Εμπόριο Λιανικής

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Εστίαση

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Αισθητική / Κομμωτήριο

Αποθήκη / Logistics

Χρηματοοικονομικά

Προσωπικό Ασφαλείας

Εταιρικές Πωλήσεις

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Μεταφορές

Γραμματειακή Υποστήριξη

Marketing

Πληροφορική

Τέχνες / Πολιτισμός

Άλλο

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Seasonal

FullTime

OnSite

Κύριες Αρμοδιότητες<ul><li>Συμμετοχή στην ανάπτυξη και υλοποίηση προγραμμάτων loyalty &amp; rewards.</li><li>Παρακολούθηση και ανάλυση δεδομένων για αναγνώριση τάσεων και ευκαιριών.</li><li>Ικανότητα διαχείρισης και ενημέρωσης της πλατφόρμας loyalty,</li><li>Συνεργασία με τα τμήματα Marketing, Sales και Customer Service για κοινές στρατηγικές.</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα<ul><li>Πτυχίο Marketing, Διοίκησης Επιχειρήσεων, Τουρισμού ή συναφούς κλάδου.</li><li>Τουλάχιστον 1 χρόνος εμπειρίας σε loyalty programs</li><li>Αναλυτική σκέψη και ικανότητα αξιοποίησης δεδομένων πελατών.</li><li>Γνώση συστημάτων CRM / loyalty management.</li><li>Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.</li><li>Πολύ καλή γνώση Αγγλικών.</li><li>Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας θα εκτιμηθεί</li></ul>___________________________________________________________Key Responsibilities<ul><li>Participate in the development and execution of loyalty and rewards programs.</li><li>Monitor and analyze data to identify trends and opportunities.</li><li>Manage and update the loyalty platform.</li><li>Collaborate with Marketing, Sales, and Customer Service teams to develop joint strategies.</li></ul>Required Qualifications<ul><li>Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Tourism, or a related field.</li><li>Minimum of 1 year of experience in loyalty programs.</li><li>Strong analytical skills and ability to leverage customer data.</li><li>Knowledge of CRM and loyalty management systems.</li><li>Excellent communication and organizational skills.</li><li>Very good knowledge of English.</li><li>Knowledge of a second foreign language will be considered an asset.</li></ul>

Loyalty Specialist

Duties and Responsibilities:<ul><li>Welcome guests upon arrival and departure.</li><li>Transport luggage to and from guest rooms.</li><li>Escort guests to their rooms and provide basic information about their stay.</li><li>Ensure prompt customer service by answering inquiries or relaying requests to the reception.</li><li>Perform small tasks such as delivering messages or items within the hotel.</li></ul>Required Qualifications:<ul><li>Polite and friendly demeanor with a customer-oriented mindset.</li><li>Basic knowledge of English (additional foreign languages are a plus).</li><li>Neat appearance and professional behavior.</li></ul>________________________________Καθήκοντα και Αρμοδιότητες:<ul><li>Υποδοχή των πελατών κατά την άφιξη και αναχώρησή τους.</li><li>Μεταφορά αποσκευών από και προς τα δωμάτια.</li><li>Συνοδεία πελατών στα δωμάτιά τους και παροχή βασικών πληροφοριών για τη διαμονή τους.</li><li>Διασφάλιση της άμεσης εξυπηρέτησης των πελατών, απαντώντας σε ερωτήσεις ή μεταφέροντας αιτήματα στη ρεσεψιόν.</li><li>Διεκπεραίωση μικρών εργασιών όπως η μεταφορά μηνυμάτων ή αντικειμένων μέσα στο ξενοδοχείο.</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Ευγενική και φιλική συμπεριφορά με πελατοκεντρική νοοτροπία.</li><li>Βασική γνώση Αγγλικών (γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών είναι επιθυμητή).</li><li>Προσεγμένη εμφάνιση και επαγγελματική συμπεριφορά.</li></ul>

