βραδινός υπάλληλος υποδοχής

Γίνετε μέλος της ομάδας μας και συμβάλετε στη δημιουργία μιας άριστης εμπειρίας φιλοξενίας κατά τις βραδινές ώρες. Αναζητούμε έναν αξιόπιστο και εξυπηρετικό Νυχτερινό Υπάλληλο Υποδοχής, ο οποίος θα αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες μας τη νύχτα, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία της υποδοχής και την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης.

Ο ρόλος απαιτεί υπευθυνότητα, επαγγελματισμό και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων με ψυχραιμία.

Τι θα κάνεις

• Διαχείριση αφίξεων, αναχωρήσεων και αιτημάτων επισκεπτών κατά τη νυχτερινή βάρδια
• Ομαλή λειτουργία της υποδοχής, απαντήσεις σε τηλεφωνικές κλήσεις και emails
• Παρακολούθηση και ενημέρωση κρατήσεων στο σύστημα
• Διαχείριση πληρωμών, τιμολογίων και προετοιμασία αναφορών βάρδιας
• Καταγραφή και τήρηση ακριβών αρχείων επισκεπτών
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την κάλυψη αναγκών επισκεπτών
• Παρακολούθηση της ασφάλειας του χώρου και αναφορά ύποπτης δραστηριότητας
• Διαχείριση έκτακτων περιστατικών με ψυχραιμία και αποτελεσματικότητα

Αυτό που σε κάνει μοναδικό/ή

Αναζητούμε έναν υπεύθυνο και οργανωτικό επαγγελματία, με άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας, ο οποίος:

• Διαθέτει προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά στον χώρο της φιλοξενίας
• Έχει γνώση συστημάτων διαχείρισης ξενοδοχείου (π.χ. Protel) και βασικές γνώσεις Η/Υ (MS Office)
• Διακρίνεται για την προσοχή στη λεπτομέρεια και την οργάνωση
• Μπορεί να εργάζεται αποτελεσματικά υπό πίεση
• Έχει άριστη γνώση Ελληνικών και Αγγλικών

Τι προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
• Υποστηρικτικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας
• Διαμονή (για εργασία σε resort) και διατροφή
• Σταθερό και επαγγελματικό εργασιακό περιβάλλον στον κλάδο της φιλοξενίας