technical support & after sales represenative (moto & atv’s)
Saracakis Group of Companies
Αθήνα
Αθήνα
Αορίστου
Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα
Στο χώρο εργασίας
Πλήρης απασχόληση
Περιγραφή Θέσης
TECHNICAL SUPPORT & AFTER SALES REPRESENTATIVE (MOTO & ATV’s)
Ο ρόλος αυτός συνδυάζει τεχνική γνώση, διαχείριση συνεργασιών και εξυπηρέτηση πελατών.
Κύρια Καθήκοντα:
- Τεχνική υποστήριξη εξουσιοδοτημένων σημείων πώλησης και συνεργατών, με στόχο την αξιολόγηση και παρακολούθηση των διαδικασιών.
- Επίβλεψη και ανάπτυξη του δικτύου συνεργατών after sales και εξουσιοδοτημένων συνεργείων.
- Αξιολόγηση νέων συνεργασιών επίσημων επισκευαστών/
- Επικοινωνία με το εργοστάσιο για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων.
- Διαχείριση εγγυήσεων, ανακλήσεων και τεχνικών εγχειριδίων.
- Διάγνωση και επιδιόρθωση μηχανολογικών/ηλεκτρικών βλαβών.
- Οργάνωση και παρουσίαση τεχνικών εκπαιδεύσεων προς τους επίσημους συνεργάτες του δικτύου
- Διαχείριση παραπόνων και εξυπηρέτηση πελατών.
Απαραίτητα Προσόντα:
- Πτυχίο Τ.Ε.Ι. ή Ι.Ε.Κ. τεχνολογικής κατεύθυνσης.
- Προϋπηρεσία 3-5 ετών σε σχετική θέση (επιθυμητή).
- Πολύ καλές γνώσεις Μηχανολογίας, Ηλεκτρολογίας και Μηχανολογίας Μοτοσυκλέτας/ATV.
- Επικοινωνιακές δεξιότητες, πελατοκεντρική φιλοσοφία και δυναμική προσωπικότητα.
- Καλή γνώση Αγγλικών και χρήση Η/Υ (MS Office).
- Δίπλωμα οδήγησης αυτοκινήτου και μοτοσυκλέτας σε ισχύ.
- Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες υποψήφιους).
- Εμπειρία σε συστήματα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (CRM), Ηλεκτρονικά Συστήματα Ανταλλακτικών (EPC), Συστήματα Προγραμματισμού Εταιρικών Πόρων (ERP) θα θεωρηθούν πρόσθετο προσόν.
- Διάθεση για ταξίδια, ομαδικό πνεύμα, εργατικότητα και συνέπεια.
Δεξιότητες:
- Επικοινωνιακές δεξιότητες και οργανωτικές ικανότητες, με έμφαση στη λεπτομέρεια και την αποτελεσματική διαχείριση πολλαπλών καθηκόντων.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και έμφαση στο αποτέλεσμα.
- Ανάληψη πρωτοβουλιών και αποφάσεων, όπου χρειάζεται, με σκοπό την θετική έκβαση του αποτελέσματος.
- Ικανότητα στη Διαχείριση Παραπόνων / Εξυπηρέτηση Πελατών.
Ο Όμιλος προσφέρει:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών - Αποδοχές αναλόγως προσόντων.
- Αυτοκίνητο & κινητό τηλέφωνο.
- Δυνατότητα συνεχούς επιμόρφωσης.
- Προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης σε ένα άριστο περιβάλλον εργασίας.
- Ασφαλιστικό ομαδικό πρόγραμμα.
Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.
Τομέας
Κατασκευαστικός Κλάδος / Τεχνικά Επαγγέλματα
Χώρος Εργασίας
Στο χώρο εργασίας
Σύμβαση Χρόνου
Αορίστου
Τύπος εργασίας
Πλήρης απασχόληση
Περιγραφή Εταιρείας
Οι Άνθρωποί μας πίσω από την Επιτυχημένη Επιχειρηματική Δράση του Ομίλου
Στον Όμιλο Επιχειρήσεων Σαρακάκη βασιζόμαστε στις γνώσεις, τις ικανότητες και τις ατομικές προσπάθειες των ανθρώπων μας. Ανεξάρτητα από την θέση στην ιεραρχία, αναγνωρίζουμε ότι η παραμονή μας στην πρώτη γραμμή των εξελίξεων, στο συνεχώς μεταβαλλόμενο και ανταγωνιστικό περιβάλλον του κλάδου της αυτοκίνησης, οφείλεται στην πίστη, την αφοσίωση και την ομαδική προσπάθεια των ανθρώπων μας.
Στόχος μας είναι να προσελκύουμε, να αναπτύσσουμε και να διατηρούμε ικανά στελέχη, επενδύοντας στην επαγγελματική τους εξέλιξη και ανταμείβοντας την απόδοσή τους.
Αναμένουμε από το ανθρώπινο δυναμικό μας να υιοθετήσει την πεποίθηση πως η καλή συνεργασία και η προσήλωση σε έναν κοινό στόχο αποτελούν βασικούς παράγοντες για την μελλοντική επιτυχία του Ομίλου μας. Προσδοκούμε από τους ανθρώπους μας να διαθέτουν επαγγελματισμό, πελατοκεντρική αντίληψη, υπομονή και επιμονή, ενδιαφέρον για συνεχή μάθηση, δυναμισμό και εγρήγορση, ευελιξία και ομαδικό πνεύμα, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι για την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών και παράλληλα να εξασφαλίσουμε την επιτυχημένη μας πορεία στην αγορά της αυτοκίνησης.
Περισσότερα
© Jobily.gr 2024, All rights reserved
When you visit or interact with our sites, services or tools, we or our authorised service providers may use cookies for storing information to help provide you with a better, faster and safer experience and for marketing purposes.
89225f76