Εμπόριο Λιανικής

Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα

Πληροφορική

Χρηματοοικονομικά

Αποθήκη / Logistics

Επαγγέλματα Υγείας

Εστίαση

Εταιρικές Πωλήσεις

Διοίκηση Επιχειρήσεων

Βιομηχανική Παραγωγή

Άλλο

Μεταφορές

Κέντρο Εξυπηρέτησης / Call Center

Γραμματειακή Υποστήριξη

Ναυτιλία

Marketing

Αερομεταφορές

Ανθρώπινο Δυναμικό / HR

Αισθητική / Κομμωτήριο

Εκπαίδευση

Προσωπικό Ασφαλείας

ΜΜΕ / Social Media

Φροντίδα Κτιρίων / Σπιτιών

Νομικές Υπηρεσίες

Τηλεπικοινωνίες

Εργάτες

Τουρισμός / Ξενοδοχεία

Φροντίδα Ενήλικων / Παιδιών

Τέχνες / Πολιτισμός

Φροντίδα Ζώων

Αθλητισμός / Fitness

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

PartTime

OnSite

Hybrid

Remote

H Kinsen Hellas βρίσκεται σε συνεχή ανάπτυξη των δραστηριοτήτων της. Αυτή την περίοδο, αναζητούμε υποψήφιο, με ζήλο και διάθεση για εξέλιξη που επιθυμεί να γίνει μέρος της ομάδας του&nbsp;Rent&nbsp;a&nbsp;Car&nbsp;αναλαμβάνοντας τα καθήκοντα του&nbsp;Rental&nbsp;Agent.&nbsp;Μια μέρα στη δουλειάΟι κύριες αρμοδιότητες σου θα είναι:<ul><li>Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών</li><li>Προετοιμασία ενοικιαστηρίου συμβολαίου και συλλογή των απαραίτητων εγγράφων</li><li>Υλοποίηση της διαδικασίας επιστροφής των οχημάτων</li><li>Προσέλκυση νέου πελατολογείου&nbsp;</li><li>Διαχείριση τυχόν παραπόνων ή προβλημάτων&nbsp;των πελατών.</li><li>Διαχείριση ταμείου</li></ul>&nbsp;Είσαι αυτό που ψάχνουμε;Θα είναι ο τέλειος συνδυασμός αν έχεις:<ul><li>Προϋπηρεσία&nbsp;σε αντίστοιχη θέση&nbsp;θα θεωρείται προσόν</li><li>Πελατοκεντρική αντίληψη</li><li>Άριστες&nbsp;οργανωτικές, επικοινωνιακές&nbsp;και διαπροσωπικές δεξιότητες</li><li>Γνώση Η/Υ</li><li>Γνώση της αγγλικής γλώσσας</li><li>Άδεια&nbsp;οδήγησης Ι.Χ.</li></ul>&nbsp;Τι σου προσφέρουμε εμείςΠέρα από το συνεχές εξελισσόμενο εργασιακό περιβάλλον, προσφέρουμε:💸Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και πρόγραμμα μπόνους βάσει απόδοσης.👩‍⚕️ Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλειας ζωής &amp; υγείας για εσάς και την οικογένειά σας.⭐ Συνεχής εκπαίδευση, επαγγελματική εξέλιξη, ευκαιρίες κινητικότητας μέσα στον οργανισμό, συμμετοχή σε συνέδρια, απεριόριστη πρόσβαση σε online εκπαιδευτικό υλικό.🌱 Πρόγραμμα bonus σύστασης εργαζομένων ή προϊόντων και υπηρεσιών του ομίλου, τακτικές δραστηριότητες ευεξίας, ESG και εθελοντισμού.🎉Οικονομική υποστήριξη των εργαζομένων σε σημαντικές στιγμές τους όπως οι σπουδές, ο γάμος και ο ερχομός ενός νέου μέλους στην οικογένεια.🏃‍♀️ Ποικίλες εταιρικές δραστηριότητες και προνόμια για εσάς και την οικογένειά σας.&nbsp;&nbsp;Ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς διακρίσειςΣτην Kinsen Hellas, δεσμευόμαστε να αγκαλιάζουμε τη διαφορετικότητα, να ενδυναμώνουμε τη μοναδικότητα και να αποτρέπουμε τις διακρίσεις. Είμαστε υπερήφανοι που η&nbsp;Kinsen Hellas εκπροσωπείται από ανθρώπους με διαφορετικό υπόβαθρο και προσανατολισμό, εξασφαλίζοντας ίσες ευκαιρίες, μεταχείριση και προσοχή σε όλους τους υποψηφίους. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ίση απασχόληση και μεταχείριση γιατί η ομάδα μας δεν κοιτάζει Φύλο, Ηλικία, Φυλή/Χρώμα, Αναπηρία/Χρόνια πάθηση, Εθνότητα/Καταγωγή, Σεξουαλικό προσανατολισμό, Θρησκεία. Προσφέρουμε σε όλους τους ανθρώπους μας, ίσες ευκαιρίες για να εξελιχθούν, για να πάρουν πρωτοβουλίες, να μάθουν περισσότερα, να ξεπεράσουν τον εαυτό τους!&nbsp;#WeDriveYourDreams&nbsp;&nbsp;*Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι λόγω του μεγάλου όγκου των αιτήσεων που λαμβάνουμε, θα επικοινωνήσουμε μόνο με τους υποψηφίους των οποίων το προφίλ αντιστοιχεί στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας που αναφέρονται παραπάνω.&nbsp;Όλες οι αιτήσεις παραμένουν απολύτως εμπιστευτικές.

