Πωλήσεις / Marketing / Εμπόριο Λιανικής

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Πληροφορική

Χρηματοοικονομικά

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Αποθήκη / Logistics

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Εστίαση

Άλλο

Νομικές Υπηρεσίες

Επαγγέλματα Υγείας

Βιομηχανική Παραγωγή

Μεταφορές

Γραμματειακή Υποστήριξη

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Δημοσιογραφία / ΜΜΕ

Αερομεταφορές

Εκπαίδευση

Τέχνες / Πολιτισμός

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Αισθητική / Κομμωτήριο

Αθλητισμός / Fitness

Προσωπικό Ασφαλείας

Τηλεπικοινωνίες

Ναυτιλία

Φροντίδα Ενήλικων / Παιδιών

Εργάτες

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Seasonal

Internship

Orismenou

Volunteer

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

Αναζητούμε μία/ έναν οργανωμένο και προσανατολισμένη/ ο στη λεπτομέρεια&nbsp;Βοηθό&nbsp;Προισταμένης/ νο Ορόφων&nbsp;για να υποστηρίξει την/ τον Προϊσταμένη/ ο τμήματος Οροφοκομίας στη διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών. Στον ρόλο αυτό, θα συνδράμετε στην επίβλεψη της ομάδας οροφοκομίας/ καθαριότητας, διασφαλίζοντας τα υψηλότερα πρότυπα καθαριότητας, άνεσης και εξυπηρέτησης σε όλο το ξενοδοχείο.Βασικές Αρμοδιότητες:<ul><li>Εποπτεία Ομάδας:&nbsp;Βοήθεια στη διαχείριση και τον συντονισμό του προσωπικού καθαριότητας, με κατανομή καθηκόντων και εξασφάλιση έγκαιρης ολοκλήρωσης</li><li>Υποστήριξη Λειτουργιών:&nbsp;Επίβλεψη της καθαριότητας δωματίων, κοινόχρηστων χώρων και χώρων προσωπικού, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τα πρότυπα της εταιρείας</li><li>Εκπαίδευση:&nbsp;Υποστήριξη στην ένταξη νέων μελών της ομάδας και παροχή συνεχούς εκπαίδευσης για βελτίωση απόδοσης και ποιότητας υπηρεσιών</li><li>Ποιοτικός Έλεγχος:&nbsp;Διενέργεια ελέγχων στους καθαρισμένους χώρους και παροχή ανατροφοδότησης για τη διατήρηση υψηλών προτύπων</li><li>Διαχείριση Αποθεμάτων:&nbsp;Υποστήριξη στην παρακολούθηση και αναπλήρωση καθαριστικών, λευκών ειδών και παροχών για ομαλή λειτουργία</li><li>Συνεργασία:&nbsp;Συνεργασία με άλλα τμήματα, όπως η υποδοχή και η συντήρηση, για την αντιμετώπιση αιτημάτων επισκεπτών και την επίλυση προβλημάτων</li><li>Αλληλεπίδραση με Επισκέπτες:&nbsp;Διαχείριση αιτημάτων ή παραπόνων επισκεπτών σχετικά με τις υπηρεσίες καθαριότητας, εξασφαλίζοντας θετική επίλυση και ικανοποίηση επισκεπτών</li><li>Διοικητικά Καθήκοντα:&nbsp;Υποστήριξη στην προετοιμασία αναφορών, προγραμμάτων εργασίας και αξιολογήσεων προσωπικού</li><li>Συμμόρφωση Υγιεινής:&nbsp;Εξασφάλιση συμμόρφωσης με κανονισμούς υγιεινής, ασφάλειας και πολιτικές της εταιρείας</li></ul>Απαιτούμενα Προσόντα:<ul><li>Αποδεδειγμένη εμπειρία σε εποπτικό ρόλο στην καθαριότητα, κατά προτίμηση σε περιβάλλον φιλοξενίας</li><li>Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες</li><li>Προσοχή στη λεπτομέρεια και δέσμευση για υψηλά πρότυπα</li><li>Γνώση συστημάτων διαχείρισης καθαριότητας και MS Office</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες. Η γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας προτιμάται</li><li>Ικανότητα αποτελεσματικής ηγεσίας και παρακίνησης μιας πολυπολιτισμικής ομάδας</li><li>Ευελιξία στις βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών</li></ul>Τι Προσφέρουμε:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης</li><li>Υποστηρικτικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή&nbsp;</li></ul>

