LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

FullTime

OnSite

Hybrid

🚀 Θέλεις να εξελίξεις τις τεχνικές σου δεξιότητες και να αποκτήσεις εμπειρία σε μεγάλα τηλεπικοινωνιακά έργα;Απασχολήσου ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης Εταιρικών Πελατών και γίνε το πρόσωπο της εταιρείας, προσφέροντας προσωποποιημένες λύσεις και μια μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης για κάθε εταιρικό πελάτη. Η θέση αφορά&nbsp;&nbsp;8ωρη, 5θήμερη απασχόληση, σε κυλιόμενες βάρδιες, μέσω συνεργαζόμενων με την COSMOTE eValue εταιριών.Ο ρόλος σου θα είναι κομβικός, καθώς θα υποστηρίζεις τεχνικά εταιρικούς και δημόσιους φορείς, διασφαλίζοντας την εύρυθμη λειτουργία δικτυακών υπηρεσιών και υποδομών.Η θέση αφορά 8ωρη, 5θήμερη απασχόληση, σε κυλιόμενες βάρδιες, μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών της COSMOTE eValue.&nbsp;🎯 Ο ρόλος σου<ul><li>Παροχή 1st &amp; 2nd level τεχνικής υποστήριξης σε εταιρικούς πελάτες</li><li>Διαχείριση και επίλυση τεχνικών αιτημάτων</li><li>Διάγνωση και troubleshooting περιστατικών</li><li>Παρακολούθηση SLA και συντονισμός με τεχνικές ομάδες</li><li>Καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων σε ticketing systems</li></ul>&nbsp;✅ Είσαι ο ιδανικός υποψήφιος εάν…<ul><li>Είσαι απόφοιτος ή τελειόφοιτος ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ με κατεύθυνση:<ul><li>Πληροφορική</li><li>Τηλεπικοινωνίες</li><li>Δίκτυα Υπολογιστών</li></ul></li></ul><ul><li>Έχεις εμπειρία ή ενδιαφέρον σε Τεχνική υποστήριξη<ul><li>Ηelp Desk / NOC περιβάλλον</li></ul></li><li>Έχεις καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Διακρίνεσαι για:<ul><li>Αναλυτική σκέψη</li><li>Ομαδικό πνεύμα</li></ul></li></ul>&nbsp;&nbsp;💼 Τι σου προσφέρουμε<ul><li>✅ Αμειβόμενη εκπαίδευση ~4 εβδομάδων (τεχνικό &amp; project-specific training)</li><li>✅ Συνεχή εκπαίδευση σε προϊόντα και υπηρεσίες Εξυπηρέτησης &amp; Τεχνικής Υποστήριξης</li><li>✅ Πρόσβαση σε e-learning πλατφόρμες &amp; certifications</li><li>✅ Ανταγωνιστικό μισθό + ασφάλιση από την 1η ημέρα</li><li>✅ Προοπτική εξέλιξης σε νέους ρόλους σε ένα περιβάλλον που προάγει το &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;personal growth.</li><li>✅ Εταιρική σύνδεση κινητού &amp; προνομιακά πακέτα</li><li>✅ Ετήσια δωροεπιταγή σίτισης</li></ul>&nbsp;

Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης Εταιρικών Πελατών

Η Mediatel S.A δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις τηλεφωνικής εξυπηρέτησης σε μεγάλους οργανισμούς. Επενδύουμε στους ανθρώπους μας και καλλιεργούμε ένα σύγχρονο, συμπεριληπτικό και δίκαιο εργασιακό περιβάλλον, όπου κυριαρχούν η συνεργασία, ο σεβασμός και η συνεχής ανάπτυξη.Περιγραφή Ρόλου Ο/Η Υπάλληλος Τηλεφωνικής Τεχνικής Εξυπηρέτησης θα είναι υπεύθυνος/η για:<ul><li>Την παροχή προσωποποιημένης τεχνικής υποστήριξης σε πελάτες</li><li>Τη διάγνωση και επίλυση τεχνικών ζητημάτων σε υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας, internet και ψηφιακής τηλεόρασης</li><li>Την καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων μέσω πληροφοριακών συστημάτων (CRM)</li><li>Τη διασφάλιση ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης κατά την πρώτη επαφή</li><li>Τη συμβολή στη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών</li></ul><ul><li>Απαιτούμενα Προσόντα &amp; Δεξιότητες</li><li>Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ / ΤΕΕ σε Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα, Πληροφορική ή συναφή αντικείμενα (ή αντίστοιχη εμπειρία)</li><li>Εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη ή εξυπηρέτηση πελατών (επιθυμητή)</li><li>Βασικές γνώσεις δικτύων και τεχνικών θεμάτων τηλεπικοινωνιών</li><li>Επιπλέον προσόντα θα εκτιμηθούν(CRM συστήματα π.χ. Siebel)</li><li>Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας</li><li>Καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office</li><li>Ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και αναλυτική σκέψη</li><li>Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο</li></ul>Τι Προσφέρουμε<ul><li>Πλήρη απασχόληση με σταθερό μηνιαίο μισθό και ασφαλιστική κάλυψη</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με ενδεικτικό μισθολογικό εύρος 920€ – 1.1190€ μικτά/μήνα (αφορά θέση πλήρους απασχόλησης), ανάλογα με την εμπειρία</li><li>Ευέλικτο μοντέλο εργασίας (υβριδικό: δια ζώσης &amp; τηλεργασία)</li><li>Παροχές υγείας μέσω συνεργαζόμενων ιατρικών φορέων</li><li>Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης</li><li>Σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον</li><li>Πρόσθετες παροχές και εταιρικά προγράμματα επιβράβευσης</li><li>Εύκολη πρόσβαση (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>

Υπάλληλος Τηλεφωνικής Τεχνικής Εξυπηρέτησης Πελατών (Technical Support Agent)

Η&nbsp;Epsilon&nbsp;CSA,&nbsp;μέλος της&nbsp;Epsilon Net Α.Ε.,&nbsp;του μεγαλύτερου ομίλου&nbsp;Business Software στην Ελλάδα&nbsp;και&nbsp;Νο.1 εταιρία με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στην Τεχνολογία για το 2023, αναζητά για τη στελέχωση του τμήματος Υποστήριξης Φαρμακείων,&nbsp;Σύμβουλο Μηχανογραφικής Υποστήριξης Φαρμακείου.Η Epsilon CSA δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη λογισμικού για μικρές και μεγάλες εμπορικές επιχειρήσεις, επενδύοντας σε τεχνολογίες αιχμής και σε ανθρώπινο δυναμικό ώστε οι εφαρμογές της να προσφέρουν υψηλό επίπεδο ευχρηστίας και διαλειτουργικότητας. Η εταιρεία διαθέτει ολοκληρωμένες εφαρμογές και λύσεις για φαρμακεία και επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα της εμπορίας και διακίνησης του φαρμάκου στην Ελλάδα.Αρμοδιότητες:<ul><li>Τηλεφωνική υποστήριξη του προγράμματος φαρμακείου «Farmakon».</li><li>Εκπαίδευση νέων πελατών στο πρόγραμμα.</li></ul>Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Γνώση Εμπορικής – Οικονομικής διαχείρισης εταιρειών.</li><li>Γνώση περιβάλλοντος Windows.</li><li>Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και ομαδικό πνεύμα.</li><li>Οργανωτικές ικανότητες.</li></ul>Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Εργασιακή εμπειρία σε φαρμακείο.</li><li>Εμπειρία με προγράμματα συνταγογράφησης (από φαρμακείο ή ιατρείο).</li><li>Γνώση του προγράμματος Farmakon.</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πολυβραβευμένο εργασιακό περιβάλλον&nbsp;(Fortune’s 100 Best Companies to Work For in Europe 2024, 10 Best Workplaces Hellas, 4 Best Workplaces Europe, 2 Best Workplaces™ for Women, 2 Best Workplace in Technology).</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.</li><li>Διαρκείς εκπαιδεύσεις και σημαντικές προοπτικές εξέλιξης.</li><li>Ιδιωτική ιατροφαρμακευτική ασφάλιση.</li><li>Ψυχολογική γραμμή υποστήριξης.</li><li>Διαδικτυακά μαθήματα γυμναστικής.</li><li>Δωρεάν συμμετοχή στα εκπαιδευτικά προγράμματα του Epsilon Training και Epsilon College.</li></ul>

Job Ads It Support Specialist Attica, Customer Service / Call Center

σύμβουλος τεχνικής υποστήριξης εταιρικών πελατών

Cosmote e-Value

υπάλληλος τηλεφωνικής τεχνικής εξυπηρέτησης πελατών (technical support agent)

Mediatel SA

σύμβουλος μηχανογραφικής υποστήριξης φαρμακείου_epsilon csa

Epsilon Net

Also hiring nearby:

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company