υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών - speedex

Η Speedex, μέλος του Ομίλου εταιρειών Σφακιανάκη, με παρουσία 35 ετών στον χώρο των ταχυμεταφορών, αναζητά για το κατάστημά της στην Κεφαλονιά:

Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών

Βασικές αρμοδιότητες:

• Εισαγωγή και ενημέρωση δεδομένων πελατών και αποστολών στο σύστημα διαχείρισης της εταιρείας.

• Διαχείριση αιτημάτων πελατών για αποστολή και παραλαβή δεμάτων, εξασφαλίζοντας την άμεση και ακριβή διεκπεραίωση τους.

• Καταγραφή & επίλυση παραπόνων και προβλημάτων πελατών με αποτελεσματικότητα και ταχύτητα.

• Ενημέρωση πελατών για την κατάσταση των αποστολών τους, παρέχοντας λεπτομερείς πληροφορίες και εκτιμήσεις χρόνου παράδοσης.

Προφίλ υποψηφίου:

• Ανάλογη εργασιακή εμπειρία στον κλάδο των ταχυμεταφορών θα αξιολογηθεί ως επιπλέον προσόν.

• Ικανότητα επικοινωνίας στην Ελληνική & Αγγλική γλώσσα (γραπτός και προφορικός λόγος).

• Καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office.

• Ευχέρεια στην επικοινωνία και πελατοκεντρική προσέγγιση.

• Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας.

Προσφέρεται:

• Ανταγωνιστικός μισθός

• Σταθερή εργασία

• Εκπαίδευση & δυνατότητες εξέλιξης