Groom/ Γκρουμ

Duties and Responsibilities:<ul><li>Support the operation of restaurants, bars, room service, and other F&amp;B departments.</li><li>Collaborate with kitchen and bar staff to ensure the accurate delivery of orders.</li><li>Monitor product availability and assist in ordering supplies.</li></ul>Required Qualifications:<ul><li>Previous experience in an F&amp;B department or customer service (preferred).</li><li>Good command of the English language (additional languages will be considered an asset).</li><li>Politeness, strong communication skills, and a customer service orientation.</li><li>Team spirit and the ability to work in a fast-paced environment.</li><li>Basic knowledge of food hygiene and safety regulations.</li><li>Professional appearance and behavior.</li></ul>______________________________Καθήκοντα και Αρμοδιότητες:<ul><li>Υποστήριξη στη λειτουργία των εστιατορίων, μπαρ, room service και άλλων F&amp;B τμημάτων.</li><li>Συνεργασία με το προσωπικό κουζίνας και μπαρ για τη σωστή παράδοση των παραγγελιών.</li><li>Έλεγχος διαθεσιμότητας προϊόντων και υποστήριξη στην παραγγελία αναλωσίμων.</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Προϋπηρεσία σε τμήμα F&amp;B ή εξυπηρέτηση πελατών (επιθυμητή).</li><li>Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (επιπλέον γλώσσες θα θεωρηθούν προσόν).</li><li>Ευγένεια, επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.</li><li>Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα εργασίας σε γρήγορο ρυθμό.</li><li>Βασική γνώση υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων.</li><li>Προσεγμένη εμφάνιση και επαγγελματική συμπεριφορά.</li></ul>

F&B Assistant

Responsibilities:<ul><li>Ensure the safety of swimmers by monitoring the pool area</li><li>Respond quickly and effectively to any emergencies</li><li>Enforce pool rules and regulations</li><li>Provide excellent customer service to pool patrons</li></ul>Requirements:<ul><li>Strong swimming skills and physical fitness</li><li>Excellent communication and interpersonal skills</li><li>Prior experience as a lifeguard is a plus</li><li>Certification in lifeguarding and CPR/AED is a plus</li></ul>If you are a dedicated and responsible individual with a passion for water safety, we want to hear from you!&nbsp;_________________________________________&nbsp;Καθήκοντα:<ul><li>Διασφάλιση της ασφάλειας των κολυμβητών μέσω συνεχούς επιτήρησης του χώρου της πισίνας</li><li>Άμεση και αποτελεσματική ανταπόκριση σε τυχόν έκτακτες ανάγκες</li><li>Εφαρμογή των κανόνων και κανονισμών της πισίνας</li><li>Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης στους επισκέπτες της πισίνας</li></ul>Απαιτήσεις:<ul><li>Ισχυρές κολυμβητικές ικανότητες και καλή φυσική κατάσταση</li><li>Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες</li><li>Προηγούμενη εμπειρία ως ναυαγοσώστης (θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν)</li><li>Πιστοποίηση ναυαγοσωστικής και CPR/AED (θα θεωρηθεί επιπλεόν προσόν)</li></ul>Αν είστε ένα υπεύθυνο και αφοσιωμένο άτομο με πάθος για την ασφάλεια στο νερό, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε!

