Πληροφορική

Χρηματοοικονομικά

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Marketing

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

ΜΜΕ / Social Media

Άλλο

Νομικές Υπηρεσίες

Γραμματειακή Υποστήριξη

Εμπόριο Λιανικής

Επαγγέλματα Υγείας

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Internship

FullTime

OnSite

Hybrid

As an Online Commercial Support Agent, you will provide 1st level support to the customers for online products, focusing in excellent customer service in all inbound &amp; outbound player requests.&nbsp;Your day to day will include:<ul><li>Providing excellent customer support to online players for issues regarding online services and products, addressing their requests in response to inbound calls and emails and according to processes&nbsp;</li><li>Assisting in problem resolution and preparing real life use cases for future reference</li><li>Escalating complex cases received from online players to the internal stakeholders for further investigation and following up their resolution</li><li>Collecting input from the online players’ communication to enrich the common knowledge base with identified best resolution practices</li><li>Adhering to OPAP processes and standards regarding responsible gaming and player protection&nbsp;</li><li>Resolving any complaints raised by customers in a polite and friendly manner turning their complaint into feedback</li><li>Liaising on the spot with KYC CS Agents to resolve and issues related with KYC queries during the live contact</li><li>Escalating to the CS Administration any indication of widespread incident based on customer communication (i.e. report by customers that they cannot login)</li></ul>&nbsp;What you need to succeed:&nbsp;<ul><li>BSc in any business-related discipline</li><li>Hands on experience in a similar role within a fast-paced customer support team</li><li>Superior customer service skills with willingness to go the extra mile in order to deliver to the customer</li><li>Strong interpersonal and communication skills</li><li>Very good organizational skills and adaptability with continuously changing requirements</li><li>Knowledgeable user of MS Office</li><li>Excellent command of the English language</li><li>Good knowledge of the gaming industry will be considered an asset</li></ul>&nbsp;What’s in it for you?<ul><li>An award-winning working environment&nbsp;🚀</li><li>State of the art facilities including gym &amp; restaurant&nbsp;🏢</li><li>Hybrid working model&nbsp;💻</li><li>Competitive salary package and bonus scheme&nbsp;💸</li><li>Health insurance coverage &amp; Pension Plan&nbsp;🙏</li><li>Monthly food allowance&nbsp;🍴</li><li>Continuous learning with classroom/digital trainings by OpapAcademy&nbsp;🎓</li><li>Internal Career Opportunities&nbsp;💼</li><li>Well-Being Activities&nbsp;💪</li></ul>&nbsp;OPAP Group is an equal opportunity employer&nbsp;Does this sound like you? If yes, we would love to meet you!

Online Commercial Support Agent (3756)

In this position, you will be responsible for analyzing the performance of BPO vendors to ensure the highest quality of customer experience while supporting stable and efficient operations. You will also play a key role in cross-functional collaboration and problem-solving to support external teams and frontline escalations.&nbsp;Key Responsibilities:Collaborate with internal and external stakeholders to ensure excellent customer supportProvide specialized support for complex issues beyond frontline capabilitiesIdentify and recommend process improvementsParticipate in daily alignmentCommunicate with customers when necessary&nbsp;&nbsp;Requirements<ul><li>2+ years of experience in online customer service or back-office roles</li><li>Strong analytical, prioritization, and active listening skills</li><li>Proficiency in MS Office and G-Suite</li><li>Advanced communication skills</li><li>Availability to work rotating shifts (including weekends and holiday),– with at least 1 weekend off per month)</li><li>Fluency in Dutch or Flemish and English</li></ul>&nbsp;Benefits&nbsp;Hybrid working model (3 days at the office, 2 days from home – flexible scheduling)&nbsp;Dedicated onboarding buddy&nbsp;Competitive salary: €1500–€1650 gross/month (based on experience) x14 salaries/year&nbsp;€90/month net meal allowance&nbsp;Annual performance bonus scheme&nbsp;Private life and health insurance for you and your family&nbsp;Unlimited access to Udemy and ongoing training opportunitiesStart Date:&nbsp;July&nbsp;Make it your Next Job Without Boundaries!