Βοηθός Προϊσταμένης/νου Ορόφων - Αττική

Αναζητούμε μία/ έναν αφοσιωμένη/ο και προσανατολισμένη/ο στη λεπτομέρεια&nbsp;Καμαριέρα/ Καμαρότο&nbsp;για να ενταχθεί στην ομάδα των ξενοδοχείων μας. Ως μέλος της ομάδας καθαριότητας, θα είστε υπεύθυνη/ος για τη διατήρηση της καθαριότητας και της αισθητικής των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων, παρέχοντας στους επισκέπτες μας ένα φιλόξενο και άνετο περιβάλλον.Βασικές Αρμοδιότητες:<ul><li>Καθαρισμός Δωματίων:&nbsp;Καθαρισμός, απολύμανση και τακτοποίηση δωματίων, συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής λευκών ειδών και της ανανέωσης παροχών</li><li>Συντήρηση Κοινόχρηστων Χώρων:&nbsp;Καθαρισμός λόμπι, διαδρόμων και άλλων κοινόχρηστων χώρων, σύμφωνα με τα πρότυπα του ξενοδοχείου</li><li>Καθήκοντα Πλυντηρίου:&nbsp;Συλλογή, πλύσιμο, δίπλωμα και διανομή λευκών ειδών και πετσετών, όπως απαιτείται</li><li>Αναπλήρωση Προμηθειών:&nbsp;Παρακολούθηση και αναπλήρωση προμηθειών καθαρισμού, λευκών ειδών και άλλων παροχών</li><li>Υγιεινή και Ασφάλεια:&nbsp;Συμμόρφωση με όλους τους κανόνες υγιεινής και ασφάλειας, εξασφαλίζοντας την τήρηση των κανονισμών του ξενοδοχείου</li><li>Εξυπηρέτηση Επισκεπτών:&nbsp;Άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα ή ειδικές ανάγκες επισκεπτών, βελτιώνοντας την εμπειρία τους</li><li>Αναφορά Προβλημάτων:&nbsp;Αναφορά αναγκών συντήρησης, ζημιών ή αντικειμένων που έχουν βρεθεί, στα αρμόδια τμήματα</li><li>Ομαδική Συνεργασία:&nbsp;Συνεργασία με την ομάδα καθαριότητας και άλλα τμήματα για την ομαλή λειτουργία του ξενοδοχείου</li></ul>Απαιτούμενα Προσόντα:<ul><li>Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση σε περιβάλλον φιλοξενίας είναι προτιμητέα αλλά όχι απαραίτητη</li><li>Ικανότητα προσοχής στη λεπτομέρεια και δέσμευση για υψηλά πρότυπα καθαριότητας</li><li>Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου</li><li>Θετική στάση και ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Φυσική αντοχή για την εκτέλεση καθηκόντων</li><li>Ευελιξία στις βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών</li></ul>Τι Προσφέρουμε:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών</li><li>Φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης</li><li>Διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή</li></ul>