Europcar Rental Agent in Athens City

At Kinsen Hellas, we are always looking for passionate people to join our team. You’ll be part of the Customer Service team.&nbsp;#YourRole in more detail&nbsp;<ul><li>Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns.</li><li>Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives.</li><li>Management and resolve customer complaints.</li><li>Route calls to appropriate resources.</li><li>Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.</li><li>Manage incoming clients’ requests and leads.</li><li>Make sure that all prospects/clients data are registered in our systems.</li><li>Conduct all necessary administrative tasks to complete the sales cycle process.</li><li>Handle all client’s requests and complaints.</li><li>Develop internal and external relationships with customers and clients.</li><li>Build and promote strong, long-lasting customer relationships by partnering with them and understanding their needs.</li><li>Provide customers the complete vehicle information with costs, terms, and conditions.</li></ul>&nbsp;𝐖𝐡𝐚𝐭 𝐰𝐢𝐥𝐥 𝐲𝐨𝐮 𝐛𝐫𝐢𝐧𝐠&nbsp;<ul><li>1-3 years previous experience in a customer support role.</li><li>Fluency in both written and spoken English.</li><li>Fluency in foreign languages will be considered a strong asset</li><li>Familiarity with CRM systems and practices.</li><li>Bachelor’s degree will be considered an asset.</li><li>Excellent utility of MS Office.</li><li>Strong phone and verbal communication skills along with active listening.</li><li>Customer focus.</li><li>Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively.</li><li>Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns.</li></ul>&nbsp;𝐊𝐢𝐧𝐬𝐞𝐧 𝐇𝐞𝐥𝐥𝐚𝐬 𝐁𝐞𝐧𝐞𝐟𝐢𝐭𝐬On top of the challenging work environment, we are offering:💸Competitive salary package and bonus scheme.👩‍⚕️ Health and life insurance for you and your family.🏢 Modern facilities, onsite occupational doctor and indoor parking📚 We want you to grow with us! We provide you access to our online training platform where you can study topics for your personal and professional growth!⭐Clear career paths &amp; a developmental 360° feedback framework.🎉Financially supporting employees’ post-graduation studies, marriages and newborns.💰 Discounts on our company’s products🏃‍♀️ A variety of company activities and family perks.&nbsp;𝐓𝐡𝐢𝐧𝐤 𝐰𝐞 𝐦𝐚𝐭𝐜𝐡? 𝐉𝐨𝐢𝐧 𝐮𝐬!&nbsp;𝐄𝐪𝐮𝐚𝐥 𝐎𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲 𝐄𝐦𝐩𝐥𝐨𝐲𝐞𝐫At Kinsen Hellas we respect human rights as part of our culture, and we focus on creating a positive workplace in which all employees are valued and where diversity and inclusivity are welcomed. We pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations, ensuring equal opportunities, treatment, and consideration to all candidates. Employment at Kinsen Hellas is based solely on a person’s merit and qualifications. We are committed to providing equal employment, treatment, and consideration to all candidates regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics.&nbsp;#WeDriveYourDreams*Kindly note that due to the large volume of applications we are receiving, we will only contact candidates whose profiles solely correspond to the job requirements listed above.&nbsp;𝐀𝐥𝐥 𝐚𝐩𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐚𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐢𝐝𝐞𝐫𝐞𝐝 𝐬𝐭𝐫𝐢𝐜𝐭𝐥𝐲 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐢𝐚𝐥