Backoffice Agent- Dutch or Flemish

We are offering a great work experience in Athens, Greece for a role as a Norwegian Customer Advisor.&nbsp;Why a Customer Advisor role is great for your professional and personal development:<ul><li>Live in Athens and embrace multicultural experiences and meet people from all around the world</li><li>Represent a global brand</li><li>Fast-track career development opportunity</li></ul>&nbsp;How your day-to-day in this role would look like:&nbsp;<ul><li>Understand Customers Needs and developing Problem Solving skills</li><li>Provide the best customer experience through Email, Chat or Phone</li><li>Be a specialist in the product/ service you represent</li></ul>RequirementsWhat do you need to be successful at this job?<ul><li>Language Maestro: Fluent in Norwegian, good English</li><li>Tech Savvy: Curious about the latest tech</li><li>Customer Charmer: Experience is a bonus</li><li>Communication Virtuoso</li><li>Empathy Expert</li></ul>BenefitsBy joining this role, this is what you can expect:<ul><li>Joyful and Sunny Athens</li><li>Lots of Fun and Life Experience</li><li>Skyrock Growth with a 12-month renewable contract</li><li>Relocation Package is included:</li><li>Hotel Accommodation for the first 2 weeks</li><li>Support from local real estate agencies to find accommodation</li></ul>

Norwegian Customer Advisor

Η BFS GROUP επίσημος συνεργάτης της NOVA του ομίλου UNITED GROUP , ένα από τα μεγαλύτερα CALL CENTER με έδρα τον Αγ. Δημήτριο προσφέρει μερική ή πλήρη απασχόληση για τη διαχείριση υφιστάμενου και μη πελατολογίου.&nbsp;&nbsp;Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτοι Λυκείου</li><li>Διάθεση για δουλειά και επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Ευχέρεια στην επικοινωνία</li><li>Ευγένεια – Ομαδικό Πνεύμα</li></ul>&nbsp;&nbsp;Προσφέρονται:<ul><li>Ευκαιρίες απασχόλησης&nbsp;ανεξαρτήτως ηλικίας και οικογενειακής κατάστασης</li><li>Υψηλός σταθερός μισθός αναλόγως προσόντων και extra prim παραγωγικότητας με συνολικές αποδοχές έως και 1.200€</li><li>Σύμβαση διάρκειας αορίστου χρόνου</li><li>Επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus&nbsp;120 εως 500 ευρώ μηνιαία σύμφωνα με ποιοτικά κριτήρια!</li><li>Συνεχής εκπαίδευση από στελέχη της Nova</li><li>Βεβαίωση παρακολούθησης εκπαίδευσης μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της εκπαίδευσης</li><li>Coaching &amp; Training από πιστοποιημένους εκπαιδευτές του ομίλου</li><li>Επαγγελματική ανέλιξη</li><li>Πρωινή full &amp; part time απασχόληση ,πρόγραμμα εργασίας&nbsp;με δυνατότητα επιλογής ωραρίου&nbsp;&nbsp;κατόπιν συνεννόησης</li><li>Δυνατότητα τηλεργασίας -&nbsp;Υβριδικό μοντέλο εργασίας&nbsp;(συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασία από τα γραφεία της εταιρείας)</li><li>Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Παροχές Υγείας</li><li>Εξαιρετικό, ευχάριστο, νεανικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας</li></ul>&nbsp;Σας περιμένουμε με χαρά στην Ομάδα μας!

Υπάλληλοι Γραφείου για NOVA

Η BFS GROUP, συνεργαζόμενος όμιλος με την Ήρων Θερμοηλεκτρική, ένα από τα μεγαλύτερα call center με έδρα τον Άγιο Δημήτριο προσφέρει μόνιμη απασχόληση με αντικείμενο την εξυπηρέτηση πελατών της ΗΡΩΝ (εισερχόμενες κλήσεις).&nbsp;Κύριες Αρμοδιότητες<ul><li>Διαχείριση και ανταπόκριση εισερχόμενων κλήσεων</li><li>Εξυπηρέτηση υφιστάμενου πελατολογίου ρεύματος και φυσικού αερίου)</li><li>Διάγνωση προβλημάτων των πελατών με στόχο την άμεση εξυπηρέτηση και επίλυσή τους</li><li>Ακριβής καταχώριση των δεδομένων στα πληροφορικά συστήματα της εταιρίας&nbsp;</li></ul>Απαιτούμενα προσόντα:<ul><li>Απαραίτητη προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση Call Center</li><li>Άριστα Ελληνικά και καλά Αγγλικά</li><li>Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ &amp; CRM (Siebel– Microsoft – Galaxy etc.)</li><li>Άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία</li><li>Επαγγελματισμός &amp; ομαδικό πνεύμα</li></ul>Η Εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Δυνατότητα Υβριδικού μοντέλου εργασίας</li><li>Μόνιμη απασχόληση</li><li>Υψηλός και σταθερός μηνιαίος μισθός, ασφάλιση, και δωρεάν προγράμματα υγείας</li><li>Extra μηνιαίο bonus επίτευξης στόχου</li><li>Πρόγραμμα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο</li><li>Ένταξη στις εταιρικές παροχές &amp; προνόμια</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li></ul>&nbsp;

Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών - Εισερχόμενες κλήσεις

Η BFS GROUP&nbsp;επίσημος συνεργάτης της NOVA του ομίλου UNITED GROUP , ένα από τα μεγαλύτερα CALL CENTER με έδρα τον Αγ. Δημήτριο προσφέρει μερική ή πλήρη απασχόληση για τη διαχείριση υφιστάμενου και μη πελατολογίου.Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτοι Λυκείου</li><li>Διάθεση για δουλειά και επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Ευχέρεια στην επικοινωνία</li><li>Ευγένεια – Ομαδικό Πνεύμα</li></ul>&nbsp;Προσφέρονται:<ul><li>Υψηλός σταθερός μισθός αναλόγως προσόντων και extra prim παραγωγικότητας</li><li>Σύμβαση διάρκειας αορίστου χρόνου</li><li>Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας</li><li>Συνεχής εκπαίδευση από στελέχη της Wind – Nova</li><li>Επαγγελματική ανέλιξη</li><li>Απογευματινή full &amp; part time απασχόληση</li><li>Δυνατότητα τηλεργασίας</li><li>Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Παροχές Υγείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας</li></ul>Στην BFS Group, μια από τις κορυφαίες εταιρείες στον χώρο του Customer Experience Management ,έχεις την ευκαιρία να ξεκινήσεις μια νέα επαγγελματική πορεία ως εκπρόσωπος των μεγαλύτερων εταιρειών στην Ελλάδα. Έλα στην ομάδα μας και κάνε τα όνειρά σου πραγματικότητα!!! Γίνε και εσύ μέλος&nbsp;μιας εταιρείας που προάγει ίσες ευκαιρίες για όλους, με σεβασμό στη διαφορετικότητα, ανεξαρτήτως εθνικότητας, ηλικίας, φύλου και θρησκείας.&nbsp;Σας περιμένουμε με χαρά στην Ομάδα μας!&nbsp;&nbsp;

Υπάλληλοι Γραφείου για τη NOVA - ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΗ απασχόληση

Η BFS GROUP επίσημος συνεργάτης της NOVA του ομίλου UNITED GROUP , ένα από τα μεγαλύτερα CALL CENTER με έδρα τον Αγ. Δημήτριο προσφέρει μερική ή πλήρη απασχόληση για τη διαχείριση υφιστάμενου και μη πελατολογίου.&nbsp;&nbsp;Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτοι Λυκείου</li><li>Διάθεση για δουλειά και επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Ευχέρεια στην επικοινωνία</li><li>Ευγένεια – Ομαδικό Πνεύμα</li></ul>&nbsp;&nbsp;Προσφέρονται:<ul><li>Ευκαιρίες απασχόλησης&nbsp;ανεξαρτήτως ηλικίας και οικογενειακής κατάστασης</li><li>Υψηλός σταθερός μισθός αναλόγως προσόντων και extra prim παραγωγικότητας με συνολικές αποδοχές έως και 1.200€</li><li>Σύμβαση διάρκειας αορίστου χρόνου</li><li>Επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus&nbsp;120 εως 500 ευρώ μηνιαία σύμφωνα με ποιοτικά κριτήρια!</li><li>Συνεχής εκπαίδευση από στελέχη της Nova</li><li>Βεβαίωση παρακολούθησης εκπαίδευσης μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της εκπαίδευσης</li><li>Coaching &amp; Training από πιστοποιημένους εκπαιδευτές του ομίλου</li><li>Επαγγελματική ανέλιξη</li><li>Πρωινή full &amp; part time απασχόληση ,πρόγραμμα εργασίας&nbsp;με δυνατότητα επιλογής ωραρίου&nbsp;&nbsp;κατόπιν συνεννόησης</li><li>Δυνατότητα τηλεργασίας -&nbsp;Υβριδικό μοντέλο εργασίας&nbsp;(συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασία από τα γραφεία της εταιρείας)</li><li>Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Παροχές Υγείας</li><li>Εξαιρετικό, ευχάριστο, νεανικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας</li></ul>&nbsp;

