None

FullTime

Hybrid

Ο τομέας της Πληροφορικής προσφέρει ποικίλες ευκαιρίες καριέρας στην ανάπτυξη λογισμικού, διαχείριση συστημάτων, ασφάλεια δικτύων και ανάλυση δεδομένων. Η αναπτυσσόμενη ελληνική αγορά πληροφορικής δημιουργεί προοπτικές για επαγγελματίες κάθε επιπέδου, ενισχύοντας την καινοτομία και τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Η εργασία στον χώρο της πληροφορικής σημαίνει συμβολή στην τεχνολογική εξέλιξη με ανταγωνιστικές αμοιβές και ευέλικτες μορφές απασχόλησης.

The Information Technology sector offers diverse career paths in software engineering, system administration, network security, and data analytics. Greece's expanding IT industry provides promising opportunities for professionals at all levels, fostering innovation and digital transformation. Working in IT means contributing to technological progress with competitive salaries and flexible work arrangements.

Ο τομέας των Χρηματοοικονομικών καλύπτει επαγγέλματα σε τράπεζες, επενδύσεις, λογιστική, ασφάλειες και χρηματοοικονομική ανάλυση. Στην Ελλάδα, αναπτύσσονται ευκαιρίες στο fintech και τη βιώσιμη χρηματοδότηση, με θέσεις από νέους αναλυτές έως ανώτερα στελέχη. Η εργασία στον χρηματοοικονομικό τομέα προσφέρει την ευκαιρία να συμβάλλετε στην οικονομική ανάπτυξη και να αποκτήσετε πολύτιμες δεξιότητες σε έναν δυναμικό κλάδο.

The Finance sector includes careers in banking, investment, accounting, insurance, and financial analysis. In Greece, opportunities are expanding in fintech and sustainable finance, offering roles from entry-level analysts to senior financial managers. Working in finance provides a chance to influence economic growth and gain valuable skills in a dynamic, evolving industry.

Ο τομέας της Διοίκησης Επιχειρήσεων περιλαμβάνει ποικίλες θέσεις σε διαχείριση, ανθρώπινους πόρους, οικονομικά και μάρκετινγκ σε διαφορετικούς κλάδους. Στην Ελλάδα, προσφέρει ελκυστικές ευκαιρίες εξέλιξης σε νεοφυείς επιχειρήσεις, πολυεθνικές εταιρείες και δημόσιο τομέα. Η ανάπτυξη δεξιοτήτων, η ηγεσία και οι στρατηγικές αποφάσεις αποτελούν βασικά στοιχεία, καθιστώντας τον τομέα ιδανικό για όσους επιδιώκουν δυναμική και επιδραστική επαγγελματική πορεία.

The Business Administration sector covers a wide range of roles including management, human resources, finance, and marketing across various industries. In Greece, this sector offers promising career paths with opportunities for advancement in startups, multinational companies, and public organizations. Skill development, leadership growth, and strategic decision-making are key aspects, making it a valuable choice for professionals seeking dynamic and impactful careers.

Ο τομέας του Marketing προσφέρει ποικίλες ευκαιρίες καριέρας στον ψηφιακό μάρκετινγκ, τη διαχείριση επωνυμίας, τη δημιουργία περιεχομένου και την έρευνα αγοράς. Επιχειρήσεις στην Ελλάδα επενδύουν όλο και περισσότερο στη διαδικτυακή διαφήμιση και τις στρατηγικές κοινωνικών μέσων, δημιουργώντας ζωντανές ευκαιρίες εργασίας για δημιουργικούς επαγγελματίες. Αυτός ο κλάδος προσφέρει σημαντικές δυνατότητες ανάπτυξης, επιτρέποντας στους ειδικούς να επηρεάσουν κρίσιμα την επιτυχία και τη δέσμευση των καταναλωτών.