Καμαριέρα/ Καμαρότος - Αττική

Αναζητάμε μία/έναν ικανή/ό και οργανωτική/ό συνάδελφο για την θέση Λάντζα. Η/Ο ιδανική/ός υποψήφια/ος θα πρέπει να:&nbsp;&nbsp;Καθήκοντα και Υποχρεώσεις<ul><li>Καθαρισμός Σκευών:&nbsp;Πλύσιμο πιάτων, ποτηριών, μαχαιροπήρουνων και άλλων σκευών</li><li>Καθαρισμός Κουζίνας:&nbsp;Σκούπισμα και σφουγγάρισμα πατωμάτων, καθαρισμός πάγκων εργασίας, φούρνων, ψυγείων και άλλων συσκευών</li><li>Αποθήκευση:&nbsp;Τακτοποίηση των καθαρών σκευών στις κατάλληλες θέσεις</li><li>Συλλογή Σκουπιδιών:&nbsp;Απομάκρυνση απορριμμάτων και ανακύκλωση</li><li>Υποστήριξη Μαγείρων:&nbsp;Βοήθεια στην προετοιμασία πρώτων υλών και άλλες εργασίες κουζίνας, αν χρειαστεί</li></ul>Δεξιότητες και Απαιτήσεις<ul><li>Καλή Υγιεινή:&nbsp;Τήρηση των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας</li><li>Συνεργασία:&nbsp;Ικανότητα να συνεργάζεται αποτελεσματικά με άλλα μέλη της κουζίνας</li><li>Οργανωτικές Ικανότητες:&nbsp;Ικανότητα να διαχειρίζεται τον χρόνο και τις προτεραιότητες</li></ul>Προσόντα<ul><li>Εμπειρία:&nbsp;Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοια θέση είναι επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη</li><li>Εκπαίδευση:&nbsp;Δεν απαιτείται κάποια συγκεκριμένη εκπαίδευση, αλλά κάποια βασική γνώση για την κουζίνα είναι χρήσιμη</li><li>Γλώσσα:&nbsp;Βασική γνώση της ελληνικής ή αγγλικής γλώσσας&nbsp;τις οποίες&nbsp;χρησιμοποιεί το ξενοδοχείο, για αποτελεσματική επικοινωνία</li></ul>

Λάντζα

Αναζητούμε νέους συναδέλφους να ενταχθούν στην ομάδα της Κουζίνας ως&nbsp;Μαγείρισσα&nbsp;|&nbsp;Μάγειρας Α- Β- Γ. Η/ Ο ιδανική/ ός υποψήφια/ ος θα είναι υπεύθυνη/ ος για την προετοιμασία γευμάτων υψηλής ποιότητας, τηρώντας τα πρότυπα ασφάλειας τροφίμων και διασφαλίζοντας την ικανοποίηση των φιλοξενουμένων.Βασικές Αρμοδιότητες:<ul><li>Προετοιμασία Τροφίμων:&nbsp;Προετοιμασία και μαγείρεμα διαφόρων πιάτων, ακολουθώντας συνταγές και πρότυπα ποιότητας από την/ τον Σεφ</li><li>Υποστήριξη Μενού:&nbsp;Συμβολή στον προγραμματισμό και την παρουσίαση μενού για τη βελτίωση της εμπειρίας των φιλοξενουμένων</li><li>Υγιεινή και Ασφάλεια:&nbsp;Διατήρηση καθαρής και οργανωμένης κουζίνας, σύμφωνα με τους κανονισμούς υγιεινής και ασφάλειας</li><li>Διαχείριση Αποθεμάτων:&nbsp;Παρακολούθηση αποθεμάτων και αναφορά ελλείψεων στον Αρχιμάγειρα</li><li>Συνεργασία:&nbsp;Στενή συνεργασία με την υπόλοιπη ομάδα κουζίνας για την ομαλή λειτουργία</li><li>Προσαρμοστικότητα:&nbsp;Προσαρμογή τεχνικών μαγειρικής σε διατροφικούς περιορισμούς ή προτιμήσεις επισκεπτών</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Προηγούμενη εμπειρία ως Μαγείρισσα/ ας ή σε παρόμοια θέση σε κουζίνα υψηλού όγκου</li><li>Γνώση εξοπλισμού κουζίνας, τεχνικών μαγειρικής και κανονισμών ασφάλειας τροφίμων</li><li>Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και λειτουργίας υπό πίεση</li><li>Πάθος για τη μαγειρική και δέσμευση για εξαιρετικά πιάτα</li><li>Ομαδικό πνεύμα και εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ευελιξία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών</li></ul>Τι Προσφέρουμε:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης στην ομάδα της κουζίνας</li><li>Ένα δυναμικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία σε resort) και διατροφή</li></ul>