Customer Service Agent

H COSMOTE e-Value, μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών, αναζητά&nbsp;φιλόδοξους συνεργάτες&nbsp;για να στελεχώσουν την ομάδα&nbsp;της COSMOTE Payments&nbsp;στον ρόλο του&nbsp;Digital Payments Support Agent.Αν σου αρέσει ο κόσμος των ψηφιακών πληρωμών και θέλεις να κάνεις τα πρώτα σου βήματα σε ένα δυναμικό και τεχνολογικά εξελιγμένο περιβάλλον, αυτή η θέση είναι για σένα!🔍&nbsp;Τι θα κάνεις στην ομάδα μας:<ul><li>Θα προσφέρεις&nbsp;υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση&nbsp;στους πελάτες μας στον τομέα των ψηφιακών πληρωμών</li><li>Θα απαντάς σε&nbsp;γραπτά αιτήματα και τηλεφωνικές κλήσεις από εταιρικούς και οικιακούς πελάτες που χρειάζονται λειτουργική υποστήριξη</li><li>Θα&nbsp;υποστηρίζεις νέους χρήστες&nbsp;και θα τους καθοδηγείς στη χρήση του&nbsp;ψηφιακού πορτοφολιού</li><li>Θα συνεργάζεσαι αρμονικά με την υπόλοιπη ομάδα, χτίζοντας&nbsp;θετικές σχέσεις&nbsp;με πελάτες και συναδέλφους</li></ul>✅&nbsp;Τι χρειάζεται να έχεις:<ul><li>Βασική εξοικείωση με τον κόσμο των&nbsp;ψηφιακών πληρωμών&nbsp;και τις mobile εφαρμογές (Android/iOS)</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών&nbsp;(επίπεδο Β2)</li><li>Άνεση με&nbsp;υπολογιστές και τεχνολογικά προϊόντα</li><li>Ικανότητες&nbsp;επικοινωνίας, οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου</li><li>Ευελιξία σε βάρδιες</li><li>Ολοκληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες υποψηφίους)</li></ul>&nbsp;🎁&nbsp;Τι σου προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό&nbsp;από την πρώτη μέρα</li><li>Συνεχή εκπαίδευση&nbsp;στον χώρο του Fintech και των νέων τεχνολογιών ψηφιακών πληρωμών</li><li>Προοπτικές εξέλιξης&nbsp;σε έναν σύγχρονο και αναπτυσσόμενο τομέα</li><li>Όλο τον απαραίτητο&nbsp;εξοπλισμό εργασίας</li><li>Πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας&nbsp;&amp; ειδικές τιμές σε άλλα προϊόντα του ΟΤΕ</li><li>Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον&nbsp;με εστιατόριο και δυνατότητα συμμετοχής σε διάφορες αθλητικές και wellbeing δραστηριότητες εντός κι εκτός χώρου εργασίας</li></ul>&nbsp;&nbsp;📩&nbsp;Έτοιμος/η να ξεκινήσεις την καριέρα σου στον κόσμο των ψηφιακών πληρωμών; Στείλε μας το βιογραφικό σου και γίνε μέλος της ομάδας μας!