The Marketing sector offers diverse career paths in digital marketing, brand management, content creation, and market research. Companies across Greece are increasingly investing in online advertising and social media strategies, creating vibrant job opportunities for creative professionals. This field provides ample growth potential, allowing specialists to impact business success and consumer engagement effectively.

Ο κατασκευαστικός κλάδος περιλαμβάνει τεχνικά επαγγέλματα όπως πολιτικούς μηχανικούς, αρχιτέκτονες, διευθυντές έργων και τεχνίτες. Στην Ελλάδα, με τη συνεχή ανάπτυξη υποδομών και αστικών έργων, ο κλάδος προσφέρει σημαντικές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης. Εργασία στην κατασκευή σημαίνει συμμετοχή στη διαμόρφωση του δομημένου περιβάλλοντος και στην ενίσχυση της οικονομικής ανάπτυξης της χώρας.

The Construction Sector encompasses a wide range of technical professions including civil engineers, architects, project managers, and skilled tradespeople. In Greece, this industry is expanding with infrastructure developments and urban projects, offering robust career growth and hands-on experience. Working in construction provides the opportunity to contribute to shaping the built environment and driving the country’s economic progress.

Ο τομέας του Ανθρώπινου Δυναμικού καλύπτει την πρόσληψη, εκπαίδευση και διαχείριση ταλέντων σε διάφορους κλάδους στην Ελλάδα. Θέσεις εργασίας όπως ειδικοί προσέλκυσης ταλέντων, διευθυντές HR και σύμβουλοι οργανωτικής ανάπτυξης προσφέρουν σημαντικές προοπτικές εξέλιξης, καθώς οι επιχειρήσεις δίνουν έμφαση στην εμπλοκή των εργαζομένων και την εταιρική κουλτούρα. Απασχόληση στον τομέα αυτό σημαίνει να συμβάλλεις στην επιτυχία των οργανισμών και σε ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον.

The Human Resources sector plays a vital role in recruiting, training, and managing talent across various industries in Greece. Careers in HR include roles such as talent acquisition specialists, HR managers, and organizational development experts, offering strong growth prospects as companies emphasize employee engagement and workplace culture. Working in HR allows professionals to impact organizational success and foster a positive work environment.

Ο τομέας Κέντρων Εξυπηρέτησης και Call Center περιλαμβάνει θέσεις εργασίας που επικεντρώνονται στην υποστήριξη πελατών, την επίλυση παραπόνων και την εμπορική υποστήριξη σε ποικίλους κλάδους. Στην Ελλάδα, ο αναπτυσσόμενος αυτός τομέας προσφέρει πολλές ευκαιρίες για αρχάριους και διευθυντικά στελέχη, με δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης δεξιοτήτων. Η εργασία σε αυτόν τον χώρο συμβάλλει στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και την ενίσχυση της πιστότητας προς την εταιρεία.

The Customer Service and Call Center sector includes roles focused on client support, complaint resolution, and sales assistance across various industries. In Greece, this growing field offers numerous entry-level and supervisory positions with opportunities for skill development and career advancement. Working in this sector means enhancing customer experiences and building strong brand loyalty, essential for company success in competitive markets.

Ο τομέας «Άλλο» περιλαμβάνει ποικίλες ευκαιρίες απασχόλησης που δεν εντάσσονται σε παραδοσιακές κατηγορίες, καλύπτοντας αναδυόμενους κλάδους και εξειδικευμένους ρόλους σε διαφορετικούς τομείς. Προσφέρει ευέλικτες επιλογές καριέρας για επαγγελματίες που αναζητούν μοναδικές θέσεις ή θέλουν να αναπτύξουν διεπιστημονικές δεξιότητες. Η εργασία σε αυτόν το χώρο μπορεί να οδηγήσει σε καινοτόμες εμπειρίες και επαγγελματική ανάπτυξη σε ανεξερεύνητες, αλλά πολλά υποσχόμενες αγορές στην Ελλάδα.

