senior network support engineer
17 Οκτ 2026 · SPACE HELLAS AE
Τι θα κάνεις
- Παρέχεις τεχνική υποστήριξη δεύτερου επιπέδου σε Enterprise και Data Center δίκτυα.
- Αντιμετωπίζεις σύνθετα προβλήματα σε Routing, Switching και άλλες δικτυακές τεχνολογίες.
- Κλιμακώνεις άλυτα ή σχετιζόμενα με προμηθευτές ζητήματα και παρακολουθείς την επίλυσή τους.
- Ενημερώνεις συνεχώς τους πελάτες και διασφαλίζεις την πλήρη αποκατάσταση των υπηρεσιών εντός των συμφωνημένων SLA.
- Συνεργάζεσαι με μηχανικούς πεδίου για επιτόπιες παρεμβάσεις και συντονισμένη διαχείριση περιστατικών.
- Τεκμηριώνεις αλλαγές διαμόρφωσης, ενέργειες και λύσεις περιστατικών.
- Συμμετέχεις σε εκ περιτροπής εφημερίες για υποστήριξη εκτός ωραρίου.
- Συμμετέχεις στην υλοποίηση network projects, συμπεριλαμβανομένων του σχεδιασμού, της διαμόρφωσης και των δοκιμών.
Βασικές προϋποθέσεις
- 4+ χρόνια εμπειρίας
- Τεχνολογίες Cisco και CCNP Enterprise.
- Δικτύωση IP, Routing και Switching.
- Enterprise και Data Center δίκτυα.
- Troubleshooting δικτύων και Τεχνική υποστήριξη δεύτερου επιπέδου.
- Incident management και Vendor escalation.
- Υλοποίηση network projects, Network configuration και Network testing· Αγγλική γλώσσα.
- Πληροφορική / Τηλεπικοινωνιακή Μηχανική / Οποιοδήποτε Πεδίο
Παροχές
- Εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον, ευκαιρίες καριέρας και ανάπτυξης, συνεχής εκπαίδευση, certifications σε τεχνολογίες κορυφαίων vendors και πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης υγείας.
Περιγραφή Θέσης
Space Hellas, a leading integrator of IT, Networking, Security, and Telecommunications services, is seeking an experienced and passionate Senior Network Support Engineer. If you are passionate about network technologies and enjoy troubleshooting complex infrastructure issues, we encourage you to…
Περιγραφή Εταιρείας
H Space Hellas είναι ένας κορυφαίος System Integrator και Value Added Solutions Provider στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, της πληροφορικής και της ασφάλειας. Μελετά, σχεδιάζει, προμηθεύει, εγκαθιστά, υποστηρίζει και συντηρεί ολοκληρωμένες λύσεις πιστοποιημένες σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ποιότητας ISO 9001:2015. Επίσης, η πιστοποίηση της Space Hellas κατά ISO 27001:2013, εξασφαλίζει ότι στις διαδικασίες της εμπεριέχονται όλοι οι απαραίτητοι έλεγχοι σε θέματα εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας της πληροφορίας για να προστατεύουν τα δεδομένα και τους εμπλεκόμενους πόρους σε κάθε εμπορική δραστηριότητα.
Στο πελατολόγιο της εταιρίας, συγκαταλέγονται οι μεγαλύτερες τράπεζες και ιδιωτικές εταιρίες, βιομηχανίες, αλυσίδες καταστημάτων, παροχείς τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, υπουργεία και οργανισμοί του Δημοσίου, καθώς και οι Ένοπλες Δυνάμεις. Από το Σεπτέμβριο του 2000, η μετοχή της εταιρίας τελεί υπό διαπραγμάτευση στo Χ.Α.Α.
Η Space Hellas αναπτύσσεται διαρκώς και στις κύριες δραστηριότητές της περιλαμβάνονται η σχεδίαση και υλοποίηση ενσύρματων και ασύρματων δικτύων επικοινωνιών, η σχεδίαση και υλοποίηση λύσεων Πληροφορικής, η ανάπτυξη λύσεων τηλεφωνίας, η ανάπτυξη και υλοποίηση εφαρμογών ασφάλειας πληροφορικής και συστημάτων ασφάλειας, η παροχή λύσεων audio & video conference, OSS-BSS και τηλεματικής, καθώς και έργα δομημένης καλωδίωσης, computer rooms και υποδομών. Επίσης, προσφέρει υψηλού επιπέδου τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες σε εθνικό και διεθνές επίπεδο, υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης, εκπαίδευσης και μεταφοράς τεχνογνωσίας, υπηρεσίες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας και συνδέσεις Internet.
Περιγραφή Εταιρείας
H Space Hellas είναι ένας κορυφαίος System Integrator και Value Added Solutions Provider στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, της πληροφορικής και της ασφάλειας. Μελετά, σχεδιάζει, προμηθεύει, εγκαθιστά, υποστηρίζει και συντηρεί ολοκληρωμένες λύσεις πιστοποιημένες σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ποιότητας ISO 9001:2015. Επίσης, η πιστοποίηση της Space Hellas κατά ISO 27001:2013, εξασφαλίζει ότι στις διαδικασίες της εμπεριέχονται όλοι οι απαραίτητοι έλεγχοι σε θέματα εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας της πληροφορίας για να προστατεύουν τα δεδομένα και τους εμπλεκόμενους πόρους σε κάθε εμπορική δραστηριότητα.
Στο πελατολόγιο της εταιρίας, συγκαταλέγονται οι μεγαλύτερες τράπεζες και ιδιωτικές εταιρίες, βιομηχανίες, αλυσίδες καταστημάτων, παροχείς τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, υπουργεία και οργανισμοί του Δημοσίου, καθώς και οι Ένοπλες Δυνάμεις. Από το Σεπτέμβριο του 2000, η μετοχή της εταιρίας τελεί υπό διαπραγμάτευση στo Χ.Α.Α.
Η Space Hellas αναπτύσσεται διαρκώς και στις κύριες δραστηριότητές της περιλαμβάνονται η σχεδίαση και υλοποίηση ενσύρματων και ασύρματων δικτύων επικοινωνιών, η σχεδίαση και υλοποίηση λύσεων Πληροφορικής, η ανάπτυξη λύσεων τηλεφωνίας, η ανάπτυξη και υλοποίηση εφαρμογών ασφάλειας πληροφορικής και συστημάτων ασφάλειας, η παροχή λύσεων audio & video conference, OSS-BSS και τηλεματικής, καθώς και έργα δομημένης καλωδίωσης, computer rooms και υποδομών. Επίσης, προσφέρει υψηλού επιπέδου τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες σε εθνικό και διεθνές επίπεδο, υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης, εκπαίδευσης και μεταφοράς τεχνογνωσίας, υπηρεσίες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας και συνδέσεις Internet.