Μαγείρισσα | Μάγειρας Α- Β- Γ - Αττική

Υπάλληλος ΚρατήσεωνΈχετε πάθος για την παροχή εξαιρετικών εμπειριών επισκεπτών; Αναζητάμε μία/ έναν&nbsp;Υπάλληλος Κρατήσεων&nbsp;για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να αποτελέσει καθοριστικό ρόλο στην υποδοχή των επισκεπτών μας.&nbsp;&nbsp;Κύριες Αρμοδιότητες:<ul><li>Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και πλατφορμών κρατήσεων</li><li>Παροχή αναλυτικών πληροφοριών για τύπους δωματίων, διαθεσιμότητα, πακέτα και παροχές</li><li>Μέγιστη αξιοποίηση εσόδων μέσω προώθησης αναβαθμίσεων δωματίων και πρόσθετων υπηρεσιών</li><li>Καταγραφή προτιμήσεων και ειδικών αιτημάτων επισκεπτών, διασφαλίζοντας την επικοινωνία τους με τα σχετικά τμήματα</li><li>Επεξεργασία κρατήσεων με ακρίβεια στο σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου και ενημέρωση αρχείων, όταν απαιτείται</li><li>Διατήρηση επαγγελματικής και φιλικής στάσης κατά την αντιμετώπιση ερωτημάτων&nbsp;και προβληματισμών επισκεπτών</li><li>Συνεργασία με το τμήμα υποδοχής και πωλήσεων&nbsp;</li><li>Ενημέρωση για προωθητικές ενέργειες, τοπικά γεγονότα και παροχές του ξενοδοχείου για βελτίωση της ικανοποίησης επισκεπτών</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Προηγούμενη εμπειρία σε κρατήσεις, υποδοχή ή εξυπηρέτηση πελατών (επιθυμητή εμπειρία στον τομέα της φιλοξενίας)</li><li>Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στον επισκέπτη</li><li>Γνώση συστημάτων κρατήσεων (π.χ., Protel)</li><li>Εξαιρετική οργανωτική ικανότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια</li><li>Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων και αποδοτικής εργασίας υπό πίεση</li><li>Άριστη γνώση Αγγλικών</li><li>Θετική στάση και πάθος για τη φιλοξενία</li></ul>Γιατί να Επιλέξετε Εμάς;<ul><li>Ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης στον τομέα της πολυτελούς φιλοξενίας</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και παροχών</li><li>Προσφέρεται διαμονή (μόνο για εργασία στα resorts) και διατροφή&nbsp;</li></ul>

Υπάλληλος Κρατήσεων - Αθήνα

Υπάλληλος Κρατήσεων - Αττική

Αναζητούμε έναν έμπειρο και οργανωτικό&nbsp;Υπεύθυνο MICE&nbsp;για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση συνεδρίων, κινήτρων, εταιρικών εκδηλώσεων και εκθέσεων. Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α θα διαθέτει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, γνώση του τουριστικού κλάδου και ικανότητα διαχείρισης σύνθετων projects με άρτιο επαγγελματισμό.Καθήκοντα:<ul><li>Συντονισμός όλων των σταδίων MICE εκδηλώσεων (από την πρώτη επικοινωνία έως την ολοκλήρωση)</li><li>Διαχείριση αιτημάτων πελατών και δημιουργία εξατομικευμένων προτάσεων</li><li>Συνεργασία με τα εσωτερικά τμήματα για την άρτια οργάνωση των εκδηλώσεων</li><li>Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων με εταιρικούς πελάτες και οργανωτές</li><li>Παρακολούθηση προϋπολογισμών και βελτιστοποίηση κόστους</li><li>Διασφάλιση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών</li><li>Συμμετοχή σε εκθέσεις και εμπορικές συναντήσεις για προώθηση υπηρεσιών</li><li>Ανάλυση επιτυχιών και βελτίωση μελλοντικών εκδηλώσεων</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Πτυχίο στη Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων ή Διαχείριση Εκδηλώσεων</li><li>Προϋπηρεσία 2–3 ετών στον σχεδιασμό εταιρικών εκδηλώσεων ή MICE</li><li>Άριστες οργανωτικές ικανότητες και δυνατότητα διαχείρισης πολλών έργων ταυτόχρονα</li><li>Άριστη γνώση αγγλικών (η γνώση άλλων γλωσσών αποτελεί πλεονέκτημα)</li><li>Πολύ καλή γνώση MS Office και λογισμικών διαχείρισης εκδηλώσεων</li><li>Δημιουργικότητα, ευελιξία και προσοχή στη λεπτομέρεια</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών</li><li>Συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης</li><li>Εργασία σε ένα δυναμικό και αναπτυσσόμενο περιβάλλον</li></ul>

