Τι θα κάνεις
- Ισορροπείς όλες τις καταχωρήσεις τμημάτων ημερησίως σε MXP και POS και αναφέρεις αποκλίσεις
- Ολοκληρώνεις το κλείσιμο κρουαζιέρας, ελέγχοντας και ταμειακές απογραφές
- Διαχειρίζεσαι την ακρίβεια του ταμείου και του κύριου θησαυροφυλακίου μαζί με τον Οικονομικό Υπεύθυνο
- Υποστηρίζεις διαδικασίες μετανάστευσης και έλεγχος εγγράφων πληρώματος και επιβατών
- Διαχειρίζεσαι λογαριασμούς επιβατών στην πλατφόρμα MXP
- Συμβάλλεις στην καλή σχέση με τοπικές αρχές κατά τις προσεγγίσεις λιμανιών
- Επεξεργάζεσαι πληρωμές πιστωτικών καρτών και συμφιλιώσεις οικονομικών αναφορών
- Ελέγχεις τυχαίες ταμειακές απογραφές και διαχειρίζεσαι εκτυπώσεις και αναφορές
- Προετοιμάζεις ενημερωτικά σημειώματα και διευθύνεις συναντήσεις προετοιμασίας
- Στηρίζεις την ομάδα υποδοχής επιβατών και το τμήμα πελατών
- Ηγείσαι πολυπολιτισμικής ομάδας, διαχειρίζεσαι την απόδοσή της και εκπαιδεύεις το προσωπικό
- Εξασφαλίζεις τη χρήση Μέσων Ατομικής Προστασίας και την τήρηση προτύπων εμφάνισης και ασφάλειας
- Συμβάλλεις στην επίτευξη επιχειρησιακών δεικτών απόδοσης και συνεργάζεσαι με τον Γενικό Διευθυντή Ξενοδοχείου για δημόσια υγεία και ασφάλεια
Βασικές προϋποθέσεις
- 3+ χρόνια εμπειρίας
- Οικονομική ανάλυση και προϋπολογισμός
- Διαχείριση πελατών και πληρώματος
- Χρήση MXP και POS
- Έλεγχος ταμείου και ετοιμασία αναφορών
- Διοικητικές δεξιότητες και δεξιότητες σε βάσεις δεδομένων υπολογιστών
- Λογισμικό υπολογιστικών φύλλων και επεξεργασίας κειμένου
- Άριστη γνώση αγγλικών
- Ηγεσία σε πολυπολιτισμικές ομάδες
- Γνώση Πολιτικής Δημόσιας Υγείας
- Χρήση Μέσων Ατομικής Προστασίας (ΜΑΠ)
- Finance
Παροχές
- Ευέλικτο και υποστηρικτικό περιβάλλον ομάδας που εκτιμά την αίσθηση ευθύνης και την ηγεσία.
- Ευκαιρίες εργασίας σε κουλτούρα εξυπηρέτησης εστιασμένη στον πελάτη που ενισχύει την ικανοποίηση πελατών και την επαναλαμβανόμενη επιχειρηματικότητα.
- Συμμετοχή σε συνεχή εκπαίδευση σχετικά με την ασφάλεια, την προστασία και τα λειτουργικά πρότυπα.
Περιγραφή Θέσης
As a Viking Shipboard Leader, you represent Viking’s values and leadership philosophy (Hávamál). You are a hospitality professional who demonstrates passion for excellence, who takes ownership for your areas of responsibility, and who believes in empowering your team with the skills, knowledge and…
Περιγραφή Εταιρείας
The world's leading exploration company
Our history
"We had a vision that travel could be more destination-focused and culturally enriching. We wanted to offer experiences designed for the thinking person."
Torstein Hagen, Chairman of Viking
Viking was founded in 1997 with the vision that travel could be more destination focused and culturally immersive.
The company expanded into the American market in 2000, establishing a sales and marketing office in Los Angeles, California. Since then, Viking has grown to a fleet of more than 90 vessels, offering river, ocean and expedition voyages on all seven continents. Viking provides destination-focused itineraries for curious travelers, with each journey including a shore excursion in every port and an onboard and onshore enrichment program that provides deep immersion in the destination through performances of music and art, cooking demonstrations, informative port talks and carefully selected guest lecturers.
With more than 450 awards to its name, Viking is a leader in the industry and was rated #1 for Rivers, #1 for Oceans (for ships sized 500 to 2,500 berths) and #1 for Expeditions by Condé Nast Traveler in the 2023 Readers’ Choice Awards. This is the first time a travel company has been voted #1 in all three categories simultaneously.
Περιγραφή Εταιρείας
The world's leading exploration company
Our history
"We had a vision that travel could be more destination-focused and culturally enriching. We wanted to offer experiences designed for the thinking person."
Torstein Hagen, Chairman of Viking
Viking was founded in 1997 with the vision that travel could be more destination focused and culturally immersive.
The company expanded into the American market in 2000, establishing a sales and marketing office in Los Angeles, California. Since then, Viking has grown to a fleet of more than 90 vessels, offering river, ocean and expedition voyages on all seven continents. Viking provides destination-focused itineraries for curious travelers, with each journey including a shore excursion in every port and an onboard and onshore enrichment program that provides deep immersion in the destination through performances of music and art, cooking demonstrations, informative port talks and carefully selected guest lecturers.
With more than 450 awards to its name, Viking is a leader in the industry and was rated #1 for Rivers, #1 for Oceans (for ships sized 500 to 2,500 berths) and #1 for Expeditions by Condé Nast Traveler in the 2023 Readers’ Choice Awards. This is the first time a travel company has been voted #1 in all three categories simultaneously.