Digital Payments Support Agent

Εάν θέλεις…Να δείξεις το ταλέντο σου στην επικοινωνία,&nbsp; να εξελιχθείς σαν επαγγελματίας και να χτίσεις το μέλλον σου, απασχολήσου ως Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής - Customer Service Representative.Πρόκειται για 8ωρη, 5θήμερη απασχόληση μέσω συνεργαζόμενων&nbsp;με την&nbsp;COSMOTE&nbsp;eValue&nbsp;εταιριών με αρμοδιότητες τη(ν):·&nbsp;Ολοκληρωμένη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων&nbsp;για την άμεση εξυπηρέτηση και επίλυση αιτημάτων που σχετίζονται με ασφαλιστικά προϊόντα, με στόχο την επίτευξη First Contact Resolution.·&nbsp;&nbsp;Ενημέρωση και προώθηση ασφαλιστικών λύσεων&nbsp;κατά τη διάρκεια εισερχόμενων ή εξερχόμενων επικοινωνιών, με έμφαση στην προσέλκυση νέων πελατών και την ενίσχυση της υπάρχουσας πελατειακής βάσης..&nbsp; Παροχή έγκυρης και σαφούς πληροφόρησης&nbsp;στους πελάτες σχετικά με τα διαθέσιμα ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες, σύμφωνα με τις ανάγκες και τα αιτήματά τους&nbsp;&nbsp;Είσαι ο ιδανικός υποψήφιος εάν έχεις…·&nbsp;Απολυτήριο Λυκείου·&nbsp;Διαθέτεις εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε θέση εξυπηρέτησης πελατών, κατά προτίμηση στον ασφαλιστικό χώρο·&nbsp;Διαθέτεις Πιστοποίηση Επαγγελματικών Γνώσεων άσκησης ασφαλιστικής και αντασφαλιστικής διαμεσολάβησης (Κατηγορία Α΄ – Ασφαλιστικός Πράκτορας) από την Τράπεζα της Ελλάδος·&nbsp;Ευχέρεια στη χρήση εφαρμογών MS Office·&nbsp;Καλή γνώση Αγγλικών&nbsp;επιπέδου Β2 με αντίστοιχη πιστοποίηση·&nbsp;Έχεις ολοκληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις·&nbsp;Πελατοκεντρική προσέγγιση &amp; προσανατολισμό στο αποτέλεσμα&nbsp;Είμαστε οι ιδανικοί για εσένα διότι προσφέρουμε…·&nbsp;Αρχική εκπαίδευση με αποδοχές!·&nbsp;Συστηματική εκπαίδευση σε θέματα Εξυπηρέτησης Πελατών και πρόσβαση σε αμέτρητα e-trainings!·&nbsp;Σταθερό μηνιαίο μισθό και ασφάλιση from day 1!·&nbsp;Ανταγωνιστικό σχήμα μηνιαίου bonus· Προνομιακές εκπτώσεις σε προϊόντα και υπηρεσίες&nbsp;τηλεφωνίας

Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής - Customer Service Representative