Υπεύθυνος MICE (Συνέδρια & Εκδηλώσεις)

We&nbsp;are&nbsp;seeking&nbsp;a&nbsp;highly&nbsp;skilled&nbsp;Compensation&nbsp;and&nbsp;Benefits&nbsp;Expert&nbsp;to&nbsp;join&nbsp;our&nbsp;team.&nbsp;The&nbsp;ideal&nbsp;candidate&nbsp;will&nbsp;be&nbsp;responsible&nbsp;for&nbsp;designing,&nbsp;implementing,&nbsp;and&nbsp;managing&nbsp;our&nbsp;compensation&nbsp;and&nbsp;benefits&nbsp;programs&nbsp;to&nbsp;ensure&nbsp;they&nbsp;are&nbsp;competitive,&nbsp;fair,&nbsp;and&nbsp;aligned&nbsp;with&nbsp;our&nbsp;company's&nbsp;goals&nbsp;and&nbsp;objectives.Responsibilities:<ul><li>Develop&nbsp;and&nbsp;implement&nbsp;compensation&nbsp;strategies&nbsp;and&nbsp;structures&nbsp;that&nbsp;align&nbsp;with&nbsp;company&nbsp;goals&nbsp;including&nbsp;annual&nbsp;salary&nbsp;reviews&nbsp;and&nbsp;benchmarking.</li><li>Maintain&nbsp;job&nbsp;grading&nbsp;system&nbsp;that&nbsp;accurately&nbsp;reflect&nbsp;the&nbsp;organization’s&nbsp;structure&nbsp;and&nbsp;link&nbsp;to&nbsp;relevant&nbsp;HR&nbsp;policies,&nbsp;ensuring&nbsp;fairness&nbsp;and&nbsp;consistency&nbsp;across&nbsp;roles&nbsp;and&nbsp;levels.</li><li>Connect&nbsp;compensation&nbsp;and&nbsp;benefits&nbsp;with&nbsp;performance&nbsp;management,&nbsp;aligning&nbsp;with&nbsp;individual&nbsp;and&nbsp;business&nbsp;objectives.</li><li>Conduct&nbsp;market&nbsp;research&nbsp;and&nbsp;analysis&nbsp;to&nbsp;ensure&nbsp;competitive&nbsp;compensation&nbsp;packages.</li><li>Design&nbsp;and&nbsp;manage&nbsp;employee&nbsp;benefits&nbsp;programs,&nbsp;including&nbsp;health&nbsp;insurance,&nbsp;retirement&nbsp;plans,&nbsp;and&nbsp;other&nbsp;perks.</li><li>Ensure&nbsp;compliance&nbsp;with&nbsp;all&nbsp;relevant&nbsp;laws&nbsp;and&nbsp;regulations&nbsp;regarding&nbsp;compensation&nbsp;and&nbsp;benefits.</li><li>Collaborate&nbsp;with&nbsp;management&nbsp;to&nbsp;address&nbsp;compensation&nbsp;and&nbsp;benefits-related&nbsp;issues.</li><li>Analyze&nbsp;compensation&nbsp;data&nbsp;and&nbsp;prepare&nbsp;reports&nbsp;for&nbsp;senior&nbsp;management.</li><li>Provide&nbsp;guidance&nbsp;and&nbsp;support&nbsp;to&nbsp;employees&nbsp;regarding&nbsp;compensation&nbsp;and&nbsp;benefits&nbsp;inquiries.</li><li>Collect&nbsp;and&nbsp;compile&nbsp;HR&nbsp;data&nbsp;from&nbsp;various&nbsp;sources,&nbsp;including&nbsp;HR&nbsp;system,&nbsp;payroll,&nbsp;and&nbsp;employee&nbsp;surveys.</li><li>Develop&nbsp;and&nbsp;maintain&nbsp;HR&nbsp;dashboards&nbsp;and&nbsp;reports&nbsp;to&nbsp;track&nbsp;key&nbsp;metrics&nbsp;such&nbsp;as&nbsp;turnover&nbsp;rates,&nbsp;employee&nbsp;engagement,&nbsp;compensation&nbsp;benchmarks,&nbsp;and&nbsp;benefits&nbsp;utilization.</li><li>Ensure&nbsp;data&nbsp;accuracy&nbsp;and&nbsp;integrity&nbsp;by&nbsp;performing&nbsp;regular&nbsp;audits&nbsp;and&nbsp;validations.</li><li>Manage international mobility processes, including expatriate taxation and relocation issues.</li><li>Coordinate virtual assignments and other flexible work arrangements and ensure appropriate compensation and benefits for remote employees.