Lifeguard/ Ναυαγοσώστης

Η ομάδα μας μεγαλώνει και αναζητούμε άτομα για να ενισχύσουν το τμήμα καθαριότητας στις παρακάτω θέσεις:<ul><li>Υπεύθυνος Οροφοκομίας</li><li>Βοηθός Υπεύθυνου Οροφοκομίας</li><li>Προσωπικό Καθαριότητας</li></ul>Απαιτήσεις:<ul><li>Υπεύθυνος Οροφοκομίας/Βοηθός Υπεύθυνου Οροφοκομίας</li><li>Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2-3 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχειακή μονάδα</li><li>Ικανότητα οργάνωσης και συντονισμού ομάδας</li><li>Άριστη γνώση των διαδικασιών καθαριότητας και υγιεινής σε ξενοδοχειακό περιβάλλον</li><li>Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης παραπόνων</li><li>Καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας</li><li>Εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείριση χρόνου</li><li>Προσωπικό Καθαριότητας:</li><li>Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί πλεονέκτημα</li><li>Ικανότητα να εργάζεστε ανεξάρτητα και ως μέλος ομάδας</li><li>Υπευθυνότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια</li><li>Υπομονή και ευγένεια προς τους πελάτες</li></ul>Αν θέλεις να γίνεις μέλος μιας δυναμικής ομάδας με προοπτικές εξέλιξης, στείλε την αίτησή σου σήμερα!____________________________________Our team is growing, and we are looking for individuals to strengthen our housekeeping department in the following positions:<ul><li>Housekeeping Manager</li><li>Assistant Housekeeping Manager</li><li>Housekeeping Staff</li></ul>Requirements:Housekeeping Manager / Assistant Housekeeping Manager<ul><li>At least 2-3 years of experience in a similar role in a hotel environment</li><li>Ability to organize and coordinate a team</li><li>Excellent knowledge of cleaning and hygiene procedures in a hotel environment</li><li>Problem-solving skills and ability to manage guest complaints</li><li>Good knowledge of Greek and English</li><li>Excellent organizational and communication skills</li><li>Ability to work under pressure and manage time effectively</li></ul>Housekeeping Staff:<ul><li>Previous experience in a similar role will be considered an advantage</li><li>Ability to work independently and as part of a team</li><li>Responsibility and attention to detail</li><li>Patience and courtesy towards guests</li></ul>If you want to be part of a dynamic team with opportunities for growth, apply today!

