LastWeek

LastThreeDays

Today

Aoristou

Internship

FullTime

OnSite

Hybrid

We are looking for a Corporate Technical Support Engineer to be hired with the responsibility to perform Converged Telephony and Legacy Services support in direct contact with Business Customers, field technicians and 2nd level support teamsKey accountabilities&nbsp;• &nbsp; &nbsp;Troubleshoot and resolve customer technical issues which arise after service activation.&nbsp; • &nbsp; &nbsp;Perform all required actions to support Converged Telephony and Legacy Services to customer, also doing all Vodafone internal coordination activities that follow the troubleshooting process. • &nbsp; &nbsp;Organize field technician visits to customer premises to perform all appropriate actions. • &nbsp; &nbsp;Perform Services proactive Monitoring and run health checks.&nbsp; • &nbsp; &nbsp;Send technical incident reports to Business customers.Who you areWho you are: • &nbsp; &nbsp;Good general and technical education with qualifications in telecommunications and computing. TEI or University degree. • &nbsp; &nbsp;At least 3 years’ experience in administration of technology services (Fixed telephony - PBX administration- Internet solutions)&nbsp; • &nbsp; &nbsp;Technical knowledge of Transmission/Transport, IP Networks and Cisco configuration • &nbsp; &nbsp;Logical approach to problem solving and self-motivation. • &nbsp; &nbsp;Broad experience of supporting major corporate customers through virtual teams, suppliers, contractors, and integrators. • &nbsp; &nbsp;Thorough knowledge, end to end, of fixed voice/ Internet telecommunication network operation • &nbsp; &nbsp;Knowledge of Microsoft Office programs (Word, Excel, PowerPoint) • &nbsp; &nbsp;Knowledge of Microsoft Teams, including collaboration and calling/telephony features, along with basic administration in Microsoft 365. • &nbsp; &nbsp;Very good level of Greek and English language (oral and written) &nbsp;Not a perfect fit?Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.What's in it for you<ul><li>Award-winning work environment -certified #1 Top Employer in Greece</li><li>Competitive pay, bonus &amp; remuneration package</li><li>Private Health &amp; Medical Insurance</li><li>Hybrid way of working: a blend of remote and office-based working, including the option to work from abroad</li><li>Unlimited access to learning resources and trainings</li><li>Vodafone Parental Leave: 16 weeks of fully paid parental leave to all employees regardless of gender, sexual&nbsp; orientation or length of service</li><li>Spirit of Vodafone Day: one day each quarter dedicated to your personal development</li><li>Extra days off: Vodafone Day, Family Day, Volunteering Day</li><li>Office amenities (subject to the office location): such as restaurant, beauty corner, gym and parking</li><li>Special employee offers and discounts</li></ul>

Corporate Technical Support (CTS)

Οι κάτοχοι των θέσεων μέσα από την προσωποποιημένη τεχνική εξυπηρέτηση που θα παρέχουν, θα συμβάλλουν στη βελτίωση και αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας. Σκοπός είναι να ολοκληρώνεται η τηλεφωνική συνομιλία του πελάτη έχοντας επιλυθεί τυχόν τεχνικό πρόβλημα στη σταθερή τηλεφωνία, internet ή/και ψηφιακή τηλεόραση.Επιθυμητά Προσόντα:<ul><li>Απόφοιτος ΑΕΙ – ΤΕΙ – ΙΕΚ – ΤΕΕ με κατεύθυνση Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα ή Πληροφορική</li><li>Εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνική τεχνική εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο</li><li>Γνώσεις σε δίκτυα, βλάβες Internet, τηλεφωνίας &amp; τηλεόρασης όπως και εξοικείωση με CRM συστήματα (κατά προτίμηση Siebel) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν</li><li>Καλή γνώση Αγγλικών</li><li>Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο βαρδιών</li><li>Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας</li><li>Διάθεση για μάθηση και αυτοβελτίωση</li><li>Αναλυτική σκέψη για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων</li></ul>Η εταιρεία προσφέρει:<ul><li>Πλήρη απασχόληση</li><li>Σταθερό μηνιαίο μισθό με ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ</li><li>Δυνατότητα ευέλικτης εργασίας (συνδυασμός δια ζώσης και τηλεργασίας</li><li>Παροχές υγείας σε συνεργαζόμενους Ιατρικούς ομίλους</li><li>Συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Bonus παραγωγικότητας</li><li>Επαγγελματική εξέλιξη</li><li>Εργασία χωρίς ηλικιακό όριο</li><li>Συνεχή εκπαίδευση</li><li>Φιλικό περιβάλλον εργασίας</li><li>Extra παροχές και συμμετοχή σε καμπάνιες ανταπόδοσης της εταιρείας</li><li>Εύκολη πρόσβαση στην εταιρεία (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Υπάλληλος Τηλεφωνικής Τεχνικής Εξυπηρέτησης Nova