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την αποτελεσματική επίλυση τεχνικών ζητημάτων που θα προκύπτουν κατά την πρόσβαση ή χρήση εσωτερικών συστημάτων /εφαρμογών από εσωτερικούς χρήστες. Η διαχείριση και διεκπεραίωση των αιτημάτων θα πραγματοποιείται μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και web εφαρμογών, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία και την άμεση υποστήριξη των χρηστών.&nbsp;Κύριες Αρμοδιότητες:<ul><li>End-to-end επίλυση τεχνικών ζητημάτων που σχετίζονται με hardware, software &amp; network πλατφόρμες</li><li>Παροχή υποστήριξης&nbsp;και επίλυσης αιτημάτων χρηστών μέσω καναλιών επικοινωνίας (τηλεφώνου, πλατφόρμας ticketing ή e-mail)</li><li>Αξιολόγηση περιστατικών βάσει διαδικασιών και σωστή κλιμάκωση στις σχετικές ομάδες υποστήριξης</li><li>Άμεση και ταχεία καταγραφή αναφορών σχετικά με τα τον εντοπισμό των προβλημάτων και τον τρόπο επίλυσης, με σκοπό την αποφυγή επανεμφάνισης αυτών.</li><li>Αλληλεπίδραση με άλλες ομάδες για την επίλυση σύνθετων ζητημάτων και την εφαρμογή αλλαγών ή ενημερώσεων στα συστήματα.</li></ul>&nbsp;Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ στον τομέα της Πληροφορικής / Δικτύων / ή άλλο συναφές</li><li>Επιθυμητή εμπειρία&nbsp;σε ρόλο IT Helpdesk/Service Desk.</li><li>Εμπειρία χρήσης – υποστήριξης σε λογισμικά Microsoft</li><li>Ικανότητα αναγνώρισης και αντιμετώπισης κρίσιμων θεμάτων</li><li>Αποτελεσματική επικοινωνία, εστίαση στις ανάγκες των χρηστών και άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα τους.</li><li>Πολύ καλή γνώση αγγλικών</li></ul>&nbsp;Παροχές:<ul><li>Ανταγωνιστικός μισθός</li><li>Παροχές και εκπτώσεις (προγράμματα κινητής τηλεφωνίας, γεύματα κ.ά.)</li><li>Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης</li><li>Συνεχής εκπαίδευση</li><li>Σύμβαση αορίστου χρόνου μέσω των συνεργατών μας</li><li>Η ευκαιρία να γίνεις το επόμενο αστέρι του Grand Cosmotel</li></ul>

IT Help Desk Technician

Are you fluent in German and passionate about providing excellent customer service? We are seeking dedicated individuals to join our customer service team as a German-Speaking Customer Service Representatives. In this role, you will be responsible for assisting our German-speaking customers with inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience with our products or services.Responsibilities:·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Provide accurate information about products, services, and company policies.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Troubleshoot and resolve customer issues and complaints effectively.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Collaborate with other departments to escalate complex issues when necessary.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Guide new clients through digital onboarding, particularly focusing on KYC requirements and procedures.Requirements:<ul><li>Fluency in German &amp; English (both written and verbal) is essential.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Previous experience in customer service or a related field is preferred but not required.</li><li>Ability to multitask and work in a fast-paced environment.</li><li>Excellent problem-solving abilities.</li><li>Availability to work 24/7/365 to ensure continuous support.</li></ul>

German Customer Service Representative

Εάν θέλεις... Να δείξεις το ταλέντο σου στην επικοινωνία, να εξελιχθείς σαν επαγγελματίας και να χτίσεις το μέλλον σου, απασχολήσου ως&nbsp;Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης &amp; Τεχνικής Υποστήριξης Εταιρικών και Επιχειρησιακών Πελατών.Πρόκειται για 8ωρη, 5θήμερη απασχόληση μέσω συνεργαζόμενων με την Cosmote eValue εταιριών με αντικείμενο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση και συμβουλευτική υποστήριξη εταιρικών και επιχειρησιακών πελατών σε θέματα εμπορικής και τεχνικής φύσεως.Είσαι ο ιδανικός υποψήφιος εάν...<ul><li>Είσαι τελειόφοιτος ή απόφοιτος ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ με επιθυμητή κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες ή Πληροφορική</li><li>Μιλάς Αγγλικά και σου αρέσει να απασχολείσαι σε βάρδιες</li><li>Έχεις εξοικείωση με τεχνολογίες όπως IP VPN, Cloud, ICT solutions</li><li>Έχεις εργασιακή εμπειρία σε παρεμφερές αντικείμενο</li><li>Μπορείς να τα βγάλεις πέρα με τον πιο απαιτητικό πελάτη και νιώθεις περήφανος για αυτό</li></ul>Είμαστε οι ιδανικοί για εσένα διότι προσφέρουμε…<ul><li>Αρχική εκπαίδευση περίπου 3 εβδομάδων με αποδοχές for sure!</li><li>Συστηματική εκπαίδευση σε θέματα Εξυπηρέτησης Πελατών και πρόσβαση σε αμέτρητα e-trainings!</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό και ασφάλιση from day 1!</li><li>Προοπτικές απασχόλησης σε πιο σύνθετους ρόλους !</li><li>Κινητό &amp; προσφορά ειδικών πακέτων τηλεφωνίας for free!</li><li>Διατακτικές τροφίμων κάθε έτος για να το γιορτάζουμε!</li><li>Εξοπλισμό για την απασχόλησή σου!</li><li>Δυνατότητα να είσαι το επόμενο αστέρι στο Grand Cosmotel (μία σύντομη γεύση εδώ )!</li><li>Ευκαιρία να δείξεις το ταλέντο σου σε πανευρωπαϊκούς διαγωνισμούς!</li></ul>