Οροφοκομία / Housekeeping

Θέση εργασίας: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Προϊστάμενος ΠλυντηρίωνRef:&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;HH/ HOTEL/LSΤοποθεσία: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Νότια ΡόδοςΕταιρεία: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; H HOTELS COLLECTIONΣχετικά με εμάς:Στην H Hotels Collection λειτουργούμε με καινοτομία και αποφασιστικότητα, στηρίζουμε τους ανθρώπους μας, τις τοπικές κοινωνίες και το περιβάλλον. Το πάθος μας είναι να εξελισσόμαστε, να διαμορφώνουμε πρότυπα και να ξεπερνάμε τον εαυτό μας, δημιουργώντας μοναδικές εμπειρίες και σχέσεις. Εγκαθιδρύουμε σχέσεις ασφάλειας και αξιοπιστίας με όλους, προάγουμε την αυθεντικότητα, λειτουργούμε με ειλικρίνεια και θεμελιώνουμε σχέσεις εμπιστοσύνης πάνω στις οποίες κτίζουμε το μέλλον και την ανάπτυξή μας.Περιγραφή εργασίας:Αναζητούμε έναν/μία Προϊστάμενο /η Πλυντηρίων, ο οποίος/α θα διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία των πλυντηρίων και την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών πλυσίματος και διαχείρισης λινών. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα επιβλέπει την ομάδα του πλυντηρίου, διαχειριζόμενος/η την παραγωγή, τη συντήρηση των μηχανημάτων και την τήρηση των προτύπων υγιεινής και ασφάλειας.Βασικές αρμοδιότητες:<ul><li>Εξασφαλίζει την ομαλή λειτουργία της παραγωγής, διατηρώντας τα υψηλά πρότυπα της εταιρείας.</li><li>Επιβλέπει το πλύσιμο, το σιδέρωμα και τη διανομή των λινών εντός των προβλεπόμενων χρονικών ορίων.</li><li>Οργανώνει και διαχειρίζεται την ομάδα πλυντηρίων, κατανέμοντας σωστά τις αρμοδιότητες.</li><li>Καταρτίζει το εβδομαδιαίο πρόγραμμα εργασίας του προσωπικού.</li><li>Διασφαλίζει την καθαριότητα και τη σωστή συντήρηση του χώρου και του εξοπλισμού των πλυντηρίων.</li><li>Παρακολουθεί και διαχειρίζεται τη σωστή λειτουργία των μηχανημάτων, προβαίνοντας σε τακτικούς ελέγχους και συντήρηση.</li><li>Τηρεί όλους τους κανόνες ασφάλειας και εφαρμόζει τις προβλεπόμενες περιβαλλοντικές πρακτικές στο πλαίσιο των διαδικασιών του τμήματος.</li><li>Συνεργάζεται με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την έγκαιρη και σωστή παράδοση των λινών.</li></ul>&nbsp;Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος Λυκείου ή Τεχνικής Σχολής.</li><li>Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχειακό ή βιομηχανικό περιβάλλον.</li><li>Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης ομάδων, εξασφαλίζοντας την εύρυθμη λειτουργία του τμήματος.</li><li>Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης και επίλυσης προβλημάτων.</li><li>Γνώση χειρισμού βιομηχανικών πλυντηρίων και εξοπλισμού.</li><li>Βασικές γνώσεις Η/Υ για την καταγραφή και παρακολούθηση της παραγωγικής διαδικασίας.</li><li>Κατανόηση και εφαρμογή συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ISO 9001, 14001 &amp; 22000.</li><li>Γνώση κανονισμών ασφάλειας και υγιεινής στον χώρο εργασίας.</li></ul>&nbsp;Δεξιότητες και εμπειρία:<ul><li>Ικανότητα ηγεσίας και καθοδήγησης ομάδας σε απαιτητικό περιβάλλον.</li><li>Διοικητικές και οργανωτικές δεξιότητες για την αποτελεσματική διαχείριση της παραγωγής.</li><li>Επικοινωνιακές δεξιότητες για άριστη συνεργασία με τους συνεργάτες και τα άλλα τμήματα.</li><li>Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης κρίσεων.</li><li>Προσοχή στη λεπτομέρεια, ώστε να εξασφαλίζεται η υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών.</li><li>Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές και απαιτήσεις του Ομίλου.</li></ul>Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, η εταιρία προσφέρει:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.</li><li>Διαμονή (για κατοίκους εκτός περιοχής).</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο Όμιλο.</li><li>Θετικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας σε έναν οργανισμό που σέβεται τους ανθρώπους του, το περιβάλλον και τις τοπικές κοινωνίες.</li></ul>Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Προϊστάμενος Πλυντηρίων