</li><li>Monitor and manage department's operational expenses</li></ul>Requirements:<ul><li>Bachelor’s&nbsp;degree&nbsp;in&nbsp;Human&nbsp;Resources,&nbsp;Business&nbsp;Administration,&nbsp;Finance&nbsp;or&nbsp;a&nbsp;related&nbsp;field.</li><li>Proven&nbsp;experience&nbsp;in&nbsp;Compensation&nbsp;and&nbsp;Benefits&nbsp;management.</li><li>Proficiency&nbsp;in&nbsp;data&nbsp;analysis&nbsp;tools&nbsp;and&nbsp;software&nbsp;(e.g.,&nbsp;Excel,&nbsp;SQL,&nbsp;Python,&nbsp;Power&nbsp;BI).</li><li>Strong&nbsp;analytical&nbsp;and&nbsp;problem-solving&nbsp;skills.</li><li>Ability&nbsp;to&nbsp;handle&nbsp;sensitive&nbsp;information&nbsp;with&nbsp;confidentiality.</li><li>Excellent&nbsp;communication&nbsp;and&nbsp;interpersonal&nbsp;skills.</li></ul>Desired&nbsp;Skills:<ul><li>Result&nbsp;oriented,&nbsp;hands-on&nbsp;individual&nbsp;who&nbsp;also&nbsp;can&nbsp;look&nbsp;beyond&nbsp;the&nbsp;tasks&nbsp;at&nbsp;hand&nbsp;with&nbsp;solid&nbsp;track&nbsp;record</li><li>Being&nbsp;able&nbsp;to&nbsp;see&nbsp;both&nbsp;details&nbsp;and&nbsp;the&nbsp;bigger&nbsp;picture</li><li>Ability&nbsp;to&nbsp;prioritize&nbsp;a&nbsp;varied&nbsp;workload&nbsp;and&nbsp;differing&nbsp;stakeholder&nbsp;priorities</li><li>Knowledge&nbsp;of&nbsp;statistical&nbsp;analysis&nbsp;and&nbsp;data&nbsp;visualization&nbsp;techniques.</li></ul>What&nbsp;we&nbsp;offer:<ul><li>Extensive&nbsp;training&nbsp;opportunities&nbsp;-&nbsp;on-demand&nbsp;and&nbsp;on-site&nbsp;options,&nbsp;webinars,&nbsp;seminars,&nbsp;and&nbsp;fully&nbsp;covered&nbsp;certifications.</li><li>Partnership&nbsp;with&nbsp;multiple&nbsp;educational&nbsp;institutions&nbsp;across&nbsp;Greece&nbsp;for&nbsp;advanced&nbsp;education,&nbsp;with&nbsp;tuition&nbsp;support.</li><li>Comprehensive&nbsp;Health&nbsp;Insurance&nbsp;that&nbsp;keeps&nbsp;you&nbsp;safe,&nbsp;with&nbsp;peace&nbsp;of&nbsp;mind&nbsp;and&nbsp;financial&nbsp;protection&nbsp;in&nbsp;times&nbsp;of&nbsp;need.</li><li>Pension&nbsp;Scheme&nbsp;to&nbsp;secure&nbsp;your&nbsp;financial&nbsp;future&nbsp;and&nbsp;ensure&nbsp;you&nbsp;can&nbsp;plan&nbsp;confidently&nbsp;for&nbsp;the&nbsp;years&nbsp;ahead.</li><li>Well-being&nbsp;and&nbsp;work-life&nbsp;balance,&nbsp;including&nbsp;extra&nbsp;days&nbsp;off&nbsp;for&nbsp;medical&nbsp;emergencies,&nbsp;no&nbsp;medical&nbsp;note&nbsp;needed,&nbsp;and&nbsp;support&nbsp;for&nbsp;working&nbsp;parents.</li><li>One-time&nbsp;budget&nbsp;for&nbsp;home-office&nbsp;equipment&nbsp;to&nbsp;make&nbsp;your&nbsp;work-from-home&nbsp;comfortable.</li><li>Recognition&nbsp;and&nbsp;rewards&nbsp;for&nbsp;excellence,&nbsp;including&nbsp;bonuses&nbsp;and&nbsp;salary&nbsp;increases&nbsp;based&nbsp;on&nbsp;your&nbsp;contribution&nbsp;throughout&nbsp;the&nbsp;year.</li><li>Monthly&nbsp;meal&nbsp;allowance&nbsp;that&nbsp;can&nbsp;be&nbsp;used&nbsp;at&nbsp;supermarkets&nbsp;and&nbsp;cafeterias,&nbsp;including&nbsp;our&nbsp;own&nbsp;offices'&nbsp;cafeteria.</li><li>Recently&nbsp;renovated&nbsp;offices,&nbsp;central&nbsp;location,&nbsp;with&nbsp;easy&nbsp;access.</li></ul>