Σύμβουλος Εξυπηρέτησης & Τεχνικής Υποστήριξης Εταιρικών & Επιχειρησιακών Πελατών - Αθήνα

Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ επιθυμητό αλλά όχι απαραίτητο</li><li>Επιθυμητή εμπειρία στον χώρο της υγείας</li><li>Βασική γνώση Η/Υ</li><li>Ομαδικό πνεύμα, αξιοπιστία, υπευθυνότητα</li></ul>Παρέχονται:&nbsp;συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης σε ένα υψηλού επιπέδου περιβάλλον εργασίας.

Τηλεφωνικό Κέντρο / Τμήμα Ραντεβού

We're currently looking for&nbsp;full-time&nbsp;Support Associates to join our team in Athens! In our Support team there is no typical day, and to be successful in Support Associate role you will need to be self-motivated, creative and have excellent interpersonal and relationship-building skills to be able to support our customers, restaurants and courier partners. Our operation is running seven days a week so this role also requires you to be able to work on weekends. &nbsp;Please note that this is an on-site position for candidates based in Athens. :)&nbsp;If the points below sound exciting, we look forward to hearing from you! Customer Obsessed: At Wolt, our Support team knows that customer interactions serve a larger purpose than simply fixing problems; our mission is to provide customers with an out of this world and memorable experience, every time. Team Oriented: Work with a diverse team of fellow Support Associates and liaise with our other Operations and Product team members to communicate any problems, bugs or other issues that may arise.&nbsp; Communication: Fluidly and fluently communicate with our courier partners, customers, and merchants and adjust your tone to your audience. Personal Touch: We’re not afraid to play up the playfulness in our interactions, so creativity is a must!&nbsp; Attitude: Take ownership beyond the obvious.What you'll be doing<ul><li>Handling our 24/7 customer, venue partner and courier partner support together with the team.</li><li>Communicating with customers via the chat or over the phone using a Wolt tone of voice and adapting to the customers tone.</li><li>Simply and clearly responding to questions and queries from our customers, venue partners and courier partners, finding solutions to exceed their expectations.</li><li>Developing our customer, venue partner and courier partner support together with the team.</li></ul>Our humble expectations<ul><li>It's a shift-based role, so you are able to work during mornings, nights and weekends (40 hours per week)&nbsp;- we are open 7 days a week.</li><li>You already have experience in a customer-facing role or logistics role and you're excited to join our award winning Support&nbsp;team.</li><li>You are a fast learner and attentive to both small details and the bigger picture.</li><li>Multitasking is your strong suit and you’re prepared to manage multiple incoming interactions simultaneously and effortlessly determine which take priority.</li><li>You're an expert when it comes to Athens' food scene, traffic patterns, and the different areas of your city.</li><li>You have a can-do attitude and are ready to roll up your sleeves and get to work in a fast-paced startup environment.</li><li>Fluency&nbsp;in Greek and ability&nbsp;to work in English is required.</li></ul>Next stepsIf you are excited about working in a high growth environment, taking ownership and being part of an extremely high performing team, we’d love to hear from you!&nbsp;We will be reviewing applications on an on-going basis, so send through your application ASAP&nbsp;:)