A Hotel Manager is responsible for establishing the company’s goals and strategies and presiding over the entire workforce of the hotel. Supervises operations and ensures resources are properly allocated. Ensures departments meet individual goals. Obtains profit contribution by managing staff; establishing and accomplishing business objectives. Oversees the staff members working at the hotel with a view to ensuring that all customers have a positive experience. Solves internal issues as they arise and has a frequent contact with customers dealing with complaints.Applicant’s main accountabilities:<ul><li>Actively monitors and coordinates the process of completing the actions required to ensure customer satisfaction.</li><li>Understands and resolves complaints from guests.</li><li>Oversees personnel with a view to ensuring that all departments provide assistance to guests and the facilities meet all requirements.</li><li>Communicates with managers and employees in key positions and acts accordingly in order to instill the proper mindset that will allow the minimization of problems and risks, and will contribute to the increase of the hotel’s efficiency.</li><li>Cooperates closely with the Directors and ensures the harmonization of the hotel procedures with the requirements of the Group, participates in committees as well as exchanges and applies best practices.</li><li>Supports the general management on potential problems, risks and issues related to efficiency, quality, productivity, cost reduction, etc., which are related to both the existing operation as well as the new projects and changes that the organization plans to implement.</li><li>Coordinates efforts with external parties (travel agencies, event/conference planners etc.).</li><li>Plans, supervises, evaluates and gives the final approval for all food and beverage operations.</li><li>Systematically monitors and inspects the facilities and ensures strict compliance with the legislation (health and safety standards) and regulations and provides timely and reliable information to the Directors.</li><li>Oversees maintenance issues, repairs and renovations in common areas and rooms.</li><li>Forms reports regarding the departments’ progress and the goals/objectives of the hotel.</li></ul>Applicant’s main qualifications:<ul><li>Bachelor’s degree or equivalent in Hospitality, Business Administration or relevant field.</li><li>Master’s degree or equivalent in Hospitality, Business Administration or relevant field.</li><li>Four to ten years’ related experience in 5-star luxury hotel management or similar role.</li><li>Fluency in English; knowledge of other languages is a plus (preferably German or Russian).</li><li>Knowledge of hotel management software (Protel) is an advantage.</li></ul>Applicant’s main capabilities and values:<ul><li>Integrity and confidentiality.</li><li>Excellent organizational and analytical skills, as well as critical ability.</li><li>Ability to generate ideas and effective problem-solving skills.</li><li>Excellent communication and persuasion skills and influence ability.</li><li>Excellent customer service skills as well as a business mindset.</li><li>Reliable with an ability to multi-task and work well under pressure.</li></ul>Company information and benefits:The company offers a competitive remuneration package in a dynamic and highly professional working environment. Accommodation, meals and recreational facilities are also provided. Furthermore, educational lectures and personalized training plans are conducted in order to meet employee needs. Finally, a merit-based performance appraisal system is implemented, and a cash bonus is provided based on employee performance.

Hotel Manager

We are seeking an enthusiastic and people-oriented Executive Project Manager to oversee and support the progress and success of key projects across various corporate and hotel operation departments, including Sales, Marketing, Purchasing, IT, Accounting, Finance, Human Resources and others. The Project Manager will serve as the primary point of contact between Board members and the project team, ensuring optimal resource utilization within budget and timeline constraints, monitoring quality standards, managing risks throughout the project lifecycle, and delivering comprehensive project reports.&nbsp;Applicant’s main accountabilities:<ul><li>Develop detailed project plans for multiple departments and lead their execution to achieve operational efficiencies.&nbsp;</li><li>Ensure the optimal use of resources to meet project goals and adhere to KPIs, while staying within budget and timeline constraints.&nbsp;</li><li>Motivate and support department supervisors and team members, ensuring collaboration and productivity.&nbsp;</li><li>Facilitate communication and act as the primary point of contact between Board members and the project teams.&nbsp;</li><li>Ensure project deliverables meet agreed-upon quality standards, aligned with the Group’s objectives and priorities.&nbsp;</li><li>Monitor risks throughout the project lifecycle and adjust plans as necessary.</li><li>Conduct project evaluations and prepare and deliver reports, presentations, and other relevant documents.</li></ul>Applicant’s main qualifications:<ul><li>Bachelor’s degree or equivalent in Business Administration, Economics, Finance or a STEM-related field.&nbsp;</li><li>Master’s degree or equivalent in Project Management or a related field is considered a valuable asset.&nbsp;</li><li>Mid-level professional experience (3-7 years) in similar role.&nbsp;</li><li>High proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Outlook, PowerPoint, etc.). Familiarity with project management tools (e.g., Adobe Workfront, Microsoft Project, Monday.com).</li><li>Fluency in English and Greek is required.</li></ul>Applicant’s main capabilities &amp; values:<ul><li>Integrity and confidentiality.&nbsp;</li><li>Strong leadership and organizational skills.&nbsp;</li><li>Exceptional problem-solving and critical-thinking abilities.&nbsp;</li><li>Excellent communication and presentation skills.&nbsp;</li><li>High attention to detail.&nbsp;</li></ul>Company information and benefits:The company offers a competitive remuneration package in a dynamic and highly professional working environment. Accommodation, meals and recreational facilities are also provided.&nbsp; Furthermore, educational lectures and personalized training plans are conducted in order to meet employee needs.&nbsp; Finally, a merit-based performance appraisal system is implemented, and a cash bonus is provided per month based on employee performance. For more information on our benefits, career development and work philosophy, please have a look at our company page here.&nbsp;