Compensation & Benefits Expert

The main purpose of this role is to support the Product owner of Claims to redesign claims handling processes for individual life &amp; health portfolio of NN Hellas, via data driven analysis and according to NN Hellas strategy and risk appetite.Your day-to-day:<ul><li>Walkthrough, measure and identify key elements for claims handling processes &nbsp;improvement, both in effective and efficient way.</li><li>Setting a holistic approach towards end-state, prioritize and redesign main processes in collaboration with rest agile team members, both IT developers and client experts.</li><li>Launch and coordinate implementation of new processes, roll-over process, measuring results and amend/fine-tune when &amp; where required.\</li><li>Monitor progress of self -assigned tasks and cooperate efficiently to bring qualitative results within expected timelines.</li><li>Escalate risks , delays and propose solutions in a &nbsp;timely manner</li></ul>Qualifications:<ul><li>University degree in Statistics, Mathematics, Engineering, Economic ( or a similar field)</li><li>Professional experience of at least 5 years within claims handling discipline of health portfolio and sufficient knowledge of insurance process value chain, i.e. product, distribution, underwriting, claims. </li><li>Proven record of applied process re-engineering projects &amp; good understanding of project management methodology, Agile &amp; Lean Six Sigma</li><li>Familiarization with legacy systems by practice and interest for new technology advancements in field of process automation and evolvement of AI. </li><li>Fluency in English</li><li>Committed to qualitative results with good balance on stakeholders targets</li></ul>Personal Profile:<ul><li>A “how can this be done?” mindset</li><li>Results orientation</li><li>Strong collaboration &amp; communication skills</li><li>Ability to work under pressure</li><li>Analytical skills and problem-solving ability</li><li>Mathematical thinking</li><li>Sound management on risk acceptance</li><li>Sense of responsibility and integrity</li></ul>What we offer:<ul><li>Extensive training opportunities - on-demand and on-site options</li><li>Partnership with multiple educational institutions across Greece for advanced education, with tuition support</li><li>Comprehensive Health Insurance that keeps you safe, with peace of mind and financial protection in times of need</li><li>Pension Scheme to secure your financial future</li><li>Well-being and work-life balance</li><li>One-time budget for home-office equipment to make your work-from-home comfortable</li><li>Recognition and rewards for excellence</li><li>Monthly meal allowance</li><li>Recently renovated offices, central location, with easy access</li></ul>