Όμιλος υπηρεσιών συνεργαζόμενος με τις μεγαλύτερες εταιρείες στην Ελλάδα, ζητεί για άμεση πρόσληψη 5 κύριες-κυρίους με προϋπηρεσία τουλάχιστον ενός έτους στις τηλεφωνικές πωλήσεις.Απαραίτητα προσόντα:<ul><li>Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες</li><li>Καλή χρήση ηλεκτρονικού υπολογιστή</li><li>Προσανατολισμός στον στόχο και το αποτέλεσμα</li><li>Πελατοκεντρική προσέγγιση</li></ul>Προσφέρουμε:<ul><li>Σταθερός μηνιαίος μισθός 1200€</li><li>5ωρη/6ωρη/8ωρη/πρωινή, απογευματινή απασχόληση</li><li>Σύμβαση αορίστου χρόνου</li><li>Μηνιαίο Bonus 40% επί του σταθερού μισθού βάσει επίτευξη στόχου</li><li>Προοπτικές εξέλιξης σε πιο σύνθετους ρόλους</li><li>Αξιοπιστία και συνέπεια στις πληρωμές</li><li>Εργασία χωρίς ηλικιακό όριο</li><li>Επαγγελματική κατάρτιση</li><li>Δυνατότητα τηλεργασίας με την προϋπόθεση να υπάρχει ο απαραίτητος εξοπλισμός και σταθερή σύνδεση Internet</li></ul>Επικοινωνία<ul><li>Τηλέφωνο: 210-4409590</li><li>E-mail: hr@gallant.gr</li></ul>

Τηλεφωνικές Πωλήσεις

At Kinsen Hellas, we are always looking for passionate people to join our team. You’ll be part of the Customer Service team.&nbsp;#YourRole in more detail&nbsp;<ul><li>Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns.</li><li>Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives.</li><li>Management and resolve customer complaints.</li><li>Route calls to appropriate resources.</li><li>Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile.</li><li>Manage incoming clients’ requests and leads.</li><li>Make sure that all prospects/clients data are registered in our systems.</li><li>Conduct all necessary administrative tasks to complete the sales cycle process.</li><li>Handle all client’s requests and complaints.</li><li>Develop internal and external relationships with customers and clients.</li><li>Build and promote strong, long-lasting customer relationships by partnering with them and understanding their needs.</li><li>Provide customers the complete vehicle information with costs, terms, and conditions.</li></ul>&nbsp;𝐖𝐡𝐚𝐭 𝐰𝐢𝐥𝐥 𝐲𝐨𝐮 𝐛𝐫𝐢𝐧𝐠&nbsp;<ul><li>1-3 years previous experience in a customer support role.</li><li>Fluency in both written and spoken English.</li><li>Fluency in foreign languages will be considered a strong asset</li><li>Familiarity with CRM systems and practices.</li><li>Bachelor’s degree will be considered an asset.</li><li>Excellent utility of MS Office.</li><li>Strong phone and verbal communication skills along with active listening.</li><li>Customer focus.</li><li>Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively.</li><li>Take customer calls and provide accurate, satisfactory answers to their queries and concerns.</li></ul>&nbsp;𝐊𝐢𝐧𝐬𝐞𝐧 𝐇𝐞𝐥𝐥𝐚𝐬 𝐁𝐞𝐧𝐞𝐟𝐢𝐭𝐬On top of the challenging work environment, we are offering:💸Competitive salary package and bonus scheme.👩‍⚕️ Health and life insurance for you and your family.🏢 Modern facilities, onsite occupational doctor and indoor parking📚 We want you to grow with us! We provide you access to our online training platform where you can study topics for your personal and professional growth!⭐Clear career paths &amp; a developmental 360° feedback framework.🎉Financially supporting employees’ post-graduation studies, marriages and newborns.💰 Discounts on our company’s products🏃‍♀️ A variety of company activities and family perks.&nbsp;𝐓𝐡𝐢𝐧𝐤 𝐰𝐞 𝐦𝐚𝐭𝐜𝐡? 𝐉𝐨𝐢𝐧 𝐮𝐬!&nbsp;𝐄𝐪𝐮𝐚𝐥 𝐎𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲 𝐄𝐦𝐩𝐥𝐨𝐲𝐞𝐫At Kinsen Hellas we respect human rights as part of our culture, and we focus on creating a positive workplace in which all employees are valued and where diversity and inclusivity are welcomed. We pride ourselves on being a company represented by people of all different backgrounds and orientations, ensuring equal opportunities, treatment, and consideration to all candidates. Employment at Kinsen Hellas is based solely on a person’s merit and qualifications. We are committed to providing equal employment, treatment, and consideration to all candidates regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics.&nbsp;#WeDriveYourDreams*Kindly note that due to the large volume of applications we are receiving, we will only contact candidates whose profiles solely correspond to the job requirements listed above.&nbsp;𝐀𝐥𝐥 𝐚𝐩𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐚𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐢𝐝𝐞𝐫𝐞𝐝 𝐬𝐭𝐫𝐢𝐜𝐭𝐥𝐲 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐝𝐞𝐧𝐭𝐢𝐚𝐥