Executive Project Manager

Job Position: &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Reservations AgentRef:&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; HH/RALocation: &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;Lardos, South RhodesCompany: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; H HOTELS COLLECTIONAbout us:At H Hotels Collection we operate with innovation and determination, supporting our people, local communities and the environment. Our passion is to evolve, shape standards and surpass ourselves, creating unique experiences and relationships. We establish relationships of safety and reliability with everyone, promote authenticity, operate with honesty and establish relationships of trust on which we build our future and growth.Job description:We are looking for an experienced and dynamic Reservations Agent. The successful candidate will support the reservation team in the daily operation, for the continuous reception and registration of hotels reservations in the Property Management System.Key responsibilities:<ul><li>Processing reservations by e-mail, telephone or web platforms.</li><li>Assisting and advising customers who may be choosing from a variety of travel options.</li><li>Making reservations for customers based on their various requirements and budgetary allowances.</li><li>Checking the availability of accommodation on the customers’ desired travel dates.</li><li>Processing payments and sending confirmation details to customers.</li><li>Sorting out any issues that may arise with bookings or reservations.</li><li>Selling and promoting reservation services.</li><li>Answering any questions customers might have about the reservation process.</li><li>Up-selling, when appropriate, by informing customers of additional services or special packages such as upgraded accommodations.</li><li>Providing support to customers who may need to amend or cancel a reservation.</li><li>Archive and filing of all the reservations related records</li><li>Updating PMS with reservations received by the internet or via tour operator.</li><li>Close cooperation with the Sales Department for revenue and availability related issues.</li><li>Other reservations department related activity as per the company’s requirements</li></ul>&nbsp;Qualifications<ul><li>Higher Education Degree</li><li>Experience working in reservations or public relations, preferably in the hospitality or travel industries.</li><li>Proficient in Microsoft office suite.</li><li>Full knowledge of English and German language (knowledge of additional language will be appreciated).</li></ul>Skills and experience:<ul><li>Customer-service experience.</li><li>Excellent written and verbal communication skills.</li><li>Multi-tasking and time-management skills, with the ability to prioritize tasks.</li><li>Data entry experience.</li></ul>In the context of the above position, the company offers:<ul><li>Competitive compensation package</li><li>Professional development opportunities in an ever-growing Group.</li><li>Continuous training in line with the company’s standards &amp; dynamic development</li><li>Positive and supportive working environment in an organization that respects its people, the environment and local communities.</li></ul>For all applications and information submitted, absolute confidentiality will be maintained.&nbsp;