The 'Other' sector includes a variety of diverse job opportunities that do not fit traditional categories, ranging from emerging industries to niche roles across different fields. This sector offers flexible career paths for professionals seeking unique positions or exploring interdisciplinary skills. Working in this area can lead to innovative experiences and the chance to grow in less conventional but promising markets in Greece.

Ο τομέας των Νομικών Υπηρεσιών περιλαμβάνει ποικίλες επαγγελματικές ευκαιρίες όπως δικηγόρους, νομικούς συμβούλους, παρασκευαστές και υπεύθυνους συμμόρφωσης. Το αναπτυσσόμενο νομικό περιβάλλον στην Ελλάδα δημιουργεί ζήτηση για ειδικούς σε εταιρικό δίκαιο, αστικά δικαιώματα και διεθνείς κανονισμούς. Η εργασία σε αυτόν τον τομέα προσφέρει προοπτικές εξέλιξης, πνευματική πρόκληση και την ευκαιρία να συμβάλλετε στην κοινωνία μέσω της δικαιοσύνης και της νομικής υποστήριξης.

The Legal Services sector offers a variety of career paths including roles such as lawyers, legal advisors, paralegals, and compliance officers. Greece's evolving legal landscape creates a demand for professionals skilled in corporate law, civil rights, and international regulations. Working in this sector provides opportunities for professional growth, intellectual challenge, and the chance to impact society through justice and legal support.

Ο τομέας των Εταιρικών Πωλήσεων περιλαμβάνει θέσεις εργασίας που αφορούν πωλήσεις B2B, διαχείριση πελατών και ανάπτυξη επιχειρήσεων σε κλάδους όπως η τεχνολογία, η βιομηχανία και οι υπηρεσίες. Οι επαγγελματίες απολαμβάνουν δυναμικές καριέρες με ισχυρές προοπτικές αμοιβών και ανέλιξης, αναπτύσσοντας μακροχρόνιες συνεργασίες. Με την ανάπτυξη της αγοράς στην Ελλάδα, οι θέσεις σε αυτόν τον τομέα προσφέρουν προκλήσεις και σημαντική συμβολή στην επιχειρηματική εξέλιξη.

The Corporate Sales sector involves roles focused on B2B sales, account management, and business development across various industries like technology, manufacturing, and services. Professionals in this sector enjoy dynamic careers with strong earning potential, opportunities for advancement, and the chance to build lasting client relationships. With Greece's expanding business market, corporate sales positions offer rewarding challenges and essential contributions to company growth.

Ο τομέας των ΜΜΕ και των Social Media προσφέρει συναρπαστικές ευκαιρίες καριέρας στον τομέα της δημοσιογραφίας, της δημιουργίας περιεχομένου, του ψηφιακού μάρκετινγκ και της παραγωγής μέσων. Με την άνοδο των κοινωνικών δικτύων και των ψηφιακών πλατφορμών, οι επαγγελματίες μπορούν να αναπτύξουν ρόλους στη διαχείριση επιρροής, την επικοινωνία μάρκας και την παραγωγή μέσων. Ο συγκεκριμένος κλάδος στην Ελλάδα εξελίσσεται γρήγορα, προσφέροντας δημιουργικότητα και προοπτικές ανάπτυξης.

The Media and Social Media sector offers exciting career paths in journalism, content creation, digital marketing, and broadcasting. With the rise of social networks and online platforms, professionals can explore roles in media production, influencer management, and brand communication. This sector in Greece is rapidly evolving, providing opportunities for creativity, networking, and career advancement within a dynamic digital landscape.

Ο τομέας Τέχνες και Πολιτισμός προσφέρει πλούσιες ευκαιρίες καριέρας σε τομείς όπως οι εικαστικές τέχνες, η μουσική, το θέατρο, η διαχείριση πολιτιστικής κληρονομιάς και η οργάνωση πολιτιστικών εκδηλώσεων. Η πλούσια ιστορική και καλλιτεχνική κληρονομιά της Ελλάδας δημιουργεί ένα ζωντανό περιβάλλον για δημιουργικούς επαγγελματίες, με αυξανόμενη ζήτηση σε μουσεία, γκαλερί, θεατρικές παραγωγές και πολιτιστικό τουρισμό. Αυτός ο τομέας προσφέρει την ευκαιρία να συμβάλλετε στη διατήρηση της πολιτισμικής ταυτότητας, εξελίσσοντας παράλληλα τις δεξιότητές σας.

