Τι θα κάνεις
- Σχεδιάζεις και υλοποιείς δράσεις μέσα στη βάση πελατών για αύξηση εσόδων και μείωση απωλειών
- Αναλύεις μεγάλα και σύνθετα δεδομένα με χρήση Python ή SPSS Modeller
- Υπολογίζεις KPI σχετικούς με CVM και ερμηνεύεις τα αποτελέσματα για λήψη αποφάσεων
- Συμβάλλεις στον καθορισμό στρατηγικής μάρκετινγκ αξιολογώντας οικονομικές επιπτώσεις
- Συμμετέχεις στον σχεδιασμό και προτεραιοποίηση στρατηγικής CVM και εκτίμησης εμπορικού αντικτύπου
- Παρέχεις καθοδήγηση και mentoring σε αναλυτές CVM, αναθεωρείς κώδικα και καμπάνιες
Βασικές προϋποθέσεις
- 4+ χρόνια εμπειρίας
- Γνώση Python, SQL και χρήση εργαλείων Εξόρυξης Δεδομένων και Στατιστικής
- Εμπειρία σε Σχεδιασμό Πειραμάτων, A/B Testing και Uplift Modelling
- Ισχυρές Αναλυτικές Δεξιότητες και Εμπορική Σοφία
- Ικανότητα Υπολογισμού KPI και Ερμηνείας Δεδομένων
- Δεξιότητες Mentoring και Διαχείρισης Stakeholders
- Ικανότητα δημιουργίας Insights Πελατών και Δημιουργίας Καμπάνιας
- Μάρκετινγκ / Στατιστική / Εφαρμοσμένη Μαθηματική / Μηχανική / Πληροφορική / Οικονομικάκατά προτίμηση
Παροχές
- Βραβευμένο εργασιακό περιβάλλον πιστοποιημένο #1 Top Employer στην Ελλάδα.
- Ανταγωνιστικός μισθός, bonus και πακέτο αποδοχών.
- Ιδιωτική Υγεία & Ιατρική Ασφάλιση.
- Υβριδική εργασία με επιλογή εξ αποστάσεως ή γραφείου και δυνατότητα εργασίας στο εξωτερικό.
Περιγραφή Θέσης
Plan and design activities within customer base, analyse data and combine with customers insights to produce personalized customer benefits. Drive production of incremental revenue, improve customer satisfaction through innovative actions.
Key Accountabilities
• Design proactive in-base activities, management of all relative actions, including offer definition and campaign building, aiming to improve customer revenue and reduce churn as well as improve customer satisfaction
• Perform deep-dive analysis using analytical and statistical tools (primarily Python and/or SPSS Modeller) on large, complex, multi-dimensional datasets
• Calculate several CVM related KPIs and interpret results and derive actions / facilitate decision making.
• Contribute to defining marketing strategy by understanding the financial effect of marketing decisions
• Contribute to CVM strategy and backlog prioritization; shape business cases and forecast commercial impact.
• Contribute to CVM Analysts mentorship and coaching; run code and campaign reviews; share best practices within Base Growth team.
Who you are
• 4+ years of experience in CVM/Marketing /Finance/Sales
• Degree in Marketing, Statistics, Applied Mathematics, Engineering, Computer Science, Economics or other relevant field, or equivalent work experience
• Strong knowledge of Python, SQL and data mining /statistics software will be a plus.
• Hands-on experience with experimentation design and analysis (A/B testing, uplift modelling)
• Advanced analytical skills, strong commercial acumen, and outcome orientation. Data – driven way of thinking
• Excellent stakeholder management and influencing skills; clear storytelling for senior audiences. Very good organizational, problem solving and time management skills. Mentoring mindset and team spirit
Not a perfect fit?
Worried that you don’t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you’re excited about this role but your experience doesn’t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.
What's in it for you
Award-winning work environment -certified #1 Top Employer in Greece
Competitive pay, bonus & remuneration package
Private Health & Medical Insurance
Hybrid way of working: a blend of remote and office-based working, including the option to work from abroad
Unlimited connectivity with our mobile, landline and Vodafone TV services – Experience first what our customers love
Unlimited access to learning resources and trainings
Vodafone Parental Leave: 16 weeks of fully paid parental leave to all employees regardless of gender, sexual orientation or length of service
Remote work equipment to help you create a comfortable, ergonomic workspace at home
Spirit of Vodafone days: dedicated time to pause, develop new skills and connect with our teams, values and services
Extra days off: Vodafone Day, Family Day, Volunteering Day
Office amenities (subject to the office location): such as restaurant, beauty corner, gym and parking
Special employee offers and discounts




