delivery supervisor
29 Οκτ 2026 · Praktiker Hellas
Τι θα κάνεις
- Οργανώνεις τη μεταφορά εμπορευμάτων προς τις οικίες των πελατών.
- Συντονίζεις, προετοιμάζεις και αξιολογείς περιοδικά τα μέλη της ομάδας.
- Εντοπίζεις βέλτιστες λύσεις δρομολόγησης βάσει ποσότητας, όγκου, αξίας και χρόνου παράδοσης.
- Διασφαλίζεις τη σωστή οργάνωση των εγγράφων και την έγκαιρη ενημέρωση του ηλεκτρονικού συστήματος.
- Παρακολουθείς την απόδοση εξωτερικών συνεργατών και τηρείς τα συμφωνημένα SLA.
- Διαχειρίζεσαι αιτήματα και παράπονα πελατών με ευγένεια και ψυχραιμία.
- Επικοινωνείς και εφαρμόζεις νέες πολιτικές και διαδικασίες στην ομάδα.
- Συντονίζεσαι με εξωτερικούς συνεργάτες για έγκαιρες και ακριβείς παραδόσεις.
Βασικές προϋποθέσεις
- Συντονισμός ομάδας και ομαδικός προσανατολισμός
- Οργάνωση μεταφοράς εμπορευμάτων, σχεδιασμός δρομολόγησης και διαχείριση παραδόσεων
- Τεχνικές γνώσεις αυτοκίνησης και μεταφορών και διαχείριση στόλου
- Διαχείριση εγγράφων και παρακολούθηση απόδοσης συνεργατών
- Διαχείριση επιπέδων υπηρεσίας (SLA) και παραπόνων πελατών
- Επικοινωνία, αναλυτικές και οργανωτικές δεξιότητες· άδεια οδήγησης κατηγοριών B, C, E
- Γενικές Σπουδές
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με μπόνους βάσει απόδοσης, έως 132€ μηνιαίως σε κάρτα σίτισης και ιδιωτικό πρόγραμμα ασφάλισης υγείας.
- Παρέχονται συνεχής εκπαίδευση και ευκαιρίες για επαγγελματική εξέλιξη.
Περιγραφή Θέσης
Η Dedeman Hellas ηγέτιδα εταιρία στο χώρο του Home Improvement & DIY αναζητά ενθουσιώδες υποψήφιους για να ενταχθούν στην ομάδα της ως Delivery Supervisors. Αν απολαμβάνεις να συντονίζεις ομάδες και να διασφαλίζεις την έγκαιρη και ακριβής παράδοση των εμπορευμάτων, αυτή μπορεί να είναι η κατάλληλη…
Περιγραφή Εταιρείας
Ως Praktiker Hellas ξεκινήσαμε την πορεία μας το 1991 και μετράμε περισσότερα από 30 χρόνια παρουσίας στην ελληνική αγορά. Aπο το 2025 είμαστε μέρος του επενδυτικού ομίλου Paval Holding ο οποίος κατέχει τη Dedeman, ηγέτιδα δύναμη στην αγορά DIY της Ρουμανίας και μία από τις μεγαλύτερες επιχειρηματικές εταιρείες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης.
Αποτελούμε σήμερα το Νo. 1 Ελληνικό Δίκτυο Home Improvement & DIY και one-stop-shop προορισμό για όλες τις ανάγκες του σπιτιού και του κήπου, παρέχοντας καθημερινά 50.000 προϊόντα και ολοκληρωμένες υπηρεσίες, για κάθε μικρή ή μεγάλη αλλαγή!
Διαθέτοντας 17 καταστήματα πανελλαδικά, δυναμικό e-commerce και εξειδικευμένο τμήμα Praktiker Business καλύπτουμε το 99% των αναγκών του Σπιτιού για το 100% της Σύγχρονης Κοινωνίας.
Αποστολή μας είναι να δίνουμε τη δύναμη σε κάθε σπίτι και κάθε επαγγελματία να βελτιώνει την ποιότητα ζωής του με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες & τις DIY λύσεις μας και να παρέχουμε ισότιμη και αξιοπρεπή καταναλωτική εμπειρία προς όλους! Από διαφορετικά μονοπάτια ο καθένας/καθεμιά μας, διαφορετικοί μεταξύ μας αλλά ενωμένοι με το μεράκι μας, είμαστε εδώ για να σχεδιάσουμε και να βρούμε τη λύση ή το προϊόν για κάθε σπίτι, κάθε πελάτη, κάθε επαγγελματία και κάθε ανάγκη. Και όλα αυτά γιατί αγαπάμε το σπίτι μέσα & έξω!
Η ομάδα μας αποτελείται από 1.200 ανθρώπους που κάνουν καθημερινά τη διαφορά, οδηγούν τις αλλαγές, εξελίσσονται και πειραματίζονται. Μαζί τους σχεδιάζουμε το επόμενο σπίτι, την επόμενη επιχείρηση, μια καλύτερη κοινωνία, ένα πράσινο περιβάλλον, το μέλλον τους!
Περιγραφή Εταιρείας
Ως Praktiker Hellas ξεκινήσαμε την πορεία μας το 1991 και μετράμε περισσότερα από 30 χρόνια παρουσίας στην ελληνική αγορά. Aπο το 2025 είμαστε μέρος του επενδυτικού ομίλου Paval Holding ο οποίος κατέχει τη Dedeman, ηγέτιδα δύναμη στην αγορά DIY της Ρουμανίας και μία από τις μεγαλύτερες επιχειρηματικές εταιρείες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης.
Αποτελούμε σήμερα το Νo. 1 Ελληνικό Δίκτυο Home Improvement & DIY και one-stop-shop προορισμό για όλες τις ανάγκες του σπιτιού και του κήπου, παρέχοντας καθημερινά 50.000 προϊόντα και ολοκληρωμένες υπηρεσίες, για κάθε μικρή ή μεγάλη αλλαγή!
Διαθέτοντας 17 καταστήματα πανελλαδικά, δυναμικό e-commerce και εξειδικευμένο τμήμα Praktiker Business καλύπτουμε το 99% των αναγκών του Σπιτιού για το 100% της Σύγχρονης Κοινωνίας.
Αποστολή μας είναι να δίνουμε τη δύναμη σε κάθε σπίτι και κάθε επαγγελματία να βελτιώνει την ποιότητα ζωής του με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες & τις DIY λύσεις μας και να παρέχουμε ισότιμη και αξιοπρεπή καταναλωτική εμπειρία προς όλους! Από διαφορετικά μονοπάτια ο καθένας/καθεμιά μας, διαφορετικοί μεταξύ μας αλλά ενωμένοι με το μεράκι μας, είμαστε εδώ για να σχεδιάσουμε και να βρούμε τη λύση ή το προϊόν για κάθε σπίτι, κάθε πελάτη, κάθε επαγγελματία και κάθε ανάγκη. Και όλα αυτά γιατί αγαπάμε το σπίτι μέσα & έξω!
Η ομάδα μας αποτελείται από 1.200 ανθρώπους που κάνουν καθημερινά τη διαφορά, οδηγούν τις αλλαγές, εξελίσσονται και πειραματίζονται. Μαζί τους σχεδιάζουμε το επόμενο σπίτι, την επόμενη επιχείρηση, μια καλύτερη κοινωνία, ένα πράσινο περιβάλλον, το μέλλον τους!