The Arts and Culture sector offers enriching career opportunities in fields such as visual arts, music, theater, heritage management, and cultural event planning. Greece's rich historical and artistic heritage provides a vibrant environment for creatives, with growing demand for professionals in museums, galleries, performing arts, and cultural tourism. This sector allows individuals to contribute to preserving cultural identity while exploring diverse roles with meaningful personal and professional growth.

Ο τομέας της Αισθητικής και Κομμωτηρίου προσφέρει ευκαιρίες απασχόλησης σε υπηρεσίες ομορφιάς, κομμώσεις, περιποίηση δέρματος και ευεξία. Στην Ελλάδα, η αυξανόμενη ζήτηση για εξειδικευμένους επαγγελματίες σε κομμωτήρια, ινστιτούτα αισθητικής και εταιρείες καλλυντικών δημιουργεί προοπτικές εξέλιξης και δημιουργικής εργασίας. Μια καριέρα σε αυτόν τον χώρο συμβάλλει στην ενίσχυση της αυτοπεποίθησης και της ευζωίας των πελατών.

The Aesthetics and Hairdressing sector offers rewarding careers in beauty services, hair styling, skincare, and wellness treatments. This industry in Greece is expanding with increasing demand for skilled professionals in salons, spas, and cosmetic brands, providing career advancement and opportunities to work creatively. Pursuing a career here means making a positive impact on clients' confidence and well-being.

Ο τομέας της Γραμματειακής Υποστήριξης περιλαμβάνει ρόλους όπως βοηθούς διοίκησης, υπεύθυνους γραφείου και διοικητικούς συντονιστές, απαραίτητους σε πολλούς κλάδους στην Ελλάδα. Προσφέρει σταθερές προοπτικές καριέρας με δυνατότητες ανάπτυξης οργανωτικών και επικοινωνιακών δεξιοτήτων. Η εργασία σε αυτόν τον τομέα είναι κλειδί για την ομαλή λειτουργία επιχειρήσεων και γραφείων.

The Secretarial Support sector includes roles such as executive assistants, office managers, and administrative coordinators, vital across various industries in Greece. This field offers steady career growth with opportunities to develop organizational, communication, and multitasking skills. Working in secretarial support provides a gateway to corporate environments and plays a key role in ensuring efficient business operations.

Ο τομέας του Εμπορίου Λιανικής περιλαμβάνει ποικίλες θέσεις εργασίας στην εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση καταστημάτων, τις πωλήσεις και την εμπορία προϊόντων σε διάφορες κατηγορίες. Το ελληνικό λιανεμπόριο εξελίσσεται με έμφαση στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου και τις πολυκαναλικές στρατηγικές, προσφέροντας ευκαιρίες καριέρας για δυναμικούς επαγγελματίες. Εργασία σε αυτόν τον τομέα σημαίνει άμεση επαφή με καταναλωτές και ανάπτυξη δεξιοτήτων πώλησης, μάρκετινγκ και διαχείρισης αποθεμάτων.

The Retail Sales sector offers diverse job roles in customer service, store management, sales, and merchandising across various product categories. Greece's retail landscape is evolving with a focus on e-commerce growth and omnichannel strategies, providing career opportunities for dynamic professionals. Working in this sector means engaging directly with consumers and developing skills in sales, marketing, and inventory management.

LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

PartTime

OnSite

Remote

We are offering a great work experience in Athens, Greece for a role as a Norwegian Customer Advisor.&nbsp;Why a Customer Advisor role is great for your professional and personal development:<ul><li>Live in Athens and embrace multicultural experiences and meet people from all around the world</li><li>Represent a global brand</li><li>Fast-track career development opportunity</li></ul>&nbsp;How your day-to-day in this role would look like:&nbsp;<ul><li>Understand Customers Needs and developing Problem Solving skills</li><li>Provide the best customer experience through Email, Chat or Phone</li><li>Be a specialist in the product/ service you represent</li></ul>RequirementsWhat do you need to be successful at this job?<ul><li>Language Maestro: Fluent in Norwegian, good English</li><li>Tech Savvy: Curious about the latest tech</li><li>Customer Charmer: Experience is a bonus</li><li>Communication Virtuoso</li><li>Empathy Expert</li></ul>BenefitsBy joining this role, this is what you can expect:<ul><li>Joyful and Sunny Athens</li><li>Lots of Fun and Life Experience</li><li>Skyrock Growth with a 12-month renewable contract</li><li>Relocation Package is included:</li><li>Hotel Accommodation for the first 2 weeks</li><li>Support from local real estate agencies to find accommodation</li></ul>

Norwegian Customer Advisor

In this position, you will be responsible for analyzing the performance of BPO vendors to ensure the highest quality of customer experience while supporting stable and efficient operations. You will also play a key role in cross-functional collaboration and problem-solving to support external teams and frontline escalations.&nbsp;Key Responsibilities:Collaborate with internal and external stakeholders to ensure excellent customer supportProvide specialized support for complex issues beyond frontline capabilitiesIdentify and recommend process improvementsParticipate in daily alignmentCommunicate with customers when necessary&nbsp;&nbsp;Requirements<ul><li>2+ years of experience in online customer service or back-office roles</li><li>Strong analytical, prioritization, and active listening skills</li><li>Proficiency in MS Office and G-Suite</li><li>Advanced communication skills</li><li>Availability to work rotating shifts (including weekends and holiday),– with at least 1 weekend off per month)</li><li>Fluency in Dutch or Flemish and English</li></ul>&nbsp;Benefits&nbsp;Hybrid working model (3 days at the office, 2 days from home – flexible scheduling)&nbsp;Dedicated onboarding buddy&nbsp;Competitive salary: €1500–€1650 gross/month (based on experience) x14 salaries/year&nbsp;€90/month net meal allowance&nbsp;Annual performance bonus scheme&nbsp;Private life and health insurance for you and your family&nbsp;Unlimited access to Udemy and ongoing training opportunitiesStart Date:&nbsp;July&nbsp;Make it your Next Job Without Boundaries!

Backoffice Agent- Dutch or Flemish

German Customer Service RepresentativeAthens / HybridAre you fluent in German and passionate about providing excellent customer service? We are seeking dedicated individuals to join our customer service team as German-Speaking Customer Service Representatives. In this role, you will be responsible for assisting our German-speaking customers with inquiries, resolving issues, and ensuring a positive experience with our products or services.&nbsp;Responsibilities:<ul><li>Respond to customer inquiries via phone, email, and live chat in a timely and professional manner.</li><li>Provide accurate information about products, services, and company policies.</li><li>Troubleshoot and resolve customer issues and complaints effectively.</li><li>Collaborate with other departments to escalate complex issues when necessary.</li><li>Guide new clients through digital onboarding, particularly focusing on KYC requirements and procedures.</li></ul>&nbsp;Requirements:<ul><li>Fluency in&nbsp;German&nbsp;&amp; English (both written and verbal) is essential.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Previous experience in customer service or a related field is preferred but not required.</li><li>Ability to multitask and work in a fast-paced environment.</li><li>Excellent problem-solving abilities.</li><li>Availability to work 24/7/365 to ensure continuous support.</li></ul>