Individual Claims Handling Expert

As a Customer Experience Specialist, you'll have a key role in shaping exceptional customer experience that leave a lasting impression. Whether the company is focused on retaining customers or expanding its customer base, you will be working in an environment where every interaction matters, driving the organization to be one of the top examples in Customer Experience.In this role, you’ll have the opportunity to shape the entire customer journey, working with cross-functional teams to drive change, tackle their pain points, and create a frictionless, delightful experience for every user.Your day-to-day:<ul><li>Map and optimize customer journeys: Identify all customer touchpoints, analyze challenges, and proactively address friction points to ensure a smooth and enjoyable journey from start to finish.</li><li>Enhance customer engagement: Comprehend customers at every stage—before, during, and after a sale. You’ll address questions, guide through challenges, through collected insights from 3rd parties that interact directly to our customers, ensuring our customer (existing and potential) base has a positive experience with our product.</li><li>Develop and evolve CX strategy: Work closely with Product, Sales, Marketing teams, and our UX/CX designer, you will continuously refine our customer experience strategies. Stay on top of emerging trends and customer behaviors to ensure we’re always one step ahead, using the gathered insights to further adapt our CX strategy.</li><li>Leverage data for insightful decisions: Analyze customer feedback, behavioral data, and Product metrics to uncover actionable insights. You’ll provide clear reports that drive decision-making across the entire business.</li><li>Foster a Customer-First culture: Train teams across departments on customer preferences and needs, ensuring that everyone in the organization adopts a customer-first mindset.</li><li>Innovate with technology: Identify cutting-edge technology solutions to improve customer support, automate feedback collection, and enhance overall efficiency.</li></ul>Qualifications:<ul><li>Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field.</li><li>Outstanding communication skills, with the ability to understand and empathize with customers and translate their needs into actionable improvements.</li><li>Sharp problem-solving skills and a creative approach to handling customer issues.</li><li>Proficiency in tools and the latest technology solutions for customer management.</li><li>Excellent multitasking abilities to thrive in a fast-paced, dynamic environment.</li></ul>Personal Profile:<ul><li>Agile mindset: Familiarity with Agile methodologies and Project Management principles to ensure projects are completed effectively and efficiently.</li><li>Passion for technology: A strong interest in technology and willingness to learn and adapt to new technologies and processes to stay ahead of the curve.</li><li>Customer service certification: Certification(s) in Customer Service / Experience, such as CCSP, CCXP or related fields will be highly valued, demonstrating a commitment to deliver exceptional customer experience.</li></ul>What we offer:<ul><li>Extensive training opportunities - on-demand and on-site options, webinars, seminars, and fully covered certifications</li><li>Partnership with multiple educational institutions across Greece for advanced education, with tuition support.</li><li>Comprehensive Health Insurance that keeps you safe, with peace of mind and financial protection in times of need.</li><li>Pension Scheme to secure your financial future and ensure you can plan confidently for the years ahead.</li><li>Well-being and work-life balance, including extra days off for medical emergencies, no medical note needed, and support for working parents.</li><li>One-time budget for home-office equipment to make your work-from-home comfortable.</li><li>Recognition and rewards for excellence, including bonuses and salary increases based on your contribution throughout the year.</li><li>Monthly meal allowance that can be used at supermarkets and cafeterias, including our own offices' cafeteria.</li><li>Recently renovated offices, central location, with easy access</li></ul>Join us and be part of a department that is fully dedicated to Customer Experience. With your expertise and passion, you will help us stay ahead of the competition and drive success in a rapidly changing business environment.

CX Optimization Specialist

Job Ads Αττική - Page 2

βοηθός προϊσταμένης/νου ορόφων - αττική

Zeus International Hotels & Resorts

καμαριέρα/ καμαρότος - αττική

Zeus International Hotels & Resorts

λάντζα

Zeus International Hotels & Resorts

μαγείρισσα | μάγειρας α- β- γ - αττική

Zeus International Hotels & Resorts

υπάλληλος κρατήσεων - αθήνα

Zeus International Hotels & Resorts

υπάλληλος κρατήσεων - αττική

Zeus International Hotels & Resorts

υπεύθυνος mice (συνέδρια & εκδηλώσεις)

Zeus International Hotels & Resorts

compensation & benefits expert

NN

individual claims handling expert

NN

cx optimization specialist

NN