continuous improvement trainer
29 Οκτ 2026 · Sani / Ikos Group
Τι θα κάνεις
- Συλλέγεις και αναλύεις ζητήματα εμπειρίας πελατών, τα ιεραρχείς και καταρτίζεις σχέδια δράσης.
- Συντονίζεις τους stakeholders για την ομαλή υλοποίηση έργων συνεχούς βελτίωσης και σχεδίων δράσης.
- Συλλέγεις, κατηγοριοποιείς και ιεραρχείς σχόλια για το εκπαιδευτικό υλικό και υλοποιείς επικαιροποιήσεις.
- Υποστηρίζεις την υλοποίηση εκπαιδεύσεων, προετοιμάζοντας παρουσιολόγια και πρόσβαση IT και παραδίδοντας εκπαιδευτικές συνεδρίες.
- Παρακολουθείς την εκπαίδευση, μετράς την αποτελεσματικότητά της και υλοποιείς εξατομικευμένα σχέδια υποστήριξης.
- Προωθείς τη συνεχή βελτίωση στις λειτουργίες CRS και αναφέρεις στον Training Manager.
Βασικές προϋποθέσεις
- Training delivery, Training materials development & Training effectiveness measurement
- Continuous improvement & Quality assurance
- Αναλυτικές δεξιότητες, Data prioritization & Report creation
- Stakeholder management & Project management
- Microsoft Office, Microsoft Excel & Microsoft PowerPoint
- Presentation creation & Customer service operations
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ιδιωτική ασφάλιση υγείας και ευέλικτο μοντέλο εργασίας.
- Ο οργανισμός προσφέρει επίσης ευκαιρίες για learning, professional development και career advancement.
Περιγραφή Θέσης
Collect and analyze customer experience issues across the organization, sort and prioritize them based on impact and urgency, and develop structured action plans to resolve them. Coordinate with Sani & Ikos stakeholders to ensure the smooth execution of continuous improvement projects and action…
Περιγραφή Εταιρείας
Ο Όμιλος Sani/Ikos είναι ένας καινοτόμος, δυναμικά αναπτυσσόμενος ξενοδοχειακός Όμιλος. Μέσω των εμπορικών σημάτων του, Sani Resort & Ikos Resorts, o Όμιλος λειτουργεί και συνεχώς αναπτύσσει 10 μοναδικά, ιδιόκτητα ξενοδοχειακά συγκροτήματα στην Ελλάδα (Χαλκιδική, Κέρκυρα, Κως) και την Ισπανία (Μαρμπέλα/Εστεπόνα), τα οποία συγκαταλέγονται στα κορυφαία resorts πολυτελείας παγκοσμίως.
Στόχος του Ομίλου Sani/Ikos είναι η επέκταση των Sani & Ikos Resorts και σε άλλες υψηλού προφίλ τοποθεσίες στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Στα πλαίσια του πλάνου ανάπτυξης συγκαταλέγεται η λειτουργία 4 νέων ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων στην Ελλάδα και thn Ιβηρική χερσόνησο και η επέκταση 2 υπαρχόντων resorts, που αναμένεται να δημιουργήσουν πάνω από 2.600 νέες θέσεις εργασίας.
Μέσα από τη λειτουργία των ξενοδοχειακών συγκροτημάτων του, ο Όμιλος παραμένει συνεπής στις δεσμεύσεις του για την υιοθέτηση βιώσιμων και φιλικών προς το περιβάλλον πρακτικών, καθώς και για τη στήριξη της τοπικής κοινωνίας, την ενίσχυση της τοπικής παραγωγής και προϊόντων και τη δημιουργία θέσεων εργασίας, ταυτόχρονα με την επίτευξη ισχυρών αποτελεσμάτων.
Περιγραφή Εταιρείας
Ο Όμιλος Sani/Ikos είναι ένας καινοτόμος, δυναμικά αναπτυσσόμενος ξενοδοχειακός Όμιλος. Μέσω των εμπορικών σημάτων του, Sani Resort & Ikos Resorts, o Όμιλος λειτουργεί και συνεχώς αναπτύσσει 10 μοναδικά, ιδιόκτητα ξενοδοχειακά συγκροτήματα στην Ελλάδα (Χαλκιδική, Κέρκυρα, Κως) και την Ισπανία (Μαρμπέλα/Εστεπόνα), τα οποία συγκαταλέγονται στα κορυφαία resorts πολυτελείας παγκοσμίως.
Στόχος του Ομίλου Sani/Ikos είναι η επέκταση των Sani & Ikos Resorts και σε άλλες υψηλού προφίλ τοποθεσίες στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Στα πλαίσια του πλάνου ανάπτυξης συγκαταλέγεται η λειτουργία 4 νέων ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων στην Ελλάδα και thn Ιβηρική χερσόνησο και η επέκταση 2 υπαρχόντων resorts, που αναμένεται να δημιουργήσουν πάνω από 2.600 νέες θέσεις εργασίας.
Μέσα από τη λειτουργία των ξενοδοχειακών συγκροτημάτων του, ο Όμιλος παραμένει συνεπής στις δεσμεύσεις του για την υιοθέτηση βιώσιμων και φιλικών προς το περιβάλλον πρακτικών, καθώς και για τη στήριξη της τοπικής κοινωνίας, την ενίσχυση της τοπικής παραγωγής και προϊόντων και τη δημιουργία θέσεων εργασίας, ταυτόχρονα με την επίτευξη ισχυρών αποτελεσμάτων.