delivery supervisor
1 Αυγ 2026 · Praktiker Hellas
Τι θα κάνεις
- Οργανώνεις τη δραστηριότητα μεταφοράς εμπορευμάτων προς τις οικίες των πελατών
- Συντονίζεις, προετοιμάζεις και αξιολογείς περιοδικά τα μέλη της ομάδας υπό την επίβλεψή σου
- Εντοπίζεις βέλτιστες λύσεις δρομολόγησης λαμβάνοντας υπόψη ποσότητα, όγκο, αξία και χρόνο παράδοσης
- Διασφαλίζεις τη σωστή οργάνωση εγγράφων και την έγκαιρη ενημέρωση στο ηλεκτρονικό σύστημα
- Παρακολουθείς την απόδοση των εξωτερικών συνεργατών μεταφοράς και διασφαλίζεις την τήρηση των SLA
- Διαχειρίζεσαι αιτήματα και παράπονα πελατών με ευγένεια και ψυχραιμία
- Επικοινωνείς και εφαρμόζεις νέες πολιτικές και διαδικασίες στα μέλη της ομάδας
- Συντονίζεις με εξωτερικούς συνεργάτες την έγκαιρη και ακριβή παράδοση εμπορευμάτων
Βασικές προϋποθέσεις
- Συντονισμός ομάδας και ομαδικός προσανατολισμός
- Τεχνικές γνώσεις αυτοκίνησης και μεταφορών
- Εφαρμογές διαχείρισης στόλου και διαχείριση ηλεκτρονικού συστήματος
- Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων πελατών με επικοινωνιακές και αναλυτικές δεξιότητες
- Οργάνωση δρομολόγησης και διασφάλιση επιπέδων υπηρεσιών (SLA)
- Οργανωτικές δεξιότητες, ειλικρίνεια και εργατικότητα
- Οδηγική άδεια κατηγοριών B, C, E και πιστοποιητικό μεταφορών
- Γενική Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με μπόνους βάσει απόδοσης, έως 132€ σε κάρτα σίτισης τον μήνα καθώς και ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης υγείας, με συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
Περιγραφή Θέσης
Γίνε και εσύ μέλος μίας από τις μεγαλύτερες εταιρίες λιανικού εμπορίου στη Νοτιοανατολική Ευρώπη.
Η Dedeman Hellas ηγέτιδα εταιρία στο χώρο του Home Improvement & DIY αναζητά ενθουσιώδες υποψήφιους για να ενταχθούν στην ομάδα της ως Delivery Supervisors.
Αν απολαμβάνεις να συντονίζεις ομάδες και να διασφαλίζεις την έγκαιρη και ακριβής παράδοση των εμπορευμάτων, αυτή μπορεί να είναι η κατάλληλη ευκαιρία για εσένα.
Τα καταστήματα της εταιρίας λειτουργούν ακόμα κάτω από το εμπορικό σήμα Praktiker.
Στον ρόλο αυτό θα:
οργανώνεις τη δραστηριότητα μεταφοράς εμπορευμάτων προς τις οικίες των πελατών.
συντονίζεις, προετοιμάζεις και αξιολογείς περιοδικά τα μέλη της ομάδας υπό την επίβλεψή σας.
εντοπίζεις βέλτιστες λύσεις δρομολόγησης, λαμβάνοντας υπόψη την ποσότητα, τον όγκο, την αξία και τον χρόνο παράδοσης.
διασφαλίζεις ότι όλα τα έγγραφα είναι σωστά οργανωμένα και ότι οι ενημερώσεις πραγματοποιούνται έγκαιρα στο ηλεκτρονικό σύστημα.
παρακολουθείς την απόδοση των εξωτερικών συνεργατών μεταφοράς και διασφαλίζετε ότι τηρούνται τα συμφωνημένα επίπεδα υπηρεσιών (SLA).
διαχειρίζεσαι αιτήματα και παράπονα πελατών με ευγένεια και ψυχραιμία.
επικοινωνείς και εφαρμόζεις νέες πολιτικές και διαδικασίες στα μέλη της ομάδας.
συντονίζεις με εξωτερικούς συνεργάτες ώστε να διασφαλίζεται η έγκαιρη και ακριβής παράδοση των εμπορευμάτων στις οικίες των πελατών.
Τι αναζητούμε:
εμπειρία στον συντονισμό ομάδας είναι σημαντική.
τεχνικές γνώσεις στον τομέα της αυτοκίνησης και των μεταφορών θα σας φανούν ιδιαίτερα χρήσιμες.
απαραίτητος ο ομαδικός προσανατολισμός και η διάθεση για εργασία σε ομάδα.
ολοκληρωμένη δευτεροβάθμια εκπαίδευση, καθώς και επικοινωνιακές και αναλυτικές δεξιότητες.
υπευθυνότητα, ειλικρίνεια, οργανωτικές δεξιότητες και εργατικότητα.
εμπειρία στη χρήση εφαρμογών διαχείρισης στόλου, πιστοποιητικό μεταφορών και άδεια οδήγησης (κατηγορίες B, C, E) θα θεωρηθούν επιπλέον προσόντα.
Τι προσφέρουμε:
ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με μπόνους βάσει απόδοσης
έως 132€ σε κάρτα σίτισης τον μήνα
ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης υγείας
συνεχής εκπαίδευση και ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη
Μόνο οι υποψήφιοι που θα επιλεγούν μετά την αξιολόγηση των αιτήσεων θα ειδοποιηθούν και θα προσκληθούν να συμμετάσχουν στη διαδικασία επιλογής.