German Customer Service Representative
Athens / Hybrid

Η MACOhair, κορυφαία εταιρεία στον χώρο των Συστημάτων Μαλλιών &amp; Περούκων, αναζητά έναν Customer Experience &amp; Relations Specialist, ο οποίος θα αναλάβει την επικοινωνία με τους πελάτες μας, προσφέροντας μια προσωποποιημένη και premium εμπειρία εξυπηρέτησης.Αν σου αρέσει να δημιουργείς σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες, έχεις εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και θέλεις να γίνεις μέρος μιας αναπτυσσόμενης εταιρείας, αυτή η θέση είναι για σένα!Αρμοδιότητες:<ol><li>Διαχείριση εισερχόμενων επικοινωνιών μέσω τηλεφώνου, email και μηνυμάτων με σκοπό την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών</li><li>Δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες, προσφέροντας προσωποποιημένες προτάσεις προϊόντων και υπηρεσιών</li><li>Υποστήριξη πελατών με ιατρικές ανάγκες, παρέχοντας ενσυναίσθηση και διακριτικότητα</li><li>Αντιμετώπιση και διαχείριση παραπόνων, με στόχο την εύρεση λύσεων και την ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών</li><li>Υποδοχή και εξυπηρέτηση VIP πελατών που επισκέπτονται το κατάστημα, δημιουργώντας μια πολυτελή εμπειρία</li><li>Διαχείριση λογαριασμών και παραγγελιών πελατών, προτείνοντας εξατομικευμένες λύσεις</li><li>Παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών μέσω follow-up επικοινωνιών και προτάσεων βελτίωσης</li><li>Διατήρηση αρχείων πελατών και αξιοποίηση εργαλείων CRM για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας εξυπηρέτησης</li></ol>Τι ζητάμε<ol><li>Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών πολυτελών προϊόντων ή υπηρεσιών</li><li>Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα δημιουργίας σχέσεων εμπιστοσύνης</li><li>Ικανότητα διακριτικής και επαγγελματικής διαχείρισης ευαίσθητων περιπτώσεων πελατών</li><li>Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων</li><li>Εμπειρία σε πωλήσεις ή διατήρηση πελατών (customer retention) θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα</li><li>Γνώση τηλεφωνικής και online επικοινωνίας μέσω email, WhatsApp, Viber, Messenger</li><li>Εξοικείωση με εργαλεία CRM και ηλεκτρονική διαχείριση πελατών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν</li><li>Άριστη χρήση της ελληνικής γλώσσας και πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας</li><li>Ικανότητα εργασίας τόσο ανεξάρτητα όσο και ως μέλος ομάδας</li></ol>Τι προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερή θέση εργασίας σε ένα πολυτελές Ινστιτούτο με εξειδίκευση στις πιο σύγχρονες λύσεις προσθετικής μαλλιών.</li><li>Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη από την ομάδα της MACOhair.</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (900-1.200€) και bonus.</li><li>Δυνατότητα εξέλιξης και ανάπτυξης μέσα στην εταιρεία.</li></ul>