Reservations Agent

Θέση&nbsp;εργασίας: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Guest Relations AgentRef: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; HH/ HOTEL/GREΤοποθεσία: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Νότια ΡόδοςΕταιρεία: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; H HOTELS COLLECTIONΣχετικά με εμάς:Στην&nbsp;H&nbsp;Hotels&nbsp;Collection&nbsp;λειτουργούμε με καινοτομία και αποφασιστικότητα, στηρίζουμε τους ανθρώπους μας, τις τοπικές κοινωνίες και το περιβάλλον. Το πάθος μας είναι να εξελισσόμαστε, να διαμορφώνουμε πρότυπα και να ξεπερνάμε τον εαυτό μας, δημιουργώντας μοναδικές εμπειρίες και σχέσεις. Εγκαθιδρύουμε σχέσεις ασφάλειας και αξιοπιστίας με όλους, προάγουμε την αυθεντικότητα, λειτουργούμε με ειλικρίνεια και θεμελιώνουμε σχέσεις εμπιστοσύνης πάνω στις οποίες κτίζουμε το μέλλον και την ανάπτυξή μας.Περιγραφή εργασίας:Αναζητάμε έναν/μία Guest Relations Αgent για να παρέχει εξατομικευμένη εξυπηρέτηση στους πελάτες και να διασφαλίσει ότι η διαμονή τους θα είναι ευχάριστη και αξέχαστη. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα λειτουργεί ως το βασικό σημείο επικοινωνίας με τους επισκέπτες, προσφέροντας λύσεις στις ανάγκες τους και διαχειριζόμενος/η την εμπειρία τους από την άφιξη έως την αναχώρησή τους.Βασικές αρμοδιότητες:<ul><li>Παροχή εξατομικευμένης εξυπηρέτησης για τη δημιουργία αξέχαστων εμπειριών διαμονής στους επισκέπτες.</li><li>Λήψη και απάντηση σε καθημερινά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών και λήψη ενδεδειγμένων μέτρων για την εκπλήρωσή τους.</li><li>Παρακολούθηση ικανοποίησης πελατών.</li><li>Άμεση ανταπόκριση και αποτελεσματική διαχείριση τυχόν παραπόνων ή αιτημάτων των πελατών</li><li>Διαχείριση κρατήσεων, διοργάνωση εκδηλώσεων ή ειδικών αιτημάτων σύμφωνα με τις προτιμήσεις των πελατών.</li><li>Συνεργασία με άλλα τμήματα του ξενοδοχείου (υποδοχή, καθαριότητα, επισιτιστικό) για την κάλυψη αναγκών των πελατών.</li><li>Τήρηση αρχείων πελατών και παροχή αναφορών&nbsp;για τη συνεχιζόμενη βελτίωση των υπηρεσιών.</li><li>Διοργάνωση και καθοδήγηση ξεναγήσεων στο ξενοδοχείο για τους επισκέπτες που ενδιαφέρονται.</li><li>Παροχή υποστήριξης στη ρεσεψιόν όταν απαιτείται, με στόχο την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών του ξενοδοχείου</li></ul>Προσόντα:<ul><li>Πτυχίο στον τομέα Τουρισμού ή Εξυπηρέτησης Πελατών (επιθυμητό).</li><li>Άριστη γνώση Αγγλικών (επιθυμητή η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας).</li><li>Καλή χρήση Η/Υ και γνώση λογισμικών διαχείρισης πελατών ή κρατήσεων.</li><li>Ευελιξία στο ωράριο.</li></ul>&nbsp;Δεξιότητες και εμπειρία:<ul><li>Ελάχιστη εμπειρία 2 ετών σε παρόμοια θέση, κατά προτίμηση σε ξενοδοχείο.</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες (προφορικά και γραπτά).</li><li>Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων με επαγγελματισμό.</li><li>Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών με προσοχή στη λεπτομέρεια.</li><li>Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων ταυτόχρονα.</li></ul>Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, η εταιρία προσφέρει:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών.</li><li>Διαμονή (για κατοίκους εκτός περιοχής).</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο Όμιλο.</li><li>Θετικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας σε έναν οργανισμό που σέβεται τους ανθρώπους του, το περιβάλλον και τις τοπικές κοινωνίες.</li></ul>Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Job Ads Δωδεκάνησα

loyalty specialist

Esperia Group

groom/ γκρουμ

Esperia Group

f&b assistant

Esperia Group

lifeguard/ ναυαγοσώστης

Esperia Group

οροφοκομία / housekeeping

Esperia Group

προϊστάμενος πλυντηρίων

H Hotels Collection

hotel manager

Atrium Hotels & Resorts

executive project manager

Atrium Hotels & Resorts

reservations agent

H Hotels Collection

guest relations agent

H Hotels Collection