Support Associate

Αναφερόμενος/η στην&nbsp;Customer Care Team Leader&nbsp;του τμήματος&nbsp;Customer Relations, θα έχεις την ευθύνη για να: • Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη • Παρακολουθείς το επίπεδο της παρεχόμενης εξυπηρέτησης από τους εξωτερικούς συνεργάτες (Μεταφορικές εταιρείες και Συναρμολόγηση) σε σχέση με τις απαιτήσεις και προδιαγραφές της εταιρείας • Συμβάλλεις ενεργά για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούριο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ. • Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών. Τα Προσόντα Σου • Απολυτήριο Λυκείου • Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσα. Επιπλέον ξένες γλώσσες θα θεωρηθούν επιπρόσθετο προσόν • Γνώση Η/Υ • Επιθυμητή Γνώση Navision &amp; CRM • Προηγούμενη εμπειρία σε παρόμοιο ρόλο ή σε τηλεφωνικό κέντρο • Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών • Αποτελεσματικότητα, προγραμματισμός &amp; οργάνωση • Ικανότητα διαχείρισης κρίσεων και δύσκολων καταστάσεων • Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία Τι Προσφέρουμε Στην ΙΚΕΑ, πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων και δημιουργούμε ένα περιβάλλον, όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν μαζί μας. 💰&nbsp;Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: Με πλήρες πακέτο παροχών &amp; επιπλέον παροχές 🩺&nbsp;Υγεία &amp; Ευεξία: Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής &amp; ιατρικής κάλυψης 💻&nbsp;Ανάπτυξη Υπαλλήλων: 40+ ώρες ετήσιας εκπαίδευσης για συνεχή εξέλιξη 🚀&nbsp;Ευκαιρίες Καριέρας: 8/10 θέσεις εργασίας καλύπτονται εσωτερικά 🛍️&nbsp;Εκπτώσεις: Προνομιακές τιμές σε προϊόντα ΙΚΕΑ &amp; άλλα brands του Ομίλου Fourlis 🍽️&nbsp;Εστιατόριο Εργαζομένων: Παροχή γευμάτων στο εστιατόριο των εργαζομένων σε προνομιακές τιμές 🚗Μεταφορική Υποστήριξη: Κάρτες μετακίνησης 🌍&nbsp;Συμπεριληπτικό Περιβάλλον: Διεθνής, φιλική και πολυπολιτισμική ομάδα. Οι Άνθρωποι που Αναζητούμε ✔&nbsp;Δίνουν το παράδειγμα&nbsp;και αναζητούν συνεχώς βελτιώσεις και καινοτόμες λύσεις. ✔&nbsp;Υποστηρίζουν τους συναδέλφους&nbsp;και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες. ✔&nbsp;Επικεντρώνονται στον πελάτη&nbsp;και προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση. ✔ Έχουν το θάρρος να επαναπροσδιορίσουν υπάρχουσες λύσεις και να σκέφτονται&nbsp;δημιουργικά. ✔ Διαθέτουν&nbsp;πάθος&nbsp;για τη ζωή στο&nbsp;σπίτι&nbsp;και το λιανεμπόριο. Ας Κάνουμε Μαζί τη Διαφορά! Γίνε μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ! Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και ξεκίνα το ταξίδι σου μαζί μας. &nbsp;Join IKEA as Central Customer Care Coworker!

Yπάλληλος Central Customer Care

Job Ads Αττική - Page 3

europcar rental agent in athens city

Kinsen Hellas

customer service agent

Kinsen Hellas

digital payments support agent

Cosmote e-Value

ασφαλιστικός διαμεσολαβητής - customer service representative

Cosmote e-Value

it help desk technician

Cosmote e-Value

german customer service representative

Cosmote e-Value

σύμβουλος εξυπηρέτησης & τεχνικής υποστήριξης εταιρικών & επιχειρησιακών πελατών - αθήνα

Cosmote e-Value

τηλεφωνικό κέντρο / τμήμα ραντεβού

ΙΑΤΡΟΠΟΛΙΣ

support associate

Wolt Greece

yπάλληλος central customer care

IKEA

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company