Η&nbsp;Πανελλήνια Κάρτα Υγείας&nbsp;αναζητά&nbsp;άμεσα άτομα για εσωτερική τηλεφωνική θέση γραφείου&nbsp;όσον αφορά τη στελέχωση τμήματος πωλήσεων στον τομέα της υγείας.H&nbsp;Πανελλήνια Κάρτα Υγείας&nbsp;ιδρύθηκε το 2013 υπό την διαχείριση της&nbsp;BFS Group.και αποτελεί ένα εξειδικευμένο προϊόν που διασφαλίζει στους κατόχους του δωρεάν και εκπτωτικές παροχές σε επίπεδο Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Φροντίδας Υγείας.&nbsp;Για το σκοπό αυτό, έχει συνάψει συμβάσεις με τους&nbsp;πλέον αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών υγείας πανελλαδικά&nbsp;(διαγνωστικά κέντρα, πολυϊατρεία και γενικές κλινικές), ενώ έχει αναπτύξει και διατηρεί ένα δικό της&nbsp;δίκτυο 3.200 και πλέον ιατρών, όλων των ειδικοτήτων.&nbsp;Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Πολύ καλές επικοινωνιακές ικανότητες</li><li>Ομαδικότητα</li><li>Απαραίτητη προϋπηρεσία στον χώρο των πωλήσεων</li><li>Απόφοιτοι Λυκείου</li></ul>Προσφέρονται:<ul><li>Άμεση πρόσληψη με&nbsp;σύμβαση αορίστου χρόνου</li><li>ΠΡΩΙΝΗ full time ή part time απασχόληση</li><li>Υψηλός σταθερός μισθός&nbsp;αναλόγως προσόντων</li><li>Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας</li><li>Μοντέρνο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον</li><li>Δυνατότητα τηλεργασίας</li><li>Ευκαιρίες εργασιακής ανέλιξης</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Κάρτα Υγείας</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li></ul>&nbsp;&nbsp;

Υπάλληλοι Γραφείου για την Πανελλήνια Κάρτα Υγείας/Αθήνα

H&nbsp;HΡΩΝ ΘΕΡΜΟΗΛΕΚΤΡΙΚΗ&nbsp;προσφέρει&nbsp;θέσεις τηλεφωνικής εξυπηρέτησης&nbsp;του υφιστάμενου πελατολογίου της (retention) . Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτοι Λυκείου</li><li>Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχες θέσεις</li><li>Διάθεση για δουλειά και επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Ευχέρεια στην επικοινωνία</li><li>Ευγένεια – Ομαδικό Πνεύμα</li></ul>&nbsp;&nbsp;Προσφέρονται:<ul><li>Υψηλός σταθερός μισθός αναλόγως προσόντων</li><li>Σύμβαση διάρκειας αορίστου χρόνου</li><li>Υποχρεωτική ασφάλιση ΙΚΑ</li><li>Ανταγωνιστικά bonus παραγωγικότητας</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Συνεχής εκπαίδευση</li><li>Επαγγελματική ανέλιξη</li><li>Πρωινή απασχόληση</li><li>Extra υγειονομικές παροχές και Δωρεάν Πρόγραμμα Υγείας</li><li>Coaching &amp; Training από πιστοποιημένους εκπαιδευτές του ομίλου</li><li>Επαγγελματική ανέλιξη</li><li>Δυνατότητα τηλεργασίας ,&nbsp;Υβριδικό μοντέλο εργασίας&nbsp;(συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασία από τα γραφεία της εταιρείας)</li><li>Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του&nbsp;ομίλου μας</li><li>Εύκολη πρόσβαση (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)</li></ul>&nbsp;

Job Ads Ελλάδα

online commercial support agent (3756)

ΟΠΑΠ

backoffice agent- dutch or flemish

Atlean World

norwegian customer advisor

Atlean World

υπάλληλοι γραφείου για nova

BFS Group

τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών - εισερχόμενες κλήσεις

BFS Group

υπάλληλοι γραφείου για τη nova - απογευματινη απασχόληση

BFS Group

υπάλληλοι γραφείου για nova

BFS Group

υπάλληλοι γραφείου για την πανελλήνια κάρτα υγείας/αθήνα

BFS Group

call center retention agents ηρων (πρωινή απασχόληση)

BFS Group