technical department administrative assistant
13 Οκτ 2026 · Quality & Reliability
Τι θα κάνεις
- Παρακολουθείς και ενημερώνεις καθημερινά το Ticketing Portal, τα αιτήματα, τις εργασίες, τις συμβάσεις και τα στοιχεία πελατών
- Συντονίζεις και παρακολουθείς την επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες για ανοιχτές εργασίες, αιτήματα υπηρεσιών και ενημερώσεις
- Συνεργάζεσαι με τον Technical Manager και τα εσωτερικά τμήματα για την ομαλή καθημερινή λειτουργία
- Ελέγχεις την ακρίβεια, την πληρότητα και την έγκαιρη αποστολή των αυτοματοποιημένων αναφορών υπηρεσιών
- Παρακολουθείς την κατανάλωση, τις ημερομηνίες λήξης και τις ανανεώσεις συμβάσεων
- Διαχειρίζεσαι το πρόγραμμα του προσωπικού του Technical Department και υποστηρίζεις τον εσωτερικό προγραμματισμό
- Συντάσσεις και διανέμεις εβδομαδιαίες, μηνιαίες και τριμηνιαίες Operational reporting
- Τηρείς ενημερωμένα αρχεία με βιογραφικά, πιστοποιήσεις και τεχνικά προσόντα εργαζομένων
- Συντονίζεις αιτήματα υποστήριξης ανά κλήση, προετοιμάζεις και αποστέλλεις συμφωνίες υπηρεσιών και παρακολουθείς τις εγκρίσεις πελατών
- Συντονίζεις τα sign-off έργων, παρακολουθείς την ολοκλήρωση και διασφαλίζεις τη σωστή αποθήκευση της τεκμηρίωσης
Βασικές προϋποθέσεις
- 3+ χρόνια εμπειρίας
- Διοικητικός συντονισμός και Διαδικασίες τεχνικής λειτουργίας
- Ticketing portals και Operational reporting
- Παρακολούθηση συμβάσεων και Συντονισμός συμφωνιών παροχής υπηρεσιών
- Follow-up με πελάτες και συνεργάτες και Customer service
- Διαχείριση προγράμματος προσωπικού, Διαχείριση αρχείων και Συντονισμός sign-off έργων
- MS Office, Ελληνική γλώσσα και Αγγλική γλώσσα
- Οποιοδήποτε Πεδίοκατά προτίμηση
Παροχές
- Ανταγωνιστικές αποδοχές ανάλογα με τα προσόντα, συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη, πρόσβαση σε προηγμένα training labs για security και infrastructure, απαραίτητος τεχνολογικός εξοπλισμός και σύγχρονος επαγγελματικός χώρος εργασίας.
Περιγραφή Θέσης
We are looking for a Technical Department Administrative Assistant to support the smooth and efficient operation of our Technical Department. The role combines daily operational coordination, client and partner follow-up, service and contract monitoring, reporting, and administrative support…
Περιγραφή Εταιρείας
As a leading System Integrator in Greece, Q&R develops and implements complex, mission critical IT systems and solutions for the major sectors of the economy, focusing on governmental organizations and large enterprises. Q&R has a strong record of successfully completing an extensive list of technology projects for over three decades. The company is certified as per ISO9001:2015, ISO27001:2013, ISO14001:2015, ISO22301:2012, ISO20000-1:2018, and ISO237001:2017.
Q&R Group possesses deep expertise and extensive capabilities in the areas of intelligent workflows, automation, integration, and data management, while actively investing in new emerging technologies based on Artificial Intelligence, Machine Learning, Natural Language Processing, Robotics Process Automation and building specialized solution in the area of sustainability and energy.
The Q&R Group has developed strategic partnerships with the top global technology vendors in these areas like Oracle, Microsoft, IBM, and SAP.
Q&R Group develops own software and markets off-the-self customized vertical applications like ORAMA ERP, DMS, Property Management, and Bank Guarantees Letter Management and information system for the collection, processing, and certification of energy metering data in the context of implementing the energy balance market.
Q&R S.A. founded in 1992, is traded in the Athens Stock Exchange since 2000 (stock symbol: QUAL).
Q&R Group is also active in Cyprus, Brussels, Romania, and broader Balkan area.
Περιγραφή Εταιρείας
As a leading System Integrator in Greece, Q&R develops and implements complex, mission critical IT systems and solutions for the major sectors of the economy, focusing on governmental organizations and large enterprises. Q&R has a strong record of successfully completing an extensive list of technology projects for over three decades. The company is certified as per ISO9001:2015, ISO27001:2013, ISO14001:2015, ISO22301:2012, ISO20000-1:2018, and ISO237001:2017.
Q&R Group possesses deep expertise and extensive capabilities in the areas of intelligent workflows, automation, integration, and data management, while actively investing in new emerging technologies based on Artificial Intelligence, Machine Learning, Natural Language Processing, Robotics Process Automation and building specialized solution in the area of sustainability and energy.
The Q&R Group has developed strategic partnerships with the top global technology vendors in these areas like Oracle, Microsoft, IBM, and SAP.
Q&R Group develops own software and markets off-the-self customized vertical applications like ORAMA ERP, DMS, Property Management, and Bank Guarantees Letter Management and information system for the collection, processing, and certification of energy metering data in the context of implementing the energy balance market.
Q&R S.A. founded in 1992, is traded in the Athens Stock Exchange since 2000 (stock symbol: QUAL).
Q&R Group is also active in Cyprus, Brussels, Romania, and broader Balkan area.