Customer Experience & Relations Specialist Καλλιθέα

Θέλεις να γίνεις μέλος της πιο Pawsome Customer Care Team;Κάνε την αίτηση σου για να εργαστείς ως Customer Care Agent στην Pet City (Hybrid Model)! Τι κάνει έναν Customer Care Agent να ξεχωρίζει;<ol><li>Το πάθος για να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σε κάθε Pet Parent!</li><li>Η διαρκής διάθεση για εξέλιξη και η πολύ καλή γνώση των προϊόντων!</li><li>Η οργανωτικότητα και η problem-solving προσέγγιση σε κάθε πρόβλημα που θα παρουσιαστεί!</li></ol>Αν είσαι αυτός ο άνθρωπος, έλα να προσφέρουμε μαζί την πιο δυνατή εμπειρία εξυπηρέτησης σε όλους τους Pet Parents &amp; τα αγαπημένα τους Pets!Είσαι μέσα;Κάνε την αίτησή σου!Βασικά Χαρακτηριστικά– Στόχος ΘέσηςΈνας Customer Care Agent διαχειρίζεται μεγάλο όγκο εισερχόμενων αιτημάτων και παραγγελιών μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας, email, μηνυμάτων, κοινωνικών ή άλλων καναλιών και έχει ως κύρια επιδίωξη να δημιουργήσει ένα εξαιρετικό customer experience για κάθε πελάτη. Κάποια από τα χαρακτηριστικά που θα πρέπει ένας πετυχημένος Customer Care Agent να έχει, είναι ο προσανατολισμός στον πελάτη, προσοχή στη λεπτομέρεια, ευγένεια, αξιοπιστία, να είναι στοργικός, φιλόζωος, συνεπής και προσαρμοστικός.Βασικές Ευθύνες:<ul><li>Διαχείριση μεγάλου όγκου εισερχόμενων αιτημάτων μέσω τηλεφώνου, email, μηνυμάτων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή άλλων καναλιών εγκαίρως.</li></ul><ul><li>Προσδιορισμός των αναγκών των πελατών, διαχείριση και επίλυση παραπόνων και παροχή πιθανών λύσεων επιβεβαιώνοντας ότι οι πελάτες αισθάνονται ότι τους υποστηρίζουν και τους εκτιμούν.</li></ul><ul><li>Οικοδόμηση μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας με πελάτες και τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας του eshop.</li></ul><ul><li>Χρήση κατάλληλων λογισμικών, βάσεων δεδομένων, σεναρίων και εργαλείων.</li></ul><ul><li>Κατανόηση και προσπάθεια επίτευξης των στόχων και των ΚPIs, παρέχοντας άριστη και συνεπή εξυπηρέτηση πελατών.</li></ul><ul><li>Προτάσεις ή πωλήσεις προϊόντων ή υπηρεσιών που μπορεί να ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες των πελατών.</li></ul><ul><li>Τήρηση όλων των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας.</li></ul>Απαραίτητα Προσόντα:<ul><li>Ελάχιστη εμπειρία 1 έτους σε τηλεφωνικό κέντρο, πωλήσεις ή Customer Support. Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες</li></ul><ul><li>Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, επαγγελματισμός, συνέπεια και υπευθυνότητα.</li></ul><ul><li>Κατανόηση των προϊόντων, των υπηρεσιών και των πολιτικών της εταιρείας.</li></ul><ul><li>Γνώση υπολογιστών, λογισμικού CRM, και ισχυρές δεξιότητες MS Excel.</li></ul><ul><li>Ικανότητα στην επίλυση προβλημάτων. Ικανότητα για multitasking και αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου.</li></ul><ul><li>Team Player, με ισχυρή εργασιακή ηθική και υψηλό αίσθημα συνεργασίας και προσαρμοστικότητας</li></ul><ul><li>Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (Γραπτός και Προφορικός Λόγος)</li></ul><ul><li>Εμπειρία στις ηλεκτρονικές αγορές</li></ul><ul><li>Κριτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων</li></ul><ul><li>Πάθος για τα κατοικίδια - τρόπος σκέψης ως pet parent</li></ul>Παροχές:💻Υβριδικό μοντέλο εργασίας💶 Σταθερό πακέτο αποδοχών🎓 Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη💼 Δυναμικό, φιλικό, και συνεχώς αναπτυσσόμενο περιβάλλον εργασίας με προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης💊 Προνομιακές τιμές και εκπτώσεις σε δίκτυο συνεργαζόμενων εταιρειών για παροχές υγείας, ευ ζην και ασφάλισης🏷️ Εκπτώσεις για το προσωπικό στα προϊόντα και της υπηρεσίες μας

Job Ads Attica, Customer Service / Call Center

norwegian customer advisor

Atlean World

backoffice agent- dutch or flemish

Atlean World

german customer service representative athens / hybrid

Cosmote e-Value

customer experience & relations specialist καλλιθέα

MACOhair

customer care agent

PET CITY GROUP ΑΕΒΕ

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company