικό σχήμα bonus βάσει επίτευξης στόχων   Ομαδική ασφάλιση   Εκπτώσεις στα προϊόντα της εταιρείας μας  Δράσεις wellbeing    ⭐ Join #teamKotsovolos και βρες ένα περιβάλλον που προωθεί τις νέες τεχνολογίες, αγαπά να εξελίσσεται, αγκαλιάζει τη διαφορετικότητα και βρίσκεται δίπλα στην κοινωνία!