Τι θα κάνεις
- Καθοδηγείς και υποστηρίζεις τους επικεφαλής τμημάτων σε ζητήματα σχέσεων με εργαζομένους.
- Εφαρμόζεις και διατηρείς τα πρότυπα STAR Service και την ποιότητα ζωής στο πλοίο.
- Διαχειρίζεσαι ζητήματα σχέσεων με εργαζομένους, επιλύεις συγκρούσεις και υποστηρίζεις τη διευθέτηση διαφορών και παραπόνων.
- Ελέγχεις την τήρηση των διαδικασιών καταγραφής ωραρίου και παρουσιών από όλα τα τμήματα.
- Συμμετέχεις σε έρευνες για την απόδοση εργαζομένων ή παραβιάσεις πολιτικών.
- Διαχειρίζεσαι αιτήματα και ερωτήματα προγραμματισμού πληρώματος και συντονίζεσαι με το χερσαίο τμήμα HR όπου απαιτείται.
- Διαχειρίζεσαι αιτήματα αλλαγής τμήματος σύμφωνα με την εταιρική διαδικασία.
- Διαχειρίζεσαι τη διαδικασία παραίτησης εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένων των συνεντεύξεων αποχώρησης.
- Υποστηρίζεις την ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων μέσω ανατροφοδότησης, αξιολογήσεων και εκπαίδευσης.
Βασικές προϋποθέσεις
- 5+ χρόνια εμπειρίας
- Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, Employee relations και HR administration
- Επίλυση συγκρούσεων και Διερεύνηση περιστατικών εργαζομένων
- Διαδικασίες καταγραφής ωραρίου και παρουσιών, Προγραμματισμός πληρώματος και Συμμόρφωση με τη Maritime Labor Convention
- PC-based databases, Spreadsheets και Word processing systems
- Επικοινωνία στα αγγλικά
- Ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων, Coaching και counselling, Εκπαίδευση και ανάπτυξη
- Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού
Παροχές
- Η Viking παρέχει αμειβόμενη εκπαίδευση, coaching on the job, δυνατότητες εσωτερικής μετακίνησης, διαμονή, γεύματα, απεριόριστο Wi-Fi, στολές, υπηρεσίες laundry, μονόκλινη καμπίνα πληρώματος, ταξίδι από και προς το πλοίο, εγκαταστάσεις ψυχαγωγίας πληρώματος, referral και loyalty bonuses και αφορολόγητες αποδοχές.
Περιγραφή Θέσης
Viking has more than 250 awards to its name, including being rated #1 for Rivers, #1 for Oceans and #1 for Expeditions by Condé Nast Traveler and voted at the top of its categories by Travel + Leisure. No other cruise line has ever received these same honors by both publications at the same time.…
Περιγραφή Εταιρείας
The world's leading exploration company
Our history
"We had a vision that travel could be more destination-focused and culturally enriching. We wanted to offer experiences designed for the thinking person."
Torstein Hagen, Chairman of Viking
Viking was founded in 1997 with the vision that travel could be more destination focused and culturally immersive.
The company expanded into the American market in 2000, establishing a sales and marketing office in Los Angeles, California. Since then, Viking has grown to a fleet of more than 90 vessels, offering river, ocean and expedition voyages on all seven continents. Viking provides destination-focused itineraries for curious travelers, with each journey including a shore excursion in every port and an onboard and onshore enrichment program that provides deep immersion in the destination through performances of music and art, cooking demonstrations, informative port talks and carefully selected guest lecturers.
With more than 450 awards to its name, Viking is a leader in the industry and was rated #1 for Rivers, #1 for Oceans (for ships sized 500 to 2,500 berths) and #1 for Expeditions by Condé Nast Traveler in the 2023 Readers’ Choice Awards. This is the first time a travel company has been voted #1 in all three categories simultaneously.
Περιγραφή Εταιρείας
The world's leading exploration company
Our history
"We had a vision that travel could be more destination-focused and culturally enriching. We wanted to offer experiences designed for the thinking person."
Torstein Hagen, Chairman of Viking
Viking was founded in 1997 with the vision that travel could be more destination focused and culturally immersive.
The company expanded into the American market in 2000, establishing a sales and marketing office in Los Angeles, California. Since then, Viking has grown to a fleet of more than 90 vessels, offering river, ocean and expedition voyages on all seven continents. Viking provides destination-focused itineraries for curious travelers, with each journey including a shore excursion in every port and an onboard and onshore enrichment program that provides deep immersion in the destination through performances of music and art, cooking demonstrations, informative port talks and carefully selected guest lecturers.
With more than 450 awards to its name, Viking is a leader in the industry and was rated #1 for Rivers, #1 for Oceans (for ships sized 500 to 2,500 berths) and #1 for Expeditions by Condé Nast Traveler in the 2023 Readers’ Choice Awards. This is the first time a travel company has been voted #1 in all three categories simultaneously.