Customer Service Agent

Η Mediatel S.A δραστηριοποιείται στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών από το 1995, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις τηλεφωνικής εξυπηρέτησης σε μεγάλους οργανισμούς. Επενδύουμε στους ανθρώπους μας και καλλιεργούμε ένα σύγχρονο, συμπεριληπτικό και δίκαιο εργασιακό περιβάλλον, όπου κυριαρχούν η συνεργασία, ο σεβασμός και η συνεχής ανάπτυξη.Περιγραφή Ρόλου Ο/Η Υπάλληλος Τηλεφωνικής Τεχνικής Εξυπηρέτησης θα είναι υπεύθυνος/η για:<ul><li>Την παροχή προσωποποιημένης τεχνικής υποστήριξης σε πελάτες</li><li>Τη διάγνωση και επίλυση τεχνικών ζητημάτων σε υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας, internet και ψηφιακής τηλεόρασης</li><li>Την καταγραφή και διαχείριση αιτημάτων μέσω πληροφοριακών συστημάτων (CRM)</li><li>Τη διασφάλιση ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης κατά την πρώτη επαφή</li><li>Τη συμβολή στη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών</li></ul><ul><li>Απαιτούμενα Προσόντα &amp; Δεξιότητες</li><li>Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ / ΤΕΕ σε Τηλεπικοινωνίες, Δίκτυα, Πληροφορική ή συναφή αντικείμενα (ή αντίστοιχη εμπειρία)</li><li>Εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη ή εξυπηρέτηση πελατών (επιθυμητή)</li><li>Βασικές γνώσεις δικτύων και τεχνικών θεμάτων τηλεπικοινωνιών</li><li>Επιπλέον προσόντα θα εκτιμηθούν(CRM συστήματα π.χ. Siebel)</li><li>Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας</li><li>Καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office</li><li>Ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και αναλυτική σκέψη</li><li>Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες</li><li>Ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα</li><li>Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενο ωράριο</li></ul>Τι Προσφέρουμε<ul><li>Πλήρη απασχόληση με σταθερό μηνιαίο μισθό και ασφαλιστική κάλυψη</li><li>Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με ενδεικτικό μισθολογικό εύρος 920€ – 1.1190€ μικτά/μήνα (αφορά θέση πλήρους απασχόλησης), ανάλογα με την εμπειρία</li><li>Ευέλικτο μοντέλο εργασίας (υβριδικό: δια ζώσης &amp; τηλεργασία)</li><li>Παροχές υγείας μέσω συνεργαζόμενων ιατρικών φορέων</li><li>Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης</li><li>Σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον</li><li>Πρόσθετες παροχές και εταιρικά προγράμματα επιβράβευσης</li><li>Εύκολη πρόσβαση (πλησίον μετρό Πανόρμου)</li></ul>

Job Ads Intern Athens, Customer Service / Call Center

corporate technical support (cts)

Vodafone

υπάλληλος τηλεφωνικής τεχνικής εξυπηρέτησης nova

Mediatel SA

τηλεφωνικές πωλήσεις

TELEWORK

customer service agent

Kinsen Hellas

υπάλληλος τηλεφωνικής τεχνικής εξυπηρέτησης πελατών (technical support agent)

Mediatel SA

Also hiring nearby:

Jobily.gr

For Employers

For Job Seekers

Company